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就像很多人難以相信的那樣,對于絕大部分國人來說,意大利面并不在日常飲食習(xí)慣中,在如此狹小的賽道上,真的會有潛在市場和值得挖掘的受眾嗎?搜索關(guān)鍵詞對應(yīng)的是小紅書平臺站內(nèi)搜索的精準(zhǔn)流量。例如針對購買需求的關(guān)鍵詞意面、意大利面、拉面等;
編輯導(dǎo)語:不少品牌已經(jīng)將小紅書作為自己的營銷投放主要陣地之一,許多新消費(fèi)產(chǎn)品更是如此。那么,這類新消費(fèi)品是如何玩轉(zhuǎn)小紅書營銷及內(nèi)容投放的?本篇文章里,作者結(jié)合實(shí)際案例,對其營銷策略進(jìn)行了拆解,一起來看。
食品餐飲創(chuàng)業(yè)公司扎堆入局,老品牌推陳出新,加上疫情期間的市場環(huán)境的刺激,讓方便速食這個(gè)賽道變得格外火熱也格外擁擠。
在這種大環(huán)境下,我們注意到一個(gè)橫空出世殺出重圍的新消費(fèi)品牌——空刻意面。
經(jīng)常刷小紅書,或者關(guān)注新消費(fèi)品的朋友,對它一定不會陌生。
我們先來看一組數(shù)據(jù)——
在拉面說、莫小仙、自嗨鍋等實(shí)力玩家競相爭搶的方面速食賽道,空刻從新銳品牌到行業(yè)龍頭,只花了短短三年。
在空刻意面出現(xiàn)之前,天貓平臺整個(gè)意面市場僅1.5億左右,而在空刻加入后,2021年天貓平臺意面市場已經(jīng)突破7億元。
空刻的出現(xiàn),不僅僅是占領(lǐng)了原意面市場,更是蠶食了上下游市場,實(shí)現(xiàn)了市場體量的拓展。
空刻意面在營銷上到底做對了什么?
今天我就針對空刻的營銷布局進(jìn)行全盤拆解,希望給相同類目的品牌提供一個(gè)參考思路。
這是我個(gè)人認(rèn)為空刻做得最成功的一個(gè)決策。
一個(gè)品牌和產(chǎn)品的成功,絕不僅僅是在某一個(gè)營銷環(huán)節(jié)做對了,歸根結(jié)底,產(chǎn)品本身的“硬實(shí)力”才是根本。
它并不完全決定一個(gè)品牌是不是能夠做起來,但在很大程度上決定了難易程度。
在空刻決定入局速食食品賽道時(shí),拉面說等傳統(tǒng)中式速食新品牌已經(jīng)崛起,但西方速食食品卻是一個(gè)空白。
即便相比方便速食這一整個(gè)大類目來說,西方速食是一個(gè)很小的市場。
就像很多人難以相信的那樣,對于絕大部分國人來說,意大利面并不在日常飲食習(xí)慣中,在如此狹小的賽道上,真的會有潛在市場和值得挖掘的受眾嗎?
顯然空刻并不這么想,他把眼光盯準(zhǔn)了這一在全網(wǎng)幾乎沒有競爭對手的細(xì)分賽道。
空刻在產(chǎn)品研發(fā)上,在最近幾年大火的懶系生活訴求和品質(zhì)西式意面中做了結(jié)合,推出了“在家15分鐘就能做出來的米其林級意大利面”,可以說完美填補(bǔ)了這一市場空白。
在品牌整體戰(zhàn)略上,空刻就已經(jīng)取得了產(chǎn)品端的巨大優(yōu)勢。
很多品牌方會糾結(jié)怎么布局關(guān)鍵詞這個(gè)問題,空刻就給大家做了個(gè)很好的范例。
縱觀空刻所有投放的筆記內(nèi)容,我們發(fā)現(xiàn),他布局的關(guān)鍵詞分為三個(gè)部分——搜索關(guān)鍵詞+品牌關(guān)鍵詞+記憶點(diǎn)關(guān)鍵詞。
這三個(gè)維度的關(guān)鍵詞分別對應(yīng)了三種不同的運(yùn)營目的,我們挨個(gè)分析一下。
搜索關(guān)鍵詞對應(yīng)的是小紅書平臺站內(nèi)搜索的精準(zhǔn)流量。
空刻在布局時(shí)結(jié)合了多維度的用戶搜索習(xí)慣,進(jìn)行全方位布局。
例如針對購買需求的關(guān)鍵詞意面、意大利面、拉面等;針對使用場景的搜索詞一人食、宿舍黨、上班族等,還有功能相關(guān)搜索詞速食、夜宵、快手、便當(dāng)、早餐等。
這些詞在空刻布局的筆記內(nèi)容中高頻出現(xiàn),加上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀在搜索詞的前排,只要你搜索相關(guān)詞匯,就一定會看到空刻,從而被種草。
快速精準(zhǔn)俘獲有相關(guān)需求的用戶。
一般是品牌名或品牌名+類目詞,例如空刻或空刻意面。
這部分關(guān)鍵詞的布局主要為了引流至電商平臺進(jìn)行成交。
被種草的用戶可以通過這些詞匯在淘寶、京東等平臺搜索,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
這是絕大部分品牌方都不會忽略的關(guān)鍵詞,但有兩個(gè)需要注意的地方。
1)關(guān)鍵詞的簡化
有的品牌名不僅中英文結(jié)合,還區(qū)分大小寫字母。
可能我們自己覺得有識別性,高大上,但代入一下用戶。
試問一個(gè)剛被種草還沒成為品牌死忠粉的人,需要有多大的欲望和堅(jiān)定才能一字不落地輸入這一串名字呢?
可能在剛開始他們就放棄了。
所以需要我們盡量將品牌詞進(jìn)行簡化,方便用戶記憶和搜索,也方便暫時(shí)還沒有下單的用戶快速記住我們,下一次有需要的時(shí)候能夠完整想起我們并進(jìn)行搜索。
2)電商平臺的搜索優(yōu)化
我在之前的投放中還遇見過一個(gè)情況。
投放端口不管是種草還是轉(zhuǎn)化引導(dǎo)都做得很好,但粉絲卻大呼,到底在哪買?
并不是我們在引導(dǎo)上不到位,而是電商運(yùn)營卻犯了懶。
我們發(fā)現(xiàn)在天貓或京東上搜索品牌名,根本搜不到這個(gè)產(chǎn)品,前排都被競品擠滿了。
這叫什么?把自己辛辛苦苦運(yùn)營培養(yǎng)的用戶拱手送人。
所以在投放之前,電商端口也需要有一定的動作,做好搜索排名的優(yōu)化和適當(dāng)?shù)馁I家秀鋪墊,以實(shí)現(xiàn)最佳收割效果。
之前我也提到過,我們在選擇購買產(chǎn)品時(shí),除了想要購買的那一刻看到的推薦,絕大部分時(shí)候靠的都是對產(chǎn)品的記憶點(diǎn)。
例如提到歐包我們會想到奈雪,提到奶茶會想到喜茶和一點(diǎn)點(diǎn),提到平價(jià)咖啡會想到瑞幸等等。
布局這類關(guān)鍵詞的目的也就在于此。
我們可以看到,幾乎每一篇空刻的筆記中都提到了“15分鐘在家做米其林級意大利面”和“人均不到20元”,并配合暖黃色的濾鏡+特寫,這就是空刻想要給我們留下的印象。
方便??焖?。專業(yè)。美味。肉多。平價(jià)。
通過后臺的數(shù)據(jù)分析我們可以看出,空刻在小紅書的投放是持續(xù)性的,每天投放的筆記數(shù)都相對持平。
這樣不僅能保證品牌在平臺的聲量有平穩(wěn)的增長和沉淀,還能不斷在已購或未種草用戶面前刷存在感,刺激再次消費(fèi)。
產(chǎn)品曝光+種草+收割三個(gè)部分共同增長,在平臺內(nèi)形成閉環(huán)。
而在大促前1個(gè)月,他們會增加筆記和信息流的投放,從而在用戶購買需求旺盛的時(shí)候大幅增加曝光。
并且通過用戶的閱讀偏好和小紅書平臺的推薦機(jī)制,利用以往沉淀的熱門筆記反復(fù)觸達(dá)用戶,從而形成大面積強(qiáng)力收割。
作為食品類的品牌,空刻在博主類型的選擇上相對統(tǒng)一,以美食類博主為主,生活類博主為輔。
這一類博主的粉絲畫像非常垂直,精準(zhǔn)對應(yīng)空刻的收割目標(biāo)。
而在博主層級的選擇上,空刻采用的是經(jīng)典的金字塔型投放模式。
以中腰部博主集中發(fā)力進(jìn)行廣泛種草+少量頭部博主強(qiáng)勢提高品牌聲量,并配合大量的素人和KOC鋪亮宣傳,實(shí)現(xiàn)品牌大面積曝光。
這個(gè)投放層級也是絕大部分品牌長期投放的模式,但基于近期平臺管控的前提下,需要注意的一點(diǎn)是,素人和KOC的數(shù)量需要稍加控制,同時(shí)增加報(bào)備筆記的數(shù)量,確保品牌聲量在正常平穩(wěn)的勢態(tài)上實(shí)現(xiàn)增長。
空刻的筆記內(nèi)容主要分為以下幾類——
空刻很重要的一個(gè)賣點(diǎn)就是自己在家15分鐘搞定米其林級意面,所以制作過程的展示必不可少。
不僅能夠形象地讓用戶get到操作上的便利,產(chǎn)生“我只要買了我也能做到”的想法,而且通過小資精致的配圖讓人產(chǎn)生對生活的幻想和期待,從而跳轉(zhuǎn)購買。
空刻通過對大肉粒和成品的反復(fù)刻畫,讓人看見就想嘗試,俗稱“深夜放毒”,這一類的筆記發(fā)布時(shí)間一般是在晚上6-8點(diǎn),和10點(diǎn)之后。
這個(gè)種草方法對美食品類來說屢試不爽。
不說了,我都看餓了。
小紅書種草一個(gè)很明顯的特點(diǎn)就是消費(fèi)場景化,空刻同樣沒放過這一類型的內(nèi)容布局。
通過多個(gè)維度的場景搭建,建立用戶的使用聯(lián)想,從而達(dá)成收割的目的。
1)買什么
精準(zhǔn)狙擊有購物需求的人群,主要內(nèi)容分布在雙十一購物清單、宿舍速食好物分享、必囤清單等,構(gòu)建消費(fèi)場景,以強(qiáng)勢收割為導(dǎo)向。
想要達(dá)到最佳收割效果,需要用戶在之前對品牌已經(jīng)有一定的了解或有相關(guān)興趣需求,所以前期的投放鋪墊很重要。
2)吃什么
宿舍黨美食、減脂期、花式吃播、創(chuàng)新制作方法等等,針對對美食探索有一定興趣的人群,激發(fā)他們的食欲,從而達(dá)到收割的目的。
3)怎么買
這部分的內(nèi)容需要配合特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和優(yōu)惠信息,比如雙十一、618等官方大促,或者品牌或知名主播直播間有較大力度的優(yōu)惠折扣。
主要針對的人群為之前已經(jīng)購買過空刻,想回購并且得到一定優(yōu)惠的,和之前被種草,但因?yàn)閮r(jià)格或其他問題一直沒有嘗試的人群。
給他們一個(gè)優(yōu)惠的契機(jī),進(jìn)行再次購買和初次嘗試。
4)哪里吃
一人食、夜宵、戶外、宿舍、家庭、情侶等都是食品類目常用的消費(fèi)場景。
空刻不僅可以一個(gè)人食用,他的多種口味設(shè)計(jì)也可以讓一家人一起享受一頓有品質(zhì)的西餐。
所以它通過對這些使用場景的植入,從而達(dá)到收割目的。
除了最熱銷的番茄、黑椒牛柳和奶油培根,空刻后續(xù)還開發(fā)了法式紅酒、咖喱土豆雞等其他對國人來說更加新穎的搭配,所以空刻的多口味測評也是內(nèi)容布局中很重要的一個(gè)部分。
通過對各種口味的優(yōu)劣勢分析,幫助猶豫的用戶完成選擇。
但我個(gè)人認(rèn)為,這部分內(nèi)容比較適合在平臺上已經(jīng)有一定聲量沉淀的品牌,也就是絕大部分用戶對你已經(jīng)有一定的了解和忠誠度,他們才會在你的多個(gè)產(chǎn)品中進(jìn)行選擇。
如果是出初入局的中小品牌,在用戶對你還沒有基礎(chǔ)認(rèn)知的情況下,進(jìn)行同品牌的產(chǎn)品測評,大概率會爆冷。
空刻在小紅書的整體運(yùn)營上還有一點(diǎn)很值得我們借鑒,就是企業(yè)賬號的發(fā)力。
不管是自創(chuàng)內(nèi)容,還是轉(zhuǎn)載社區(qū)博主的內(nèi)容,空刻的企業(yè)號始終保持高質(zhì)量的內(nèi)容輸出。
配合薯?xiàng)l、信息流,掛鏈等形式,實(shí)現(xiàn)瞬時(shí)收割和用戶的長效沉淀。
在每月的互動總覽中我們也可以看出,很大一部分都是企業(yè)號的內(nèi)容提供的。
在品牌和用戶距離越來越近的今天,如何利用官方賬號與用戶形成良性的互動,也是促進(jìn)轉(zhuǎn)化收割,樹立品牌影響力很重要的一環(huán)。
空刻在做外包裝設(shè)計(jì)時(shí),其實(shí)已經(jīng)提前預(yù)想到了直播或種草時(shí)主播會怎樣對產(chǎn)品進(jìn)行介紹和展示,通過他們最終想要呈現(xiàn)的效果反向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)。
首先是外包裝的設(shè)計(jì)。
因?yàn)樗麄兊闹饕繕?biāo)用戶是女性,所以在設(shè)計(jì)外觀時(shí),他們參考了香奈兒一只口紅的包裝,利用顏色明亮的色塊,加上醒目的英語LOGO,從而把空刻和一系列其他意面、中式速食區(qū)分開。
同時(shí),為了讓意大利面在視頻中更加突出和誘人,讓消費(fèi)者更直觀地觀察到產(chǎn)品,瞬間被吸引,他們把肉料包做得盡可能大,肉塊也十分厚實(shí),這樣主播在鏡頭前就可以大力展示“這么大塊的肉”。
這也是品牌們在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)能夠參考的思路,而不是等產(chǎn)品已經(jīng)出來了,才去思考我們該怎么去宣傳。
雙線并行會讓最終的效果更好。
在早前的空刻意面中,干酪歐芹是混合在一起放在同一個(gè)調(diào)料包中。
當(dāng)時(shí)有用戶反饋,家里的孩子只喜歡吃芝士,并不喜歡歐芹的味道,也有用戶反饋,因?yàn)闅W芹和干酪混在一起,歐芹吸收了干酪中的水分變軟了,食用體感并不好。
于是空刻在產(chǎn)品升級中,將干酪和歐芹分開存放,即解決了消費(fèi)者的不同口味偏好,也解決了歐芹的保鮮和口感問題。
通過對空刻在小紅書上一系列的布局操作進(jìn)行分析,不知道有沒有給到大家啟發(fā)呀?
作者:啵啵;公眾號:啵啵開小灶。
本文由 @啵啵開小灶 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)