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內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是通過生產(chǎn)和重組內(nèi)容的方式滿足用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求,提升產(chǎn)品的活躍度,以及用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度。 有需求就有供給,這是人類社會(huì)的規(guī)律。 所以,正因?yàn)橛脩粲性诨ヂ?lián)網(wǎng)上消費(fèi)內(nèi)容的需求,比如看視頻、段子、新聞、深度分析等,才會(huì)有這么多產(chǎn)品提供內(nèi)容服務(wù),才會(huì)有內(nèi)容運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位。 因此,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是通過生產(chǎn)和重組內(nèi)容的方式滿足用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求,提升產(chǎn)品的活躍度,以及用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度。 PM 和 RD 的職責(zé)是把產(chǎn)品打造出來,但這并不代表一定會(huì)有用戶使用。 這時(shí)就需要運(yùn)營(yíng)人員推動(dòng)產(chǎn)品和用戶建立連接,用渠道推廣的方式讓更多用戶了解和使用產(chǎn)品,這就是拉新;運(yùn)營(yíng)人員用內(nèi)容、用戶、活動(dòng)等方式,給予用戶更多使用產(chǎn)品的理由,這就是活躍和留存。 所以,運(yùn)營(yíng)的價(jià)值是連接用戶和產(chǎn)品,在兩者之間建立紐帶,讓用戶了解和使用產(chǎn)品,也讓產(chǎn)品向用戶傳遞價(jià)值。 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是建立紐帶的方式之一,其他方式還有用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)等。這個(gè)紐帶就是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。