一、應(yīng)用市場(chǎng)ASO
大環(huán)境方面，按目前AppStore應(yīng)用數(shù)量增長(zhǎng)速度，年底預(yù)計(jì)突破200萬(wàn)應(yīng)用，而安卓版的應(yīng)用數(shù)量更是多的難以統(tǒng)計(jì)，談到App的運(yùn)營(yíng)推廣，ASO是毋庸置疑的第一步。而單純談ASO其實(shí)都大同小異，優(yōu)化產(chǎn)品名稱(chēng)，關(guān)鍵字，描述，icon,用戶(hù)評(píng)價(jià)等；不放過(guò)任何免費(fèi)渠道，想方案報(bào)活動(dòng)，付費(fèi)渠道則不斷的比各家價(jià)格，私聯(lián)CP審核的經(jīng)理。
而最上面展示的這些“戰(zhàn)績(jī)”我們卻真的沒(méi)有投入一分錢(qián)，除ASO基本優(yōu)化外，我們從線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)維度做了更多工作。
二、線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)
作為一家創(chuàng)業(yè)公司，我們一直都不提倡直接在應(yīng)用市場(chǎng)使用付費(fèi)投放。我們是有兩個(gè)方面的考慮的——
第一方面，由于很多的App渠道人員都比較急功近利，如想短時(shí)間內(nèi)獲取用戶(hù)，在應(yīng)用市場(chǎng)使用付費(fèi)投放是不二之選，可是應(yīng)用市場(chǎng)的資源是有限的，出現(xiàn)了供不應(yīng)求，僧多粥少的現(xiàn)象。
這導(dǎo)致付費(fèi)投放成本越來(lái)越貴，如果不顧一切地參與到付費(fèi)投放中，將會(huì)進(jìn)入無(wú)限死循環(huán)眾。
第二，直接從應(yīng)用市場(chǎng)或積分墻等渠道暴力獲取用戶(hù)，用戶(hù)增量短時(shí)間內(nèi)的確會(huì)快速上升，可是獲得的用戶(hù)質(zhì)量非常差，留存率過(guò)低，這樣等于做了無(wú)效投放。
我們要的不是用戶(hù)數(shù)量，而是真實(shí)使用我們的用戶(hù)，所以我們一直都傾向在社會(huì)化媒體渠道上做文章，以致讓用戶(hù)主動(dòng)去應(yīng)用市場(chǎng)搜索“超級(jí)課程表”并下載。搜索量和下載量多，應(yīng)用市場(chǎng)排名自然而然上升。
在社會(huì)化媒體渠道上，我們以四種推廣方式為主。
1.社會(huì)化媒體廣告投放。
投放的渠道包括微博、qq空間、微信上。新媒體廣告投放的優(yōu)勢(shì)是，可表達(dá)的內(nèi)容豐富有趣，圖文并茂，并且可以與用戶(hù)直接互動(dòng)，了解用戶(hù)的需求。但賬號(hào)選擇和文案是關(guān)鍵。
賬號(hào)選擇，必須選擇一些擁有潛在用戶(hù)的賬號(hào)，例如我們會(huì)挑選一些大學(xué)生會(huì)關(guān)注的賬號(hào)，這樣能做到精確投放。
其次是文案，文案首先要明確的是用戶(hù)需求的真正切入點(diǎn)。
比如恒大冰泉曾經(jīng)用過(guò)一個(gè)文案是“不是所有大自然的水都是好水，我們搬運(yùn)的不是地表水！是3000萬(wàn)年長(zhǎng)白山原始森林深層火山礦泉。”他們想表達(dá)的是“我們礦泉水質(zhì)量好?！比缓筮@個(gè)需求點(diǎn)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)至少有一個(gè)理解距離，這個(gè)距離就是，“我為什么需要喝質(zhì)量好的水?！彼詫?duì)于用戶(hù)來(lái)講，更貼近自己需求的真正切入點(diǎn)其實(shí)應(yīng)該是需要喝好的水的理由。
理清文案的邏輯后，使用接地氣的詞語(yǔ)、句子去寫(xiě)。當(dāng)大家看完廣告后，大家感興趣，就會(huì)去應(yīng)用市場(chǎng)搜索下載了。而且發(fā)布廣告后，必須每天跟蹤后臺(tái)數(shù)據(jù)，如果轉(zhuǎn)化率開(kāi)始下降，要考慮換文案了。
】
2.賬號(hào)運(yùn)營(yíng)
賬號(hào)運(yùn)營(yíng)也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。我們首先是定位大學(xué)生群體，擬人化的運(yùn)營(yíng)，讓用戶(hù)感受到親切感，拉近我們和用戶(hù)之間的距離。
內(nèi)容以三個(gè)方向?yàn)橹?，第一方面是搞笑的段子，段子的題材包括暑假、軍訓(xùn)、宿舍等與大學(xué)生息息相關(guān)的；第二方面是創(chuàng)意廣告，與軟件內(nèi)的功能相結(jié)合，做一個(gè)軟植入。這樣的好處是傳播度提高之余，還能植入我們的品牌；第三方面是日常的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，利用社會(huì)化媒體的傳播性，以利益驅(qū)動(dòng)+內(nèi)容驅(qū)動(dòng)去策劃活動(dòng)，提高品牌曝光度，轉(zhuǎn)而提高下載轉(zhuǎn)化率。
3.品牌間合作，也就是所謂的換量。
我們會(huì)組織參與到一些品牌合作當(dāng)中。相互提供自己的資源，令活動(dòng)影響力到達(dá)最大。這樣的好處是，每人只需要提供少量的資源，就能獲取幾倍大的效益。
4.話(huà)題炒作。
制作熱點(diǎn)的話(huà)題，例如我們超級(jí)課程表之前炒作過(guò)的#四六級(jí)吐槽大會(huì)#和#超級(jí)蹭課月#，配合相應(yīng)的推廣資源，曝光量極其巨大。下載量與平時(shí)相比，翻了至少三倍。
三、線(xiàn)下推廣
對(duì)，你沒(méi)有看錯(cuò)，這也是我們提升應(yīng)用市場(chǎng)排名的重要組成部分。
線(xiàn)下常規(guī)宣傳方式：DM單發(fā)放，海報(bào)張貼，各類(lèi)貼紙，周邊禮品以及參與舉辦各類(lèi)校園活動(dòng)等。
首先我們需要意識(shí)到，目前線(xiàn)下推廣中，針對(duì)DM單、海報(bào)掃碼下載的用戶(hù)少之又少；
另外一般DM單、海報(bào)上的下載碼鏈接于官網(wǎng)上，這部分的下載量跟應(yīng)用市場(chǎng)無(wú)關(guān)，所以最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)改變，取消常規(guī)宣傳物資上的下載二維碼，轉(zhuǎn)而突出提示——?dú)g迎在各大應(yīng)用市場(chǎng)搜索”超級(jí)課程表“，即可免費(fèi)下載！
我最近招人的時(shí)候，都會(huì)提到做運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)很雜的工作，如果細(xì)分的話(huà)，可分為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)以及商務(wù)運(yùn)營(yíng)等等，那在一家創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營(yíng)工作，這些都是需要涉及的。我們反過(guò)來(lái)去看，對(duì)于App的應(yīng)用市場(chǎng)推薦，除了付費(fèi)或者合作形式的人工推薦外，就是系統(tǒng)自動(dòng)推薦了，每個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)會(huì)有系統(tǒng)自帶的一套算法，通過(guò)自動(dòng)填充應(yīng)用的方式進(jìn)行推薦。這種算法應(yīng)用市場(chǎng)不會(huì)對(duì)外公開(kāi)，但無(wú)論什么應(yīng)用市場(chǎng)最關(guān)鍵的三點(diǎn)還是為：下載量、推薦星級(jí)、評(píng)論。那么線(xiàn)下該如何去做這三點(diǎn)呢？：
超級(jí)課程表目前旗下，有超級(jí)實(shí)習(xí)生（助力大學(xué)生成長(zhǎng)平臺(tái)）、超級(jí)版主（校園媒體發(fā)聲者）、超級(jí)校園（覆蓋全國(guó)高校的活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)）三大校園團(tuán)隊(duì)。1.通過(guò)以品牌宣傳為主的方式，三大團(tuán)隊(duì)聯(lián)合宣傳，讓學(xué)生進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)搜索關(guān)鍵字，進(jìn)行下載（提高搜索次數(shù)和下載量）。2.通過(guò)落地活動(dòng)的形式，讓學(xué)生去應(yīng)用市場(chǎng)給予我們五星好評(píng)、撰寫(xiě)評(píng)論。評(píng)論不但具有跟推薦星級(jí)一樣的可影響從展示流量到實(shí)際點(diǎn)擊下載的轉(zhuǎn)化率的功能外，還是一個(gè)非常適合收集自己產(chǎn)品反饋的地方。而實(shí)際上，下載App的用戶(hù)，只有極少一部分會(huì)主動(dòng)去做評(píng)論，通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)的形式，讓用戶(hù)主動(dòng)去應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品做好評(píng)，會(huì)取得不錯(cuò)的效果。
通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的的相互結(jié)合，我們的在應(yīng)用市場(chǎng)的搜索量和下載量特別大。而應(yīng)用市場(chǎng)的小編們，會(huì)對(duì)下載量大的App進(jìn)行免費(fèi)推薦；針對(duì)不同時(shí)間點(diǎn)推出一些活動(dòng)專(zhuān)題，9月開(kāi)學(xué)季的主題，當(dāng)然毫無(wú)疑問(wèn)的會(huì)帶上表表啦。
除此之外，我們普遍認(rèn)為，用戶(hù)活躍度、媒體的曝光度、應(yīng)用的質(zhì)量、應(yīng)用的設(shè)計(jì)、應(yīng)用的更新、應(yīng)用多語(yǔ)言版本、App的社會(huì)影響力等等，都可能是影響App應(yīng)用市場(chǎng)推薦的因素，所以這些也是值得大家關(guān)注的。
關(guān)于應(yīng)用市場(chǎng)推廣，一定不僅僅只是商務(wù)的工作，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，才是成功之道，要知道一款成熟的App,用戶(hù)增長(zhǎng)量中大部分為自然下載量！
本文系作者：
孫凌
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)