幾天前，在萬達(dá)集團(tuán)2014年會上，萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林除了公布各項業(yè)績外，并重點發(fā)布萬達(dá)第四次轉(zhuǎn)型講話，轉(zhuǎn)型主要內(nèi)容是轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)，目的是將集團(tuán)業(yè)務(wù)模式變“輕”，因此電商業(yè)務(wù)有著舉足輕重的意義。
萬達(dá)電商進(jìn)入公眾視野是在2013年4月，當(dāng)時萬達(dá)高調(diào)高薪招人，搭建電商團(tuán)隊。動輒幾十萬、上百萬的年薪不能驅(qū)使萬達(dá)電商的發(fā)展。前萬達(dá)電商COO馬海平、前萬達(dá)電商COO劉思軍，到2014年中旬時，這批萬達(dá)電商核心高管已先后離職。
另起爐灶。2014年8月29日，萬達(dá)、騰訊、百度在深圳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同注資在香港成立萬達(dá)電商公司，計劃5年投資200億元，打造全球最大O2O電商公司。
難以理解的是，新的萬達(dá)電商公司還未動一兵一卒，在本月完成的新一輪融資后，估值已翻了4倍，達(dá)200億元人民幣。因此，萬達(dá)電商的準(zhǔn)備情況及發(fā)展方向成為業(yè)界關(guān)心的話題。
萬達(dá)電商進(jìn)展及發(fā)展方向
來自騰訊科技的報道稱，王健林在萬達(dá)年會上透露了萬達(dá)電商的進(jìn)展情況：
電商核心人才團(tuán)隊已基本搭建，幾位首席科學(xué)家正在洽談引進(jìn)；103個萬達(dá)廣場的WIFI基礎(chǔ)設(shè)施改造完成，成都的云數(shù)據(jù)中心已經(jīng)開工，15個萬達(dá)廣場智慧產(chǎn)品的研發(fā)全面進(jìn)行；
萬達(dá)電商成立不到半年時間，發(fā)展活躍會員4350萬人，超額完成發(fā)展3000萬會員的目標(biāo)。
搞電子商務(wù)一定要有自己的支付系統(tǒng)，因此在2014年底，萬達(dá)以3.15億美元收購快錢68.7%的股權(quán)，收購快錢為萬達(dá)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)形成奠定了基礎(chǔ)。
提及未來萬達(dá)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，王健林表示主要有這五個方面：
1、確保成都云計算中心10月之前竣工，支持電商全國聯(lián)網(wǎng)運行。
2、搞好技術(shù)研發(fā)。2015年完成已確定15個智慧產(chǎn)品研發(fā)，同時要制定今后3年更多的技術(shù)研發(fā)目標(biāo)。萬達(dá)做O2O，線下資源已經(jīng)有，關(guān)鍵是線上技術(shù)，要研究怎樣做到好用。
3、做大支付規(guī)模。全集團(tuán)要為快錢的發(fā)展提供支持，不僅萬達(dá)電商用快錢支付，萬達(dá)廣場商家也要用，商管公司要一家一家去談，動員他們使用快錢。研究推出一整套優(yōu)惠方案，提供大力度的支持。
4、萬達(dá)電商基本成熟后，要考慮向社會開放，力爭做成一個開放的平臺級電商。我們先做3年，成功后，就跟其它購物中心、百貨店、電影院、餐飲商家去談合作。萬達(dá)電商手里有巨大線下平臺、有數(shù)億會員，如果愿意加入，萬達(dá)出錢做數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)改造。
5、強化互聯(lián)網(wǎng)思維。這是對萬達(dá)所有領(lǐng)導(dǎo)講的，特別是副總裁級以上的領(lǐng)導(dǎo)，必須要有互聯(lián)網(wǎng)思維。管理層要敢于擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而不僅僅把互聯(lián)網(wǎng)看成工具。
同時，萬達(dá)電商會與萬達(dá)金融進(jìn)行協(xié)同互補，王健林稱，“萬達(dá)電商今年會員發(fā)展目標(biāo)是1個億，幾年后將有幾億活躍會員，幾十萬連鎖商家。萬達(dá)互聯(lián)網(wǎng)金融要充分利用這種優(yōu)勢，能把這部分個人和商家金融產(chǎn)品做好就很好?！?/font>
萬達(dá)電商“舊傷”未愈
回顧，王健林在2013年央視財經(jīng)論壇的講話中，可概括當(dāng)時萬達(dá)電商的戰(zhàn)略構(gòu)想：
第一，萬達(dá)電商是與線下萬達(dá)廣場構(gòu)成一體化的“O2O”的商業(yè)模式。
第二， “大會員、大數(shù)據(jù)”是萬達(dá)電商的核心。
這兩點主要通過2013年12月上線的萬匯網(wǎng)和萬達(dá)App來落地。
萬達(dá)擁有業(yè)內(nèi)無可比擬的線下資源優(yōu)勢。也正基于此，人們對萬達(dá)獨特的電商之路備感期待。但目前萬達(dá)電商距離自己的期望值還有一定距離，曾經(jīng)的萬匯網(wǎng)和萬達(dá)App發(fā)展都不讓人滿意。
中經(jīng)營報提到，萬達(dá)在傳統(tǒng)商超和百貨領(lǐng)域萬達(dá)的布局基本上宣告失敗。數(shù)據(jù)顯示萬達(dá)百貨的收入在2013年只完成調(diào)整后計劃的91%，凈利潤增虧7%。這是萬達(dá)百貨歷史上第一次沒有完成利潤計劃，也是集團(tuán)唯一完成指標(biāo)不佳的公司。近日，萬達(dá)更是計劃將經(jīng)營不佳的三四線城市的部分萬達(dá)廣場內(nèi)的萬達(dá)百貨關(guān)閉，騰出空間來重新引入餐飲、體驗式業(yè)態(tài)等吸引人氣的商鋪，涉及關(guān)閉調(diào)整的萬達(dá)百貨約10家。
另一方面，雖然和超級巨頭支付寶的市場份額相去甚遠(yuǎn)，但在中國第三方支付行業(yè)沉浸許久的快錢也有相當(dāng)數(shù)量的市場份額。更何況，在與快錢磨合成功后，合作伙伴旗下的財付通以及微信支付都能與萬達(dá)電商形成良好互動。
人才和主營業(yè)務(wù)仍存在阻力
在網(wǎng)易科技看來，萬達(dá)電商至少還面臨兩大挑戰(zhàn)：
人才困境
龔義濤離職后在接受媒體采訪時曾表示：“在萬達(dá)，通常先是用PPT的模式向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，所有的事情都需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能做。我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的人沒有這個習(xí)慣，我們的思維是發(fā)散型--想到哪里就說到哪里。而公司的管理上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是扁平化的管理方式，極少有類似行政命令的情況?！?/font>
核心問題不解決，萬達(dá)電商的人才困境仍將繼續(xù)。
商業(yè)地產(chǎn)泡沫
商業(yè)地產(chǎn)卻正走向泡沫階段，萬達(dá)是典型的現(xiàn)金流滾資產(chǎn)、重資產(chǎn)模式，但租金回報率卻很低。2011年萬達(dá)的租金收入是34.6億元，2012年是52.07億元。而2012年萬達(dá)的總資產(chǎn)是3000億元，收入是1416.8億元——租金收入占比僅3.68%，這個數(shù)字僅比存銀行略高。
這些數(shù)據(jù)和現(xiàn)實證明對于萬達(dá)集團(tuán)來說，萬達(dá)電商不僅僅意味著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，可能還是萬達(dá)集團(tuán)唯一的救命稻草。
via：網(wǎng)易科技
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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