一、應(yīng)用市場ASO
大環(huán)境方面，按目前AppStore應(yīng)用數(shù)量增長速度，年底預(yù)計突破200萬應(yīng)用，而安卓版的應(yīng)用數(shù)量更是多的難以統(tǒng)計，談到App的運(yùn)營推廣，ASO是毋庸置疑的第一步。而單純談ASO其實都大同小異，優(yōu)化產(chǎn)品名稱，關(guān)鍵字，描述，icon,用戶評價等；不放過任何免費渠道，想方案報活動，付費渠道則不斷的比各家價格，私聯(lián)CP審核的經(jīng)理。
而最上面展示的這些“戰(zhàn)績”我們卻真的沒有投入一分錢，除ASO基本優(yōu)化外，我們從線上和線下兩個維度做了更多工作。
二、線上運(yùn)營
作為一家創(chuàng)業(yè)公司，我們一直都不提倡直接在應(yīng)用市場使用付費投放。我們是有兩個方面的考慮的——
第一方面，由于很多的App渠道人員都比較急功近利，如想短時間內(nèi)獲取用戶，在應(yīng)用市場使用付費投放是不二之選，可是應(yīng)用市場的資源是有限的，出現(xiàn)了供不應(yīng)求，僧多粥少的現(xiàn)象。
這導(dǎo)致付費投放成本越來越貴，如果不顧一切地參與到付費投放中，將會進(jìn)入無限死循環(huán)眾。
第二，直接從應(yīng)用市場或積分墻等渠道暴力獲取用戶，用戶增量短時間內(nèi)的確會快速上升，可是獲得的用戶質(zhì)量非常差，留存率過低，這樣等于做了無效投放。
我們要的不是用戶數(shù)量，而是真實使用我們的用戶，所以我們一直都傾向在社會化媒體渠道上做文章，以致讓用戶主動去應(yīng)用市場搜索“超級課程表”并下載。搜索量和下載量多，應(yīng)用市場排名自然而然上升。
在社會化媒體渠道上，我們以四種推廣方式為主。
1.社會化媒體廣告投放。
投放的渠道包括微博、qq空間、微信上。新媒體廣告投放的優(yōu)勢是，可表達(dá)的內(nèi)容豐富有趣，圖文并茂，并且可以與用戶直接互動，了解用戶的需求。但賬號選擇和文案是關(guān)鍵。
賬號選擇，必須選擇一些擁有潛在用戶的賬號，例如我們會挑選一些大學(xué)生會關(guān)注的賬號，這樣能做到精確投放。
其次是文案，文案首先要明確的是用戶需求的真正切入點。
比如恒大冰泉曾經(jīng)用過一個文案是“不是所有大自然的水都是好水，我們搬運(yùn)的不是地表水！是3000萬年長白山原始森林深層火山礦泉?！彼麄兿氡磉_(dá)的是“我們礦泉水質(zhì)量好?！比缓筮@個需求點對于用戶來說至少有一個理解距離，這個距離就是，“我為什么需要喝質(zhì)量好的水。”所以對于用戶來講，更貼近自己需求的真正切入點其實應(yīng)該是需要喝好的水的理由。
理清文案的邏輯后，使用接地氣的詞語、句子去寫。當(dāng)大家看完廣告后，大家感興趣，就會去應(yīng)用市場搜索下載了。而且發(fā)布廣告后，必須每天跟蹤后臺數(shù)據(jù)，如果轉(zhuǎn)化率開始下降，要考慮換文案了。
】
2.賬號運(yùn)營
賬號運(yùn)營也是一門很大的學(xué)問。我們首先是定位大學(xué)生群體，擬人化的運(yùn)營，讓用戶感受到親切感，拉近我們和用戶之間的距離。
內(nèi)容以三個方向為主，第一方面是搞笑的段子，段子的題材包括暑假、軍訓(xùn)、宿舍等與大學(xué)生息息相關(guān)的；第二方面是創(chuàng)意廣告，與軟件內(nèi)的功能相結(jié)合，做一個軟植入。這樣的好處是傳播度提高之余，還能植入我們的品牌；第三方面是日常的運(yùn)營活動，利用社會化媒體的傳播性，以利益驅(qū)動+內(nèi)容驅(qū)動去策劃活動，提高品牌曝光度，轉(zhuǎn)而提高下載轉(zhuǎn)化率。
3.品牌間合作，也就是所謂的換量。
我們會組織參與到一些品牌合作當(dāng)中。相互提供自己的資源，令活動影響力到達(dá)最大。這樣的好處是，每人只需要提供少量的資源，就能獲取幾倍大的效益。
4.話題炒作。
制作熱點的話題，例如我們超級課程表之前炒作過的#四六級吐槽大會#和#超級蹭課月#，配合相應(yīng)的推廣資源，曝光量極其巨大。下載量與平時相比，翻了至少三倍。
三、線下推廣
對，你沒有看錯，這也是我們提升應(yīng)用市場排名的重要組成部分。
線下常規(guī)宣傳方式：DM單發(fā)放，海報張貼，各類貼紙，周邊禮品以及參與舉辦各類校園活動等。
首先我們需要意識到，目前線下推廣中，針對DM單、海報掃碼下載的用戶少之又少；
另外一般DM單、海報上的下載碼鏈接于官網(wǎng)上，這部分的下載量跟應(yīng)用市場無關(guān)，所以最簡單的一點改變，取消常規(guī)宣傳物資上的下載二維碼，轉(zhuǎn)而突出提示——歡迎在各大應(yīng)用市場搜索”超級課程表“，即可免費下載！
我最近招人的時候，都會提到做運(yùn)營是一項很雜的工作，如果細(xì)分的話，可分為市場運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營以及商務(wù)運(yùn)營等等，那在一家創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營工作，這些都是需要涉及的。我們反過來去看，對于App的應(yīng)用市場推薦，除了付費或者合作形式的人工推薦外，就是系統(tǒng)自動推薦了，每個應(yīng)用市場會有系統(tǒng)自帶的一套算法，通過自動填充應(yīng)用的方式進(jìn)行推薦。這種算法應(yīng)用市場不會對外公開，但無論什么應(yīng)用市場最關(guān)鍵的三點還是為：下載量、推薦星級、評論。那么線下該如何去做這三點呢？：
超級課程表目前旗下，有超級實習(xí)生（助力大學(xué)生成長平臺）、超級版主（校園媒體發(fā)聲者）、超級校園（覆蓋全國高校的活動執(zhí)行團(tuán)隊）三大校園團(tuán)隊。1.通過以品牌宣傳為主的方式，三大團(tuán)隊聯(lián)合宣傳，讓學(xué)生進(jìn)入應(yīng)用市場搜索關(guān)鍵字，進(jìn)行下載（提高搜索次數(shù)和下載量）。2.通過落地活動的形式，讓學(xué)生去應(yīng)用市場給予我們五星好評、撰寫評論。評論不但具有跟推薦星級一樣的可影響從展示流量到實際點擊下載的轉(zhuǎn)化率的功能外，還是一個非常適合收集自己產(chǎn)品反饋的地方。而實際上，下載App的用戶，只有極少一部分會主動去做評論，通過線下活動的形式，讓用戶主動去應(yīng)用市場對產(chǎn)品做好評，會取得不錯的效果。
通過線上和線下的的相互結(jié)合，我們的在應(yīng)用市場的搜索量和下載量特別大。而應(yīng)用市場的小編們，會對下載量大的App進(jìn)行免費推薦；針對不同時間點推出一些活動專題，9月開學(xué)季的主題，當(dāng)然毫無疑問的會帶上表表啦。
除此之外，我們普遍認(rèn)為，用戶活躍度、媒體的曝光度、應(yīng)用的質(zhì)量、應(yīng)用的設(shè)計、應(yīng)用的更新、應(yīng)用多語言版本、App的社會影響力等等，都可能是影響App應(yīng)用市場推薦的因素，所以這些也是值得大家關(guān)注的。
關(guān)于應(yīng)用市場推廣，一定不僅僅只是商務(wù)的工作，線上線下聯(lián)動，才是成功之道，要知道一款成熟的App,用戶增長量中大部分為自然下載量！
本文系作者：
孫凌
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)