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這一篇來分享,創(chuàng)業(yè)公司的團隊的節(jié)奏。
上一篇我講到,對于一個企業(yè)來講,有業(yè)務的存量和增量之分。
存量是已有業(yè)務線的不斷開拓,不斷前進,不斷優(yōu)化,不斷榨干 LTV,或者說基于原來的路徑,一路前行,一路前行到極限。
增量,是 CEO 感覺是游牧民族一樣,天馬行空且樂觀勇敢地提出了一個新的疆域,
而疆域本身也有一定的勢能基礎和業(yè)務能力的銜接,從存量到增量就可以直接過渡,努力拿到結果,然后努力開拓成新的「存量」。
我認為存量和增量的邏輯判定是:
第一,存量的極限優(yōu)化是否已經(jīng)在持續(xù)進行,并且看得到盡頭。
第二,增量市場的規(guī)模大小是否值得用存量團隊去新拓展;
第三,存量市場的開墾是否已經(jīng)完成了一個新的戰(zhàn)斗小隊的平行裂變,為何是裂變,因為要有人守存量。
今天我想和群響會員們討論的,就是團隊問題,也是我認為是否啟動增量業(yè)務的一個非常重要,甚至是最核心的因素。
我很早的時候,發(fā)過一個票圈,就是 XVC 的 Ricky 小哥哥一年前說的:
團隊要不要打新仗,除了業(yè)務視角之外,還有一個非常重要的視角是:是不是已經(jīng)通過成熟業(yè)務的戰(zhàn)斗,分裂出新的戰(zhàn)斗軍團。
這是我今天希望分享的一個核心觀點——
不僅是大公司的中層重要,創(chuàng)業(yè)公司的中層甚至更重要?。?!
很多年輕的 CEO,包括 1 年前的我,都會想創(chuàng)業(yè)公司人口少,大家其樂融融,互相鐵子來鐵子去的,是不是很棒,大家真的很像家人。
然而并不是的,打仗不是其樂融融,革命不是請客吃飯,真正要拿到結果的事情,
一定除了兵,還要有能帶兵打仗的人,一定要不斷提煉出持續(xù)帶兵打仗的人。
拋磚引玉說一說我對中層管理的思考:
第一,裂變、裂變、裂變
創(chuàng)始人在公司小的時候就要開始梳理培養(yǎng)操盤手的意識,中層的培養(yǎng)需要告訴員工,這個位置做得好就是你的,員工需要想象空間和價值感,除了自己和合伙人之間,需要能打仗的。
裂變這個意識要持續(xù)宣傳、持續(xù)存在、持續(xù)在 reviw 的時候,傳輸給他們。
第二,獎勵的公平就是對優(yōu)秀者最大的不公。
我司從不避諱對有優(yōu)秀業(yè)務結果輸出的人的單獨獎勵,相反,特別反感 to all 老板的拍板,
普天同慶對于有結果的年輕人真的是一個噩夢,有無數(shù)個憑什么在心里纏繞,想著想著就離職了。
第三,容許不那么要的人的存在,就是給中層「兵」
公司到 10 個人以上,就需要接受一個現(xiàn)實,不是所有人都需要那么「要」,那么拼,那么有希望當 leader,
我們需要帶兵的人,也需要兵,因此要按照對兵的要求,去接受團隊中的兵。
很多 CEO 平時雞血滿滿,也要求員工全部都雞血滿滿,員工時時刻刻未來也希望出來創(chuàng)業(yè),做公司,或者干一番事業(yè),我覺得沒必要。
這是對我之前的反思。
第四,授權。
中層不是說說而已,不是假大空,要有權力,要有能量。
權力是指,這個項目就是他的,他的地盤上做事情的人力聽從掉配,或者這個項目上的指揮和資源掉配就是他的。
CEO 最忌諱的就是授權但是不是真正的授權,就是簡單口頭,讓人們去做但是又指手畫腳,這是感受很差的。
第五,賦能。
不是所有的人第一次做項目都可以做的很好的,在戰(zhàn)斗中閉嘴,不意味著你可以撒手不管,
要讓一個合格的中層起來,可能你需要在他蹣跚學步做項目的時候,給他資源、給他方向,和他一起討論。
中層需要小朋友的主觀能動性,但是也不是自己長出來的,需要很多的耐心,賦能是真實有用,而不是添堵。
第六,也要夸獎、也要要求
有一個很明確的差別,我覺得今天的 95 后小朋友,對意義的追求可能比我當時更瘋狂,尊重的需求可能比我當時更明確,
雖然不表現(xiàn),但是內心一看就是一個非常講求尊重、講求意義的主。
對于這樣一代人,方法論從來沒有變過,要夸獎,要又要求,要看到成長,認真夸贊,也要推向絕望之谷,提出不斷的高要求。
我最擅長的,就是目光不移動地看著的小朋友們,告訴他們,你要加油,我們對你期待很高,
但是你現(xiàn)在有什么問題,需要克服,以及我們這次項目的目標是什么,你要達到他。你一定要達到他,這是命令和 KPI。
第七,CEO 退后,主動承擔起戰(zhàn)略責任。
我最近意識到的道理,CEO的向后退,承擔起的戰(zhàn)略責任,是需要下意識下決心的,也是更難的,
因為排兵布陣比自己沖到前面拿結果的難度還是要大一些的。
要警惕自己從操盤手到 CEO 的艱難轉型失敗,我就是這樣的典型,我沉迷做某些具體的執(zhí)行的時候,往往就是我在逃離思索的時候。
該閉嘴的時候要閉嘴,這一點我也得好好學習,沒有空間,時刻都有 CEO 的壓迫,這是非常不好的感受,看結果,不看已經(jīng)成為共識操作的路徑。
但是又要盯著關鍵結果,因為你強調什么,就要反復盯著,這是抓重點的能力,眉毛胡子一把抓,只能說明 CEO 是無能的。
第八,公司不成長,畫餅無用
沒有一個真正的綁定,只有永遠的利益,關于排他性和綁定,是一個很有意思的議題,可以找機會重點說,另外起一篇文章。
第九,勇敢激進的現(xiàn)金獎勵
在一個有收入的公司,要明確收入的來源,拆解收入的業(yè)務歸屬,CEO 一定是最大的得益方,因此要舍得分錢,分小錢、贏大錢。
分錢的技術難度在于,如何在小公司的階段,在只有一點點,而且不預期之后業(yè)績結果怎么樣的時候確定分錢策略的,
有以下技巧可以分享:
1,確定時間期限,提前約定獎勵規(guī)則,但是獎勵規(guī)則需要保質期短一些,因為業(yè)務的成功和結果多少不確定,只能在小范圍的時間內約定;
2,獎勵規(guī)則要提前明確,也是在錨定 CEO 關注的業(yè)務細節(jié)輸出的關鍵結果,這也是公司的風向標;
3,不用是分成制,可以是現(xiàn)金的對應制度,即達到多少錢,獎勵多少錢的邏輯;
4,以雙月為拆解,可能是更穩(wěn)定的一種拆解時間方式。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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