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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
To B企業(yè)的宣傳推廣咋做?
2017-05-16 18:06:28


最近幾年,b端產品日趨增多,比如面向企業(yè)的團建服務、面向企業(yè)的數(shù)據(jù)云服務等等,而b端的推廣也與c端存在較大的差異,下面就我個人對b端市場推廣的一些方法做一些闡述:





找不同



1、b端企業(yè)的用戶所產生的需求是真正意義上的剛需,以團建為例,企業(yè)是基于團隊的本身問題(比如團隊動蕩、工作強度過大)而產生團建需求,并非會因為一個促銷而產生團建需求,因此,b端需求更多的是穩(wěn)定的、定向的、容易爭取與把握的。收緊b端的訂單也是一條長線的行為。


2、但是在面向b端的服務中,我們又發(fā)現(xiàn),企業(yè)的購買行為所需要的決策時間相對較長,經常是一輪又一輪的審批,這時候是否找準關鍵kp就顯得特別重要。比如團建產品的kp就是hr尤其是hrbp,多為女性。數(shù)據(jù)服務饞了的kp就是運維部門的管理者,相對年齡偏中年。


3、B端的購買行為多是從企業(yè)端出發(fā),他的行為是企業(yè)行為,比起c端,他會更加在意品牌、權威,口碑與公信力至關重要。



怎么做


根據(jù)上面所說的不同點,我將會從三個方面來闡述b端企業(yè)推廣如何進行。它們分別是發(fā)聲——回攏——營銷。


發(fā)聲

1、社會化營銷——精準的定向投放與個性化自媒體

To B的產品,需要品牌權威和信心,所以我們選擇最快觸動用戶的社會化營銷方式。這當中包括媒體與自媒體。媒體選擇符合關鍵kp用戶特點的進行投放,以數(shù)據(jù)化產品為例,這個產品的kp為中年的運維部門管理者,他們所接觸的媒體多為網易新聞、騰訊新聞、鳳凰網等。而自媒體產品則選擇具有前瞻性的科技平臺等。在這些平臺上進行公司的日常動態(tài),重大新聞報道的擴散和滲透。


在此之外,可以打造個性化自媒體,如公司的微信、微博等。在這些自媒體的打造過程中,除了要保持專業(yè)性的干貨產出(如團建產品可以定期產出一些團隊管理的干貨、數(shù)據(jù)化產品可以產出如何用更輕的方式來監(jiān)控企業(yè)的數(shù)據(jù)等等),還要保持自媒體的個性化特色??梢允歉叨葘I(yè)化,也可以是集成各類粉絲稿件的平臺;當然還可以是一個披著專業(yè)外殼的賤萌自媒體。


2、官網與seo。

對于企業(yè)類產品來說,不同于c端產品存在那么多的app。線上與目標客戶的接觸方式除了自媒體之外,就是官網了。官網除了承擔著品牌形象推廣的關鍵作用,更重要的一點是企業(yè)的kp所處的年齡層,更偏向于采用pc端的瀏覽模式。對官網的第一感知往往是對公司及產品的第一感知。官網的風格需要跟產品的調性保持一致,比如一個主打團建豐富度的官網就建議增強整體的場景化設計,讓hr瀏覽官網時能夠產生已經在團建現(xiàn)場的直觀感。對于數(shù)據(jù)化產品,整體則需要更加的“數(shù)據(jù)化”。總而言之,就是通過官網能夠想象你的產品特色。官網要保持定更新,與產品節(jié)奏相符。


【Seo的重要性我在此也就不贅述。“使網站滿足搜索引擎收錄排名需求,在搜索引擎中提高關鍵詞排名,從而吸引精準用戶進入網站,獲得免費流量,產生直接銷售或品牌推廣?!薄?/p>


3、kol。

這里的kol所體現(xiàn)的作用與上文所提到的口碑公信力的是一個出發(fā)點。Kol包含兩種,業(yè)界kol,比如知名大v。另一種是客戶里的kol。比如某行業(yè)領頭羊大哥用了我的產品,他幫我說一句,抵過我自己說一百句。因此除了保持和業(yè)界kol的關系之外,也要充分利用既有客戶的自帶作用。


另外,還有一種省錢的辦法,就是將主創(chuàng)打造成kol。參加各種論壇進行嘉賓演講,闡述理念,增加曝光的同時也促進了企業(yè)的影響力。如果再加上一些標簽效果會更好。比如“最帥的it男”“沒研究過大數(shù)據(jù)的ceo不是一個好的居家宅男”。


4、線下:企業(yè)用戶相對于個人用戶,他的聚集地相對更集中,因此線下打法也就比較適用。在篩選過的寫字樓大廳、電梯投放宣傳圖與宣傳視頻(經典、精簡、重點突出),保證過億次的曝光能為產品帶來足夠的流量。


另一個線下企業(yè)用戶的聚集地是展會,建議將全年所參加的展會做集中梳理盤點,推出個性化的主題展位,告別以往簡單的說明冊、一個講解員的展位形式,增加一些互動內容,讓展位具有趣味性、記憶點。同時全年的展會主題是相連的,也能讓用戶產生期待值。


Ps:通過上述的發(fā)聲方式,能基本實現(xiàn)線上、線下的品牌曝光,要注意埋點檢測效果。實時監(jiān)控,實時調節(jié)。


回攏——社群運營,長線收割。


企業(yè)的購買行為并不是即時作出的消費決策,因為社群運營在b類企業(yè)的推廣運營中有著神奇的作用。簡而言之就是養(yǎng)一缸魚,一直養(yǎng)著,總會有一天吃他的時候。

1、建立社群時需要根據(jù)企業(yè)客戶的不同來分層對待(如老客戶、種子客戶、傳統(tǒng)企業(yè)客戶。這個分層屬于遞進行為,一開始時不需要操之過急)。保證社群是與kp息息相關并且能夠為其產生干貨收益的存在??梢酝ㄟ^一些定時分享、福利分享、社群共創(chuàng)等方式(社群的展開就太多,這里簡述,如果需要,可以去參考秋葉老師的社群營銷一書)。


2、同時定期進行線下活動。和用戶線下見面,面對面,在干貨的講解中夾雜產品理念實現(xiàn)過程。傾聽用戶的聲音,挖掘客戶需求。


Ps:社群運營是一個長線的過程,長線收割,切勿操之過急,最后導致群內銷售意味過重。


營銷


to  b用戶也存在許多與c端用戶的類似點,因此根據(jù)時間點跟上對應的營銷促銷活動也能帶來成效。


1、復購激勵

維護一個老用戶成本遠遠低于一個開發(fā)新用戶的成本,保證用戶的正常復購需要一些小小的激勵。如購買后贈送同類產品或其他產品優(yōu)惠券


2、傳播激勵

b類產品口碑作用顯著,用戶身邊的用戶往往依然是我們的用戶。因此可以實行一套傳播激勵政策,比如通過種子用戶介紹完成購買,種子用戶可獲得相應優(yōu)惠。這個也是當時優(yōu)步用戶增長的一個重要點。


3、促銷活動

這個無需多言,不過不同產品的促銷政策千差萬別,除了常規(guī)的折扣促銷之外(比如數(shù)據(jù)產品雙十一9折),可以多一些玩法,帶動其它產品,以團建產品為例,購買團建產品可以贈送企業(yè)福利。另外就是促銷要借鑒c端限時限量,也就能很有效的在客戶猶豫不決的時候起一把推動作用。


以上。




ps:要要筆記的小編今天偷偷立了一個flag,以后堅持每周發(fā)一篇文章,希望不要打臉。


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一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
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    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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