很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
下面將簡單介紹發(fā)起拼團的設(shè)計：活動名稱：拼團活動名稱活動時間：拼團開始時間及結(jié)束時間成團有效期：在規(guī)定有效期能完成拼團成團人數(shù)：要求需要拼團多少人才能成團商品限購：商品限購，防止單一用戶拼團過多及避免黑產(chǎn)黑客“薅羊毛”，控制營銷成本或者ROI活動預(yù)熱：拼團提前多久出現(xiàn)，進行拼團活動預(yù)熱，提高拼團成團率模擬成團：當(dāng)超過一定時間內(nèi)拼團人數(shù)不足，系統(tǒng)自動填充拼團用戶以達到拼團成功從而提高拼團成功率促銷設(shè)置：設(shè)置哪些商品參與拼團，商品拼團價格以及限制商品拼團數(shù)量在以上章節(jié)，筆者分享了優(yōu)惠券及拼團的具體產(chǎn)品設(shè)計，本
編輯導(dǎo)語：想要做好營銷，需要了解用戶生命周期、營銷目標(biāo)及相應(yīng)的營銷促銷/工具。本文作者便從產(chǎn)品的用戶生命周期入手，分析如何設(shè)計一個營銷工具，希望能給你帶來幫助。
互聯(lián)網(wǎng)獲客成本持續(xù)增加，同時產(chǎn)品增收受阻，因此各個企業(yè)都在努力通過營銷去降低獲客成本，以及提高轉(zhuǎn)化率從而提高營收。
而想要做好營銷，我們需要了解所面向的用戶生命周期、營銷目標(biāo)及相應(yīng)的營銷促銷/工具。筆者會從用戶全生命周期的角度去切入，去講述如何去設(shè)計營銷/促銷工具。
對營銷感興趣的讀者可以先閱讀筆者關(guān)于營銷中臺的分享《流量紅利消失，如何通過精準(zhǔn)智能營銷實現(xiàn)降本增效》，這樣可以對營銷有更多的了解。
作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，我們需要為所負責(zé)的產(chǎn)品帶來更多利潤給公司創(chuàng)造更大價值，而一個產(chǎn)品毛利潤=LTV-CAC=LT*ARPU-CAC。
為了提升毛利潤，那么我們需要關(guān)注以下三點：
而這三點拆解在用戶全生命周期各個階段，側(cè)重點會有所不一樣。
用戶生命周期可以劃分成：
新用戶，我們關(guān)注如何以較低獲客成本去進行獲客拉新；成長用戶及成熟用戶，我們關(guān)注如何促進用戶消費以提升用戶的價值；沉默用戶及流失用戶，我們關(guān)注如何挽留召回以延長用戶的生命周期。
而關(guān)于不同生命周期的用戶，我們可以運用的營銷/促銷工具也有所不同。
新用戶，我們可以用拼團及拉新優(yōu)惠券進行獲客拉新；成長用戶及成熟用戶，我們可以用滿減、套裝優(yōu)惠、加價購等方式去促進用戶消費；沉默用戶及流失用戶，我們可以用回流優(yōu)惠券等方式去挽留召回用戶。
當(dāng)然以上方式，只是舉例說明，不代表相關(guān)生命周期的用戶就只能用這些營銷/促銷工具。
受限于篇幅，筆者會在接下來的章節(jié)分享優(yōu)惠券、拼團等營銷/促銷工具的產(chǎn)品設(shè)計。若讀者感興趣，筆者后續(xù)會繼續(xù)分享其他營銷工具的產(chǎn)品設(shè)計。
優(yōu)惠券管理包括優(yōu)惠券發(fā)放，查看發(fā)放記錄等場景。而常用的發(fā)放優(yōu)惠券設(shè)計主要考慮發(fā)放方式、發(fā)放時間、發(fā)放人群、優(yōu)惠券類型、短信模板及領(lǐng)券彈窗等。
下面將簡單介紹發(fā)放優(yōu)惠券的設(shè)計：
拼團主要包括發(fā)起拼團、查看拼團情況這些場景，而發(fā)起拼團則包括基礎(chǔ)設(shè)置及促銷設(shè)置兩部分。
下面將簡單介紹發(fā)起拼團的設(shè)計：
在以上章節(jié)，筆者分享了優(yōu)惠券及拼團的具體產(chǎn)品設(shè)計，本章節(jié)筆者將總結(jié)一下營銷/促銷工具選擇的考慮點以及營銷/促銷工具的產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)注點。
讀者可以參考以下產(chǎn)品設(shè)計原則/思路去設(shè)計更多營銷/促銷工具，同時也歡迎各位讀者一起交流營銷工具的產(chǎn)品設(shè)計。
在眾多營銷工具里面，我們應(yīng)該怎么去選擇營銷工具。筆者認為可以從以下兩方面去考慮：
1）從用戶生命周期去考慮
我們可以根據(jù)所面向用戶生命周期和場景去選擇合適的營銷工具，以達到我們的核心目標(biāo)。
比如新用戶，我們可以用拼團及拉新優(yōu)惠券進行獲客拉新；成長用戶及成熟用戶，我們可以用滿減、套裝優(yōu)惠、加價購等方式去促進用戶消費；沉默用戶及流失用戶，我們可以用回流優(yōu)惠券等方式去挽留召回用戶。
2）從ROI去考慮
比如在面向新用戶，我們可以通過拼團及拉新優(yōu)惠券進行獲客拉新。
那么我們可以進行數(shù)據(jù)分析，去分析拼團及拉新優(yōu)惠券的ROI，從而選擇ROI比較高的方式。同時我們也可以進行A/B Test去不斷優(yōu)化我們的ROI，比如我們可以A/B Test去測試發(fā)放10元優(yōu)惠券和發(fā)放20元優(yōu)惠券的ROI是怎樣的。
筆者認為營銷/促銷工具的產(chǎn)品設(shè)計主要需要關(guān)注以下三點：
最后，筆者會繼續(xù)分享更多產(chǎn)品設(shè)計的思考，歡迎讀者訂閱筆者的專欄。
本文由 @skylan 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)