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這其中,與成人內(nèi)容和個人健康相關(guān)的廣告投放,一直是最常見的廣告違規(guī)行為,這也成了不少廣告主的“心病”。為了讓品牌主與用戶建立更好的品牌形象和信任鏈接,樹立良好的形象有助提升信任度,提高廣告相關(guān)度分數(shù)則有助改善競價價格和廣告投放。
【億邦原創(chuàng)】如何高效在跨平臺之間分配資源、兼顧廣告的品牌和效果,一直是困擾出海營銷品牌商家的頭等大事。
在廣告投放層面,Meta一直是品牌實現(xiàn)企業(yè)生意增長的平臺。作為出海營銷的“當(dāng)?shù)匾啡恕保琈eta技術(shù)不僅可以提供全方位營銷技術(shù)和解決方案,還可以用全漏斗營銷方案,把握消費者購物旅程的每一個環(huán)節(jié)進行營銷,高效拓展海外營銷業(yè)務(wù)。
不過,在廣告投放過程中,隨之而來的也出現(xiàn)了很多問題。這其中,與成人內(nèi)容和個人健康相關(guān)的廣告投放,一直是最常見的廣告違規(guī)行為,這也成了不少廣告主的“心病”。
01
品牌投放廣告如何避坑?
品牌出海到底有多火,據(jù)2021年12月海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2021年民營企業(yè)進出口增長26.7%,提升2個百分點。這些數(shù)字里有爆款美妝品牌花西子,也有海外起步、火回國內(nèi)的服飾品牌SHEIN,此外新茶飲、潮玩品類也是近幾年最為活躍的一股出海力量。
提到海外營銷,很多公司的做法是投放統(tǒng)一的公關(guān)稿到各個媒體,或者包下時代廣場的大屏等。如今看來這樣的“一招吃天下”其實是一種資源浪費,不過國內(nèi)品牌已經(jīng)意識到這一點,開始通過創(chuàng)意、內(nèi)容等形式豐富品牌的表達觸達消費者。
與國內(nèi)情況類似,海外平臺各自發(fā)展出不同特點,使用習(xí)慣偏好不同,需要品牌提供不同的定制化內(nèi)容來與上面的潛在用戶溝通。
這其中在平臺進行廣告投放顯得尤為重要,也是品牌出海需要避開的坑和注意的點。
品牌出海海外市場時,最需要考慮的就是本土化,因為出海并不是簡單復(fù)制國內(nèi)模式,而是要根據(jù)出海當(dāng)?shù)貙嶋H情況進行本土化調(diào)整。正如一位商家對億邦動力說的那樣,“去每一個市場,首先你得了解、尊重這個市場?!?/p>
投放廣告又不“解渴”式的傳播廣告,成了很多商家的“心病”?!按饲霸趪鴥?nèi)的那一套投放方式未必行得通了,在新的投放平臺,需要遵守新的投放頻率、廣告內(nèi)容等投放規(guī)則。”多位商家對億邦動力表示。
商家在不了解廣告投放規(guī)則情況下,很容易在內(nèi)容層面“踩坑”,給用戶體驗造成影響,還會對品牌的形象產(chǎn)生副作用,最終影響品牌業(yè)務(wù)。
因此,商家要想在眾多廣告中脫穎而出,并在最大程度上降低流量成本,就需要利用好平臺的每一項政策,及時調(diào)整廣告投放策略。同時,通過其他運營策略和方式來提高自然流量、提升廣告效益。
億邦動力在和多位商家溝通的過程中了解到,為了給用戶帶來更好的瀏覽體驗,商家在Meta創(chuàng)建廣告時,了解平臺政策規(guī)定則顯得十分必要;此外,為了打造更好的品牌信任關(guān)系,其投放的廣告文本和圖片則應(yīng)當(dāng)符合平臺的價值觀和調(diào)性。
這其中,在投放層面,成人內(nèi)容和個人健康是最容易被觸及的。
具體為:
· 裸露內(nèi)容或暗示裸露內(nèi)容;
· 過度暴露或展示乳溝,即使內(nèi)容本質(zhì)并非明顯色情;
·使用個人身體部位(如腹肌、臀部或胸部)的特寫圖片,即使圖片本質(zhì)并非明顯的色情內(nèi)容;
· 重點展示穿著暴露人物;描繪過度裸露或暗示性行為的內(nèi)容。
而在個人健康內(nèi)容方面,則不得通過暗示或試圖讓人產(chǎn)生負面的自我認知,來推廣飲食、減肥或其他與健康相關(guān)的產(chǎn)品。
具體為:
· 采用任何將某類身材視為理想化身材或貶低某類身材的圖片;
· 采用任何以負面方式引發(fā)人們關(guān)注某類外貌或具體身體部位的圖片;
· 發(fā)布可能引發(fā)負面自我認知的內(nèi)容;
· 使用身體狀況的特寫圖片;
· 使用前后效果對照圖片展示產(chǎn)品或服務(wù)可達到的理想效果。
基于上述違規(guī)內(nèi)容,商家需要按照政策規(guī)則進行廣告投放,并規(guī)避這些違規(guī)內(nèi)容,從而給消費者和用戶帶來更好的瀏覽體驗。
億邦動力認為,Meta對廣告投放做相應(yīng)的政策調(diào)整,也是為了讓品牌長久的在廣告投放層面合規(guī),從而獲得生意增長和品牌長期信任。
因此,商家有必要詳細了解如何避免廣告投放違規(guī),并通過平臺投放規(guī)則打造健康的品牌,提升廣告ROI穩(wěn)定性,最大化提升GMV,從而贏得更好的業(yè)績。
02
廣告違規(guī)會將帶來哪些負面影響?
當(dāng)廣告被判定出現(xiàn)成人內(nèi)容或關(guān)于個人健康的違禁內(nèi)容時,億邦動力從一位廣告主了解到,“違反平臺規(guī)定,平臺會拒絕投放相關(guān)廣告。”
億邦動力還通過廣告主了解到,違反政策的廣告創(chuàng)意不僅會導(dǎo)致成本上升,當(dāng)違規(guī)程度嚴重,或廣告主以往曾出現(xiàn)多次違規(guī)行為時,平臺甚至可能會撤銷或限制廣告主的廣告發(fā)布權(quán)限。這將導(dǎo)致廣告投放無法如常開展,商家或許會錯失營銷良機,對品牌推廣及業(yè)務(wù)發(fā)展帶來嚴重影響。
此外,廣告違規(guī)還將被Meta加入超高風(fēng)險廣告主名單。據(jù)了解,Meta有一份嚴重違規(guī)行為歷史、超高風(fēng)險廣告投放的廣告主名單,這份名單上的所有廣告主,都將被禁止在平臺上開戶,進行 廣告投放。
“不僅如此,對于有著嚴重違規(guī)行為的廣告賬戶、公共主頁、BM賬戶等,Meta在檢測到并審核確認屬實之后,會進行賬戶封閉禁用的處罰?!倍辔粡V告主對億邦動力表示。
為確保能夠順利進行營銷活動,Meta建議廣告主在投放廣告時,必須確保圖片和文字都符合Meta的廣告發(fā)布政策。
品牌商家為了要達到更好的效果和取得的目標(biāo),廣告的文本和圖片需要選擇遵守Meta的建議。億邦動力了解到,遵守政策規(guī)定有助您實現(xiàn)多個目標(biāo),包括在受眾心中樹立良好的商家形象,建立長期商譽以及提高廣告相關(guān)度分數(shù)。
為了讓品牌主與用戶建立更好的品牌形象和信任鏈接,樹立良好的形象有助提升信任度,提高廣告相關(guān)度分數(shù)則有助改善競價價格和廣告投放。
違反政策的廣告創(chuàng)意不僅會讓商家的投放成本上升,還可能對品牌形象和商業(yè)信譽產(chǎn)生負面影響,還會增加被叫?;驇舯唤玫娘L(fēng)險。
03
提升用戶體驗,如何規(guī)避廣告違規(guī)?
對于商家而言,遵循平臺規(guī)則合規(guī)投放,在一定程度上可以有效避免違規(guī)廣告所帶來的損失,也是品牌信任建立過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)。從長期來看,對于廣告投放效果的提升和訂單轉(zhuǎn)化也可以起到一定積極作用。
那么在具體投放過程中,商家應(yīng)該注意哪些細節(jié)呢?
在和多位投放的廣告主溝通過程中,億邦動力得知,想要有效規(guī)避成人內(nèi)容,商家在投放廣告時,必須嚴格檢查廣告的圖片和文字,確保不包含以下元素:
· 裸體、暗示或赤裸裸地描述性愛姿勢
· 屬于過分性暗示或性挑逗的活動
· 對個人身體部分(如腹肌、臀部或胸部)的特寫
· 采取色情展示方式或?qū)⑵渲兄攸c展示的人物色欲化的交友類廣告
· 不敬用語
因此,商家在制作廣告的時候,把基本的事情做對則顯得至關(guān)重要。
這些廣告主還向億邦動力表示,“這就要求,商家投放所使用的圖片和文字都必須與Meta所倡導(dǎo)的價值理念和用戶體驗相符合?!薄昂玫膱D片和文字創(chuàng)意還能夠提高Meta的廣告相關(guān)度分數(shù),幫助商家獲得更高的中標(biāo)幾率和更低的競價價格?!睆V告主補充道。
為了防止為用戶帶來不良或負面的廣告體驗,宣傳個人健康產(chǎn)品或服務(wù)的廣告主則應(yīng)避免在廣告中出現(xiàn)以下因素:
· 身體狀況的特寫圖片:廣告不應(yīng)吸引人們關(guān)注美容或健康狀況,因為這可能會為用戶帶來意料之外的負面體驗。例如,廣告不應(yīng)使用痤瘡的放大圖片。這類情況是跨境電商廣告主中較為常見的違規(guī)行為,必須嚴加注意。
· 負面的自我認知:廣告不應(yīng)包含可能引發(fā)負面反應(yīng)的內(nèi)容,例如使人對自己的身體或身材產(chǎn)生負面認知的廣告。例如,廣告不應(yīng)強調(diào)某種特定的身形或身材是令人羨慕或理想化的身材。
· 前后對比照片: 廣告不得使用前后效果對照圖片展示產(chǎn)品或服務(wù)可達到的理想效果。
· 冒犯或侮辱元素:廣告不得展示可能對用戶造成冒犯、不切實際或有辱人格的身體描述或圖片。
通過做好廣告合規(guī)、確保創(chuàng)意素材優(yōu)質(zhì)可靠,不僅有助于廣告順利投放,還能幫助廣告主獲得更高的中標(biāo)幾率和更低的競價價格,實現(xiàn)更為理想的營銷成效。
從某種意義上來說,Meta對廣告投放做出嚴格規(guī)范,實際上是幫助商家建立品牌信任的一種引導(dǎo)。
信任是一切商業(yè)行為的基礎(chǔ),違規(guī)廣告的出現(xiàn)則會加劇企業(yè)與消費者的信任鴻溝。它不僅破壞消費者的購物體驗,傷害消費者的權(quán)益,也有可能產(chǎn)生不良的價值觀導(dǎo)向,破壞社會風(fēng)氣,而這一切最終損害的是商家自身的品牌形象。
04
結(jié)束語
當(dāng)下,品牌已成為影響消費者購買因素的重要因素。社交媒體廣告,作為鏈接品牌與客戶的橋梁,在其中發(fā)揮了重要和積極的橋梁作用。打造一個有價值的品牌,不僅需要知名度,更需要美譽度和忠誠度。良好的廣告體驗可以在品牌和消費者之間建立正向聯(lián)系,促進品牌信任度和影響力的提升。
品牌建設(shè)是一個長期的過程,品牌價值的打造,信賴是核心,合規(guī)運營是基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)的用戶體驗需要品牌發(fā)揮自身優(yōu)勢,為客戶提供價值,也需要品牌與平臺攜手,共同營造良好的電商運營生態(tài)。
億邦動力認為,在廣告投放層面,Meta一直助力商家提升優(yōu)質(zhì)、可靠的用戶體驗,通過賦能商家做好廣告合規(guī),讓商家在歷次營銷活動中,確保營銷活動順利舉行,取得正向的營銷效果。
合規(guī)的廣告能夠避免法律風(fēng)險?!癕eta在廣告投放過程中,致力于達到一致性的廣告體驗,讓其能夠以更有意義的方式和品牌商家進行溝通交流,有助于企業(yè)樹立品牌形象,增加用戶對于企業(yè)的信任度?!币晃粡V告主對億邦動力表示。
在與廣告主接觸的過程中,億邦動力感受到,Meta的愿景是賦予人們建立社群的能力,讓世界更緊密地聯(lián)系起來。廣告合規(guī)將為業(yè)務(wù)的長遠可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),便于品牌商家高效開展海外營銷,給用戶帶來更好的體驗。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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