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汽車4S店在在當(dāng)下流量紅利消失、營(yíng)銷成本增加，品牌增量空間有限、粗放式營(yíng)銷難以適應(yīng)企業(yè)用戶新一輪增長(zhǎng)的狀態(tài)下，努力尋找能夠解決內(nèi)部管理、外部運(yùn)營(yíng)、具備數(shù)據(jù)洞察、分析能力的營(yíng)銷方式，來(lái)打破汽車4S店目前的狀態(tài)，而當(dāng)前的“社交裂變私域運(yùn)營(yíng)跨界盈利共享經(jīng)濟(jì)智能經(jīng)營(yíng)數(shù)字營(yíng)銷”數(shù)字化營(yíng)銷組合拳，多維度賦能汽車4S店，一改粗放式營(yíng)銷弊端，積極預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，驅(qū)動(dòng)企業(yè)決策，才能真正意義上實(shí)現(xiàn)線索、商機(jī)雙增長(zhǎng)。
汽車4S店在在當(dāng)下流量紅利消失、營(yíng)銷成本增加，品牌增量空間有限、粗放式營(yíng)銷難以適應(yīng)企業(yè)用戶新一輪增長(zhǎng)的狀態(tài)下，努力尋找能夠解決內(nèi)部管理、外部運(yùn)營(yíng)、具備數(shù)據(jù)洞察、分析能力的營(yíng)銷方式，來(lái)打破汽車4S店目前的狀態(tài)，而當(dāng)前的“社交裂變+私域運(yùn)營(yíng)+跨界盈利+共享經(jīng)濟(jì)+智能經(jīng)營(yíng)+數(shù)字營(yíng)銷”數(shù)字化營(yíng)銷組合拳，多維度賦能汽車4S店，一改粗放式營(yíng)銷弊端，積極預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，驅(qū)動(dòng)企業(yè)決策，才能真正意義上實(shí)現(xiàn)線索、商機(jī)雙增長(zhǎng)。智慧門店系統(tǒng)主要分您分享汽車4S店如何做數(shù)字化營(yíng)銷。
智慧門店提供數(shù)字化管理、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化交易四位一體的數(shù)字化解決方案，有效幫助汽車4S店多維賦能實(shí)體門店，將門店的獲客、成交、鎖客、裂變等每個(gè)環(huán)節(jié)貫穿打通，使傳統(tǒng)門店形成閉環(huán)的用戶生命周期，從而挖掘用戶價(jià)值提升門店業(yè)績(jī)。
數(shù)字化營(yíng)銷的出現(xiàn)，讓企業(yè)找到新的增長(zhǎng)飛輪，引爆增長(zhǎng)。企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)線索商機(jī)雙增長(zhǎng)。破局流量增長(zhǎng)困境需要依托于數(shù)字化營(yíng)銷，這都需要營(yíng)銷工具的支持。智慧門店系統(tǒng)中數(shù)字化營(yíng)銷如何發(fā)揮作用，驅(qū)動(dòng)用戶及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。從以下幾個(gè)方面展示：
一、低成本營(yíng)銷長(zhǎng)期獲客解決方案
私域社群運(yùn)營(yíng)通過(guò)小程序、官方網(wǎng)站、微信商城、微信、微博等進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，智慧門店通過(guò)自帶的可視化CMS系統(tǒng)，采用模塊化設(shè)計(jì)，輕松拖拽便可快速搭建企業(yè)營(yíng)銷官網(wǎng)。并以營(yíng)銷官網(wǎng)為中心，承載企業(yè)所有營(yíng)銷內(nèi)容，系統(tǒng)管理包括：文章、白皮書、視頻等企業(yè)相關(guān)內(nèi)容。相較于傳統(tǒng)的內(nèi)容營(yíng)銷，官網(wǎng)承載的內(nèi)容能保持內(nèi)容持續(xù)曝光，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)。還有社交媒體營(yíng)銷等，智慧門店也支持企業(yè)微信、微信端所需的基本營(yíng)銷功能，可以有效提高品牌知名度、拉近與用戶之間的關(guān)系、提高轉(zhuǎn)化率等等。
二、精準(zhǔn)營(yíng)銷觸達(dá)洞察完用戶需求，了解用戶意向后，就需要有針對(duì)性地對(duì)用戶進(jìn)行積極營(yíng)銷了。智慧門店支持多種營(yíng)銷方式，主動(dòng)營(yíng)銷存量用戶，精準(zhǔn)觸達(dá)。
?。?）渠道觸達(dá)當(dāng)用戶需求被挖掘的同時(shí)，智慧門店的CRM系統(tǒng)也分析出用戶來(lái)源等有效信息，企業(yè)可以根據(jù)能夠觸達(dá)用戶渠道，進(jìn)行觸達(dá)營(yíng)銷，并且后臺(tái)還可以監(jiān)控全渠道營(yíng)銷的核心數(shù)據(jù)，可視化呈現(xiàn)各渠道營(yíng)銷效果，方便營(yíng)銷人實(shí)時(shí)把握觸達(dá)情況。
?。?）內(nèi)容營(yíng)銷企業(yè)負(fù)責(zé)人可以根據(jù)前期洞察的用戶需求，在營(yíng)銷官網(wǎng)的內(nèi)容平臺(tái)打造符合高質(zhì)量用戶意向的需求內(nèi)容，然后將觸達(dá)客戶的觸點(diǎn)在外部的各個(gè)渠道，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期持續(xù)不斷的影響存量用戶。
深度挖掘用戶需求，主動(dòng)營(yíng)銷，精準(zhǔn)觸達(dá)
挖掘用戶需求傳統(tǒng)營(yíng)銷往往會(huì)忽視數(shù)據(jù)的收集，從而無(wú)法精準(zhǔn)分析用戶需求，最終錯(cuò)失企業(yè)存量增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。而智慧門店的CRM系統(tǒng)可以全方位掌握用戶行為軌跡，深度挖掘用戶在與產(chǎn)品交互中的隱性行為，從而識(shí)別出高質(zhì)量用戶，并對(duì)其行為進(jìn)行量化分析，合理分析高質(zhì)量用戶對(duì)產(chǎn)品某個(gè)功能的意向度。隨后，再根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析情況，給高質(zhì)量用戶打上各種個(gè)性化標(biāo)簽，并繪制出360°用戶畫像，輔助營(yíng)銷人員了解這些高質(zhì)量用戶的真實(shí)需求。
刺激用戶裂變解決方案：通過(guò)裂變營(yíng)銷激勵(lì)用戶自主裂變
智慧門店具備多種營(yíng)銷功能，裂變營(yíng)銷自然也不例外。舉個(gè)例子：企業(yè)營(yíng)銷人可以通過(guò)智慧門店裂變功能，邀請(qǐng)三名好友即可獲取資料、免費(fèi)試用資格等，這樣帶來(lái)的就是裂變來(lái)的用戶，可以從另一個(gè)角度帶來(lái)用戶增長(zhǎng)。
想要了解更多智慧門店、汽車4S店數(shù)字化營(yíng)銷內(nèi)容，智慧門店編者與您分享。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)