??我們在實際的工作和學(xué)習(xí)接觸中，會發(fā)現(xiàn)一個比較統(tǒng)一的問題，那就是：隨著數(shù)據(jù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的廣泛應(yīng)用，我們究竟該如何借助數(shù)據(jù)分析的能力，去提升公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率，為企業(yè)降本增效呢？也就是我們常說的實現(xiàn)真正的數(shù)字化，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。那么這個問題，其實根源在于：我們個人如何培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)思維？

其實，我看了很多關(guān)于數(shù)據(jù)思維的相關(guān)知識以及描述，他們把數(shù)據(jù)思維描述的有的比較玄乎或者說比較大。然而，對數(shù)據(jù)的理解概括有三個點：知識、技能、思維。可以說，數(shù)據(jù)分析技能大同小異，而思維決定高度。因為技能是可以復(fù)制的，是輔助思維實現(xiàn)的。

因此，數(shù)據(jù)的技能、知識點方面數(shù)據(jù)的知識點就不一一展開講，因為那些東西都是可以從很多課程或者文章中可以找到。此次分享我們主要是來講數(shù)據(jù)思維，也就是說怎么在數(shù)據(jù)當(dāng)中培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)的敏感度，然后把你的數(shù)據(jù)思維和業(yè)務(wù)當(dāng)中去結(jié)合起來。

那么，我們就以如何用一個身份證號碼去講一個數(shù)據(jù)分析的故事，以一個常見生活中的例子切入，來看看如何通過一個身份證號碼去挖掘身份證號碼背后的一個業(yè)務(wù)含義。

是有一個小小的插曲，有一天，我去銀行辦理業(yè)務(wù)，到大廳機(jī)器上取了小票，就去休息區(qū)等待，閑來無事就對著我的身份證發(fā)呆，看著身份證上的18位數(shù)字，就在思考一個問題：

如果商家或者銀行，通過正規(guī)的渠道和合法的方式，采集到我們這些普通老百姓的身份證號后，除了用于對個人身份識別和安全性驗證之外，從公司業(yè)務(wù)層面或者商業(yè)層面來出發(fā)考慮，是否還可以挖掘出一些有價值的信息呢？

提出了這個問題之后，突然大腦里面就閃過一些靈感，然后進(jìn)行簡單一些梳理與整理，我把它簡單分為三個層面：

如上圖所示，當(dāng)我們一眼看到這18位數(shù)字的時候，最直觀獲取的信息就是年月日，了解這個人出生日期，就知道這個人那年出生的，今年多少歲了。

如上圖所示，我們可以拿到一個人的身份證號后，除了最直接能夠獲取出生日期之外，可以借助百度搜索，挖掘出更多的信息，就知道這個人所在省份、城市、區(qū)縣，還有性別，當(dāng)然還可以通過出生日期找到對應(yīng)的星座，以及每個星座代表的特征等信息。

當(dāng)我們了解到這些信息，可能就會問，它有什么用呢？它能產(chǎn)生價值嗎？

如上圖所示，通過前面的兩步驟，找到了這個身份證18位數(shù)字背后的含義，進(jìn)而就了解到一個人的性別、年齡、出生地、星座等之后，如何在商業(yè)層面上得到一些應(yīng)用，發(fā)揮一點價值呢？

比如：性別+年齡，一個30歲的男性，他可能會有什么樣的潛在需求呢？

可以進(jìn)一步來思考一下，一個30歲的男性，在整個人生中，可能意味著就要 成家立業(yè) 和 娶妻生子，是可能是大部分人的在這個年齡階段要干的事情，那么就深入一步思考這個八個字的背后含義，還能夠挖掘出什么信息呢？

上面只是一個身份證號的信息，維度比較單一，如果能夠獲取到更多維度的數(shù)據(jù)，那么分析準(zhǔn)確性就會提高，就會產(chǎn)生更多的商業(yè)價值。因此，基于身份證號的信息，我們第一眼看到這乘客的信息，如他的出生年月日、性別、戶籍地址省市縣區(qū)等，然后，需要我們怎么從這些有限的信息里面去挖掘出來更多價值或者從商業(yè)層面上去思考的。

比如像BAT的公司就可以能拿到全量的數(shù)據(jù)，那么針對于中小公司，很多時候數(shù)據(jù)是不全的，我們要在基于有限的數(shù)據(jù)，來做決策，此時就需要靠我們所說的思維層面上面去積累經(jīng)驗，從有限的信息背后去挖掘出來有效的價值，這是我們要去思考的一個點。

第一層，從知識層面的；

第二層，通過技能，通過一些函數(shù)等方法，然后能得到他信息；

以上就是通過一個身份證的小小的案例去挖掘出來數(shù)據(jù)的一些信息，以及如何去鍛煉數(shù)據(jù)思維，在生活工作中，我們要保持著個人好奇心而進(jìn)行的一次一次思考與分析，也就是說，透過數(shù)字表象，看到它背后的業(yè)務(wù)含義，這樣才會有價值。

如何將數(shù)據(jù)思維運(yùn)用到實際業(yè)務(wù)中，就用我之前在做咨詢的過程當(dāng)中，怎么把數(shù)據(jù)思維運(yùn)用到做咨詢的過程中，即如何用數(shù)據(jù)思維去搭建一個的門店選擇模型。

在去年十一月份的時候，幫一家鞋業(yè)公司，去走訪他們?nèi)蕢鄣男?，來到了仁壽的老城商業(yè)中心，他們有幾家鞋店就開在這里。我在把整條街都走了一圈之后，發(fā)現(xiàn)這一條街上面有很多知名大品牌，還有一些奢侈品店，人流量很大，算是仁壽城區(qū)的黃金地段。

在實地走訪市場的過程中，就在思考這家鞋業(yè)公司目前遇到的問題：“很多門店都開在城區(qū)中心的黃金商圈，銷量還可以，但是大概有一半左右的門店，不怎么賺錢的......” 

我一邊走一邊看，然后用手機(jī)，把這個商圈里面的門店名字、品牌、行業(yè)等，都一個個記錄在微信筆記里，然后在Excel表格里面，進(jìn)行分類統(tǒng)計，想看看這個商圈的業(yè)態(tài)是怎么樣的，有什么樣的特征與規(guī)律......

通過以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)：

第一、行業(yè)品類中的服裝、鞋包、珠寶的門店數(shù)量超過80%；

第二、主要顧客年齡段是青中年；

第三、主要消費價格偏中高等級；第四、主要消費人群女性偏多。

好百貨是仁壽縣城區(qū)，商業(yè)非常集中活躍的一個地方，這個地方入駐了很多知名品牌，還有珠寶首飾品牌和服裝品牌，主要針對群體，以青中年女性為主，消費中等偏高。

在這個區(qū)域，鞋子門店的鞋子相對衣服而言，購買頻次會稍微低一些。結(jié)合商圈業(yè)態(tài)和消費頻次，可以走中檔價格的品質(zhì)路線，客單價稍微高一點。

一方面塑造自己的中檔品牌形象，聚焦用戶群體，提高檔次感；

另一方面，在這樣的黃金地段，房租成本比較高，在銷售頻次不容易提高的情況下，就提高銷售價格，從而達(dá)到提高銷售額，這樣才能更加覆蓋各項經(jīng)營成本。 （銷售額=數(shù)量×單價。）

該商圈可能更適合業(yè)務(wù)特性：

第一、高頻-低價-量大，比如商圈里面餐飲：肯德基、德克士，屬于高頻需求，相對而言單次消費不高，但是受眾人群基數(shù)大，可以把銷量做到很大；

第二、低頻-高價-量少，比如高檔服飾、珠寶店（偏女性居多），屬于低頻需求，相對單價很高，但是受眾人群基數(shù)不大，所以相對而言銷量不高。兩種業(yè)務(wù)，可以達(dá)到一定的銷售額，在這個商圈存活下來，還能盈利賺錢。 接下來，我們又去了，在仁壽新城區(qū)的一家鞋店，按照上面的操作步驟，對該商圈業(yè)態(tài)進(jìn)行了大概了解，也統(tǒng)計了商圈里面的門店數(shù)據(jù)。

這個匯金商圈位于新城區(qū)，與老城區(qū)的好百貨商圈，進(jìn)行粗略對比，明顯發(fā)現(xiàn)匯金商圈的業(yè)態(tài)集中度不高，行業(yè)比較分散，更多偏日常生活需求的品類，鞋包就只有兩家，相對而言，競爭應(yīng)該不大。

好百貨商圈：1號店、2號店、3號店，位于老城區(qū)黃金商圈，當(dāng)天現(xiàn)場走訪，從位置人流量來看，3號>2號>1號，但是從競爭激烈程度來看，感覺是這樣排序。所以，就造成這樣的一個局面，那里人流量大，競爭也大，房租也高，對于知名品牌來說，可能是兵家必爭之地。

因為其他鞋店品牌知名度更大，帶來更多曝光度，吸引更多的人，而有品牌溢價能力，還把商品賣出更高的價格，可以覆蓋店鋪的高房租成本。

而對于這家鞋業(yè)公司來說，從一個批發(fā)商轉(zhuǎn)型零售商，還沒有形成比較強(qiáng)的品牌度（問了幾個路人，有些模糊的印象，沒有一個比較清晰的認(rèn)知，心智定位，僅僅是一個綜合鞋店，還沒有達(dá)到知名品牌的高度）。

把這樣一個綜合性門店，開在一個這樣的商圈：人流量大、競爭激烈、房租高的位置，和其他更知名品牌來競爭，相對而言，競爭力就更弱一些。

第一、如果你與其他品牌，賣的價格差不多，那么大概率顧客更傾向于買更知名的品牌。

第二、如果走低價路線，相比其他同行知名品牌，賣的價格僅僅便宜一點，也沒有太大競爭力，因為這個商圈吸引來的人，相對而言消費能力更高一些，而且一旦降價，你的利潤空間會被壓縮了，那么剩余利潤就很難來填補(bǔ)高房租成本了。

第三、如果采取走薄利多銷的路線，也相對比較難，因為鞋子需求頻次相對比較低頻（至少比衣服低頻多了），所有降低價格，以此來大幅度地提高銷售數(shù)量，感覺不太可能達(dá)到目標(biāo)。

匯金商圈：4號門店開在仁壽新城區(qū)新商圈（商住一體和附近居民樓），了解到這個住宅小區(qū)，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)遷移到縣城里面的人口占比相對比較多，這部分人群，品牌認(rèn)知度相對還不夠高，他們更多是追求性價比。 除了一些微調(diào)，比如優(yōu)化陳列、門頭、話術(shù)等，可能最重要的是調(diào)整門店選址邏輯。就去競爭不怎么激烈，房租不怎么高，人流量也不少的價值洼地，就像4號門店開在新城小區(qū)商圈，可能是目前投入產(chǎn)出比的最優(yōu)解。

當(dāng)我們開了一些門店，經(jīng)營了一段時候后，產(chǎn)生了一定門店銷售數(shù)據(jù)，我們可以通過這些數(shù)據(jù)做一些分析，再結(jié)合外部數(shù)據(jù)，加上商業(yè)認(rèn)知與分析，通過我們的抽象能力，提煉出一些開店選址的模型。

如何復(fù)制一家標(biāo)桿門店？

常用的思考方法：

① 把這一家店的特征抽出來。

② 成本特征：門頭，面積，人員，裝修，庫存 。

③ 環(huán)境特征：城市、區(qū)域、位置。

④ 看我們還有多少資金可以做類似的店。

⑤ 目前市場還有哪些地方能容下這種店。

從局部到整體，從微觀到宏觀：

第一級標(biāo)簽（戰(zhàn)斗）：營業(yè)面積、裝修風(fēng)格、1-2公里區(qū)域、競爭對手店、顧客購買力、交通便利性。

第二級標(biāo)簽（戰(zhàn)術(shù)）：商場里面、CBD、商業(yè)街、居民區(qū)。

第三級標(biāo)簽（戰(zhàn)略）：一二三四線城市，城市人口、GDP、城鎮(zhèn)化率。

梳理一家線下實體門店選址模型：如下

比如：走訪過程中，還專門去看了一下“足力健老人鞋”，也了解了一下，這家公司一年銷售額六七十億，它們的門頭設(shè)計公式：品牌名+品類名，一眼就知道這是一家鞋店，專門賣老鞋的，而且品牌名字，就與鞋子有關(guān)，這個叫有根，這里有一個“足”表示腳的意思。

總結(jié)

以上就是本次分享的全部內(nèi)容！高手能夠從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實里面抽象出來一個思考模型，因為只有有了抽象的思考模型，高手的想法才有可能被其他人學(xué)習(xí)，能夠拿過去跟現(xiàn)實互動、碰撞、升級。 

它能夠幫我們同時理解同一類相似的問題，建立起模型也讓我們對今后遇到相似問題時，能夠快速做出反應(yīng)。但不同問題總歸是有所差別的，所以，要根據(jù)實際情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，完成這個思維模型，讓更加具有通用性。

劉潤在《商業(yè)洞察力》專欄里面，重復(fù)說過這么一句話：如果不抽象，我們就無法深入思考；如果不還原，我們就看不到本來面目。