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這些網(wǎng)紅品牌有個(gè)共同特征,就是熱衷于頻繁推出新品,無(wú)論產(chǎn)品打磨,還是營(yíng)銷創(chuàng)意,都有很一套。
前兩天網(wǎng)上沖浪時(shí),看到鐘薛高發(fā)布一支有趣又硬的廣告,請(qǐng)來(lái)不同時(shí)空的五大歷史人物,用土味情話PK撩撥用戶,腦洞大開(kāi)。
我們不妨此次廣告創(chuàng)意為契機(jī),盤點(diǎn)下鐘薛高是如何收割用戶的?
歷史名人玩梗,制**差
軟植“話梅味雪泥”記憶點(diǎn)
這支廣告中,網(wǎng)紅鐘薛高請(qǐng)來(lái)不同時(shí)空的歷史人物愛(ài)因斯坦、牛頓、李白,用他們自己的專業(yè)所長(zhǎng),分別給用戶說(shuō)了一句土味情話撩撥用戶,把諧音梗營(yíng)銷玩得出神入化。
通過(guò)我們熟悉的五個(gè)歷史人物,鐘薛高構(gòu)建了五個(gè)和用戶溝通的營(yíng)銷場(chǎng)景,多維度“情話”撩撥用戶情緒。在這個(gè)過(guò)程中,引出并不斷地重復(fù)“梅你不行”,加深了大眾對(duì)于新品“話梅味雪泥”的“梅”的記憶點(diǎn),暗地里為“話梅味雪泥”宣傳造勢(shì)。
拆解這支廣告創(chuàng)意底層邏輯,我們看到鐘薛高新品營(yíng)銷的三個(gè)“小心機(jī)”。
1.諧音梗+情話雙向思維,強(qiáng)化social屬性
“梗”這個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞,我們已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,它就相當(dāng)于是一個(gè)笑點(diǎn),或者是一個(gè)痛點(diǎn),用梗式營(yíng)銷更容易走進(jìn)用戶心中,讓用戶更好地記憶。
對(duì)于品牌來(lái)講,如何讓用戶在體驗(yàn)“諧音?!比の痘倪^(guò)程中,潛意識(shí)接受品牌輸出的記憶點(diǎn),無(wú)疑是對(duì)品牌營(yíng)銷能力的一種考驗(yàn)。
鐘薛高大膽嘗試“土味情話+諧音?!钡碾p向營(yíng)銷思維,基于“沒(méi)你不行”和“梅你不行”之間的諧音關(guān)系,用土味情話表達(dá)“諧音?!?,巧妙軟植入“梅你不行”新品的賣點(diǎn)。
從玩“梅”梗到說(shuō)土味情話,既為“話梅味雪泥”產(chǎn)品設(shè)計(jì)更多情感色彩,讓單純的雪泥食物多了幾分精神消費(fèi)價(jià)值,加深受眾對(duì)“話梅味雪泥”的記憶點(diǎn)。同時(shí),這波玩梗營(yíng)銷賦予產(chǎn)品social屬性,為廣告中的產(chǎn)品文案平添了幾分趣味性。
2.請(qǐng)來(lái)不同時(shí)空歷史人物,營(yíng)造創(chuàng)意反差
在營(yíng)銷領(lǐng)域,一直有“熟悉效應(yīng)”的說(shuō)法,意思就是人們對(duì)越熟悉的東西越喜歡的現(xiàn)象。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果接觸得少,我們可能就會(huì)覺(jué)得生疏。
鐘薛高將大眾耳熟能詳?shù)呐nD、李白、魯迅、愛(ài)因斯坦、荊軻等人物一一搬進(jìn)了廣告熒幕上;并且,還不忘記帶上他們標(biāo)志性的符號(hào),從而制造了反差形象,制造了新奇又熟悉的體驗(yàn)。
當(dāng)一眾名人在說(shuō)情話的時(shí)候,還不忘配合比心的手勢(shì),整體營(yíng)造了不和諧感,讓人瞬間產(chǎn)生莫名的喜感。
3.找準(zhǔn)理“文理科男”話題點(diǎn),調(diào)動(dòng)情緒
在品牌營(yíng)銷中,有趣的話題引導(dǎo),顯然更能夠調(diào)動(dòng)大眾情緒,同時(shí)拉近消費(fèi)者與品牌的關(guān)系。
鐘薛高借用“文科理科男”這個(gè)經(jīng)久不衰的話題,擊中了大眾的**。
牛頓、愛(ài)因斯坦是典型的“理科男”代表;李白和魯迅,則是當(dāng)之無(wú)愧的“文科男”,而荊軻則是典型的“刺客”形象。鐘薛高將他們匯聚到一起,上演文理科男的土味情話PK現(xiàn)場(chǎng)。為新品傳播制造了有趣的話題傳播點(diǎn)。
新品營(yíng)銷背后
產(chǎn)品創(chuàng)新和打磨的商業(yè)邏輯
分析很多品牌的營(yíng)銷案例時(shí),我感覺(jué)大家似乎走入了營(yíng)銷的誤區(qū)——不專心打造產(chǎn)品,而是削尖腦袋拼營(yíng)銷創(chuàng)新,各種跨界、洗腦廣告、直播賣貨、短視頻,內(nèi)容形式多如牛毛,陷入無(wú)限循環(huán)中。
實(shí)際上,會(huì)營(yíng)銷只是表象,產(chǎn)品層面的創(chuàng)新,以及產(chǎn)品力的打造,才是新生代品牌的底層力量。無(wú)論是鐘薛高的創(chuàng)始人林盛,三頓半的創(chuàng)始人吳駿,亦或是喜茶創(chuàng)始人聶云宸,都是產(chǎn)品極客。
很多成功的品牌研發(fā)新品,并非是一味的腦洞大開(kāi),背后則是隱藏著對(duì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)或熱點(diǎn)現(xiàn)象的敏銳嗅覺(jué),以及基于用戶數(shù)據(jù)的商業(yè)洞察。
以鐘薛高本次新品“話梅味雪泥”的打造來(lái)分析。前段時(shí)間大火的《二十不惑》,讓人喜歡上了周尋與姜小果冒著粉紅泡泡的愛(ài)情,也讓話梅味冰淇淋成功出圈。這時(shí)候鐘薛高展現(xiàn)了品牌敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)和速度,迅速推出了最終方案「話梅味產(chǎn)品」及其動(dòng)態(tài)。
值得一提的是,鐘薛高正式上線「話梅味產(chǎn)品」前,推出項(xiàng)目征集的活動(dòng),鼓勵(lì)用戶和品牌共創(chuàng)產(chǎn)品。在產(chǎn)品終極預(yù)熱海報(bào),鐘薛高表示「這是一款和你們共創(chuàng)的產(chǎn)品」,迅速拉近了品牌與受眾之間的在距離。
另外,鐘雪高的經(jīng)典產(chǎn)品66元的厄瓜多爾粉鉆,以及和瀘州老窖聯(lián)名的斷片雪糕,創(chuàng)意也不是靈光一閃,而是平常積累了各種素材,測(cè)試了各種原料,經(jīng)過(guò)了N道程序,然后碰到某一個(gè)契機(jī),把之前的創(chuàng)意和素材串起來(lái)了。
咖啡界的新晉網(wǎng)紅三頓半,也是產(chǎn)品共創(chuàng)的實(shí)踐者。這個(gè)品牌通過(guò)精選細(xì)選優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容產(chǎn)出者,作為神秘的“領(lǐng)航員”角色,讓他們參與打磨產(chǎn)品的過(guò)程。這是一種小規(guī)模試錯(cuò)策略,能讓產(chǎn)品價(jià)值不斷得到驗(yàn)證,在“把品牌做大”的道路上降低風(fēng)險(xiǎn)。
茶飲界的頭牌網(wǎng)紅喜茶,善于會(huì)員體系的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)數(shù)據(jù)洞察,對(duì)用戶喜好進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,從中獲取產(chǎn)品研發(fā)的靈感,從而推出更貼近用戶的獨(dú)特的系列新品。
總結(jié)下,新品創(chuàng)新和打磨有三大底層邏輯:
1.以消費(fèi)者為中心,不斷滿足甚至超越消費(fèi)者的期望,這是品牌長(zhǎng)青之道;2.研發(fā)新品,要兼顧健康食材和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),既要考慮到用戶的消費(fèi)升級(jí),同時(shí)也要兼顧食材供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì);3.反復(fù)不斷測(cè)試,通過(guò)測(cè)試開(kāi)展產(chǎn)品迭代升級(jí)的新路徑。
新消費(fèi)品牌
為什么要頻繁推出新品?
無(wú)論是以喜茶、奈雪的茶、鐘薛高為代表的青年網(wǎng)紅,還是肯德基和麥當(dāng)勞為首的“中老年網(wǎng)紅”,我們發(fā)現(xiàn),他們都熱衷于頻繁推出新品。
特別是肯德基和麥當(dāng)勞,更是一直將新品納入品牌運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn),而且他們的產(chǎn)品迭代速度非常快。另外,茶飲界的網(wǎng)紅品牌喜茶、奈雪,也是產(chǎn)品上新的瘋狂愛(ài)好者。
關(guān)注喜茶和奈雪的公眾號(hào)的粉絲,應(yīng)該都有注意到,幾乎每一段時(shí)間,都會(huì)上新一款新品,給我們的感覺(jué)就是靈感不斷,創(chuàng)意不止。
而雪糕界的網(wǎng)紅鐘薛高也是如此!幾乎每隔一段時(shí)間,都能看到新品上市的宣傳。
這些品牌究竟為何?
首先,從營(yíng)銷角度來(lái)看,通過(guò)不斷的新品上市,能夠增加品牌和用戶的溝通頻次,在用戶心中保持對(duì)品牌的新鮮感。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,消費(fèi)者每天處于海量碎片包圍之中,心智被不斷的占領(lǐng)和影響,如果品牌長(zhǎng)期不出現(xiàn)在大眾視野,很容易被遺忘。
而新品無(wú)疑是品牌和用戶的溝通橋梁,品牌通過(guò)新品,能夠不斷和用戶產(chǎn)生互動(dòng),并且讓營(yíng)銷、廣告有內(nèi)容并深受顧客喜愛(ài)。
再者,新品并不僅僅是溝通介質(zhì),更是一種喚醒用戶消費(fèi)欲望的辦法。
不論新消費(fèi)品牌原產(chǎn)品多強(qiáng)大,但SKU還是很有限。消費(fèi)者消費(fèi)多次后,很容易產(chǎn)生厭倦感。因此,品牌需要通過(guò)新品不斷營(yíng)造一種新鮮感,喚醒顧客的消費(fèi)欲望。同時(shí),產(chǎn)品也需要迭代進(jìn)化,需要不斷升級(jí),才能維護(hù)在用戶心智中的存在感。
此外,從品牌長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看,通過(guò)新品不斷推出,能夠增加市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,降低風(fēng)險(xiǎn)。
畢竟,市場(chǎng)變化瞬息萬(wàn)變,產(chǎn)品再暢銷,也不能保證能夠持續(xù)的暢銷。更何況,隨著媒介和渠道多元化,大單品生命周期逐漸縮短,企業(yè)就要不斷的推陳出新,不斷試錯(cuò),尋找下一個(gè)甚至多個(gè)爆款單品,才能在市場(chǎng)中長(zhǎng)期生存。
而且,消費(fèi)者需求隨時(shí)在變化,品牌必須通過(guò)推新,不斷升級(jí)及豐富產(chǎn)品,跟上消費(fèi)新潮流。
總結(jié)來(lái)看,通過(guò)上新,能夠促進(jìn)品牌的進(jìn)一步傳播,向消費(fèi)者傳達(dá)品牌的價(jià)值。同時(shí),通過(guò)產(chǎn)品迭代和技術(shù)創(chuàng)新,持續(xù)推出新鮮感的專屬產(chǎn)品,滿足年輕消費(fèi)者不斷變化的口味,讓品牌認(rèn)知更說(shuō)服力。
產(chǎn)品是“1”,營(yíng)銷和品牌都是“0”,沒(méi)有產(chǎn)品創(chuàng)新層面的實(shí)力支撐,品牌很難走得更遠(yuǎn)。這也是從網(wǎng)紅進(jìn)階到品牌的思考命題。
所謂的新品創(chuàng)新,并不是換口味、換包裝,而是創(chuàng)造新價(jià)值,新環(huán)境、場(chǎng)景和習(xí)慣,并且快速迭代,這樣才能一直滿足不同類型的消費(fèi)者。
而營(yíng)銷,作為錦上添花的作用,也是必不可少的,決定著是否能將新品的價(jià)值快速地植入用戶心智。
最后要強(qiáng)調(diào)的是,在打造新品前,將目光放在產(chǎn)品上;在推新品時(shí),將目光放在用戶體驗(yàn)上。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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