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? 數(shù)字營(yíng)銷包括社會(huì)化媒體營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷,精準(zhǔn)客戶傳播,年度campa技能營(yíng)銷,輿情監(jiān)控及測(cè)評(píng)。
一、直觀地講,就是營(yíng)銷目前所處的狀態(tài),有宏觀和微觀之分。宏觀上是講企業(yè)在整個(gè)行業(yè)環(huán)境中所處的地位,所面臨的威脅或挑戰(zhàn),所能選擇的機(jī)會(huì)或利基等;微觀上講,就是指企業(yè)營(yíng)銷所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及各要素的發(fā)展現(xiàn)狀與組合方式等。
二、具體而言,分析一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀,一般包括如下方面:
1、銷售額數(shù)據(jù):本期銷售額數(shù)據(jù)多少,是否正常,和單上年度同期數(shù)據(jù)做分析。
2、回款數(shù)據(jù)金額:本期回款金額多少,是否符合要求;
3、銷售的產(chǎn)品構(gòu)成中,產(chǎn)品種類的銷售數(shù)據(jù)如何;
4、按照銷售區(qū)域來(lái)看,哪些區(qū)域有異常變化;
5、按照銷售客戶來(lái)說(shuō),哪些客戶有較大增長(zhǎng),哪些客戶有較大的減少;
6、按照銷售人員來(lái)分析,哪些銷售人員銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)顯著,哪些下滑嚴(yán)重;
7、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同期相比較,我們做的怎么樣;
8、分析銷售費(fèi)用的變化和金額,以及在銷售額中所占比例。
三、對(duì)比——產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀分析:
分析一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀,首先是明確現(xiàn)狀,可以審核產(chǎn)品銷量、成本、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率等因素,并調(diào)查與其他產(chǎn)品之間的關(guān)系(是領(lǐng)先者還是跟隨者等),從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位;隨后,將產(chǎn)品的定位與其預(yù)期目標(biāo)相比較,發(fā)現(xiàn)是否符合預(yù)期目標(biāo),如果不符合的話,就進(jìn)行微觀環(huán)境分析與宏觀環(huán)境分析,查看是否在內(nèi)部環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題(如渠道出現(xiàn)了問(wèn)題、定價(jià)偏低等)或是外在環(huán)境出現(xiàn)了變化(如金融危機(jī)、替代品進(jìn)入市場(chǎng)等);在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)消費(fèi)者的需求再進(jìn)行分析,重新定位產(chǎn)品,并制定各種營(yíng)銷策略。
四、營(yíng)銷現(xiàn)狀:
營(yíng)銷現(xiàn)狀主要是提供關(guān)于市場(chǎng),產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng),分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。以準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)以及公司在其中的地位。其中具體包括,市場(chǎng)描述產(chǎn)品回顧,競(jìng)爭(zhēng)回顧。分銷回顧宏觀環(huán)境診斷。
在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論中,市場(chǎng)細(xì)分、 目標(biāo)市場(chǎng)、 市場(chǎng)定位是構(gòu)成公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心三要素,被稱為STP營(yíng)銷。
營(yíng)銷模式的類型十分豐富,主要有以下幾種:體驗(yàn)式營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷、全球地方化營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、連鎖、品牌營(yíng)銷、深度營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、興奮點(diǎn)營(yíng)銷、直銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷。?
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程?! ∈袌?chǎng)營(yíng)銷總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略等。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的重點(diǎn)是:以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的關(guān)系,達(dá)到雙贏。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種“以消費(fèi)者需求為中心,以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。營(yíng)銷觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與社會(huì)營(yíng)銷觀念稱之為新觀念,分別稱為以消費(fèi)者為中心的顧客導(dǎo)向觀念和以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的社會(huì)導(dǎo)向觀念?;咎攸c(diǎn):
①以消費(fèi)者需求為中心,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。
②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段,全面滿足消費(fèi)者的需求。
?、蹣淞⒄w產(chǎn)品概念,刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),滿足消費(fèi)者整體需求。
?、芡ㄟ^(guò)滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo)。
?、菔袌?chǎng)營(yíng)銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。
營(yíng)銷策劃包含的職位如下:
1、直銷員(街上銷售,上門的基本都是)。
2、促銷員(一般是商家為了擴(kuò)大銷售數(shù)量而做的營(yíng)銷活動(dòng))。
3、營(yíng)、業(yè)員(有固定地點(diǎn)的促銷人員)。
4、業(yè)務(wù)員(商家為擴(kuò)展銷售渠道、拓寬市場(chǎng)份額而做的產(chǎn)品營(yíng)銷推廣人員)。
現(xiàn)代營(yíng)銷一般分兩塊,營(yíng)銷策劃與銷售,營(yíng)銷策劃主要是在辦公室搞文字,銷售就是保證營(yíng)銷方案的實(shí)施與執(zhí)行.現(xiàn)在都通稱營(yíng)銷了。
至于銷售的基層職位,要看你從事的企業(yè)與產(chǎn)品類型來(lái)分,像快速消費(fèi)品基層的就是銷售代表.像工業(yè)產(chǎn)品,基層是銷售工程師.因?yàn)楫a(chǎn)品的專業(yè)性比較強(qiáng),對(duì)從業(yè)人員要求也比較高。
擴(kuò)展資料:
首次見(jiàn)客:
第一印象非常關(guān)鍵,銷售白領(lǐng)的形象氣質(zhì)和談吐及精神面貌很重要。
一、初次見(jiàn)面讓客戶了解公司背景非常重要,讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程,資料畫冊(cè)等方面。
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:告訴客戶企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo),讓客戶知道企業(yè)的過(guò)去及將來(lái),讓客戶覺(jué)得跟隨企業(yè)有前途,幫助客戶樹立合作的信心,如未來(lái)品牌將會(huì)成為優(yōu)秀品牌,企業(yè)將會(huì)成為跨國(guó)企業(yè)等。
三、品牌戰(zhàn)略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,何時(shí)成為主流品牌及大品牌,品牌規(guī)劃的步驟幾步走,三年以后品牌的表現(xiàn),五年以后的品牌的成就及層次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企業(yè)。
四、市場(chǎng)戰(zhàn)略:告訴客戶公司對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于客戶的態(tài)度,及品牌的營(yíng)銷思路。
五、定位目標(biāo)客戶:青春一族的學(xué)生層面,普通大眾上班族工薪層,收入比較高的白領(lǐng)女性,富貴階層的私營(yíng)業(yè)主,財(cái)富女性成功女性時(shí)尚消費(fèi)群體,品牌的特點(diǎn)特色及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與其它品牌相比具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)等等內(nèi)容。
六、市場(chǎng)定位:定位農(nóng)村市場(chǎng)還是城市,定位高端消費(fèi)還是主流消費(fèi)群體,主攻縣級(jí)城市還是地級(jí)城市,主打?qū)Yu店還是商超渠道,讓客戶知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,讓客戶全程了解品牌的運(yùn)作過(guò)程,讓客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素:
一是微觀環(huán)境要素,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門;
二是宏觀環(huán)境要素,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素。 微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。前者可稱為直接營(yíng)銷環(huán)境,后者可稱為間接營(yíng)銷環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系,而是主從關(guān)系,即直接營(yíng)銷環(huán)境受制于間接營(yíng)銷環(huán)境
營(yíng)銷管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)建立、發(fā)展、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營(yíng)銷方案進(jìn)行的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施與控制。營(yíng)銷管理是企業(yè)規(guī)劃和實(shí)施營(yíng)銷理念、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合,為滿足目標(biāo)顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)的管理過(guò)程。營(yíng)銷管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是企業(yè)營(yíng)銷部門的主要職能。
營(yíng)銷管理包括:首先是分析市場(chǎng),接著是選擇市場(chǎng),再者是擬定市場(chǎng)營(yíng)銷組合,最后是組織、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷。
營(yíng)銷策略是一門綜合性專業(yè)學(xué)科,可能涉及到的內(nèi)容非常廣泛,如西方營(yíng)銷學(xué)科的理論體系,廣告學(xué),消費(fèi)心理學(xué),市場(chǎng)學(xué),傳播學(xué)等多種學(xué)科構(gòu)成。
一般而言營(yíng)銷策略的主要內(nèi)容應(yīng)該包含:市場(chǎng)調(diào)研,商業(yè)模式,品牌定位,品牌視覺(jué)設(shè)計(jì),品牌訴求,產(chǎn)品線的規(guī)劃,營(yíng)銷推廣,公共活動(dòng),傳播活動(dòng),方案的要點(diǎn)小節(jié),費(fèi)用構(gòu)成等。
華中營(yíng)銷中心:武漢
華南營(yíng)銷中心:廣州
浙滬營(yíng)銷中心:杭州
蘇皖營(yíng)銷中心:南京
云貴廣中心:南寧
川藏渝中心:成都
華北營(yíng)銷中心:北京
西北:西安
魯豫:濟(jì)南
東北:沈陽(yáng)
發(fā)布于2023-07-13