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論阿里的價值觀。
2020-09-03 21:00:00

好吧,我來打一下我的臉,作為一個曾經寫過價值觀不重要,甚至反對初創(chuàng)公司有價值觀的同學,我還是要說,

最近和幾個阿里的同學深度討論了他們的價值觀信仰,以及真的在管團隊的時候,也在時刻想起這些價值觀,感覺真不錯。

有弊端,但是我覺得我現在作為一個阿里的外圍者,真的理解了他們這些價值觀吧。

從我做群響來看阿里的價值觀的話,我是這樣理解,并學習的,歡迎大家批判和說說自己做公司的時候,對這些價值觀的理解:


一、客戶第一,員工第二,股東第三

阿里的官方解釋:

「這就是我們的選擇,是我們的優(yōu)先級。

只有持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,員工才能成長,股東才能獲得長遠利益?!?/section>

客戶第一非常認同,這畢竟是業(yè)務存在的基礎,但是為什么員工和股東是這樣排列的?是因為只有員工干活拿結果,才能讓股東得到利益?

那請問,股東重要,還是員工重要,一個投資人對你的合伙人投了不信任,你要怎么做?


二、因為信任,所以簡單

阿里的官方解釋:

「世界上最寶貴的是信任,最脆弱的也是信任。

阿里巴巴成長的歷史是建立信任、珍惜信任的歷史。

你復雜,世界便復雜;你簡單,世界也簡單。

阿里人真實不裝,互相信任,沒那么多顧慮猜忌,問題就簡單了,事情也因此高效。」

十分認同,客戶的信任、團隊之間的信任,以及我之前寫過的微商和客戶之間的信任,為什么可以直接轉賬,真的都是因為這樣。


三、唯一不變的是變化

阿里的官方解釋:

「無論你變不變化,世界在變,客戶在變,競爭環(huán)境在變。

我們要心懷敬畏和謙卑,避免“看不見、看不起、看不懂、追不上”。改變自己,創(chuàng)造變化,都是最好的變化。

擁抱變化是我們最獨特的 DNA。」

擁抱變化的本質是服務命令,真是管理的藝術,這是管理者視角;

從一個從業(yè)者的自我要求的視角,這句話絕對正確,且足以成一種職場信條,但為何是價值觀?價值觀也可以是信條,感覺是忽實忽虛。


四、今天最好的表現是明天最低的要求

阿里的官方解釋:

「在阿里最困難的時候,正是這樣的精神,幫助我們渡過難關,活了下來。

逆境時,我們懂得自我激勵;

順境時,我們敢于設定具有超越性的目標。

面向未來,不進則退,我們仍要敢想敢拼,自我挑戰(zhàn),自我超越?!?/section>

十分明確地提出業(yè)務上的要求,且作為明確的價值觀,對增長有保證,真的牛逼,學習了,這也是我司的價值觀了,真的。


五、此時此刻,非我莫屬

阿里的官方解釋:

「這是阿里第一個招聘廣告,也是阿里第一句土話。

是阿里人對使命的相信和“舍我其誰”的擔當?!?/section>

最愛這句話,要有擔當,要有勇氣,勇敢地承擔自己應該做的。


六、認真生活, 快樂工作。

阿里的官方解釋:

「工作只是一陣子,生活才是一輩子。工作屬于你,而你屬于生活,屬于家人。

像享受生活一樣快樂工作,像對待工作一樣認真地生活。

只有認真對待生活,生活才會公平地對待你。我們每個人都有自己的工作和生活態(tài)度,我們尊重每個阿里人的選擇。

這條價值觀的考核,留給生活本身?!?/section>

不得不說,這條價值觀真的雞湯了,沒有辦法弄的,很多阿里人都落下一堆病根 == 做不到,就是做不到,

要做到此時此刻,非我莫屬,要做到擁抱變化,要做到持續(xù)更好,就做不到不加班,不 996。

而且從阿里朋友的眼里來看,只要你真的信前 5 條,你的快樂就是 996,提前下班你渾身不自在,你覺得羞愧哈哈哈。


不得不說,阿里這一套價值觀體系的管理是牛逼的,新人入職脫產 14 天學習價值觀,

時刻食堂高懸價值觀,50% 的績效要打給價值觀,讓政委和領導給團隊都要價值觀評分,定期價值觀考試。

我是真的沒有看過這么堅決的價值觀管理,在前 14 天的時候,都會直接篩選出不認同這一套價值觀管理和價值觀本身的人,

然后不斷的深入,公司和候選人也在不斷地聞氣味。

感覺這個團隊組織的管理,確實更形而上,與我習慣的大公司實用主義精神不一樣,

在北京我呆過 10 天的兩家公司 —— 字節(jié)跳動和美團,人們談論的,以及戰(zhàn)斗著的,以及評估著的,其實更形而下,更務實。

這和創(chuàng)始人的風格真的很像,風清揚是真的十分重視情緒戰(zhàn)斗、心理管理,而張一鳴和王興家的廁所,寫的是什么呢?

Always Day One,節(jié)約成本是一切,優(yōu)化轉化率,DAU 和時長很重要。

從美團去阿里,從字節(jié)跳動去阿里,應該會經歷非常非常非常劇烈的不適應吧。


我聊的兩個人,都是剛剛從阿里離開的,一個是呆了 1 年多的品類小二,

一個是呆了 2 年的高 P 了,兩個人給我對阿里價值觀的反饋是非常相關的。

前者覺得阿里這一套真的十分牛逼,學到很多,是商業(yè)戰(zhàn)場上最好的學校,真正牛逼的企業(yè)家的黃埔軍校;

后者覺得,阿里抱團極其嚴重,作為空降的業(yè)務體系高管,也被聞氣味聞了 2 年,真的受不了,

更受不了自己的小弟居然比自己知道高管信息、小道消息,然后經常 ding 給自己,自己問他的時候,一臉諱莫如深,你不懂,這是老阿里的圈子。


十分有趣的差異,最后我還因為這事兒,認真學習了「阿里土話」這個手冊,

還真是牛逼,歡迎大家掃碼加我,qunxiangshan,我送大家一本阿里土話 PDF。

今日來一個互動:你認同阿里價值觀的哪一條?不認同哪一條?

劉思毅
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劉思毅
劉思毅
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