?電商后臺系統(tǒng)：采購管理
本文對電商后臺系統(tǒng)中的采購管理部分進行了分析介紹，對每個步驟模塊進行了說明，希望通過此文能夠加深你對采購管理的認(rèn)識。
了解什么是供應(yīng)鏈？
供應(yīng)鏈：“圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中。它是將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式”。
了解采購處于供應(yīng)鏈的哪個環(huán)節(jié)？
電商的采購是由采購業(yè)務(wù)人員向供應(yīng)商發(fā)起商品的訂貨的流程,基于采購,才有后續(xù)關(guān)于供應(yīng)鏈入庫、退貨、銷售等等業(yè)務(wù),所以說采購是自營商品開始運營的源頭業(yè)務(wù)。
什么樣的電商企業(yè)需要采購業(yè)務(wù)？
現(xiàn)在基本主流電商企業(yè)像淘寶、拼多多，并不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣自己生產(chǎn)產(chǎn)品，那平臺商品哪里來？一種是商家來平臺開店就是POP模式；另一種就是從供應(yīng)商那里采購到平臺自己的倉庫，貨權(quán)都是平臺自己的，就是自營模式；自營業(yè)務(wù)才有采購，相當(dāng)于負(fù)責(zé)了企業(yè)的第一利潤源泉（第一利潤源泉：原材料；第二利潤源泉：人力成本；第三利潤源泉：物流系統(tǒng)），其重要性不言而喻。
采購管理從大的方面我們可以分為：執(zhí)行層、策略層和戰(zhàn)略層。
采購管理執(zhí)行層，有些地方也稱為”小采購“，主要由采購員組成，職責(zé)包括下采購單、跟單、催單、結(jié)算等相關(guān)的執(zhí)行操作。采購管理戰(zhàn)略層，也可以稱之為”大采購“，也就是對供應(yīng)商的管理，包括供應(yīng)商開發(fā)人員，負(fù)責(zé)供應(yīng)商的尋找、簽約、合同管理、樣品領(lǐng)用等；質(zhì)量監(jiān)督人員，負(fù)責(zé)供應(yīng)商的貨品質(zhì)量、價格、到貨準(zhǔn)時率、售后問題等相關(guān)的績效考核。采購管理策略層，也就是通過數(shù)據(jù)來驅(qū)動智慧采購，包括銷量預(yù)測、采購建議、自動補貨等，主要幫助采購人員做決策，包括哪個商品什么時候需要采購，需要從哪個供應(yīng)商以什么樣的價格采購，需要采購多少數(shù)量等，以提高商品的現(xiàn)貨率和減少庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，進而提高效率、減少成本。
完成一次采購其實就是從哪個供應(yīng)商以什么價格采購哪些商品采購多少。
所以包含了商品、價格、商家、庫存 4個要素：
商品管理供應(yīng)商管理（自營合作模式包括：經(jīng)銷、代銷入倉、代銷不入倉）價格系統(tǒng)采購管理（經(jīng)銷和入倉合作模式的商家貨品是需要運到平臺倉庫；不入倉的不用，貨品在商家倉庫，只需要提交虛擬庫存到平臺）庫存管理不同的公司的架構(gòu)不同，本篇的采購流程主要是在采購管理系統(tǒng)完成，需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都來自商品系統(tǒng)、供應(yīng)商管理、價格系統(tǒng)。
接下來主要介紹是采購管理和庫存管理。
采購流程，從采購計劃到采退配報廢執(zhí)行，這是重點說下正向的流程：
采購部銷售目標(biāo)制定后，會制定對應(yīng)的采購計劃。采購部根據(jù)采購計劃下采購申請。代銷不入倉的商家，走庫存提報的流程，加減虛擬庫存。代銷入倉/經(jīng)銷商家，由采購部門向商家下采購申請單。采購部門管理層需要審核采購申請單。審批通過后，如果需要把貨鋪到多個倉庫，則需要根據(jù)單品在各大區(qū)倉庫的歷史銷量進行采購分倉，生成多個采購單。生成的采購單據(jù)流轉(zhuǎn)至供應(yīng)商門戶，由供應(yīng)商操作發(fā)貨，運輸方式可選擇是干線或者非干線。若發(fā)貨方式為干線，由公司干線分配配送方式為干線還是集貨，直送直接送貨入庫。集貨先入集貨倉，然后再分倉入庫。選擇為非干線，有物流公司或者快遞送貨入庫。最后是貨到倉庫，倉庫人員操作入倉，平臺更新庫存數(shù)據(jù)。
重點信息是確定供應(yīng)商、倉庫、商品、采購量和價格。
管理和查詢單據(jù)。
7大區(qū)域：按照全國地理位置劃分的7大區(qū)域，華北、華東、華南、華中、西南、東北、西北。
大區(qū)倉：每個區(qū)域下有對應(yīng)的倉庫，如果用戶訂單地址屬于該區(qū)域，倉庫會優(yōu)先發(fā)貨。
我們要計算的是全國7個大區(qū)倉，每個倉應(yīng)該分配多少采購量：
大區(qū)占比：是結(jié)合算法預(yù)測模型算出該單品在7個大區(qū)的銷量占比。
該倉單品分配采購量=（總采購量+單品在所有大區(qū)倉剩余庫存）*大區(qū)占比-該倉所在區(qū)域的單品的剩余庫存
舉個例子：喵哈哈鈣奶，采購量1500
確認(rèn)采購單并且確認(rèn)發(fā)貨的數(shù)量和運輸信息。
采購管理系統(tǒng)層面是執(zhí)行層，更多通過流程整合、交互的優(yōu)化來幫助買手/供應(yīng)商效率。
備貨：
采購是庫存的源頭，采購量是關(guān)鍵，關(guān)系到庫存管理（不能多采，否則會呆滯）、前端的銷售業(yè)務(wù)（不能少采，否則會缺貨），因此備貨計算在整個采購業(yè)務(wù)中非常重要。
采購量的確定常見一般2種方法：人工備貨（用戶根據(jù)自己的經(jīng)驗手動創(chuàng)建）和智能補貨（用數(shù)據(jù)驅(qū)動智慧采購）。
介紹下補貨模型：
提前期，即采購下單到商家運輸貨物到倉所需的時間。
安全庫存，即采購下單到商家運輸貨物到倉期間賣出去的庫存。當(dāng)可售庫存低于這個庫存的時候，必須要進行補貨，否則就會斷貨。
日均銷售，預(yù)測商品未來的日均銷量。
補貨量=期望商品售賣的天數(shù)*日均銷售*大促系數(shù)+預(yù)計到貨期間消耗的庫存 -可發(fā)庫存-在途庫存
舉例：
期望銷售天數(shù)：58天
計算得出補貨量=58*69*1+29*69-529-0=5474
庫存管理，還有一部分是庫存健康管理，包括在途庫存、滯銷庫存、效期管理等，且聽下回分解。
本文由 @GoldenMeng 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
本文系作者：
小莊
授權(quán)發(fā)表，鳥哥筆記平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊
反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)