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委托生產(chǎn)方應(yīng)承擔(dān)生產(chǎn)者責(zé)任本案主審法官封瑜庭后表示，根據(jù)我國食品安全法規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。封瑜介紹，在食品、保健品、化妝品領(lǐng)域，委托加工和代加工情況并不罕見，委托企業(yè)對于消費(fèi)者仍應(yīng)承擔(dān)生產(chǎn)者責(zé)任，食品生產(chǎn)和銷售者對于食品安全所負(fù)的法律責(zé)任并不會(huì)因網(wǎng)絡(luò)銷售形式得以減輕。
網(wǎng)購的食品在保質(zhì)期內(nèi)霉變生蟲，委托生產(chǎn)方是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？近日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)了一起產(chǎn)品責(zé)任糾紛案，認(rèn)為某網(wǎng)店作為委托生產(chǎn)方應(yīng)承擔(dān)生產(chǎn)者的質(zhì)量安全責(zé)任，判決其退還消費(fèi)者貨款并支付1000元懲罰性賠償。
2021年10月8日，張先生在某網(wǎng)店購買了低糖黑芝麻丸和紅豆薏米丸（以下簡稱“涉案食品”），第二天便收到了貨品。同年11月6日，張先生在食用涉案食品時(shí)，發(fā)現(xiàn)食品明顯變質(zhì)，黑色丸狀食品的表面附著一層白色毛狀霉菌，表面散布有疑似蟲卵樣黑色顆粒物，并有長約2cm的活體蠕動(dòng)蛆蟲2只。另一袋食品表面外觀狀態(tài)與前述食品類似，并有活體蠕動(dòng)蛆蟲1只。涉案食品尚在保質(zhì)期內(nèi)，張先生與網(wǎng)店交涉無果后，將其起訴至法院，請求判令其退還貨款并支付賠償金1000元。
被告某網(wǎng)店辯稱，其僅為涉案食品銷售方，并提供相關(guān)證據(jù)證明其銷售的涉案食品符合食品安全法等相關(guān)規(guī)定。同時(shí)，涉案食品外包裝注明被告為委托企業(yè)，實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)為案外人某公司。被告還提供了包括案外人的營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證、食品生產(chǎn)許可品種明細(xì)表、食品安全管理體系認(rèn)證證書等。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理認(rèn)為，某網(wǎng)店應(yīng)對涉案食品承擔(dān)生產(chǎn)者的質(zhì)量安全責(zé)任。在案證據(jù)顯示，涉案食品包裝上明確標(biāo)注了生產(chǎn)企業(yè)及被告系委托企業(yè)的信息，被告提供的營業(yè)執(zhí)照中經(jīng)營范圍內(nèi)明確記載被告可從事食品的生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)及保健品生產(chǎn)、銷售活動(dòng)。
法院認(rèn)為，食品委托生產(chǎn)實(shí)質(zhì)上是一種民事委托行為，依照民法典規(guī)定，代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以被代理人名義實(shí)施的民事法律行為，對被代理人發(fā)生效力。食品安全法實(shí)施條例規(guī)定，食品、食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營者委托生產(chǎn)食品、食品添加劑的，應(yīng)當(dāng)委托取得食品生產(chǎn)許可、食品添加劑生產(chǎn)許可的生產(chǎn)者生產(chǎn)，并對其生產(chǎn)行為進(jìn)行監(jiān)督，對委托生產(chǎn)的食品、食品添加劑的安全負(fù)責(zé)。受托方應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)、食品安全標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定進(jìn)行生產(chǎn)，對生產(chǎn)行為負(fù)責(zé)，并接受委托方的監(jiān)督。因此，本案被告作為委托生產(chǎn)方，應(yīng)對涉案食品承擔(dān)生產(chǎn)者的質(zhì)量安全責(zé)任。同時(shí)，我國食品安全法規(guī)定，禁止生產(chǎn)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑。
本案中，原告提交了涉案食品霉變生蟲的照片及視頻證據(jù)，可以證實(shí)被告銷售了霉變食品。被告作為涉案食品的銷售者與法律層面上的生產(chǎn)者，不僅要確保食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，還有義務(wù)通過定期檢查、及時(shí)清理等方式保證食品在銷售時(shí)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)有證據(jù)足以證明原告所購買的食品在保質(zhì)期內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，而且原告在發(fā)現(xiàn)存在蛆蟲問題的食品之前已經(jīng)食用過涉案食品，會(huì)給原告帶來一定的心理沖擊。被告對于涉案食品質(zhì)量安全應(yīng)承擔(dān)生產(chǎn)者及銷售者的法律責(zé)任，判決被告向原告退還貨款并支付懲罰性賠償1000元。目前該案判決已生效。
委托生產(chǎn)方應(yīng)承擔(dān)生產(chǎn)者責(zé)任
本案主審法官封瑜庭后表示，根據(jù)我國食品安全法規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償；生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。
封瑜介紹，在食品、保健品、化妝品領(lǐng)域，委托加工和代加工情況并不罕見，委托企業(yè)對于消費(fèi)者仍應(yīng)承擔(dān)生產(chǎn)者責(zé)任，食品生產(chǎn)和銷售者對于食品安全所負(fù)的法律責(zé)任并不會(huì)因網(wǎng)絡(luò)銷售形式得以減輕。本案通過對于生產(chǎn)、銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的、霉變生蟲食品的行為作出否定性評價(jià)并予以處罰，在敦促網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)經(jīng)營者認(rèn)真履行食品安全責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、規(guī)范平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售行為等方面具有一定的警示作用及積極意義。
法官提醒廣大消費(fèi)者，若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購食品存在食品安全問題，應(yīng)注意留存相關(guān)證據(jù)，如購物訂單、支付憑據(jù)、問題食品的相關(guān)視頻照片等，若有條件也可保存好證據(jù)原物，與商家協(xié)商溝通。若通過協(xié)商未能解決問題，可以留存與商家的聊天記錄，向電商平臺、行政機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)或向法院提起訴訟，維護(hù)自身的合法權(quán)益。維權(quán)須以合法合理為限度，如果無中生有、惡意索賠，也將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（張雪泓）
來源：法治日報(bào)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)