很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
這是一個技能速成的時代?
在即將過去的2022年,成人技能速成培訓(xùn)課的吸引力絲毫不減。
一邊是被媒體頻繁曝光的“割韭菜”老套路,另一邊卻是讓人們不斷奔赴的新項(xiàng)目,可見只要能精準(zhǔn)擊潰學(xué)員的心防,培訓(xùn)班的生命力到底有多強(qiáng)。
從緊隨低碳風(fēng)潮推出的碳排放管理師報考培訓(xùn)班,到伴隨直播帶貨興起的個人IP點(diǎn)金術(shù),再到60天速成月入過萬的寫手、輕松獲得高薪的烘焙培訓(xùn)、學(xué)習(xí)20天就能接單的手辦課......在相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)口中,這是一個什么技能都可以速成的時代。
那些極具吸引力的廣告詞,往往只是噱頭
鋅刻度曾詢問過多位學(xué)員“入坑”技能培訓(xùn)課程的理由,得到的回復(fù)無一例外,幾乎都是被培訓(xùn)班投放的廣告語所吸引。
不少學(xué)員被培訓(xùn)廣告吸引“入坑”
“大機(jī)構(gòu)有實(shí)力才有此底氣,30天零基礎(chǔ)班,小白也能蛻變成蛋糕大師。”
“市場緊缺、需求量大、入行門檻低,年滿18周歲,中學(xué)以上學(xué)歷就能報考。”
“任何人,只需擁有1000名鐵桿粉絲,也就是無論你創(chuàng)造出什么作品,他都愿意付費(fèi)購買的粉絲,便能糊口。”
......
正如以上廣告語,為了在第一時間吸引到學(xué)員的關(guān)注,培訓(xùn)班通常直接對外以“0基礎(chǔ)”、“副業(yè)變現(xiàn)”、“速成賺錢”等口號進(jìn)行宣傳,將諸多職業(yè)渲染為具有高薪、易操作等特質(zhì)的崗位,給予學(xué)員“一學(xué)就會”的暗示。
這也是特意針對“專業(yè)技能無法一蹴而就”的特性設(shè)置的,若是該技能和技能所對應(yīng)的行業(yè)門檻太高,就很難讓人提起學(xué)習(xí)和從業(yè)的興趣和信心,更別提以此吸引用戶下單購買它們的高階課了。
而他們選擇的職業(yè)技能方向也有過精心思考,要么是一些大眾公認(rèn)有發(fā)展前景的行業(yè),如緊隨低碳風(fēng)潮推出的碳排放管理師報考培訓(xùn)班、伴隨直播帶貨興起的個人IP點(diǎn)金術(shù)等,要么就是非常小眾并不為人所知的行業(yè),如如此前就有但長期存在感并不高的原畫插畫、心理咨詢師等。
如果說選擇前者是因?yàn)榉奖悴錈岫?,還能借此增強(qiáng)其對學(xué)員的說服力,那么后者就是外界對小眾行業(yè)和職業(yè)的了解不多,更便于培訓(xùn)班對此類行業(yè)的“錢景”和就業(yè)門檻進(jìn)行深度包裝。
再也沒什么能比只要短則幾天幾夜,長則三五個月的報班學(xué)習(xí),以及“0基礎(chǔ)”就能學(xué)且還能學(xué)會的保證,可以更輕松地讓新手小白們放下對陌生事物和行業(yè)的戒心了。
不過,據(jù)鋅刻度在這兩年探訪過多個培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)班在對外宣傳時有所隱瞞、適量夸大的情況并不罕見。一旦用戶在半信半疑間找到其了解情況,經(jīng)過“0基礎(chǔ)就能學(xué)”、“學(xué)不會免費(fèi)復(fù)學(xué)”等有力條件的轟炸,能維持理智先通過其他渠道了解實(shí)際情況的人還剩下多少?
這也就難怪明明相關(guān)培訓(xùn)課程的“割韭菜”詳情在不斷被媒體曝光,卻依然有人前赴后繼地向培訓(xùn)班涌去了。畢竟他們?yōu)閷W(xué)員描繪的未來,確實(shí)很“香”。
口頭承諾不奏效,簽合同也無法保障權(quán)益
其實(shí)不僅有廣告在鼓舞人心,為了拉更多學(xué)員快速入伙,培訓(xùn)班還會給出各種“強(qiáng)有力”的承諾,以此撩撥學(xué)員迅速交錢上課。
在《6888元的賺錢技能課正在“洗白”無貨源電商?》一文中,有培訓(xùn)班的老師承諾除了報課的費(fèi)用,后續(xù)開店幾乎“0成本”,“后期開店,經(jīng)過店鋪評估,可以30抵1000,省下970。其次要是自己交1000保證金,這個店鋪不開了是可以退回來的,相當(dāng)于0付出,就當(dāng)存銀行也行,6周進(jìn)階課后的工具費(fèi)用,學(xué)習(xí)期內(nèi)我們免費(fèi)的,起碼省下1萬多塊了。”
在《碳排放管理師培訓(xùn)亂象:千元買課,學(xué)時幫刷,考試包過》一文中,有培訓(xùn)課的老師承諾只要繳了1980元的培訓(xùn)費(fèi),哪怕當(dāng)周報考周末安排考試,這么幾天時間里,學(xué)員不需要上課,直接掌握考前押題就能穩(wěn)拿證書,而培訓(xùn)的課程是一直開通的,學(xué)員完全可以考后再去學(xué)習(xí),一旦學(xué)員沒有考過,該機(jī)構(gòu)還會全額退還所有學(xué)費(fèi)。
在《速成的運(yùn)營師成不了高薪敲門磚》一文中,還有獨(dú)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表明了他們在推薦學(xué)員就業(yè)方面的特殊優(yōu)勢,“學(xué)完并報考拿證之后,我們在重慶、廣州、深圳這些城市都有對口的合作企業(yè),可以幫忙牽線給介紹工作。”
這樣一通承諾下來,再結(jié)合此前廣告給學(xué)員樹立的“簡單易學(xué)”心態(tài),繳費(fèi)報名的后顧之憂瞬間消解了大半。但只有等到學(xué)員真正交錢開始學(xué)習(xí),甚至等學(xué)完整個課程之后,“真相”才會慢慢浮出水面。
據(jù)二次元手辦課學(xué)員張悅的分享,她之前就是信了老師口中“半個多月就能開始接單賺錢”之類的說辭才繳費(fèi)報了名,可現(xiàn)實(shí)卻很快將她的信心擊垮,“半個月了沒動靜,說再等等,結(jié)果兩個月了還沒動靜,之后就不搭理我了。然后我才發(fā)現(xiàn)受騙了,可讓退費(fèi)又各種理由不給退。”
按照張悅的說法,不僅此前老師描繪的“錢景”難以實(shí)現(xiàn),就連曾視為最后保障的協(xié)議也沒用,“協(xié)議都是對人家有利的,而且協(xié)議都是兼職不保證,沒用說賺不了錢就退款。”
根據(jù)張悅發(fā)來的協(xié)議條款截圖,鋅刻度看到確實(shí)有這樣一則被標(biāo)紅的特別說明,“我們僅在官網(wǎng)展示相關(guān)合作的就業(yè)渠道,但不承諾為您提供相關(guān)全職或兼職的就業(yè)崗位,更不會承諾全職或兼職的就業(yè)崗位薪酬。”
實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)上諸多關(guān)于技能培訓(xùn)班的投訴已經(jīng)表明,交錢之前說得再動聽、承諾給的再優(yōu)厚,也無法保證后續(xù)授課的效果和從業(yè)的收益。甚至于,簽合同在某種程度上可能也是為了防止學(xué)員事后找麻煩,而非保障他們的消費(fèi)權(quán)益。
成人技能培訓(xùn)課成用戶投訴“重災(zāi)區(qū)”
如今,但凡是在各大投訴網(wǎng)站上搜索關(guān)鍵詞“培訓(xùn)課”,都會查找到大量學(xué)員曾經(jīng)歷過的“血淚教訓(xùn)”。
如有人在云里霧里的情況下背上了培訓(xùn)貸款,“原本我應(yīng)聘的崗位是西點(diǎn)烘焙師學(xué)徒,但后來卻在游說之下變成了花錢買培訓(xùn)課程。所謂的材料返還費(fèi),實(shí)際上就是網(wǎng)貸,但銷售卻沒有提到過關(guān)于貸款的事。”
有人不滿實(shí)際教學(xué)效果,“他們進(jìn)行課程的培訓(xùn),要求交一定的費(fèi)用,費(fèi)用高達(dá)13000,進(jìn)行分期付款,在培訓(xùn)期間,我個人發(fā)覺課程簡單,通常以視頻為主,內(nèi)容過于簡陋,授課教師也不是專業(yè)教師,這個課也屬于一個速成課,過于敷衍,性價比完全不符合。”
還有人反映退款無門,“報名了影視后期課程,學(xué)費(fèi)4300,先交100,后面邊學(xué)邊付,每月學(xué)費(fèi)358元,因?yàn)閷W(xué)校課程多,過了一個多月之后我想退課,那老師說要補(bǔ)交學(xué)費(fèi),每節(jié)課35,還有服務(wù)費(fèi)45,總共需要交395才能退課,我交了之后,培訓(xùn)老師沒有解除合同辦理退課,培訓(xùn)老師不回信息。”
成人技能培訓(xùn)行業(yè)的口碑,正是在這樣一個個用戶的控訴聲中不斷崩壞。
實(shí)際上,據(jù)廣告法第二十四條規(guī)定,教育、培訓(xùn)廣告不得含有下列內(nèi)容:對升學(xué)、通過考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書,或者對教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾。
換句話說,那些大喊“0基礎(chǔ)”、“速成”口號,承諾“包通過”、“保就業(yè)”,卻達(dá)不到其預(yù)定的效果,還拖欠學(xué)費(fèi)不退的培訓(xùn)班,如此不擇手段的運(yùn)營手段其實(shí)已經(jīng)在試探法律底線。
正如中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海在接受光明網(wǎng)采訪時表示,“零基礎(chǔ)包拿證”“證書含金量高可掛靠”等,都是赤裸裸的虛假廣告和誤導(dǎo)宣傳,違反了廣告法的規(guī)定以及其他相關(guān)法律規(guī)定。如果機(jī)構(gòu)宣傳可掛靠,那么具體的掛靠企業(yè)以及是否得到監(jiān)管部門的同意都需明示。
且針對一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在收款后或培訓(xùn)尚未結(jié)束時失聯(lián)的情況,劉俊海還表示,如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想履行責(zé)任但是沒有能力,即構(gòu)成違約,屬于違法行為。但如果機(jī)構(gòu)在一開始收錢的時候就沒有履行的意思,則可能涉嫌犯罪,需要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
眼下,在亂象頻發(fā)的成人培訓(xùn)賽道,不僅需要相關(guān)部門對違規(guī)、違法的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以重罰;還需要學(xué)員自己擦亮眼睛學(xué)會分辨培訓(xùn)班的真假說辭,帶著十足的警惕心了解詳情,慎重做出繳費(fèi)報課的決定。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點(diǎn)擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)