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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
那些需求如期上線的產(chǎn)品經(jīng)理到底有多牛?
2020-03-23 20:31:00
全文3230字,預(yù)計(jì)閱讀9分鐘

在某一個(gè)夜深人靜的夜晚,你是否有過(guò)那么一次,靈機(jī)一現(xiàn),腦海里閃現(xiàn)一個(gè)超級(jí)完美需求,然后迫不及待第二天早上與團(tuán)隊(duì)溝通,恨不得立馬上線讓用戶為你鼓掌?

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然而...經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師、技術(shù)經(jīng)理的幾番撕X下來(lái),上線之日已遙遙無(wú)期,在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中又遭遇到了種種不幸,最后不了了之?

或者明明與UI設(shè)計(jì)師、技術(shù)經(jīng)理協(xié)商好的版本上線時(shí)間,總是因?yàn)槟承┎豢煽沽?strong>頻頻延期?一問(wèn)原因,要么回答你當(dāng)初預(yù)估工時(shí)不準(zhǔn),要么中間有插入任務(wù),要么覺(jué)得你的需求不太重要,人為的把它調(diào)整到后面了...(明明太可憐了,頻頻好壞啊


俗話說(shuō)的好,同人不同命,同傘不同柄。總有那么一些“平平無(wú)奇”的產(chǎn)品經(jīng)理,不管發(fā)生什么問(wèn)題,總能夠按時(shí)上線版本,偶爾一個(gè)插入任務(wù)甚至能安排隔日發(fā)布?這種產(chǎn)品經(jīng)理,麗莎阿姨稱(chēng)之為 能打型產(chǎn)品經(jīng)理


這些能打型產(chǎn)品經(jīng)理到底有多牛X?

阿姨一直說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是一門(mén)工程科學(xué),我們是以最終的結(jié)果來(lái)衡量產(chǎn)品工程師的水平高低的,如果工程沒(méi)辦法如期開(kāi)工、高質(zhì)量交付、按時(shí)發(fā)布、那幾乎是一個(gè)毫無(wú)用處的產(chǎn)品經(jīng)理。

所以,接下來(lái)跟著麗莎阿姨一起來(lái)練習(xí)這套超能打拳法吧~


第一式:弄清楚產(chǎn)品經(jīng)理做項(xiàng)目管理的目的是啥?


其實(shí)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司,產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理是兩個(gè)不同的崗位,例如YY、華為等,產(chǎn)品經(jīng)理只需要給需求,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管控進(jìn)度與交付。產(chǎn)品經(jīng)理無(wú)需耗費(fèi)精力來(lái)管控執(zhí)行,看起來(lái)好像交付能力提高的了,但其實(shí)麗莎阿姨是非常不贊同這種分工的。

Why???

我們知道項(xiàng)目管理的目的就是使盡渾身解數(shù)、千方百計(jì)去實(shí)現(xiàn)需求和期望。而一個(gè)無(wú)法感同身受的項(xiàng)目經(jīng)理是無(wú)法幫你“千方百計(jì)”去實(shí)現(xiàn)需求和期望的。


并且,產(chǎn)品經(jīng)理去負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行還能帶來(lái)非常多的自我效能:


1. 提高你的團(tuán)隊(duì)的掌控力


如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,僅僅負(fù)責(zé)出需求,那你僅僅是團(tuán)隊(duì)工作流程的一個(gè)環(huán)節(jié),你對(duì)團(tuán)隊(duì)的掌控力基本為0,你最多是個(gè)螺絲...而如果你參與到項(xiàng)目管理中,每一個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度都由你來(lái)把控,這條船你控制、你指揮,你的角色就是船長(zhǎng)、舵手。


2. 提高你自身的組織影響力


只有當(dāng)你對(duì)團(tuán)隊(duì)的情況了如指掌,那你的影響力也一定會(huì)極大地提升。麗莎阿姨告訴你:如何判斷一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是否真的出色?就看他離職的時(shí)候能帶走多少人。這句話你品,你細(xì)品。



3. 了解實(shí)現(xiàn)的苦,讓你的需求更簡(jiǎn)潔、直接


你在項(xiàng)目管理中深刻體會(huì)到開(kāi)發(fā)過(guò)程的曲折與實(shí)現(xiàn)難度,你才能充分理解你的技術(shù)經(jīng)理頭上的Jennifer是怎么掉的..才會(huì)迫使你在出需求時(shí),極致地追求簡(jiǎn)潔的邏輯和頁(yè)面功能。而清晰的需求邏輯、簡(jiǎn)約的產(chǎn)品功能往往可以一刀致勝。



所以,不管你的團(tuán)隊(duì)是如何分工的,你如果想做一個(gè)對(duì)未來(lái)有期許的產(chǎn)品經(jīng)理,請(qǐng)從頭到尾負(fù)責(zé)你的項(xiàng)目。



第二式:如何做好項(xiàng)目管理呢?


我們可以將項(xiàng)目管理劃分為:?jiǎn)?dòng)階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、結(jié)束階段、監(jiān)控和控制五大流程。

 

 

1. 啟動(dòng)階段


在啟動(dòng)階段最重要事情是給團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有人(包括老板、研發(fā)、設(shè)計(jì)師等)描述項(xiàng)目的星辰大海,用講故事的方式告訴小伙伴們接下來(lái)要干一件什么大事,讓大家聽(tīng)完,直拍大腿:“對(duì)!我們就要這么干!立馬干!”所以,有儀式感的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)非常重要。


2. 規(guī)劃階段


這個(gè)階段的意義在于給項(xiàng)目劃定范圍和分工排期


  • 劃定范圍就是告訴大家“哪些是我們這次要做的”,除此之外一律不需要實(shí)現(xiàn),清晰的范圍會(huì)讓項(xiàng)目可控,而不至于項(xiàng)目的需求不斷膨脹,導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法收尾;

  • 分工就是庖丁解牛,分好牛肉各自領(lǐng)回去,這一步建議由技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé);

  • 排期的含義是定下本次項(xiàng)目的關(guān)鍵事件和對(duì)應(yīng)的時(shí)間,例如產(chǎn)品迭代中的“聯(lián)調(diào)”、“驗(yàn)收”、“送測(cè)”、“發(fā)布”是關(guān)鍵事件,每個(gè)關(guān)鍵事件的具體交付日期。



3. 執(zhí)行階段


項(xiàng)目終于要開(kāi)干了,對(duì)于開(kāi)發(fā)工程師他們?cè)诒倦A段就是埋頭苦干,但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理,在這個(gè)階段更像一個(gè)機(jī)動(dòng)人員,需要隨時(shí)溝通、協(xié)調(diào)資源以解決項(xiàng)目中遇到的種種問(wèn)題,推送項(xiàng)目正常進(jìn)行下去。


4. 結(jié)束階段


產(chǎn)品對(duì)外發(fā)布,在本階段產(chǎn)品經(jīng)理需要將成果對(duì)外同步給需要知道的人,例如B端產(chǎn)品告訴前端銷(xiāo)售,C端產(chǎn)品告訴用戶,理論上你的項(xiàng)目管理工作就結(jié)束了。

 

如果你是一個(gè)執(zhí)行力非常強(qiáng)的人,看到這里你一定想**準(zhǔn)備大展拳腳,但是阿姨告訴你,你的項(xiàng)目管理大概率還是會(huì)一團(tuán)糟。因?yàn)?/span>項(xiàng)目管理五大流程中,最最重要的“監(jiān)控和控制”環(huán)節(jié),才是保證項(xiàng)目不撲街的核心關(guān)鍵。

 

5、監(jiān)控和控制


監(jiān)控的到底是什么?是不是弄個(gè)項(xiàng)目流程表,定期跟催督促大家如期交付就是監(jiān)控了?NO!!


作為一個(gè)能打的老練產(chǎn)品經(jīng)理,你一定要記住,你監(jiān)控的是風(fēng)險(xiǎn)、管理的是變化、節(jié)約的是時(shí)間!所以并不是跟催人就能了事的~OK?

  • 如何監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)?

    對(duì)于產(chǎn)品新人,我介紹一個(gè)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)簡(jiǎn)單粗暴的方法:只要涉及到項(xiàng)目外的人/事,都是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。當(dāng)你對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的意識(shí)越強(qiáng),你的項(xiàng)目管理能力也就越強(qiáng)。

    舉個(gè)例子,某產(chǎn)品經(jīng)理A想做一個(gè)小程序,需要與運(yùn)維部門(mén)對(duì)接服務(wù)器需求,而運(yùn)維部門(mén)不在A的項(xiàng)目組內(nèi),他既對(duì)項(xiàng)目不上心,也不需要對(duì)你負(fù)責(zé),這個(gè)運(yùn)維部門(mén)就是A的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

    那么知道風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),如何監(jiān)控呢?只有苦辦法,多費(fèi)心,拉個(gè)群日常問(wèn)候,時(shí)不時(shí)跟催問(wèn)進(jìn)度細(xì)節(jié)。


  • 如何管理變化?

    變化是常態(tài),一顆平常心是最重要的。項(xiàng)目管理中可能的變化有:項(xiàng)目延期上線,投入成本需要增加等等,總之,出現(xiàn)了變化,最需要做的就是溝通!請(qǐng)務(wù)必將變化及時(shí)同步給項(xiàng)目組內(nèi)所有人。


  • 最大限度的保證進(jìn)度?

    保證進(jìn)度的最好工具就是項(xiàng)目組日?qǐng)?bào)、周報(bào)。用簡(jiǎn)潔清晰的語(yǔ)言描述當(dāng)前項(xiàng)目的進(jìn)展,讓各負(fù)責(zé)人以每日、每周的頻度匯報(bào)當(dāng)前進(jìn)度。


按照阿姨交給你的第一式與第二式,步驟嚴(yán)格實(shí)施,你也可以很快入門(mén)成為能打的產(chǎn)品經(jīng)理,但是如果你想成為武林高手,那還得跟著阿姨一起來(lái)深入理解項(xiàng)目管理的高端操作。


第三式:應(yīng)對(duì)各種變化的心法是什么?


經(jīng)過(guò)多年項(xiàng)目管理的摸爬滾打,在這里給大家奉獻(xiàn)一個(gè)非常棒的項(xiàng)目管理思考工具:項(xiàng)目管理三角模型,項(xiàng)目管理其實(shí)是由時(shí)間、范圍、成本共同決定的。


  • 時(shí)間:既項(xiàng)目投入的時(shí)間,對(duì)應(yīng)產(chǎn)品迭代中, 既你要什么時(shí)候上線。

  • 范圍:代表本次產(chǎn)品迭代的需求量,要做哪些需求。

  • 成本:項(xiàng)目投入的總成本,一般指開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試人員和服務(wù)器成本。


如果你想保證產(chǎn)出質(zhì)量不變的前提下,壓縮時(shí)間盡快上線,要不縮小范圍砍需求、要不加大投入成本投入,三個(gè)因素互相影響,處理項(xiàng)目變化就是在三者之間找到平衡點(diǎn)。




一個(gè)真實(shí)的不能再真實(shí)的故事:


產(chǎn)品經(jīng)理小林:在1月份給老板拍胸脯,2月14日一定上線新版本;風(fēng)云突變,2月8日技術(shù)經(jīng)理小木跑來(lái)說(shuō)道:“恐怕是不能上線,得延4天”。作為小林的你如何思考這個(gè)問(wèn)題?


哈哈~看過(guò)前面文章的小林馬上就想到,那我使用項(xiàng)目管理三角模型的原則來(lái)思考一下這個(gè)問(wèn)題:


  • 思考一:是否可以延期?大部分情況下老板和你的客戶是不愿意的~

  • 思考二:是否可以砍掉部分需求?無(wú)數(shù)次的問(wèn)自己這個(gè)真的是最簡(jiǎn)版本了嗎?如果不是,請(qǐng)砍掉哪些不能一劍封喉的功能。

  • 思考三:是否可以增加版本投入?如果加人可以解決問(wèn)題,那就想盡一切辦法加人。


從上面的例子可以看到,武林高手小林從時(shí)間、范圍、成本三個(gè)方面考慮,最終找到處理變化的突破點(diǎn)。需要特別說(shuō)明的是,作為項(xiàng)目管理,不到非不得已,都不要砍產(chǎn)出質(zhì)量

當(dāng)然對(duì)于如何協(xié)調(diào)資源,這又是一個(gè)全新的命題了,阿姨將在今后的文字中再介紹。記住一句話:會(huì)哭的孩子才有奶喝。如果產(chǎn)品經(jīng)理都不為你自己的產(chǎn)品發(fā)聲,那更不要指望任何人來(lái)主動(dòng)幫你。

期待這套心法+能打拳法學(xué)會(huì)后,你也可以能抗能打,做個(gè)李小龍呀。



加油



今天這篇文章來(lái)自團(tuán)隊(duì)里“南小爺”的一篇日常習(xí)作(就是文章頭圖里1.9米的大長(zhǎng)腿帥哥~)。在麗莎阿姨的團(tuán)隊(duì)里,需要每一位中高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理都能做這樣的方法論提煉,只有不斷的總結(jié)歸納才能把自己的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成能力。


   



END





往期文章也非常棒哦~



可能是東半球最棒的教育產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì),一直在招人。撩我~



麗莎D的產(chǎn)品手記
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    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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