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進(jìn)入中國市場八年，印象筆記的發(fā)展歷程以2018年6月為時點分成了兩個階段，時點之前，印象筆記是Evernote在中國的分支，此后，經(jīng)過資本本地化，印象筆記成為了完全意義上的本土公司。

帶領(lǐng)印象筆記的是自稱“老炮”的唐毅，身為印象筆記董事長、CEO，有過創(chuàng)業(yè)、投資背景的唐毅正興致盎然的與團(tuán)隊以“第二大腦”的愿景往前走，所謂“第二大腦”，是指要滿足用戶對于信息的收集、處理、使用、整理和知識歸納需求。

唐毅參加「深響」年度峰會圓桌

盡管唐毅在多次采訪中提到了這個愿景，但如果不結(jié)合更宏觀的戰(zhàn)略視角，外人并非那么容易真正理解。在近期與「深響」的獨家對話中，唐毅從戰(zhàn)略角度對“第二大腦”愿景進(jìn)行了實操層面的拆解。

面對「深響」有關(guān)印象筆記如何幫助用戶在信息捕捉后進(jìn)行加工處理的疑惑，唐毅表示，“在信息的智能處理上，印象筆記會持續(xù)推出一系列解決用戶痛點的功能，它們積累在一起之后，也許會有革命性的突破，不管是在信息的收集、整理、編輯、處理、使用等方面，這是我們一個戰(zhàn)略方向和能摸到的感覺。”

因此，事實上，圍繞終局，印象筆記也在進(jìn)行不斷的嘗試和摸索。但對印象筆記終局的思考非常重要，這決定了團(tuán)隊、產(chǎn)品向前的方向。

2018年6月至今，印象筆記以月為單位進(jìn)行了多次產(chǎn)品迭代，唐毅表示，每上線一個功能，團(tuán)隊都是從終局的角度去思考。

印象筆記官網(wǎng)產(chǎn)品迭代圖

“我們的選擇都是基于在場景上的深度思考，而不僅僅是在技術(shù)和功能上的生硬堆砌，我們的加、減邏輯都在于未來要通過這些功能連在一起，在什么場景里給用戶什么樣的價值體現(xiàn)。每個功能都會有終局思考，這個終極思考甚至一定程度上，可以說是打造一個全新的革命性的信息處理平臺。”

這是一個宏大的愿景，實現(xiàn)需要靠一步步的實踐。

基于自2019年下半年開始，印象筆記團(tuán)隊看到的三個大方向機(jī)會，圍繞終局思考，印象筆記接下來將從以下幾個方面發(fā)力。

首先是C端，唐毅將尚未發(fā)布的“超級筆記”稱為“下一代的筆記、文檔、知識、信息平臺”，將在今年三季度左右在主APP與大家見面，不過，2019年12月上線的微信服務(wù)號速讀功能已經(jīng)基于自然語義分析技術(shù)的應(yīng)用，邁出了幫助用戶對信息進(jìn)行加工和處理的第一步。

“結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，印象筆記將逐步實現(xiàn)幫助用戶‘創(chuàng)造現(xiàn)有信息之間的關(guān)聯(lián)’，甚至幫助用戶‘培育新創(chuàng)想’的可能。“

其次是B端，印象筆記將基于C端的優(yōu)勢和經(jīng)驗，以協(xié)作為切入點，發(fā)力To B市場。

唐毅認(rèn)為，中國的TO B業(yè)務(wù)有幾個特點：

• 不是一個和美國市場一樣的主力市場，把單純的工具形態(tài)和協(xié)作形態(tài)放在TO B里是不對的。

• TO B如果是高銷售成本和復(fù)雜私有部署（即高定制、高銷售成本、低復(fù)購率，而且復(fù)購的門檻很高的），它就失去了長尾效應(yīng)和SaaS應(yīng)有的低邊際成本的基本原則。

• 中國企業(yè)的購買行為、對SaaS的認(rèn)識、對于SaaS的付費意愿、購買行為的特點，決定了TO B市場的難度非常大。

因此，印象筆記在TO B方向上的打法是，標(biāo)準(zhǔn)化、輕銷售成本、重品牌和使用場景以及功能。一定是和現(xiàn)有市場上的，不管是協(xié)作產(chǎn)品還是筆記產(chǎn)品不同的。圍繞這一戰(zhàn)略，印象筆記在產(chǎn)品層面已有重大部署。

第三是硬件，2019年印象筆記已經(jīng)推出了智能筆，接下來還將有更多的硬件出現(xiàn)。之所以推出硬件，是因為“知識不會全部以二進(jìn)制的形式存在，一定會有以物理媒介形式存在的“，因此，推出智能硬件可以服務(wù)印象筆記實現(xiàn)“第二大腦”的愿景，服務(wù)“重要知識和信息平臺”的戰(zhàn)略。

第四是知識，據(jù)「深響」了解，印象筆記已經(jīng)圍繞為用戶提供更多匹配的知識而組建專門團(tuán)隊。

整體來看，圍繞“第二大腦”的終局思考，印象筆記正在進(jìn)一步打開自己的邊界。做更多的同時，唐毅及團(tuán)隊還在堅持不做什么，他強(qiáng)調(diào)：印象筆記不是一個從上到下的內(nèi)容平臺，不是用知識大V來傳遞內(nèi)容;不是私有部署的企業(yè)平臺;不是以硬件為主和以電商為主的企業(yè)，是以軟件賦能為主的，而不是以運營為主的。

唐毅透露，印象筆記的新用戶70%-80%還是來自自然增長，通過產(chǎn)品和口碑的傳播，“我們的狀態(tài)是可以自我生存的很好。”

基于對用戶知識處理的需求的判斷，唐毅認(rèn)為，“在一些核心知識和信息處理的方式方向上，我們看到一些革命性的機(jī)會，這些革命性的機(jī)會可能依附于第二大腦，也可能獨立于第二大腦存在，給印象筆記一個更廣闊的發(fā)展空間。”

以下為專訪核心內(nèi)容：

 將推出To B產(chǎn)品的獨立APP 

深響：印象筆記在To B端的布局和戰(zhàn)略規(guī)劃是什么？

唐毅： 談起B(yǎng)端很難避開“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的話題，在2019年12月份之前，會是“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會”的話題，但現(xiàn)階段說到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，大概會是“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”的話題。

深響：你們是從什么時候開始規(guī)劃To B業(yè)務(wù)的？

唐毅：印象筆記團(tuán)隊對于To B是很有經(jīng)驗的，我們對To B的判斷早早就做出來了。除了做出幾個判斷之外也做出幾個非判斷，非判斷就是“它不是什么”——它不是一個和美國市場一樣的主力市場。簡單地看，把單純的工具形態(tài)和協(xié)作形態(tài)放在To B里是不對的。

第二，To B如果是高銷售成本和復(fù)雜私有部署（即高定制、高銷售成本、低復(fù)購率，而且復(fù)購的門檻很高的），它就失去了長尾效應(yīng)和SaaS應(yīng)有的低邊際成本的基本原則。即便看美國市場的估算，對于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或To B的更大價值是從ARR(Annual Recurring revenue-年度經(jīng)常性收入）中體現(xiàn)出來的，如果陷入了大企業(yè)的高銷售成本、低復(fù)購率、高定制的話，它的ARR和毛利率優(yōu)勢是很難體現(xiàn)出來的。

第三，中國企業(yè)的購買行為、對SaaS的認(rèn)識、對于SaaS的付費意愿、購買行為的特點，以及中國企業(yè)的生存年限的特點，都使得在標(biāo)準(zhǔn)解決方案SaaS解決方案中，高復(fù)購率、低銷售成本、沒有真正專職銷售，連電話銷售都很少甚至沒有，而且是水平的解決方案，不是重垂直的解決方案。這個市場非常有挑戰(zhàn)，它的粘度、活躍度、復(fù)購率、轉(zhuǎn)化率和持續(xù)每年的轉(zhuǎn)化率，從某個角度來說，比C端市場的付費意愿還要更挑戰(zhàn)。我們非常重視這個市場，但是我們也看到這個市場是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的。印象筆記To B的策略，是穩(wěn)穩(wěn)地站在To C的基礎(chǔ)上的。

在To C服務(wù)的過程中有兩個特點，一個特點是堅定穩(wěn)定2C用戶的口碑、產(chǎn)品使用的狀態(tài)、活躍度以及付費轉(zhuǎn)化，從這些指標(biāo)看，我們To C的業(yè)務(wù)是非常健康的，所以在業(yè)務(wù)上，挖掘最大的To C潛力。

第二，在服務(wù)2C當(dāng)中，更好更優(yōu)秀地服務(wù)有B端場景的C端用戶，以及B端個人的C端用戶（比如自由職業(yè)者）。每個人既是自己的人也是社會的人，既是社會的人，也是企業(yè)的人。

印象筆記對于To B的方向非常清楚——標(biāo)準(zhǔn)化、輕銷售成本、重品牌和使用場景以及功能。一定是和現(xiàn)有市場上的，不管是協(xié)作產(chǎn)品還是筆記產(chǎn)品不同的。2020年印象筆記會獨立推出To B產(chǎn)品的APP。

深響：你們未來最大的機(jī)會在哪里？

唐毅：2019年下半年我們看到了好幾個不同的重大的機(jī)會：一個機(jī)會是在C端的“第二大腦”和重要的知識和信息平臺工具屬性上，看到了很強(qiáng)的自我迭代的機(jī)會，以及很強(qiáng)的“也許我們能夠根本性地改變用戶對于信息的收集、處理、使用、整理、知識歸納體驗”的機(jī)會——這在不同的時間點上能夠看到。

一個是我們的“超級筆記”，是純軟件，是未來或下一代的筆記、文檔、知識平臺、信息平臺……具體的產(chǎn)品形態(tài)大家在今年就能看到。我們看到了一個集“智能”和“下一代編輯”的C端知識整理、信息使用、分享協(xié)作、信息歸納等可能的技術(shù)突破點。

印象筆記在這個突破點上持續(xù)布局，期待在2020年第三季度左右，能有一個非常不同的功能，在主APP里與用戶見面。

另外一個端倪是上個月底上線的產(chǎn)品。它是低調(diào)上線的，第一步僅在我們微信服務(wù)號里提供給用戶。這個功能是什么？你把一篇圖文消息直接轉(zhuǎn)給我們服務(wù)號，它就替你收藏起來了，在此基礎(chǔ)上，我們增加了速讀摘要功能。這是我們對于自然語義分析技術(shù)的應(yīng)用，也是一個未來非常重要的發(fā)展方向。

我們對于“成為人類第二大腦”的追求，意味著印象筆記不僅僅幫用戶收集、捕捉信息，更重要的是要幫用戶進(jìn)行信息的加工與處理。結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，印象筆記將逐步實現(xiàn)幫助用戶“創(chuàng)造現(xiàn)有信息之間的關(guān)聯(lián)”，甚至幫助用戶“培育新創(chuàng)想”的可能。

 戰(zhàn)略：To B+To C+內(nèi)容+硬件 

深響：因為你之前提過印象筆記的理念是第二大腦，有收集捕捉信息、加工處理，我一直不太懂怎么去捕捉。

唐毅：用戶每天接收到的信息過多，可能沒時間看完一篇文章，但需要大概知道文章的意思，然后來決定下一步怎么做——等有空的時候認(rèn)真讀，或是大概知道就行了。所以在信息的智能處理上，印象筆記會持續(xù)推出一系列解決用戶痛點的功能，它們積累在一起之后，會有革命性的突破，不管是在信息的收集、整理、編輯、處理、使用等方面，這是我們一個戰(zhàn)略方向和能摸到的感覺。

另外是TO B的。我們在C端先推出了共享空間，可以把大家拉進(jìn)來組建一個小群組實現(xiàn)共享。在B端，我們會有單獨的APP分拆出來，讓我們在B端更好的服務(wù)個人的同時，更好的服務(wù)團(tuán)隊、服務(wù)企業(yè)。對此也有一些思考，也有非常具體的針對B端的業(yè)務(wù)形態(tài)，會在2020年4-5月份逐漸通過我們新的APP呈現(xiàn)在用戶面前。

第三，我們在戰(zhàn)略上的總結(jié)。印象筆記不是典型的工具，我們是重度內(nèi)容的工具，用戶在不斷產(chǎn)出筆記、內(nèi)容，所以我們本身就是一個平臺型的產(chǎn)品。我們的用戶不但有使用我們的產(chǎn)品來處理信息的需求，也有通過我們產(chǎn)品來獲取信息的需求。我們會逐步滿足用戶的信息共享、交流、分享需求。

這是一個獨立的內(nèi)容產(chǎn)品，會有一個獨立的區(qū)塊和體驗，在微信的環(huán)境下也有，這個產(chǎn)品會在春節(jié)后逐步向市場推出。

最后一點，我們的定位很清晰，不管是服務(wù)C（個人）、B（企業(yè)）、T（團(tuán)隊）；不管是提供內(nèi)容的交流，讓用戶分享內(nèi)容；還是給用戶非常強(qiáng)有力的工具，能夠去收集、整理、創(chuàng)作、產(chǎn)生、編輯等等。在此之外，我們看到一些必須要涉及的物理世界的發(fā)展點：知識不會全部以二進(jìn)制的形式存在，一定會以物理媒介的形式存在。也就是我們在記錄的過程當(dāng)中，有些地方可以完全通過電腦、手機(jī)設(shè)備來實現(xiàn)，有些地方不是的。我們會非常重點的，不是淺嘗輒止，但也肯定不是全面進(jìn)攻的來做服務(wù)于“第二大腦”、服務(wù)于“重要知識和信息平臺”戰(zhàn)略的智能硬件。

深響：連接線上線下。

唐毅：是的，連接線上線下，但更重要的是服務(wù)好“第二大腦”的輸入、輸出、使用和分析，不管是給個人還是給團(tuán)隊還是給企業(yè)，核心是沒有變的，但它的邊界是在拓展的。因為說到信息的處理繞不開筆和本，很多人是主要用筆和本的，所以我們第一款推出的就是“印象筆”這個產(chǎn)品，這是一次嘗試。我們一定是以軟件為主的，硬件是對軟件的補(bǔ)充。

深響：也就是這個筆其實只是開始是嗎？

唐毅：我們今年還會有兩到三個，完全不同的智能硬件。

深響：也不一定局限在筆上？

唐毅：肯定不局限在筆上，我們在不斷思考，哪些地方哪個場景需要有額外的硬件來支持“第二大腦”更好地服務(wù)信息和知識的處理體驗。

深響：整個今年的戰(zhàn)略，2B、2C、硬件，其實方向非常明確。

唐毅：2B、2C、內(nèi)容和硬件。

 是什么不是什么 

深響：用戶已經(jīng)表現(xiàn)出來的需求，是可以通過數(shù)據(jù)或行為分析發(fā)現(xiàn)的，他們沒有表現(xiàn)出來，但是是他們潛藏的需求你們怎么發(fā)現(xiàn)？這可能是創(chuàng)新的突破點。

唐毅：這個問題問得非常好，我們自己有一個方式叫：“聽用戶”、“看行業(yè)”、“想自己”。答案在想自己，來自于聽用戶和看行業(yè)。看行業(yè)也是看技術(shù)、看趨勢，看后面的兩個字可以換，但聽用戶這一點沒得換，這個順序沒得換，先聽用戶。當(dāng)然，聽用戶也不是只聽用戶就行了。

只聽用戶，得出的結(jié)論一定是片面的，不是錯的但也不是全對的。越重度的用戶、越是技術(shù)強(qiáng)的用戶呼聲就越響，但那個需求不一定是普遍性的。

普遍用戶的需求沒有太多前瞻性。在iPhone出來之前，你問用戶需要下一個更好的電話的時候，他一定不會說把鍵盤取消，不可能有人說讓我們滑動，更不會有人說讓我們這樣操作放大縮小……所以我們的思考方式是先聽用戶，再看趨勢，然后看行業(yè)，甚至看同行，然后回來想自己。

想自己就不一樣了，同樣的看用戶、看趨勢，但比爾蓋茨和喬布斯回來想的一定不一樣，騰訊和阿里想的肯定也不一樣。這個想出來的其實是整個團(tuán)隊和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、管理團(tuán)隊、創(chuàng)業(yè)者本身和企業(yè)本身都要去想去思考，想完了之后，會反映到比如產(chǎn)品的判斷，綜合你所有的知識積累、企業(yè)風(fēng)格、技術(shù)的積累和判斷，甚至企業(yè)內(nèi)部的理科文科的平衡，邏輯思考和創(chuàng)意思考的平衡，愿景和使命的堅持，外延和內(nèi)涵的定義，是有所為有所不為的。

所以這個思考就回到了我們團(tuán)隊和我本人的特性上——我們希望非常認(rèn)真聽用戶、看行業(yè)趨勢，但我們希望永遠(yuǎn)不斷地去超越而不是單純的滿足。

第二，我們希望能夠不斷地順應(yīng)趨勢，而且引領(lǐng)趨勢，特別是在技術(shù)趨勢上。

第三，我們特別強(qiáng)調(diào)的愿景和核心的使命是不變的，這是我們最核心的追求。

這一點特性如果在“連豬都能吹起來”的風(fēng)口上，可能會被人看成是負(fù)面的，但我們不是那么思考的。我們企業(yè)也不太會做那么機(jī)會主義的事，所以在我們的堅持上，我們希望能夠引領(lǐng)潮流，而不是僅僅順應(yīng)潮流；我們希望能夠提供核心的前瞻性的解決方案；我們很強(qiáng)調(diào)堅持我們的愿景和使命。這是我們整個團(tuán)隊和我本人找到的最舒適的空間，這個舒適的空間不是指很舒服，是指我們能夠最增值、最能發(fā)揮自己潛力的空間。

我們可以定義幾個詞：第一，我們一定是以軟件為主；第二，我們一定是一個靠創(chuàng)意、創(chuàng)新、技術(shù)、設(shè)計、交互來創(chuàng)造行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)；第三，我們一定不會做銷售成本特別高的布局。

深響：說實話，在現(xiàn)在這個發(fā)展階段，要堅持其實還挺難的。

唐毅：其實在前一階段可能會挺難，現(xiàn)在這個階段不那么難。2019年是企業(yè)本質(zhì)回歸的一年，已經(jīng)不能只拿流量數(shù)據(jù)來換更多的錢了，我們還是踏踏實實地做一些未來布局的思考，不著急也不缺錢。

深響：盈利上呢？

唐毅：我們的狀態(tài)是可以自我生存得很好。2019年對于一個企業(yè)來講，需要考慮的是，你到底是誰？你的能力是什么？你不能僅僅賺錢，還要用戶滿意，還要有新用戶上來，還要有好的口碑，你還要賺錢……這個圈是避不了的，而且只有發(fā)揮你最強(qiáng)的來避免自己比較弱或比較累贅業(yè)務(wù)，你才能發(fā)揮好。

從這個邏輯上來說，印象筆記的業(yè)績非常好，我們很少甚至幾乎不靠燒錢來找用戶，我們現(xiàn)在的新用戶70%-80%都還是自然增長，通過產(chǎn)品和口碑的傳播，所以獲取用戶的成本非常低。

當(dāng)你在一個好的業(yè)務(wù)模式下，而這個業(yè)務(wù)模式剛好是你未來愿景的方向和你所擅長做的，而又得到了市場和用戶的正向反饋時，你就會活得好，這就是企業(yè)的本質(zhì)。

所以我們基本上的方法論總結(jié)起來就是這樣的：不會花太多精力在競爭對手上，我們是聽用戶、看行業(yè)/看趨勢、想自己，想自己的話我們非常專注于發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特點，積累下來通過我們的重組再一次發(fā)揚甚至升級。

 終局思考決定具體功能 

深響：你剛才說的理念層面的東西，具體到我們2018年6月獨立重組之后，其實動作非?？?，出了非常多的新功能，在這些功能，你們在聽用戶、看行業(yè)，肯定會有很多的需求需要你們?nèi)M足，你們?nèi)绾稳ヅ帕袃?yōu)先級，這里面如何與戰(zhàn)略思考結(jié)合起來？

唐毅：當(dāng)你知道自己是誰的時候，說出來不是人人都會聽的，只能說我們不是什么。我們不是一個從上到下的內(nèi)容平臺；不是用知識大V來傳遞內(nèi)容；我們不是私有部署的企業(yè)平臺；我們不是以硬件為主和以電商為主的企業(yè)。我們是以軟件賦能為主的，而不是以運營為主的。

我們的選擇都是基于在場景上的深度思考，而不僅僅是在技術(shù)和功能上的生硬堆砌，我們的加、減邏輯都在于未來你要通過這些功能連在一起，在什么場景里給用戶什么樣的價值體現(xiàn)。

深響：還是會有一個終局的思考。

唐毅：一定會，每個功能都會有終局思考，這個終極思考甚至一定程度上可以說是有一個全新的革命性的信息處理的平臺和工具能力。

深響：我覺得你們的理念會很宏大。

唐毅：但我們會很具體，一個一個功能做出來，總體原則是：

• 內(nèi)外數(shù)據(jù)信息的打通，不再考慮一個平臺的內(nèi)部外部，而是通的。

• 可分析性、可視覺化、場景屬性是要加強(qiáng)的。

• 在用戶選擇智能屬性的時候，我們能帶給用戶非常好的智能體驗，幫助用戶做一些事情。

在每個功能上，我們都是要在終極思考上再想一遍。所以說實話，我們每天早上都要重新思考的，這個功能為什么加，這個功能為什么不做，都是有一個核心思考的。

有兩件事可以決定產(chǎn)品加什么減什么：第一，你的產(chǎn)品要成為什么？第二，你是誰？我可能只能用一個相對籠統(tǒng)的方法來回答你具體的問題。

第一， 你要成為什么？我們的方向挺清楚的，就是第二大腦、首屏應(yīng)用、重要的知識和信息平臺。

第二， 你是誰？這體現(xiàn)在設(shè)計思維、價值取向，對于不同平臺的判斷上。

這兩個加在一起，基本上就是我們每天都要做的判斷。印象筆記內(nèi)部有一套非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐袛喾椒ā?/span>

深響：團(tuán)隊怎么做決策？不可能大家一起來討論投票決定吧？

唐毅：我比較信仰一個靈活的決策機(jī)制，我覺得任何勉強(qiáng)和刻意的決定都會出問題。有的地方我們會非常猶豫的等更多的信息，等到最后一刻才決策，有的時候我們會非常準(zhǔn)確第一時間決策，有的時候有非常棒的公司來給我們做決策，我們也會在關(guān)鍵產(chǎn)品上一次一次的推翻。

深響：12月份更新的兩個功能是怎么決策的？

唐毅：這兩個功能的決策方法剛好不同，一個是深思熟慮仔細(xì)推敲，決策時間比做功能的時間長得多，一個是幾個人5分鐘就決定了。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特點是可以很快，可以嘗試。用戶心理特點是熟悉一個東西會很慢，破壞一個東西會很快。我們既是數(shù)據(jù)驅(qū)動的growth派，也是品牌驅(qū)動的marketing派，印象筆記兩者都要想。從基本的快速理論、互聯(lián)網(wǎng)的增長理論來看，一點問題都沒有，從心理層面考慮，我們畢竟不是APP工廠，我們只有一個APP，沒辦法試，所以我們有些地方完全可以遵循非常迅速的測試派，但我們在有些地方必須非常尊重用戶、珍視品牌，所以有些牽一發(fā)而動全身的決策就是要等——就是要考慮更多的人，就是要考慮到方方面面，不然會踩空，會踩到坑。

還有另外一個層面的問題，涉及到用戶數(shù)據(jù)、服務(wù)穩(wěn)定性、用戶隱私的決策都要非常慢，都不能著急。所以你會知道我們?yōu)橛脩糇隽撕芏嗍?，其實我們面前有很多坑，我們避開了一些，，還是得到用戶的認(rèn)可和業(yè)界的正面評價。怎么過來的呢？得益于我們團(tuán)隊的豐富性和思辨性，我是比較強(qiáng)調(diào)整個團(tuán)隊的互補(bǔ)性和豐富性的。

 會有社區(qū)出現(xiàn)，但不是社交產(chǎn)品 

深響：在獨立之后，印象筆記所有的功能更新里面，你認(rèn)為哪些是比較有代表終極思考。

唐毅：越和我們近的布局，越能代表終極思考。

深響：具體到產(chǎn)品上，你們是通過哪些功能來實現(xiàn)第二大腦的信息處理和加工，這是否會意味著你們在整個體系中，會建立一個更緊密的社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系？

唐毅：第一，從我剛剛講的一些和對今年一些產(chǎn)品的預(yù)告，可以看出比較清晰的端倪。重點還是提超級筆記，它作為一個處理和編輯的核心，我們希望逐漸的迭代，革命性的改變用戶在這一類產(chǎn)品上的體驗，我們將在年中逐漸發(fā)力，B端在四五月份就開始發(fā)力，內(nèi)容平臺和共享在春節(jié)后開始發(fā)力。在這個過程當(dāng)中，從智能性來說，我們在不斷做嘗試，也有兩三款的智能硬件出來。所以整體加在一起會給用戶一個完整的體驗。

我是覺得關(guān)系、社區(qū)、社交這三個概念，它是不同層面的，我們肯定不是社交，當(dāng)把關(guān)系的特性理解清楚了，和不同場景理解清楚了，我們發(fā)現(xiàn)一定要做能夠滿足這些關(guān)系的建立的基礎(chǔ)設(shè)施。

我們很具體的看真正的場景是什么，而不是簡單的冠一個名詞。我們第一件要做的事，讓用戶在關(guān)鍵的場景上，建立他想建立的應(yīng)有的關(guān)系。第二件事，我們想到這種關(guān)系可能會形成一定的社區(qū)性但不會有社交性。所以你可以說我們會建立關(guān)系，我們會有社區(qū)的出現(xiàn)，但我們不是一款社交產(chǎn)品。

深響：關(guān)于公開信息的時候說印象筆記三方控股這是平均分配的狀態(tài)嗎？決策路線長還是短？

唐毅：非常清楚，戰(zhàn)略和股權(quán)相關(guān)的一定是全票，剩下的從產(chǎn)品到公司運營的事務(wù)全授權(quán)CEO，很清楚，而且我們會非常堅持，在未來管理團(tuán)隊對公司重大決策的發(fā)言權(quán)，它核心還是一家創(chuàng)業(yè)公司。

深響：你也提到過應(yīng)該說印象筆記的領(lǐng)域是巨頭沒有辦法拿錢和資源能快速堆起來的，你覺得印象筆記的核心壁壘是什么？

唐毅：品牌+內(nèi)容+自身積累+對問題的判斷和看法。

內(nèi)容和品牌是很重要的兩點，另外一點是信息平臺的積累上，就是我們用戶的信息堅決不會碰。用戶在上面沉淀了數(shù)十億條重要的信息，這個沉淀不是輕易能夠做到的，并不是說沉淀了之后我們會怎樣，而是用戶會怎樣，用戶對這個平臺的情感和重視程度、對品牌所帶來的心理聯(lián)結(jié)是很強(qiáng)的，很私人很重要的信息都在上面。

深響：社交聯(lián)系產(chǎn)生了人和人的關(guān)系，到這兒其實是人和信息的關(guān)系？

唐毅：是的，是人和信息、人和自己歷史、人和自己成長、人和自己知識的關(guān)系——這類關(guān)系的建立不是一朝一夕的。在這類關(guān)系的前提下，用戶把這些重要的知識信息、個人歷史和成長過程映射到印象筆記這個品牌上，從而對這個品牌帶來的喜愛、忠誠度和美譽(yù)度又是非常大的，這兩點其實很關(guān)鍵。

深響：在商業(yè)模式上，因為我們看到的是用戶賬戶的權(quán)限，這是一個收入來源是吧？

唐毅：當(dāng)然還是以C端訂閱收入為主。我們會堅持訂閱為主，未來理想的收入格式應(yīng)該是15%-20%來自于內(nèi)容和培訓(xùn)，15%-20%來自于智能硬件，60%-70%來自于企業(yè)+個人的訂閱。

深響：最后一個問題，如果讓你去描述印象筆記的宗旨，你怎么去描述？

唐毅：隨著科技、用戶需求、信息量、城市化以及教育結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的拓展，印象筆記作為“第二大腦”在用戶未來的生活中越來越重要。如果簡單定義，知識工作者會不斷地擴(kuò)大，這是第一件事。第二件事，我們通過在“第二大腦”愿景上的耕耘、思考、不斷地前進(jìn)、嘗試，我們看到了從有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以來，甚至有軟件產(chǎn)業(yè)以來，在核心知識和信息處理方式方向上的革命性機(jī)會。這些革命性的機(jī)會可能依附于“第二大腦”，也可能獨立于“第二大腦”存在。它們給印象筆記更廣闊的發(fā)展空間。