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我們看到新媒體電商為什么這兩年發(fā)展很快，因為每天的底層邏輯都在變，那我們團(tuán)隊每天做什么，每天都是在升級打怪，都在想視頻怎么拍、段子怎么寫、內(nèi)容怎么跟品牌結(jié)合，把營銷做好的同時又想讓大家不反感，讓大家想點贊的同時又想評論，這是我們的內(nèi)容團(tuán)隊。
編者按：2021年是新媒體電商的元年，2022年則是新媒體流量迸發(fā)年。如何把握新流量抓住新機(jī)遇，用內(nèi)容來驅(qū)動生意，是目前寵物品牌們需要思考的問題。
在今年7月23日它博會同期的“pidan”杯經(jīng)銷商會上，江蘇紐天CEO peter（點擊名字可直達(dá)嘉賓名片）分享了他近幾年來探索新媒體電商的洞察。我們今天精選摘錄部分內(nèi)容，供各位同行參考。
大家知道公開數(shù)據(jù)抖音現(xiàn)在一天的日活是六到七億，快手是三億，微信大概在四個億。這幾個平臺其實已經(jīng)覆蓋了全中國80%的所有消費(fèi)習(xí)慣，日常用的購物平臺的日活是千萬級的。而這就是在新媒體電商領(lǐng)域中，新媒體流量帶來的紅利。
總結(jié)下這幾年探索新媒體電商的趨勢。其實今年新媒體電商有兩個變化：
第一個品牌自播的迅速崛起，品牌直播間成為消費(fèi)品牌的新基建。去年我們?nèi)ニ阉髦辈ヅ判械臅r候排在前面的是什么，是達(dá)人、大V、明星。但今年會發(fā)現(xiàn)一個明顯的變化，就是在搜索每天直播排行的時候，大量的品牌店播排在前面。我們也知道目前行業(yè)內(nèi)常規(guī)的寵物品牌商，包括pidan等每天都在直播，這說明品牌非常重視新媒體電商平臺，不但能帶來GMV，還可以帶來品牌的傳播跟營銷；
第二個是商城入口的上線，電商趨勢明顯。例如抖音平臺，大家這兩個月打開抖音平臺的界面會發(fā)現(xiàn)中間有一個新的窗口叫商城，這兩個月才出現(xiàn)的，說明抖音從一個純內(nèi)容電商品牌變成是人找貨的平臺。
那我們需要怎么做呢。首先從流量入口給大家分享，短視頻無疑是核心所在。新媒體電商平臺都是以內(nèi)容為導(dǎo)向的，所以短視頻的流量仍然是新媒體電商第一步最重要的。短視頻所產(chǎn)生的帶有品牌營銷的內(nèi)容，相當(dāng)于在品牌、產(chǎn)品跟用戶之間搭建了橋梁。我們現(xiàn)在服務(wù)于新媒體電商團(tuán)隊有100號人，有三分之一的同事是服務(wù)短視頻，包括創(chuàng)作、策劃、剪輯、篩選等；
除短視頻之外，直播則是做好承接的轉(zhuǎn)化入口。直播其實是非?！?span style="color: #333333; --tt-darkmode-color: #A3A3A3;">重”的一件事，人員非常重、流程非常重。比如我們一個項目組在前端直播的人員規(guī)劃，就有主播、輔播、中控、場控、投放，在中臺運(yùn)營有抖店運(yùn)營、商品運(yùn)營、財務(wù)、數(shù)據(jù)專員，后端有短視頻的創(chuàng)作、拍攝、剪輯，一條線有20個人，還有客服專員等等。而這樣的團(tuán)隊開啟新項目至少準(zhǔn)備兩個星期，從開始到結(jié)束到上線至少十天以上，說明直播是一個非常重的事情。
同時，在新媒體流量紅利面前，還要抓住這幾個關(guān)鍵詞，才能少走一些彎路：
第一是專業(yè)。首先是人員的專業(yè)，兩年前我們開始啟動新媒體嘗試的時候，只要努力，只要直播，只要拍攝短視頻就可以成功，其實不是，我們越來越發(fā)現(xiàn)，人員的專業(yè)性、能力和天賦也很重要。
其次專業(yè)的供應(yīng)鏈，寵物行業(yè)還是有門檻的，這也是各位專業(yè)人士的優(yōu)勢，我們在寵物行業(yè)沉淀了很多年，產(chǎn)品、品類都有豐富的經(jīng)驗，所以有我們的專業(yè)屬性；
第二是創(chuàng)新。所有內(nèi)容的邏輯都是創(chuàng)新大于一切。我們看到新媒體電商為什么這兩年發(fā)展很快，因為每天的底層邏輯都在變，那我們團(tuán)隊每天做什么，每天都是在升級打怪，都在想視頻怎么拍、段子怎么寫、內(nèi)容怎么跟品牌結(jié)合，把營銷做好的同時又想讓大家不反感，讓大家想點贊的同時又想評論，這是我們的內(nèi)容團(tuán)隊。直播團(tuán)隊會想今天的主題是什么，今天給大家?guī)硎裁矗裉斓闹鞑ビ惺裁椿羁梢陨?，讓大家每天看有不同的選擇，內(nèi)容創(chuàng)新大于一切，大家把創(chuàng)新用于所有的新媒體電商嘗試，就可以少走很多彎路；
第三是營銷。我們這兩年跟很多品牌共建探索新媒體平臺，我們發(fā)現(xiàn)新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)的平臺最大的就是營銷。品牌是需要有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的營銷短視頻或者直播，就像我們在座所有人做渠道一樣，每天拜訪門店、做陳列，去做門店活動，這是品牌需要的。精準(zhǔn)的營銷才能產(chǎn)生溢價的空間。
最后用一個詞來總結(jié)今天的分享，就是“流量風(fēng)口，合作共贏”。
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6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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