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抖音短視頻廣告強(qiáng)勢鎖定新生代消費(fèi)主力,支持人群屬性標(biāo)簽、興趣、場景等多種靈活、精準(zhǔn)的人群觸達(dá)方式,適用于移動(dòng)下載、電商分享功能、品牌宣傳等多種推廣目標(biāo),2019年1月抖音用戶突破10億,日活躍用戶3.5億。
巨量引擎競價(jià)廣告投放第一步(新手必讀)
本文是巨量引擎精準(zhǔn)競價(jià)廣告的入門文章,適合有競價(jià)廣告投放經(jīng)驗(yàn)的人閱讀。如果你是個(gè)老司機(jī),可以飄過。如果從沒實(shí)際操作過競價(jià)廣告,或經(jīng)驗(yàn)過少,甚至對文章里很多詞匯不理解,建議將今日頭條的競價(jià)廣告委托給代理商操作,會(huì)讓你節(jié)省很多時(shí)間和節(jié)省大量廣告預(yù)算。
抖音廣告怎么投放?
抖音、今日頭條、西瓜視頻、火山小視頻同屬于巨量引擎,開通巨量引擎廣告平臺就可以同時(shí)在這四個(gè)媒體投放廣告,因?yàn)閺V告同屬一個(gè)平臺,所有他的收費(fèi)模式,流量分發(fā)機(jī)制,價(jià)格等都是一樣的。想要開通巨量引擎廣告稿平臺需要根據(jù)投放廣告的行業(yè),產(chǎn)品提供相應(yīng)的企業(yè),產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)就可以了。
抖音廣告形式-豎版
廣告開戶的三個(gè)渠道:
1、直接在巨量引擎官網(wǎng)自己申請開通;
不建議大家在官網(wǎng)自己申請開通,因?yàn)樽约洪_通是沒有免費(fèi)的運(yùn)營服務(wù),所有的廣告搭建、優(yōu)化都需要自己摸索,通過代理商開戶會(huì)有免費(fèi)的運(yùn)營、優(yōu)化、托管服務(wù),通過官方開戶也會(huì)有運(yùn)營服務(wù),但一般情況下會(huì)收取1200元服務(wù)費(fèi)。
2、聯(lián)系巨量引擎官方的廣告銷售人員開通;
這個(gè)要根據(jù)你公司所屬地區(qū)來決定,因?yàn)榇蟛糠值貐^(qū)都是被巨量引擎分包給代理商了,代理商地區(qū)的公司只能找當(dāng)?shù)卮黹_通,而且官方廣告開戶預(yù)存款門檻一般都是一萬,代理商一般都是5000。所有建議廣告投放最好通過代理商開通。
3、聯(lián)系巨量引擎的廣告代理商開通。
代理商因?yàn)橛袠I(yè)績?nèi)蝿?wù),所以會(huì)用心幫你優(yōu)化廣告效果,最主要的是如果你的廣告預(yù)算比較大,還可以申請優(yōu)惠,這個(gè)是官方?jīng)]有的。
抖音廣告怎么收費(fèi)?
抖音廣告屬于預(yù)存費(fèi)用競價(jià)廣告,官方開戶最低預(yù)存款一般是10000元起(可能會(huì)收取1200的服務(wù)費(fèi)用),代理商開戶預(yù)存款一般是5000元起。沒有開戶費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其它費(fèi)用。抖音廣告是屬于競價(jià)廣告,下面價(jià)格都屬于底價(jià),不代表實(shí)際投放價(jià)格,具體價(jià)格要根據(jù)你廣告的所屬行業(yè),投放地區(qū)等定向的競爭情況自己在后臺進(jìn)行調(diào)整。
抖音廣告形式-橫版
抖音廣告有四種付費(fèi)方式:
1、cpc(點(diǎn)擊):0.2元/次起;
2、cpm(千次曝光):4元/千次曝光起;
3、cpa(效果):cpa收費(fèi)模式又分下面三種
電話咨詢,即一個(gè)客戶撥打咨詢電話所需費(fèi)用。1元/電話咨詢;
表單提交,即用戶提交一次個(gè)人信息所需費(fèi)用。1元/表單提交;
APP下載:單次下載成本,即APP被下載一次所需要的費(fèi)用。僅限安卓APP。1.5元/APP下載。
4、OCPM轉(zhuǎn)化競價(jià)optimization CostPerMille:這是一種非常體現(xiàn)媒體大數(shù)據(jù)算法能力的一種計(jì)費(fèi)方式。截止2018年6月9日,全國各媒體只有今日頭條使用該計(jì)費(fèi)方式,大部分媒體處于OCPC\OCPA\CPA等計(jì)費(fèi)方式。OCPM非常強(qiáng)調(diào)2點(diǎn),1、效果廣告優(yōu)化人員對FEED競價(jià)廣告媒體的深刻理解;2、效果廣告策劃人員的策劃、創(chuàng)意能力。OCPM讓廣告創(chuàng)意變得更值錢!實(shí)際上OCPM是以CPM方式計(jì)費(fèi)的!
抖音廣告怎么運(yùn)營?
廣告主在今日頭條廣告平臺新建一條廣告計(jì)劃后,廣告計(jì)劃會(huì)經(jīng)過:預(yù)分配廣告曝光、預(yù)估廣告CTR(點(diǎn)擊率)、廣告排序、廣告頻次過濾這四個(gè)步驟后,才會(huì)展示在用戶面前。
本文主要介紹在這四個(gè)步驟中,對廣告投放造成影響的一些主要算法。國內(nèi)的各種廣告媒體(平臺)千千萬萬,今日頭條與其它廣告平臺最大區(qū)別在于“個(gè)性化推薦和智能分發(fā)”。
可以簡單理解為,在今日頭條投放的廣告,是通過“機(jī)器人”分發(fā)出去的,了解“機(jī)器人”在分發(fā)廣告過程中遵循的規(guī)則,能夠提升廣告投放的效率和效果。
今日頭條廣告-組圖
預(yù)分配廣告曝光
今日頭條廣告系統(tǒng)根據(jù)廣告計(jì)劃的當(dāng)日推廣預(yù)算進(jìn)行流量預(yù)分配曝光。
打個(gè)比方,如果把今日頭條的全部廣告流量比作油漆,今日頭條比作一面墻。那么高額廣告預(yù)算,廣告流量理論上就會(huì)覆蓋大部分墻面,幾千幾百的低廣告預(yù)算,廣告流量理論上只能覆蓋這面墻的一小部分。
預(yù)分配的廣告曝光流量,以及廣告計(jì)劃跑起來后分配的廣告流量,都是分段式的。今日頭條廣告系統(tǒng)在不停的計(jì)算廣告計(jì)劃帶給廣告平臺的回報(bào),當(dāng)某個(gè)階段分配的廣告流量,回報(bào)的CTR很低時(shí),廣告系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為用戶不喜歡該廣告計(jì)劃(入口創(chuàng)意),這會(huì)導(dǎo)致廣告計(jì)劃在下個(gè)階段的消耗變得困難。
所以:
廣告計(jì)劃適合更高的廣告預(yù)算。由于分配廣告流量是分段式屬性,實(shí)際廣告預(yù)算消耗會(huì)遠(yuǎn)低于日預(yù)算,還是打比方,一場NBA直播2~4小時(shí),但實(shí)際比賽時(shí)間不算加時(shí)只有48分鐘。
2. 廣告計(jì)劃先有量比先有效果更重要。只有量大了,才能把握到廣告計(jì)劃的真實(shí)效果和反饋。如果非要定個(gè)標(biāo)準(zhǔn),只有花夠5000元到10000元以上的廣告預(yù)算的計(jì)劃才有初步優(yōu)化的價(jià)值,只消耗幾百元的廣告計(jì)劃,不論廣告回報(bào)好或壞,都是不夠準(zhǔn)確。這好比下棋的戰(zhàn)勝率,下4局,贏3局,戰(zhàn)勝率75%。下1000局,贏450局,戰(zhàn)勝率45%。哪個(gè)戰(zhàn)勝率更靠譜?
做精準(zhǔn)競價(jià)廣告投放,首先要掌握廣告平臺的真實(shí)情況,其次才可以在真實(shí)情況的基礎(chǔ)上優(yōu)化和運(yùn)營。
今日頭條廣告-大圖
2.預(yù)估廣告CTR
今日頭條廣告系統(tǒng)主要通過以下兩個(gè)方向預(yù)估廣告計(jì)劃的CTR,賬戶歷史表現(xiàn)(消耗的廣告預(yù)算、廣告計(jì)劃的歷史整體表現(xiàn)等),同行業(yè)廣告的投放數(shù)據(jù)。
因?yàn)閱我粡V告主無法左右行業(yè)數(shù)據(jù),因此廣告主需要更多的考慮廣告賬戶的歷史表現(xiàn)。其中廣告預(yù)算消耗的持續(xù)性重要于廣告預(yù)算消耗量,最近一周的賬戶計(jì)劃表現(xiàn)重要于最近一個(gè)月的帳戶計(jì)劃表現(xiàn)。
預(yù)估CTR具體過程如下:根據(jù)素材規(guī)格、行業(yè)屬性、文案內(nèi)容、圖片內(nèi)容、受眾用戶特征等,再加上廣告出價(jià)作為加權(quán)。將新廣告與歷史廣告的展示、點(diǎn)擊情況做匹配,輸出一個(gè)預(yù)估的CTR值,同時(shí)在后續(xù)投放中根據(jù)廣告的實(shí)際表現(xiàn)對預(yù)估的CTR做調(diào)整。
其中,由于廣告系統(tǒng)會(huì)擔(dān)心預(yù)估的CTR不準(zhǔn)確時(shí),導(dǎo)致廣告主的損失,因此會(huì)故意放緩新計(jì)劃一開始的廣告曝光量,所以在今日頭條廣告平臺新建的每一條廣告計(jì)劃,都要有一個(gè)時(shí)間緩沖,廣告計(jì)劃才會(huì)逐漸獲得更多的曝光量。
如果你要問什么類型的廣告素材點(diǎn)擊率高?直接問這樣的問題,毫無意義。因?yàn)樵诮袢疹^條整個(gè)廣告投放系統(tǒng)里,每種廣告素材都有過好和差的表現(xiàn)。廣告主只需要關(guān)心推廣商品所在行業(yè)在今日頭條廣告系統(tǒng)里的平均CTR是多少即可。
為什么同樣素材在今日頭條上的點(diǎn)擊率與其他媒體不一樣?這是非常正常的,因?yàn)槊總€(gè)媒體的特性不一樣,尤其是廣告投放系統(tǒng)的算法差異巨大所造成的。只要能保證在今日頭條廣告平臺內(nèi)比行業(yè)內(nèi)平均值高,廣告計(jì)劃的效果就有可能更好。
目前,全行業(yè)的廣告素材在今日頭條信息流廣告中的平均CTR為2.3 - 2.5%;其中游戲行業(yè)CTR 1.5%,電商 2.5%,APP下載 2.2%。
今日頭條廣告-視頻
3.廣告排序
今日頭條廣告系統(tǒng)主要通過以下兩個(gè)方向預(yù)估廣告計(jì)劃的CTR,賬戶歷史表現(xiàn)(消耗的廣告預(yù)算、廣告計(jì)劃的歷史整體表現(xiàn)等),同行業(yè)廣告的投放數(shù)據(jù)。
當(dāng)廣告計(jì)劃被今日頭條APP端加載后,并不是即時(shí)顯示,而是進(jìn)行eCPM的排序(effective cost per mille)。eCPM≈質(zhì)量度?出價(jià)。
影響質(zhì)量度最重要的制表是CTR,表示廣告被用戶接受的程度。競價(jià)廣告的出價(jià)Bid,表示廣告主愿意為一次點(diǎn)擊所支付的最高費(fèi)用。因此如果CTR越高,那么廣告計(jì)劃實(shí)際的ACP(平均每次消費(fèi)的價(jià)格)價(jià)格相比Bid越低。
投放出去的廣告,不是即時(shí)被曝光和點(diǎn)擊,因?yàn)閺V告在用戶APP端排隊(duì)后,被刷到的時(shí)機(jī)有隨機(jī)性,可能下一秒就被曝光,可能幾分鐘,也可能半天甚至一天,因此導(dǎo)致今日頭條上的CPC扣費(fèi),和廣告投出去的時(shí)間是有時(shí)間差的,即非即時(shí)。
這種非即時(shí)最大的影響,就是后臺的即時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)會(huì)有緩沖和延時(shí),所以在今日頭條投放精準(zhǔn)競價(jià)廣告時(shí),不需要頻繁調(diào)價(jià),而是耐心些,根據(jù)大盤數(shù)據(jù)表現(xiàn),再做調(diào)整,以免得不償失,一天2-5次調(diào)價(jià)足夠。
以下是影響質(zhì)量度因素按重要度由高到低的排序,這是今日頭條精準(zhǔn)競價(jià)廣告計(jì)劃優(yōu)化的一個(gè)重要依據(jù)。
CTR > 素材創(chuàng)意相關(guān)性 > 落地頁和素材的關(guān)聯(lián)性 > 廣告賬戶的歷史表現(xiàn) ≈ 賬戶信用 ≈ 用戶在落地頁的停留時(shí)長 ≈ 落地頁的加載速度
4.廣告頻次過濾
今日頭條廣告系統(tǒng)有非常多的頻次過濾算法,以下是對廣告投放影響最大的幾條:
新用戶7天內(nèi)看不到任何廣告(IPAD版,IOS付費(fèi)版終身無廣告)。
2. 一個(gè)用戶一天內(nèi),最多看到7次大圖廣告,所以大圖有時(shí)候跑不動(dòng)是有原因的,要么加價(jià),要么提高CTR,要么等到第二天,只有這三種辦法。
3. 一個(gè)用戶一天內(nèi),最多看到20次應(yīng)用下載類廣告。如果是落地頁形式的下載廣告,則不受這個(gè)頻控影響,如果要求很高的下載量,不妨多投落地頁廣告。
4. 當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告的“不喜歡”按鈕時(shí)(點(diǎn)素材右下角的X),哪怕僅僅是廣告賬號里的其中一條廣告計(jì)劃被點(diǎn)擊,那么該廣告賬號所有廣告計(jì)劃一周內(nèi)不再顯示給該用戶。
5. 每一條廣告計(jì)劃,12個(gè)小時(shí)內(nèi)只對一個(gè)用戶展示一次。
6. ECPM太低的廣告,不予展示廣告,連排隊(duì)的機(jī)會(huì)都沒有。具體門檻目前是保密的。但2016年3月份時(shí),今日頭條的系統(tǒng)輕微下調(diào)了ECPM的門檻,讓更多廣告有展示機(jī)會(huì)。
大圖和應(yīng)用下載廣告被控制廣告展示頻次,那有時(shí)候反其道行之,也許會(huì)有驚喜。
可以說,任何形式的廣告計(jì)劃,都有好和壞的案例,因此廣告投放中謹(jǐn)記水無定勢,盤子在不停變化。就看如何操作了,但操作的過程中,務(wù)必記得上面的各種算法,即游戲規(guī)則。
今日頭條廣告-APP下載
常見問題:
為什么今日頭條競價(jià)廣告投放很精準(zhǔn)?與其他新聞APP的精準(zhǔn)競價(jià)廣告有什么區(qū)別?
廣告精準(zhǔn)投放的前提是可以更多的了解用戶興趣、喜好和需求。
所有新聞APP了解用戶興趣和需求,主要途徑都是通過分析用戶閱讀文章內(nèi)容、類型,閱讀時(shí)間、頻次,地理位置分析用戶。
一個(gè)人經(jīng)常從書店借書,即便他不和書店老板有任何交流,書店老板通過借閱的圖書、閱讀時(shí)間也能大致猜出這人喜好。如果用戶幾乎每天都使用今日頭條閱讀數(shù)篇文章,今日頭條廣告系統(tǒng)會(huì)記錄分析這些數(shù)據(jù),從而推測用戶興趣與需求。如果只分析用戶幾個(gè)月,數(shù)據(jù)是不精準(zhǔn)的。但今日頭條早在2013年就為用戶提供服務(wù),長期跟蹤用戶數(shù)據(jù),形成龐大且精準(zhǔn)的海量數(shù)據(jù)庫。截止到2016年9月底,日活躍用戶數(shù)6300萬人,月活躍用戶數(shù)1.35億人使用今日頭條,累計(jì)用戶數(shù)5.8億,人均日使用時(shí)間超過76分鐘,人均日啟動(dòng)次數(shù)約9次。
更重要的是,今日頭條與其他新聞APP不同,不是半路出嫁。從今日頭條誕生就實(shí)現(xiàn)了每個(gè)用戶看到的新聞都不一樣,個(gè)性化新聞推薦。不信?可以隨便找?guī)讉€(gè)人同時(shí)打開今日頭條APP,看到的新聞內(nèi)容都不一樣,都是用戶感興趣的。
能個(gè)性化推薦新聞,就能個(gè)性化推薦廣告。要實(shí)現(xiàn)這樣的效果,不是一朝一夕的,需要長時(shí)間的海量用戶數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。
很多廣告主問,是否可以把廣告展示在特定的板塊下?
如汽車、金融、教育、游戲、娛樂、女性、軍事等等。
今日頭條精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)沒有采用這種效率低下的“坐等”式廣告方式。如果用戶不看特定板塊的新聞內(nèi)容,就看不到廣告,這對廣告主來說是莫大的損失。聰明的廣告跟著用戶走,主動(dòng)展示給目標(biāo)用戶,而不是“坐等”。
聰明的廣告跟著用戶走,主動(dòng)展示給目標(biāo)用戶,而不是“坐等”。
今日頭條精準(zhǔn)廣告系統(tǒng),會(huì)根據(jù)用戶平時(shí)閱讀新聞的習(xí)慣,結(jié)合大數(shù)據(jù)系統(tǒng),為每一個(gè)用戶定義非常復(fù)雜的特性標(biāo)簽,為用戶畫像。今日頭條精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)可以知道每一個(gè)用戶的興趣愛好與需求。廣告系統(tǒng)鎖定目標(biāo)用戶,所以無論目標(biāo)用戶看哪個(gè)板塊的新聞,都可以將廣告展示給他。人的興趣與需求是多樣的,一個(gè)股票用戶,看金融板塊新聞沒問題,也許他也是個(gè)游戲愛好者、軍事愛好者,在他瀏覽游戲、軍事新聞時(shí),也可以向他展示股票廣告。
廣告主會(huì)問,我需要在每個(gè)板塊都投放廣告嗎?預(yù)算會(huì)大幅增加吧?不會(huì)的!
因?yàn)榻袢疹^條的用戶每個(gè)人看到的新聞和廣告都不一樣。不信?可以隨便找?guī)讉€(gè)人同時(shí)打開今日頭條APP,你們看到的新聞內(nèi)容和廣告絕對不會(huì)一模一樣。
如果說有1000人同一時(shí)間進(jìn)入股票板塊,可能看到的是1000條不同的廣告。也許是股票廣告,也許是游戲廣告。因?yàn)橐粋€(gè)游戲用戶隨便進(jìn)入股票板塊看看,也可以向他展示游戲廣告。
廣告是展示在信息流第4位嗎?
準(zhǔn)確的說今日頭條APP信息流廣告只展現(xiàn)在每一屏的第4位。
如何理解呢?請打開今日頭條APP,然后跟我說的做!
打開今日頭條APP后,默認(rèn)顯示“推薦”欄目下的新聞。請從上到下第數(shù),廣告會(huì)顯示在第4條(或第4條是普通的新聞)。如何判斷廣告?帶有“藍(lán)色廣告字樣“的就是廣告。
然后手指點(diǎn)屏幕下拉。請從上到下數(shù),廣告會(huì)顯示在第4條。然后再下拉,再從上到下數(shù),廣告還會(huì)顯示在第4條。以此類推...所以,請不要被您投放的廣告展示在信息流第4位這樣的話誤導(dǎo)!
決定今日頭條信息流廣告價(jià)值(價(jià)格)的重要因素之一是:“刷新次數(shù)”(下拉次數(shù)),也可以理解廣告是在第幾屏展示出的。每一次下拉刷新,只會(huì)顯示1條廣告,或不顯示。
競價(jià)廣告,出多少錢,廣告顯示的更靠前?
早上起床聽廣播,可以聽到廣告。出門坐電梯,在電梯上可以看到廣告。進(jìn)入地鐵,有地鐵廣告。出地鐵,有路邊廣告。進(jìn)入公司打開電腦,有PC廣告。中午出去吃飯,收到傳單廣告。下班約好友吃飯,還可以看到廣告。晚上回家又可以看到若干次廣告,睡覺前看看今日頭條,還能看到廣告。
哪一條廣告最有價(jià)值?是早上起來的廣播廣告嗎?廣播廣告因?yàn)榈谝粋€(gè)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,就會(huì)更貴嗎?
人們是用手機(jī)呈現(xiàn)的特點(diǎn)是隨時(shí)隨地,碎片化。除了睡覺,其他時(shí)間都有可能使用今日頭條看新聞。早上在今日頭條上看到的新聞價(jià)值,不一定就高于晚上睡覺前在今日頭條上看到的廣告的價(jià)值。
投放今日頭條精準(zhǔn)競價(jià)廣告重要策略之一是:潛在消費(fèi)者所在場景和時(shí)間。例如交友廣告,可能晚上投放廣告效果要比早上好的多。
為什么看不到我投放的精準(zhǔn)競價(jià)廣告?
惡意點(diǎn)擊廣告怎么辦?
今日頭條精準(zhǔn)競價(jià)廣告只向廣告主選定的特定用戶展示廣告。而且同1條廣告1天只向1個(gè)用戶最多展示2次。
如果選定的投放人群是男性、20-30歲以上、關(guān)注手游的用戶,那么不滿足以上條件的人在使用今日頭條時(shí)都看不到廣告。
我符合以上投放人群的條件,還是看不到廣告,為什么?此時(shí)與廣告預(yù)算有直接關(guān)系。例如當(dāng)日投放的廣告預(yù)算上限是1000元,每次點(diǎn)擊廣告的費(fèi)用是0.5元。在完成2000次點(diǎn)擊后,廣告自動(dòng)下線。
那么巧合,我為什么就不在2000次點(diǎn)擊之內(nèi)的用戶呢?這與廣告投放人群規(guī)模有關(guān),符合以上條件的人群在幾百萬級別,1000元廣告預(yù)算對比幾百萬的潛在用戶,首次投放就看到自己的廣告才是“巧合”。增加投放預(yù)算和投放天數(shù),自己看到廣告的概率會(huì)提升。
為什么用今日頭條APP也搜不到我的廣告呢?今日頭條廣告系統(tǒng)不支持搜索特定的廣告。廣告只能由廣告系統(tǒng)判斷,展示給具體的更有可能產(chǎn)生廣告效果的用戶。
如果想惡意點(diǎn)擊某條廣告,首先要先看到這條廣告。因?yàn)榻袢疹^條競價(jià)廣告系統(tǒng)的機(jī)制,惡意點(diǎn)擊某條的廣告所付出的成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于給廣告主造成的傷害。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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