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從粗放式增長到精細化運營精準觸達消費者如今互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)開始見頂,產(chǎn)品的獲客成本都大大提高,更加驅(qū)動精細化運營原有的用戶池。以淘寶天貓為例,平臺流量“一邊倒”,逐漸向直播“一哥”李佳琦和“一姐”薇婭流去,而中下游的主播則下單轉(zhuǎn)化率大大降低,對于商家而言,既然無法與頭部大V直面競爭,則必須要轉(zhuǎn)變過去粗放式的增長方式,轉(zhuǎn)向精準的運營模式,才能更好地觸達消費者。
2022年上半年在反復的疫情中告終。市場遇冷的情況下,有些品牌銷聲匿跡,也有些品牌逆流而上。雖然流量紅利的減少以及經(jīng)濟大環(huán)境充滿著未知,讓很多營銷者對2023年營銷規(guī)劃充滿未知,但每年涌入市場爭做“淘金者”的人不在少數(shù)。在流量紅利持續(xù)低迷的大環(huán)境下,企業(yè)如何從數(shù)字化品牌營銷中獲得新增長動力,成為2023市場運營者有待考慮和規(guī)劃的。
流量紅利減少 存量獲取價值
全員營銷 社交裂變
對于分享機制,目前市面上常見兩種運營策略:全員營銷(內(nèi)部裂變)和社交裂變(外部裂變)兩種形式。兩者共同點都是邀請好友助力,引導更多的人參與活動,關注企業(yè)或產(chǎn)品,以達到利用相對較少的資源去撬動更多的客戶。
對于全員營銷而言,是針對企業(yè)組織架構(gòu)內(nèi)的人力資源利用最大化,即當企業(yè)有重大活動時,可動員企業(yè)員工的力量,利用積分規(guī)則、激勵規(guī)則等鼓勵員工進行活動曝光與群發(fā)。只需在初期進行一些積分、商城產(chǎn)品、邀請和簽到等設置,就可以完全自動化地觸發(fā)后期的積分計算、兌換、直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計等一系列營銷操作。
對于社交裂變而言,是針對企業(yè)對外舉辦活動時,需要現(xiàn)場獲客及最大化傳播活動效果。比如抽獎活動+社交裂變結(jié)合的模式,將線下抽獎線上化,結(jié)合微信裂變、現(xiàn)場通過不同梯度的禮品,邀請客戶參與活動,并積極利用社交分享幫助自己贏得更大的獎品。以此達到軟性品牌傳播的目的,一改過往拿完獎品即走,無法有效沉淀用戶的弊端。
從粗放式增長到精細化運營
精準觸達消費者
如今互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)開始見頂,產(chǎn)品的獲客成本都大大提高,更加驅(qū)動精細化運營原有的用戶池。以電子商務為例,電商平臺隨著市場競爭的逐漸加大,早已告別了當初的”野蠻式增長“,電商零售模式遇到增長瓶頸,獲客成本大大增加,逐漸進入平穩(wěn)發(fā)展階段。以淘寶天貓為例,平臺流量“一邊倒”,逐漸向直播“一哥”李佳琦和“一姐”薇婭流去,而中下游的主播則下單轉(zhuǎn)化率大大降低,對于商家而言,既然無法與頭部大V直面競爭,則必須要轉(zhuǎn)變過去粗放式的增長方式,轉(zhuǎn)向精準的運營模式,才能更好地觸達消費者。
以傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè),面對的營銷痛點來說:
1.工業(yè)、制造業(yè)客戶整體數(shù)據(jù)體量大、客戶數(shù)據(jù)難以統(tǒng)一管理;
2. 未形成統(tǒng)一且清晰的客戶畫像、缺乏用戶行為觸發(fā)機制;
3. 內(nèi)容資源浪費,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容未充分觸達客戶;
因此即使有很好的產(chǎn)品內(nèi)容資源,也難以使內(nèi)容資源得到充分利用,獲得商機線索有限,因此:
1.建立企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,構(gòu)建用戶全景畫像
2. 結(jié)合客戶標簽,實現(xiàn)內(nèi)容定向精準推送,提升私域轉(zhuǎn)化能力
以上充分顯示了將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源與智能營銷技術充分結(jié)合尤為重要,其根本目的在于打破數(shù)據(jù)孤島并真實了解用戶。
總體而言,在千變?nèi)f化的市場競爭中,不墨守成規(guī),不故步自封,才能在變化中求進步。而面對市場流量的持續(xù)低迷,利用數(shù)字化營銷或許能使企業(yè)找到增長新盈利空間。
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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