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簡(jiǎn)單說(shuō),KOL的價(jià)值在于提升運(yùn)營(yíng)的效率,在不同類(lèi)型產(chǎn)品上會(huì)有不同體現(xiàn)。運(yùn)營(yíng)的目的無(wú)非是拉新、促活和轉(zhuǎn)化,我們從幾個(gè)產(chǎn)品的例子分別解釋下KOL是如何在這幾個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)其價(jià)值的。 首先說(shuō)拉新,那就不得不提微博早期的運(yùn)營(yíng)了,早期微博邀請(qǐng)知名企業(yè)家、明星入駐,而這些知名的微博博主便是早期微博的KOL,也正是這些人的入駐,吸引了一大批普通用戶加入微博,關(guān)注他們并與他們產(chǎn)生互動(dòng)。“名人效應(yīng)”的利用對(duì)于微博實(shí)現(xiàn)早期用戶的快速增長(zhǎng)功不可沒(méi),以至于后來(lái)很多產(chǎn)品都在學(xué)習(xí)微博的這一招,比如前段時(shí)間爆紅的分答,便是邀請(qǐng)眾多知名人士入駐,對(duì)于吸引新用戶效果明顯。 再說(shuō)說(shuō)促活,這一點(diǎn)在社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品中比較常見(jiàn),早期貓撲和天涯社區(qū)出過(guò)很多網(wǎng)紅,網(wǎng)紅的帖子往往會(huì)成為爆帖,這些網(wǎng)紅KOL的存在,對(duì)于活躍社區(qū)非常有效。微博上也是這樣,一大批KOL的存在使得微博常常成為輿論的戰(zhàn)場(chǎng),每個(gè)KOL都像是一位軍隊(duì)將領(lǐng),TA的粉絲就如同士兵,KOL一有動(dòng)作必然導(dǎo)致底下士兵的出動(dòng)。更有甚者,一部分用戶使用某個(gè)產(chǎn)品,往往是因?yàn)槟硞€(gè)KOL的存在,比如,有部分人使用微博便是為了看他們喜歡的某位博主的日常更新。 最后是轉(zhuǎn)化,在一些產(chǎn)品中,免費(fèi)用戶向付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)變,普通用戶向高級(jí)用戶的轉(zhuǎn)變,KOL都可以在其中發(fā)揮作用。網(wǎng)紅做電商便是一個(gè)典型的例子,KOL靠其影響力和粉絲的信任賣(mài)商品,促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。