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這是彭文華的第145篇原創(chuàng)
我發(fā)現(xiàn)跟同學(xué)們聊天就是有意思。像這種問題我想破腦袋都想不出來，太好玩了。
不過，認(rèn)真來說，這事還真的可以。
其實(shí)在工程行業(yè)，不管是修路架橋還是軟件開發(fā)，都有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)。確定一個(gè)企業(yè)在工程建設(shè)領(lǐng)域的成熟度如何。
就比如我上次提到的軟件開發(fā)成熟度，叫“CCMI”直譯過來就是“能力成熟度模型集成”，聽上去不清不楚的，實(shí)際的意思就是說：在某個(gè)領(lǐng)域，該企業(yè)專注于這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)能力成熟度評(píng)估模型。CMMI分為5個(gè)等級(jí)，一般就過個(gè)3級(jí)就行了夠用了。這就證明公司的軟件開發(fā)的組織和流程是非常完善的。
這5個(gè)等級(jí)分別是初始級(jí)、已管理級(jí)、已定義級(jí)、量化管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)，5級(jí)最高。
數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域有DCMM，同樣也是5個(gè)等級(jí)：
發(fā)現(xiàn)沒有，CMMI和DCMM連等級(jí)的名字都一樣一樣的。也是醉了。不過這5級(jí)基本已經(jīng)足夠了，能把各個(gè)公司的數(shù)據(jù)治理體系的成熟度給區(qū)分的很清楚。
那軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)治理都有這種等級(jí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有沒有？有朋友可能會(huì)說，這可不太可能吧？數(shù)字化轉(zhuǎn)型畢竟也是近幾年才喊出來的東西啊。
嘿嘿，這個(gè)東西還真有。不僅有，而且還有好幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。國內(nèi)國外都有。之前我偷摸分享過信通院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)價(jià)的ppt，那是中國的標(biāo)準(zhǔn)。國外還有一個(gè)，我把這倆都放出來給您看看，您自己對(duì)比一下，看能不能測(cè)出來自己企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)度條？
圖片有點(diǎn)模糊，而且是英文的，多擔(dān)待。這些內(nèi)容來自于Bill Schmarzo 的《The Economics of Data, Analytics, and Digital Transformation-Packt (2020)》。這本書剛剛出版，中國還沒引進(jìn)呢，大家只能將就著看了。這個(gè)是“BDBMMI 大數(shù)據(jù)商業(yè)模型成熟度”。這里也是分為5個(gè)階段：
第一階段：業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)。這個(gè)階段的目的是監(jiān)測(cè)和報(bào)告“公司發(fā)生了什么”。這個(gè)很容易理解，隨便上一套報(bào)表系統(tǒng)，有個(gè)定時(shí)更新的公司業(yè)務(wù)固定報(bào)表就行了。當(dāng)然，有追求的可以上一套BI系統(tǒng)。
第二階段：業(yè)務(wù)洞察。這個(gè)階段的目的是發(fā)現(xiàn)埋藏在數(shù)據(jù)中的價(jià)值，指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，定義“接下來可能發(fā)生的事情”。這個(gè)可就不是上一套系統(tǒng)那么簡單，而是要用各種數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)，挖掘、發(fā)現(xiàn)和預(yù)判有價(jià)值的內(nèi)容，比如找到最有價(jià)值的用戶之類的。
第三階段：業(yè)務(wù)優(yōu)化。這個(gè)階段的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)洞察的結(jié)果嵌入到運(yùn)營系統(tǒng)，優(yōu)化組織和關(guān)鍵運(yùn)營流程。這就是數(shù)據(jù)化運(yùn)營啊。
第四階段：數(shù)據(jù)變現(xiàn)。就是利用已有的客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)洞察等各種數(shù)據(jù)，創(chuàng)造新的收入來源，也就是達(dá)到數(shù)據(jù)變現(xiàn)的階段了。
第五階段：數(shù)字化轉(zhuǎn)型。BDBMMI里定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型是創(chuàng)造一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)性的商業(yè)模式，該模式是在人類授權(quán)下的AI驅(qū)動(dòng)的。這個(gè)商業(yè)模式會(huì)不斷尋求識(shí)別新客戶、發(fā)現(xiàn)新商機(jī)，重塑運(yùn)營效率、提升客戶價(jià)值、降低風(fēng)險(xiǎn)，并創(chuàng)造新的收入機(jī)會(huì)。
來來來，按照BDBMMI的邏輯對(duì)比一下，你公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型到什么階段了？
有朋友說，這是老外定義的，有沒有中國的?。?/span>
中國作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒，當(dāng)然得有了！信通院去年9月就發(fā)布了一個(gè)IOMM（企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營能力成熟度模型）。放一個(gè)圖你感受一下：
上面的中文大家都認(rèn)識(shí)，我就不敲出來了，怪費(fèi)勁的。
這是中國信通院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所整的，所以這個(gè)階梯有點(diǎn)帶上“云計(jì)算”的意思。什么基礎(chǔ)保障、業(yè)務(wù)支撐、平臺(tái)服務(wù)啥的。不過客戶運(yùn)營和創(chuàng)新引領(lǐng)是不是也很像BDBMMI里定義的后兩級(jí)？一個(gè)是數(shù)據(jù)變現(xiàn)（數(shù)據(jù)價(jià)值化運(yùn)營），一個(gè)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型（創(chuàng)新引領(lǐng)），神似有沒有？
說到這里，也順便解釋了一個(gè)很有意思的問題：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不是就是上云？
你看，按照信通院的說法，上云只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)步驟而已。最終肯定是要實(shí)現(xiàn)價(jià)值輸出的。
擴(kuò)展閱讀：數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型IOMM+3份數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告，公眾號(hào)“大數(shù)據(jù)架構(gòu)師”后臺(tái)回復(fù)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”即可下載。
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給數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者的一封信
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是餐飲企業(yè)的救命仙丹嗎？
數(shù)據(jù)中臺(tái)和ERP是啥關(guān)系？不都是信息系統(tǒng)嗎？
阿里拆中臺(tái)，都說要歇菜，問我怎么看？點(diǎn)進(jìn)來！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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