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銷(xiāo)售保證在甲方保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證足夠快的發(fā)貨速度、廣告投放費(fèi)用及時(shí)到位并予以積極配合的前提下,乙方對(duì)前期合作6個(gè)月的銷(xiāo)售額做以下保證:6個(gè)月累計(jì)最少完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)10萬(wàn),如只完成80%以下銷(xiāo)售額,則服務(wù)費(fèi)扣取20%。
阿里巴巴代運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議
甲方: 乙方:
電話: 電話:
一、總則:
電子商務(wù)服務(wù)申請(qǐng)人 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與電子商務(wù)服務(wù)商_淡唯蔚 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利的原則,經(jīng)平等協(xié)商就在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展電子商務(wù)合作事宜簽訂如下協(xié)議: 一、服務(wù)內(nèi)容:
乙方為甲方在阿里巴巴提供店鋪整體合作運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)(包括店鋪裝修、圖片設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、策劃推廣、售前客服、售后客服)
服務(wù)的店鋪ID是 __店鋪地址是:
二、服務(wù)期限:
自_ 20 _年_ 5_月_ 01_日起至_20 _年_5_月_ 01_日
三、合作經(jīng)營(yíng)方式及價(jià)款計(jì)算:
1、合作經(jīng)營(yíng)方式
乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)整體托盤(pán)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù),包括:網(wǎng)店的日常維護(hù):策略規(guī)劃、商城裝修、圖片設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、營(yíng)銷(xiāo)推廣等; 甲方自行負(fù)責(zé):備貨發(fā)貨、售前客服、售后客服、E客服團(tuán)隊(duì)7天/周x15小時(shí)在線響應(yīng);
2、開(kāi)店費(fèi)用預(yù)算
初始 服務(wù)費(fèi)12000/年,三個(gè)月費(fèi)用為4千) ,包括基本運(yùn)營(yíng)和(產(chǎn)品拍照,設(shè)計(jì)費(fèi))由甲方承擔(dān);
3、產(chǎn)品拍攝店鋪裝修費(fèi)用
4、廣告費(fèi)預(yù)算
試運(yùn)營(yíng)三個(gè)月廣告費(fèi)用最低2000元。根據(jù)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和廣告投入進(jìn)行調(diào)整(人民幣大寫(xiě):貳千元整)(費(fèi)用用途針對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程種的活動(dòng)支付)
5、外包團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用
補(bǔ)充說(shuō)明:(每三個(gè)月為一個(gè)服務(wù)周期)
1、第一周期外包團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為四千;
2、按實(shí)際銷(xiāo)售金額的2% 給與乙方提成
6、服務(wù)傭金:傭金按銷(xiāo)售額來(lái)定:
1、完成20 萬(wàn)銷(xiāo)售額,提成3%;
每月在3C類(lèi)目里進(jìn)行一次活動(dòng)(活動(dòng)內(nèi)容及推廣型號(hào)、價(jià)格由工廠確定),通過(guò)給定的產(chǎn)品折扣進(jìn)行投放廣告,比如:天天特價(jià)、一淘專(zhuān)享、淘金幣、集分寶等等;
2、年度完 萬(wàn)銷(xiāo)售額,提成3.5%;
活動(dòng)類(lèi)型:站內(nèi)和站外的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),在第1期間,選定1-2款產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng),如:聚劃算、品牌團(tuán)、淘800、7天7折扣等等;
7、推廣費(fèi)由甲方承擔(dān)
試運(yùn)營(yíng)階段,廣告費(fèi)每月預(yù)計(jì)在1000元起,正式運(yùn)營(yíng)階段,具體廣告費(fèi)用根據(jù)每月不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和推廣策略推廣費(fèi)用不同。
銷(xiāo)售保證
在甲方保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證足夠快的發(fā)貨速度、廣告投放費(fèi)用及時(shí)到位并予以積極配合的前提下,乙方對(duì)前期合作6個(gè)月的銷(xiāo)售額做以下保證:
6個(gè)月累計(jì)最少完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)10萬(wàn),如只完成80%以下銷(xiāo)售額,則服務(wù)費(fèi)扣取20% 。
9、付款方式
協(xié)議簽定后,甲方一次性支付第一期服務(wù)費(fèi)3000元(叁千元整)和產(chǎn)品拍攝及店鋪裝修費(fèi)用1000元(壹千元整)(共計(jì)四千),后期按周期提前支付服務(wù)費(fèi)。廣告投放預(yù)算費(fèi)用提前7天支付。銷(xiāo)售提成按月支付。
四、具體外包方案
4.1 人員配置
運(yùn)營(yíng) 1人 職責(zé):負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常工作,淘寶的推廣事務(wù): 對(duì)店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)分析、店鋪運(yùn)營(yíng)、分銷(xiāo)商審核、廣告投放與評(píng)估、淘寶團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及管理監(jiān)督。 利用軟文、直通車(chē)、SEO優(yōu)化等手段增大產(chǎn)品的暴光率,提高分銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品或品牌的認(rèn)識(shí)與了解,從而提高分銷(xiāo)商的轉(zhuǎn)換率。
淘寶設(shè)計(jì)師 1人 職責(zé):負(fù)責(zé)天貓店鋪裝修與設(shè)計(jì): 主要對(duì)店鋪的整體視覺(jué)負(fù)責(zé),具體包括店招的設(shè)計(jì)、寶貝詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)、直通車(chē)、鉆展等推廣物料的排版與創(chuàng)意設(shè)計(jì),以提升店鋪形象與推廣效果。
甲方配合:
對(duì)口項(xiàng)目經(jīng)理1名(包括負(fù)責(zé)產(chǎn)品方面的規(guī)劃、價(jià)格體系等)
售前人員1名,售后客服人員1名(處理后臺(tái)退款及客戶售后事宜)。(售前人員試用期可由乙方免費(fèi)提供)
發(fā)貨人員1名
4. 2 機(jī)制及保障
1、外包方和廠家共同成立項(xiàng)目組,設(shè)立項(xiàng)目組長(zhǎng)1名;
2、建立項(xiàng)目組QQ群;
3、每個(gè)月網(wǎng)上開(kāi)一次正規(guī)的計(jì)劃和總結(jié)會(huì);提交分析報(bào)表;
4、每周做營(yíng)銷(xiāo)總結(jié);
5、以周期為單位,廠家對(duì)外包方的服務(wù)進(jìn)行考評(píng);
五、雙方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1)、在買(mǎi)家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源并按要求按時(shí)發(fā)貨(兩個(gè)工作日之內(nèi)),如無(wú)法及時(shí)發(fā)貨必須在—個(gè)工作日內(nèi)通知乙方,若因甲方無(wú)及時(shí)通知而導(dǎo)致的一切損失由甲方負(fù)責(zé)。
2)、甲方為乙方提供網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),價(jià)格以及相關(guān)資料,確保產(chǎn)品必須是全新正規(guī)貨源。
3)、甲方產(chǎn)品價(jià)格及庫(kù)存變動(dòng)必須及時(shí)通知乙方,若因甲方無(wú)及時(shí)通知而導(dǎo)致的一切損失由甲方負(fù)責(zé),并有權(quán)要求乙方及時(shí)進(jìn)行庫(kù)存及價(jià)格調(diào)整,乙方須無(wú)條件配合。
4)、合同期間,甲方需參與產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)方案的決定權(quán),店鋪運(yùn)營(yíng)建議、產(chǎn)品問(wèn)題、進(jìn)貨、發(fā)貨、售后處理、對(duì)賬、資金提現(xiàn)等工作,乙方需負(fù)責(zé)在網(wǎng)店合作運(yùn)營(yíng)中的日常操作,甲方對(duì)網(wǎng)店有全面知情及監(jiān)督權(quán),并擁有提供改善建議的權(quán)利。
5)、涉及店鋪的推廣及其他營(yíng)銷(xiāo)策劃方案最終決定都必須最終得到甲方的確認(rèn)同意。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1)、乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關(guān)的電子商務(wù)銷(xiāo)售服務(wù)。
2)、乙方在服務(wù)期間,甲方需參與產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品問(wèn)題、發(fā)貨、售后處理、對(duì)賬、資金提現(xiàn)等工作,甲方不得強(qiáng)制干預(yù)店鋪其他任何決策;
3)、乙方所銷(xiāo)售的產(chǎn)品以及產(chǎn)品定價(jià)原則,均在得到甲方許可及知情的情況下進(jìn)行,乙方在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格修改前須通過(guò)郵件或書(shū)面等方式得到甲方的確認(rèn)許可。
4)、服務(wù)期間,乙方每周必須發(fā)《上周銷(xiāo)售對(duì)賬表》給甲方。
5)、服務(wù)期間,甲方須將淘寶帳戶、及其他電子商務(wù)平臺(tái)的密碼交接給乙方,同時(shí)也須將支付寶等支付密碼交接給乙方,支付寶等僅用于在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的退款、開(kāi)通相關(guān)業(yè)務(wù)等運(yùn)營(yíng)工作。
6)、服務(wù)期間,甲方未與乙方協(xié)商一致,不得單方面終止與乙方的合作,乙方有權(quán)向甲方要求賠償2萬(wàn)元。
7)、服務(wù)期間,乙方未與甲方協(xié)商一致,不得單方面終止與乙方的合作,甲方有權(quán)向乙方要求賠償2萬(wàn)元。
五、解決質(zhì)疑的方式和途徑本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)—份,具有同等的法律效力。 六、協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方按合同約定支付款項(xiàng)后生效。
七、保密條款
1、乙方應(yīng)為甲方做電子商務(wù)服務(wù)的工作保密,未經(jīng)允許的情況下,不允許給第三方客戶作為參考,
2、乙方應(yīng)為甲方在網(wǎng)店合作的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)甲方所合作的網(wǎng)店資料保密(包括營(yíng)業(yè)額,成本及進(jìn)貨渠道等),未經(jīng)甲方允許的情況下,不得透露給第三方公司。 九、協(xié)議終止
1、甲乙雙方合同到期前,可提前一個(gè)月商討續(xù)約事宜;
2、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署之日起生效,有效期為一年;
3、乙方在協(xié)議終止后—周內(nèi),移交支付寶等賬戶及淘寶帳號(hào)等手續(xù)給甲方;
4、甲乙雙方有以下情形之一的,雙方均有權(quán)提出協(xié)議終止:
1) 雙方協(xié)議一致終止本協(xié)議的;
2) 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容不符合協(xié)議所約定的,甲方有權(quán)提出書(shū)面整改要求,乙方必須在約定的期限內(nèi)整改;乙方整改后仍不符合協(xié)議所約定,甲方可以作出書(shū)面通知終止本協(xié)議。
3) 由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,
另一方有權(quán)單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議。
甲方: 乙方:
日期:
日期:
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)