小米:讓用戶有深入的參與感:
在做小米手機(jī)系統(tǒng)(MIUI)時(shí),雷軍下達(dá)了一個(gè)指標(biāo):不花錢將MIUI做到100萬(wàn)用戶。于是,主管MIUI的負(fù)責(zé)人黎萬(wàn)強(qiáng)只能通過論壇做口碑:滿世界泡論壇,找資深用戶,幾個(gè)人注冊(cè)了上百個(gè)賬戶,天天在手機(jī)論壇灌水發(fā)廣告,精心挑選了100位超級(jí)用戶,參與MIUI的設(shè)計(jì)、研發(fā)、反饋等。借助這100人的口碑傳播,MIUI迅速得以推廣。
那時(shí),雷軍會(huì)每天花一個(gè)小時(shí)回復(fù)微博上的評(píng)論,即使是工程師也要按時(shí)回復(fù)論壇上的帖子。據(jù)統(tǒng)計(jì),小米論壇每天有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的帖子大約有8000條,平均每個(gè)工程師每天要恢復(fù)150個(gè)帖子。而且,在每一個(gè)帖子后面,都會(huì)有一個(gè)狀態(tài),顯示這個(gè)建議被采納的程度以及解決問題的工程師ID,這給了用戶被重視的感覺。
此外,和其他論壇純線上的交流不同,小米有一個(gè)強(qiáng)大的線下活動(dòng)平臺(tái)“同城會(huì)”。小米官方則每?jī)芍芏紩?huì)在不同的城市舉辦“小米同城會(huì)”,根據(jù)后臺(tái)分析哪個(gè)城市的用戶多少來(lái)決定同城會(huì)舉辦的順序,在論壇上登出宣傳貼后用戶報(bào)名參加,每次活動(dòng)邀請(qǐng)30-50個(gè)用戶到現(xiàn)場(chǎng)與工程師做當(dāng)面交流。這極大的增加了用戶的粘性和參與感。
除了營(yíng)造參與感,小米還積極的與米粉交朋友——這是小米的企業(yè)文化,也是一種全員行為,為此小米賦予了一線員工很大的權(quán)力。比如,在用戶投訴或不爽的時(shí)候,客服有權(quán)根據(jù)自己的判斷,自行贈(zèng)送貼膜或其他小配件。另外,小米也非常重視人性服務(wù)。曾經(jīng)有用戶打來(lái)電話說(shuō),自己買小米是為了送客戶,客戶拿到手機(jī)還要去自己貼膜,這太麻煩了。于是在配送之前,小米的客服在訂單上加注了送貼膜一個(gè),這位用戶很快感受到了小米的貼心。
除了賦予員工權(quán)利,小米還會(huì)賦予用戶權(quán)利——成立“榮譽(yù)開發(fā)組”,讓他們?cè)囉梦窗l(fā)布的開發(fā)版、甚至參與絕密產(chǎn)品的開發(fā)。雖然這種方式存在一定風(fēng)險(xiǎn),但給了用戶極大的榮譽(yù)感和認(rèn)同感,讓他們投入更大的激情參與產(chǎn)品的升級(jí)。
小米語(yǔ)錄:《參與感》(滿本都是啊……)
正和島:人脈變錢脈,替會(huì)員降低選擇成本
正和島是中國(guó)企業(yè)家的社交、分享平臺(tái)。他的創(chuàng)始人劉東華早在1999年就認(rèn)識(shí)到,企業(yè)家群體需要一個(gè)社群,為他們提供有價(jià)值的信息、打造一個(gè)安全的港灣。但那時(shí)候新浪也才剛剛創(chuàng)建,他的理念沒有人相信。
2002年,身為《中國(guó)企業(yè)家》雜志總編輯的的劉東華做了兩件事,成立中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)和中企俱樂部。這為他結(jié)識(shí)國(guó)內(nèi)一線企業(yè)家,積累人脈起到了重要作用,也為日后成立正和島奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2010年12月13日,劉東華提出辭職,全力打造“中國(guó)商界第一高端人脈與價(jià)值分享平臺(tái)”,柳傳志、馬云、王健林等近三十位企業(yè)家和機(jī)構(gòu)聯(lián)手給了他近億元啟動(dòng)資金,劉東華將中企俱樂部資源平移到正和島,實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接。
對(duì)于正和島的優(yōu)勢(shì),360創(chuàng)始人周鴻祎是這樣描述的:正和島向用戶提供的價(jià)值包括:降低學(xué)習(xí)的時(shí)間成本,即用戶可以在正和島封閉的社交網(wǎng)絡(luò)上以最少的時(shí)間看到經(jīng)過編輯和篩選的必讀信息;降低社交和合作的信用成本:正和島上的人要合作的話,受騙的可能性很小,即使受騙,追溯損失的機(jī)會(huì)也會(huì)很大。而這,全依賴于劉東華對(duì)企業(yè)家的理解和嚴(yán)格的社群規(guī)范。
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在給人們帶來(lái)便利的同時(shí),也產(chǎn)生了煩擾——帶來(lái)大量的信息,如何在這么多的信息中盡快篩選出最有價(jià)值的信息,成為視時(shí)間如生命的企業(yè)家們關(guān)注的重要議題。所以劉東華表示,正和島就是幫助企業(yè)家減少時(shí)間,提高效率,剔除低劣信息,解決價(jià)值優(yōu)先級(jí)問題。
此外,他在發(fā)展會(huì)員時(shí),把誠(chéng)信列為第一考量要素。會(huì)員必須是所在企業(yè)的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)或CEO/總裁;企業(yè)必須成立三年以上,且上一年銷售收入須在一億元人民幣以上;登島前三年內(nèi)無(wú)重大違法、違規(guī)記錄;更為重要的是,會(huì)員必須遵守島內(nèi)的“五誡六規(guī)”以及需要有島民推薦。這樣,正和島就把會(huì)員之間合作的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,形成了一個(gè)信任的圈子。
在活動(dòng)形式上,正和島除了線上交流、線下活動(dòng)外,還根據(jù)會(huì)員們的興趣愛好發(fā)展了100多個(gè)興趣小組,比如非創(chuàng)意不傳播部落,主要是一些文化、藝術(shù)、設(shè)計(jì)領(lǐng)域的企業(yè)家;比如攝影部落,主要是攝影愛好者;而正和島•優(yōu)蘭匯部落成員主要是一些成功的女企業(yè)家;喜歡馬的企業(yè)家就組成了愛馬仕部落等。
正是通過這樣的方式,正和島有效地將原本散落在天南地北的會(huì)員越來(lái)越緊密地聯(lián)接在一起。
劉東華語(yǔ)錄:能加入正和島的人,都是身價(jià)過億,且符合正和島價(jià)值觀的企業(yè)家。這是一個(gè)高凈值群體,正和島把大家需要的、彼此能形成價(jià)值的人挑出來(lái),讓彼此建立一種學(xué)習(xí)溝通的交流的關(guān)系。我們幫助企業(yè)家人群降低信任的成本和學(xué)習(xí)成本,這是正和島提供的基礎(chǔ)價(jià)值。
吳曉波頻道:深度垂直,專注傳遞財(cái)經(jīng)知識(shí)
作為國(guó)內(nèi)最出色的財(cái)經(jīng)作家,曾被評(píng)為“中國(guó)青年領(lǐng)袖”的吳曉波,在財(cái)經(jīng)愛好者群體中具有極強(qiáng)的號(hào)召力。5月8日,吳曉波頻道上線,每周二、周日各一篇財(cái)經(jīng)專欄,周四在愛奇藝播出三十分鐘左右的視頻脫口秀。其中,微信公號(hào)上線當(dāng)天的訂閱戶為4582人,到一個(gè)月后的6月8號(hào)便超過了10萬(wàn)。
從6月下旬開始,自發(fā)組織的城市書友會(huì)出現(xiàn),到百日時(shí),已有30個(gè)城市組建了書友會(huì),其中,9個(gè)城市選出了管理員,他們負(fù)責(zé)各自城市的讀書活動(dòng)。而吳曉波則推薦了“羅伯特議事規(guī)則”(美國(guó)國(guó)會(huì)開會(huì)規(guī)則)給大家,幫助大家制定討論的規(guī)則。
在初期的運(yùn)營(yíng)中,吳曉波總結(jié)了5個(gè)特點(diǎn):
1、好內(nèi)容是硬道理,文本、視頻、音頻、圖表、投票以及現(xiàn)場(chǎng)授課,多種形式構(gòu)成一個(gè)新的、以個(gè)人(或某一聚合體)為中心的思想平臺(tái)。
2、移動(dòng)客戶端和社交網(wǎng)絡(luò)的興起,讓自媒體這個(gè)小而專的存在變得更加靈活和主動(dòng),相對(duì)于提供海量分類內(nèi)容的大平臺(tái),這甚至是優(yōu)勢(shì)。
3、內(nèi)容產(chǎn)品化成為必然。一篇文章或視頻,無(wú)論是前向式收費(fèi)(會(huì)員訂閱制),還是后向式收費(fèi)(廣告內(nèi)嵌、品牌冠名、流量分成、打賞),都將與內(nèi)容提供者直接相關(guān)。
4、增值兌付模式多元化。不同屬性的自媒體人將因其行業(yè)特征而獲取線上、線下的商業(yè)利益,比如,心理師可以發(fā)展在線咨詢或線下培訓(xùn)課,財(cái)經(jīng)專家可以舉辦專場(chǎng)演講會(huì)或開展咨詢業(yè)務(wù),等等。
5、核心粉絲價(jià)值凸顯。訂戶的分地區(qū)、分類群運(yùn)營(yíng)將變得至關(guān)重要,在有效的、半封閉的互動(dòng)環(huán)境中,會(huì)出現(xiàn)“秘密語(yǔ)言”、社群特征甚至獨(dú)有的儀式,百分之一的核心粉絲將構(gòu)成自媒體社區(qū)的傳播和引爆力量,經(jīng)典意義上的“大眾媒體”消失了,小眾或精眾化成為新常態(tài)。
由此,吳曉波進(jìn)行了自己的試驗(yàn):
1、商業(yè)化運(yùn)營(yíng),在文章中插入商業(yè)廣告。結(jié)果70%的用戶支持這種做法,這是一個(gè)可喜的突破。
2、邀請(qǐng)大家為頻道寫稿,但發(fā)現(xiàn)質(zhì)量難以把控,于是便迭代推出“話題墻”,征集用戶關(guān)心的話題。在未來(lái),他還想把選題、寫稿和審核的權(quán)利都還給讀者,從而形成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的、近似“失控”的文本生產(chǎn)平臺(tái)。
3、在視頻中增加與公眾號(hào)的互動(dòng)環(huán)節(jié),并發(fā)起主題互動(dòng),從而形成“視頻-公眾號(hào)-線下書友會(huì)”的閉環(huán)模式,這將是“吳曉波頻道”未來(lái)要探索的方向。
羅輯思維:魅力人格體,幫會(huì)員成為商業(yè)節(jié)點(diǎn)
在08年,羅振宇就清楚的知道,未來(lái)社會(huì)人與人之間的關(guān)系鏈在發(fā)生變化,人的價(jià)值越來(lái)越大,甚至?xí)浇M織。就像在央視,全欄目組的人一起努力,最后你只記得了畢姥爺(啥?你記住畢姥爺不是因?yàn)殡娨暪?jié)目啊?噓,那事兒不能提…)所以他會(huì)選擇離開央視,去第一財(cái)經(jīng)頻道出鏡當(dāng)主持人,因?yàn)槟菚?huì)幫他成為互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
而在2012年12月21日,他穿著西裝、蹺著二郎腿,在優(yōu)酷上發(fā)布了一期名為《末日啟示向死而生》的脫口秀,在這一期節(jié)目的片頭,他明確告訴大家只做兩件事,第一是搬運(yùn)內(nèi)容,第二是人格的自然呈現(xiàn)。而在這個(gè)過程中,內(nèi)容是載體,做人格以吸引合拍的用戶,才是他的最終目的。
最終,這期節(jié)目在優(yōu)酷播放量達(dá)到162萬(wàn),評(píng)論近1500條。在視頻上線時(shí),《羅輯思維》的微信、微博同時(shí)開始運(yùn)營(yíng)。羅振宇每天早上6點(diǎn)起床,錄一段60秒的音頻,在6點(diǎn)半左右發(fā)在微信上,雷打不動(dòng)。到2013年3月,《羅輯思維》視頻上線4個(gè)月,微信號(hào)里的粉絲累計(jì)過萬(wàn)。
這時(shí)羅振宇提議開始運(yùn)營(yíng)用戶,搞一些線上線下活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)10來(lái)人,除了羅振宇和另一位合伙人,沒有一個(gè)人表示贊成,團(tuán)隊(duì)里負(fù)責(zé)微信運(yùn)營(yíng)的90后表現(xiàn)的尤為反感,他們不想?yún)⑴c“造星”,甚至有人干脆辭職了事。
但羅胖堅(jiān)持自己的看法,他沒打算靠視頻廣告來(lái)掙錢,微信、微博里活躍著的用戶才是他所看中的。他打算建立社群,讓人與人之間產(chǎn)生連接,嫁接資源,產(chǎn)生商機(jī)。視頻是羅振宇建立社群的入口和名片。通過視頻的大范圍傳播,持有與他相同價(jià)值觀的人才能夠在微信上聚集,參加各種互動(dòng)。
于是他進(jìn)行了兩方面的嘗試,首先是連接內(nèi)部會(huì)員關(guān)系:比如舉辦霸王餐活動(dòng),讓會(huì)員說(shuō)服全國(guó)各地餐館老板貢獻(xiàn)出一頓飯,供會(huì)員們免費(fèi)享用,借此達(dá)到傳播的目的。
這種項(xiàng)目是由羅振宇早前提倡的“團(tuán)要”概念發(fā)展而來(lái),有了人數(shù)規(guī)模的社群可以幫助各大企業(yè)測(cè)試產(chǎn)品,也可以成為口碑的傳播體。
第二種則是向外部擴(kuò)散的。比如羅胖搞得售書活動(dòng)、眾籌賣月餅活動(dòng)、柳桃的推廣活動(dòng)。
借這些項(xiàng)目,社群里的人可以對(duì)外銷售商品,從中得到回報(bào)。更重要的是,那些有能力、有才華的人可以在羅輯思維300萬(wàn)用戶面前展示自己,靠自己的稟賦獲得支持,形成一個(gè)新的節(jié)點(diǎn)。
羅胖語(yǔ)錄:自媒體不會(huì)成為主流,自商業(yè)則會(huì)。一個(gè)人靠自己在朋友圈當(dāng)中某一個(gè)小領(lǐng)域的權(quán)威和信任形成資產(chǎn),借此大量的人會(huì)去重建商業(yè)文明。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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