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前言：這是白楊SEO公眾號(hào)原創(chuàng)第126篇。為什么想到寫這個(gè)呢？其實(shí)社群運(yùn)營營銷這兩年都很火了，一是讓關(guān)注SEO的朋友多了解下社群營銷，二是也讓大家了解下白楊SEO社群怎么做的，供參考。

標(biāo)題有點(diǎn)大哈，用了2020年，社群運(yùn)營，社群營銷，社群案例，如果是新看到這篇文章，還以為是某磚家又要來割“韭菜”了呢哈哈哈。

其實(shí)不是，本文僅是白楊SEO個(gè)人觀察及實(shí)戰(zhàn)一點(diǎn)點(diǎn)心得，所以加上淺談哈。如果對(duì)你有一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)或者參考，請(qǐng)不要吝嗇你的點(diǎn)在看或者分享，謝啦，如果打個(gè)賞也挺開心，嘿嘿。大綱如下：

1、本文標(biāo)題寫作運(yùn)用的SEO思維；

2、社群是什么？白楊理解的社群；

3、社群運(yùn)營基本步驟有哪些？

4、如何做社群營銷，有哪些方法？

5、白楊SEO社群案例，優(yōu)勢與不足

本文標(biāo)題寫作運(yùn)用的SEO思路

第一點(diǎn)與全文關(guān)系不大，但是又有一些關(guān)系。

標(biāo)題《白楊SEO：淺談2020年社群運(yùn)營與營銷怎么做？以白楊SEO社群案例參考》，你想過我為什么加2020年，其實(shí)不加也可以。另外，為什么社群運(yùn)營和營銷都要加上，而且后面用白楊SEO社群舉例就好，為什么用案例參考，做SEO的老鳥猜到了，先看張圖：

（百度關(guān)鍵詞規(guī)劃“社群”挖掘出來的詞表截圖）

看完上圖，我相信你應(yīng)該有點(diǎn)明白了。對(duì)于想了解社群相關(guān)的這幾個(gè)詞還是有些搜索流量的。你要說，白楊，微信公眾號(hào)文章有搜索流量嘛，又不是百度，那我再給你看張我文章截圖哈~

（白楊SEO公眾號(hào)文章近七天搜一搜數(shù)據(jù)（部分））

看到這里，你應(yīng)該懂了吧。比如【微信圈子怎么進(jìn)】。而我上面的標(biāo)題包含了哪些關(guān)鍵詞呢，應(yīng)該準(zhǔn)確問包含了哪些潛在流量關(guān)鍵詞呢，你可以公眾號(hào)留言評(píng)論給我，看你找到位沒有。關(guān)于微信搜索看文尾相關(guān)推薦，如何挖流量詞，看這篇：

白楊SEO：如何利用關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，挖掘出流量及渠道，以搜狐號(hào)實(shí)戰(zhàn)舉例【干貨】

社群是什么？白楊理解的社群

白楊要分享社群運(yùn)營和營銷，那么還是給很多新人講講社群是什么先吧。

社群是什么呢，字面意思社+群，簡單理解就是因某種關(guān)系的人聚集在一個(gè)地方。表現(xiàn)形式有QQ群、微信群，或者線下某某會(huì)組織，不是黑社會(huì)啊。

如果還不能理解，你可以理解成關(guān)系鏈。關(guān)于社群來源我就不講了，我也沒那么專業(yè)，我就說說我經(jīng)歷的理解的吧~

2012年時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)好像那時(shí)興起沒多久，不知道我說錯(cuò)沒，說錯(cuò)了請(qǐng)理解下。白楊所在杭州經(jīng)常線下有各種會(huì)，比如當(dāng)時(shí)我記得常參加一個(gè)四眼井產(chǎn)品經(jīng)理沙龍QQ群，我雖是個(gè)搞SEO推廣的，但對(duì)產(chǎn)品感興趣，所以混跡其中參加了一些他們活動(dòng)。

我就**例參加過現(xiàn)在很火的一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品早期會(huì)了，但確實(shí)給我開了眼界。2014年的時(shí)候，我在王氏做運(yùn)營經(jīng)理時(shí)，第一次在公司和同事一起做了一個(gè)微信營銷線下沙龍。除了記得當(dāng)時(shí)有些朋友加我微信，還有就是有個(gè)嘉賓已經(jīng)玩得很6了。

社群，其實(shí)就簡單理解一群人因?yàn)槟撤N共同愛好/利益在一個(gè)群里互相交流，而這個(gè)社群呢可以由核心意見領(lǐng)袖（比如某某大佬），也可以是很多人因?yàn)橥瓿梢粋€(gè)什么事在一起。而現(xiàn)在社群，一般用微信群比較多。

我不知道最近這兩年社群怎么火了，“裂變”已火了，目前應(yīng)該快涼了。你可能進(jìn)個(gè)某個(gè)打卡社群吧，可能是英語學(xué)習(xí)，又可能是某個(gè)大佬新媒體社群等等。

說幾個(gè)出名的吧，比如企業(yè)家牛逼社群正和島，再比如新媒體圈里28推，讀書里樊登讀書會(huì)等等。

社群運(yùn)營基本步驟有哪些？

上面我們講了社群是什么及簡單大致一個(gè)現(xiàn)狀，那么我們來講講，如果要做社群運(yùn)營基本步驟有哪些呢？有以下6個(gè)方面：

1、思考及定位

這一步非常重要，有的人為了建社群而建社群，有的人為了割韭菜而建社群，有的人不知道為了啥建了個(gè)社群。

用我們常說的5W2H來思考定位吧。why，我為什么要建這個(gè)社群？what，這個(gè)社群價(jià)值是什么；who，社群主要人群是誰？when，什么時(shí)候開始？where？在哪里建社群，微信還是QQ還是別的；how？我怎么開始執(zhí)行計(jì)劃？how much？大約要花多少錢或者時(shí)間？

以上7點(diǎn)你思考清楚了，你就開始給你社群定位了。你到底是定位大咖分享會(huì)形式呢，還是定位資源對(duì)接型？還是定位產(chǎn)品用戶優(yōu)先體驗(yàn)群，還是打卡學(xué)習(xí)群等等。

2、建社群及指定規(guī)則

開始建好社群，這個(gè)時(shí)候有幾個(gè)方面一定要注意。如果是大咖型，提前要與大咖談好，不然等你人拉來了，大咖沒有了。如果是資源型同樣如此。另外一個(gè)要注意就是群規(guī)則，很重要，很重要！

為什么規(guī)則很重要？就像你開公司一樣，規(guī)章制度重要不？社群如果沒有規(guī)則，那么進(jìn)來的人就會(huì)認(rèn)為這里是個(gè)隨便的地方，那么既然隨便，那他也就可以隨便了，對(duì)于別的用戶體驗(yàn)超不好。所以很多社群管拉不管管理的群，就是僵死群！

3、拉新

第三步就是拉新。你會(huì)問，我做社群運(yùn)營，還要我去拉新？拉新是個(gè)什么鬼？拉新就是用戶進(jìn)來。如果你的社群沒人，你運(yùn)營什么呢。

你可能有一些老用戶，你可以把拉用戶建個(gè)群，但是你還是得有新用戶，不然你這個(gè)只是售后服務(wù)群，不是社群，因?yàn)樽錾缛旱淖罱K目的都是營銷，是變現(xiàn)哈哈哈。

怎么拉新呢？這兩年火的是用“裂變”，什么干貨分享啊之類。不過現(xiàn)在用戶不太感冒了。因?yàn)槟愣脑蚬?。還有什么方法，看到后面會(huì)有哈哈~

4、活躍

社群運(yùn)營活躍相當(dāng)重要，現(xiàn)在不說QQ群，很多都是死群。就是微信群死群太多了，你自己常聊的群或者?？吹牟粫?huì)超過10個(gè)，因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)人時(shí)間都太寶貴了。

運(yùn)營如何活躍社群？除了日?；?dòng)，就要幾乎每周定個(gè)主題。或者搞一些大家參與活動(dòng)。這里不管免費(fèi)還是付費(fèi)，都需要活躍哦。不要因?yàn)槟銢]有收錢，你就沒有活躍義務(wù)了，那么你就說明解散掉。

比如白楊SEO前兩天做了個(gè)3天快閃群，兩個(gè)小時(shí)就拉了近200人。并也做了一場進(jìn)一小時(shí)干貨分享（如下），但到了第三天提前通知，然后準(zhǔn)點(diǎn)解散了。因?yàn)槲乙粋€(gè)人精力確實(shí)不夠，我有付費(fèi)群或者付費(fèi)星球要運(yùn)營和維護(hù)。

白楊SEO：首次語音直播分享微信搜索、微信圈子及副業(yè)賺錢經(jīng)驗(yàn)

5、轉(zhuǎn)化

轉(zhuǎn)化，其實(shí)這個(gè)也可以放在下一點(diǎn)社群營銷里講，所以這里先不細(xì)講。

6、留存

留存，運(yùn)營一個(gè)社群，有人離來，就像有人來一樣正常。但是你建了個(gè)社群，做了500人，然后490人都走了，這就不正常了。

就像做APP一樣，有流失率可以理解，但你一定要提高留存。留存不好，說明你的運(yùn)營沒做好，服務(wù)沒做到位。

如何做社群營銷，有哪些方法？

社群營銷，字面意思就是通過社群變現(xiàn)（賺錢）。那么社群營銷怎么做可以變現(xiàn)呢。直接圈起人來發(fā)廣告？現(xiàn)在人都不是傻子哈哈哈。

有以下幾個(gè)方法，參考：

1、基于價(jià)值輸出

這里價(jià)值輸出是指社群內(nèi)的東西，假如你是付費(fèi)的，更加需要了。別人因?yàn)槭裁催M(jìn)來的，那么你就要分享一些相關(guān)價(jià)值。而且最好是一手，第一時(shí)間。什么內(nèi)部分享之類的。

2、要有社群領(lǐng)袖

這個(gè)社群領(lǐng)袖可以是群主，也可以不是啊。比如白楊SEO自己的，我算是其中之一吧，你也可以邀請(qǐng)你的大拿好朋友來呢，前面如何活躍說過，鼓勵(lì)并支持那些活躍朋友，讓群慢慢自活躍起來。

3、線上線下結(jié)合

這個(gè)也很重要，線上聊千言，不如線下一見。如果你做社群營銷，線下聚會(huì)是一個(gè)拉近群主和群友，群友和群友很好的機(jī)會(huì)。而且還有資源合作。比如白楊SEO所在的28推就是這樣，每個(gè)月一次幾百上千人線下沙龍。

4、屬于自己的社群文化

屬于自己很重要。比如白楊SEO寫文章總會(huì)哈哈哈，在運(yùn)營社群你也要有你與眾不同風(fēng)格的社群文化。比如白楊SEO的付費(fèi)群，我是直男性格，所以社群風(fēng)格管理就是直來直往哈哈哈。

以上四個(gè)方法呢，僅供參考，其實(shí)還有很多。你可能會(huì)問，白楊，你不是騙我嘛，在哪里變現(xiàn)賺錢啊，你沒有寫啊。我想說，所謂營銷是指不經(jīng)意產(chǎn)生的。比如我的付費(fèi)群，本來是付了199一年的朋友。

再比如我看了不錯(cuò)的書，或者發(fā)現(xiàn)了不錯(cuò)東西。我自己看過用過，分享到群里有些朋友可能就買了，比如上次每日案例精選小紅書那個(gè)，目前通過我應(yīng)該轉(zhuǎn)賣100+本了吧。

白楊SEO社群案例，優(yōu)勢與不足

已經(jīng)寫了三千多字了，那么最后舉例我自己的吧。這樣有說服力一些。

先說下現(xiàn)狀，白楊SEO付費(fèi)微信群人數(shù)目前258人，白楊SEO營銷圈付費(fèi)知識(shí)星球391人，合計(jì)649人，當(dāng)然也有重合的哈。白楊SEO營銷微信圈子二十多天前建的，目前1351人了（當(dāng)然你也可以說它不算社群）

我就不說我社群多少錢了，每篇文章底部基本都有寫。哦，原來，你的拉新在這里？對(duì)，沒錯(cuò)。感興趣的加我。付費(fèi)微信群想進(jìn)也不容易，必須經(jīng)過我本人聊過說明規(guī)則，認(rèn)同才能過。星球要求低一些。

白楊SEO社群優(yōu)勢：

在知識(shí)星球里，如果是SEO營銷類，我的目前不算最好，也能進(jìn)前五吧。如果是活躍度和內(nèi)容度，應(yīng)該算前三。以前活躍主要靠我，現(xiàn)在我運(yùn)營經(jīng)過發(fā)貼打賞等鼓勵(lì)，邀請(qǐng)大牛嘉賓，目前已經(jīng)慢慢正規(guī)了。

白楊付費(fèi)群與星球獨(dú)立的，白楊SEO付費(fèi)群優(yōu)勢在于，本群以SEO為點(diǎn)建立的社群，里面的大牛包括SEM，技術(shù)，設(shè)計(jì)，公眾號(hào)，段視頻，其實(shí)已經(jīng)是綜合的交流群。SEO只是占比多一些。

白楊SEO社群規(guī)則很嚴(yán)，但是核心原則：人人平等。對(duì)于群規(guī)，不符合的人，不管是誰，違反必定警告或踢出。比如群里限定不能討論黃賭毒，發(fā)黃圖，討論灰黑手段，辱罵別人等。

比如新人入群，我都會(huì)發(fā)歡迎紅包；再比如群續(xù)費(fèi)或者有什么好處，優(yōu)先老群員。因?yàn)橹挥蟹?wù)好老用戶，才能有新用戶認(rèn)可。說個(gè)不知恰當(dāng)與否比喻，就像現(xiàn)在教育孩子孝順，你怎么對(duì)待你的爸媽，你的孩子以后怎么對(duì)待你。這樣新用戶才不會(huì)覺得進(jìn)群等于進(jìn)坑哈哈哈

如果非說還有一個(gè)優(yōu)勢，那么，白楊SEO社群里的各大?；蚣钨e基本都是實(shí)戰(zhàn)派。因?yàn)槲镆灶惥?，人以群分。我自己常說我不是大佬，我只是一個(gè)做流量，喜歡SEO，喜歡研究營銷的實(shí)戰(zhàn)派。

白楊SEO社群不足：

1、個(gè)人主觀意識(shí)太強(qiáng)，太直了。或者理解對(duì)群把控太強(qiáng)勢了。其實(shí)有時(shí)群友只是可能笑笑，所以發(fā)了一些不相關(guān)的東西，我總會(huì)不自覺出來制止，說句抱歉，雖然怕歪，但不能太一言堂了。

2、社群還是太小眾，提供的服務(wù)還不夠多。雖然做到了有問必回，但是吧，大家進(jìn)群主要是想學(xué)SEO，學(xué)營銷，學(xué)流量。所以2020年，答應(yīng)社群的一些線下沙龍一定會(huì)去，比如廣州，北京等。我也會(huì)錄一些課程吧，算是社群福利。

3、拉新太慢吧。不知道這個(gè)算不算。（還記得上面運(yùn)營【拉新】那里寫的么，其實(shí)寫文章干貨拉新比裂變更靠譜哦）2019年初從60多人微信群，踢出人到30人不到。2020年從近300人又回到250左右。一是沒付費(fèi)，二是因?yàn)樵谌豪锊换钴S，也不好意思收這個(gè)群費(fèi)。

我的初衷，把小事做好。至于這個(gè)拉新，感興趣隨意，現(xiàn)在都是佛系了。

快四千字了，有人也許會(huì)問，白楊，你的社群0-1怎么做的啊。你上面理論寫了一大堆，沒看到你怎么做起來的啊，如果你不嫌棄，繼續(xù)看下哈。

今年算是我入行SEO第11年了，其實(shí)我在2012年就建了楊紅林博客，寫SEO營銷分享的。雖然斷斷續(xù)續(xù)堅(jiān)持了五年。2017年中，被黑打不開了，所以做了白楊SEO博客。

2018年4月，當(dāng)時(shí)想開始自由職業(yè)了，其實(shí)沒自由成哈哈哈。我分享我做了七年SEO經(jīng)驗(yàn)，所以在千聊開了一個(gè)SEO課。其實(shí)之前契機(jī)，應(yīng)該是跟誰學(xué)一個(gè)運(yùn)營我的好友邀請(qǐng)我進(jìn)了一個(gè)樂客什么創(chuàng)業(yè)營分享SEO吧

所以我當(dāng)時(shí)定價(jià)39 還是49忘了，花這個(gè)錢就可以聽我的直播語音課當(dāng)時(shí)，有四節(jié)。然后白楊SEO付費(fèi)群就建起來了，當(dāng)時(shí)好像有20幾個(gè)吧，后面要聽的交錢進(jìn)群，然后把語音發(fā)給他。這就是0-1。

這里給新入群白楊SEO社群伙伴說個(gè)抱歉，因?yàn)樵O(shè)置千聊密碼，我自己都忘了，所以沒發(fā)課程，但是都已寫成文字了，就是白楊SEO公眾號(hào)菜單欄上SEO入門里那四節(jié)課。

OK，又寫了小半下午了。白楊SEO社群很小，小到并不是很多人知道。但我也可以來談?wù)勆缛涸趺催\(yùn)營和營銷啊。如果你問我2020年做還有沒有機(jī)會(huì)？我會(huì)告訴你，你不做什么時(shí)候都沒有機(jī)會(huì)，做了也許有機(jī)會(huì)。

姑且不說有同行朋友其實(shí)有參照我的一些運(yùn)營，不管是微信付費(fèi)群，還是知識(shí)星球，還是現(xiàn)在的微信圈子，或者還有我剛進(jìn)駐的B站，我都非常歡迎，這就是我的初衷，有點(diǎn)大，分享贏天下 哈哈哈。