在宣布辛選廣州基地揭幕后的4天（也就是8月22日），辛選邀請到了快手上部分肩、腰部服飾、美妝類目主播（粉絲量多在200w+）。辛巴親自坐鎮(zhèn)，與他們分享直播帶貨經(jīng)驗與基地政策，并帶他們走訪了辛選基地。這個匯聚著多個知名品牌的基地，將成為們主播們選品帶貨的“新秀場”。主播們再也無需奔波于多城，便可一站式為粉絲們甄選好貨。這并非帶著情感論調(diào)寫文章。首先，我并非嚴(yán)格意義上的辛選用戶，從巴伽傳媒各主播直播間里購買的產(chǎn)品屈指可數(shù)；也不是所謂的“818”，對于辛巴本人沒有“圖騰化”崇拜。只是作為一位短視頻行業(yè)從業(yè)者，始終在感知這一年里主播群的變化。不夸張的說，作為快手直播帶貨界的“一哥”，辛巴在以“己”之力推動甚至鞭策著快手電商的發(fā)展，快手的破圈，也引領(lǐng)著快手主播們從“內(nèi)容玩法”-“互動形式”-“選品帶貨”-“主播孵化”的系列創(chuàng)新。他是：第一個玩回歸、在全國各大城市投放樓宇廣告的主播……第一個將自有帶貨能力賦能并復(fù)制給旗下主播的主播……第一個將徒弟送去荒島，讓他們體驗生活，“正視帶貨并不是賺快錢，而是沉甸甸的社會責(zé)任”的主播……如果說，每一個主播的出圈都有代表事件，那么，辛巴的“出圈”有兩次：第一次，是去年的818，在那場被老鐵稱之為“世紀(jì)婚禮”的婚禮現(xiàn)場，辛巴請來了成龍、張柏芝、鄧紫棋等一線明星，演唱會結(jié)束后的直播帶貨也讓他通過極短的時間秒空50萬單口紅而一戰(zhàn)成名。但這個時候，他的出圈仍局限在電商圈，影響到的也多是快手平臺上的用戶；第二次，則是在疫情期間，辛巴公司為武漢抗疫捐款1.5億（含1億人民幣和5000萬物資），這個數(shù)值甚至超越了快手平臺，也因此，他的視頻流傳到了其他短視頻平臺上，不熟悉他的粉絲紛紛評論“他是誰？”這次捐款，相比于那場“世紀(jì)婚禮”，則更具有“破圈”意義。所以，一年一度的818，對于辛巴和他的粉絲團(tuán)來說，是非常重要的日子。但相比于去年的高調(diào)出圈，今年的他顯得低調(diào)與沉穩(wěn)了很多。不再忙于個人IP打造，而是以辛選創(chuàng)始人的身份，帶著“一個直播基地+一個‘超級主播’團(tuán)” 走來。在辛選廣州基地的揭幕儀式上，辛巴分享了兩組數(shù)據(jù)，一，辛選的用戶超過3500萬（目標(biāo)1億），商品復(fù)購率達(dá)90%，累計服務(wù)品牌SKU 1萬+；二，這個1.2萬平直播基地（不如理想的大），從動工到開業(yè)，只用了80多天時間，未來這樣的辛選基地將在全國各地布局7個，并會開放給用戶進(jìn)來消費，讓他們買到便宜的品牌商品。在揭幕式完成至今（8月31日），辛巴以及巴伽傳媒的明星主播們還為“辛選節(jié)”開啟了多場高密度直播，集體秀起了“辛選”肌肉。其中，以8月18日晚辛巴開啟的首場秒殺活動數(shù)據(jù)表現(xiàn)最優(yōu)，在這場直播活動上，辛巴不僅送出了數(shù)萬臺手機(jī)，也請來了白冰、迪麗熱巴等明星。據(jù)卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)晚帶貨銷售額超過了6億，最高人氣突破了440萬，創(chuàng)下了快手個人直播已來的最高流量，與此同時，辛巴個人賬號也在一日漲粉237.8萬。而巴伽傳媒的明星主播們，包括：蛋蛋小盆友、貓妹妹、溫暖的達(dá)少、趙夢澈、時大漂亮、陳小碩等，在接續(xù)的日子里，也收獲了不錯的帶貨表現(xiàn)。從卡思數(shù)據(jù)所統(tǒng)計的銷售額看，帶貨GMV從3000萬-2億不等，其中，以@時大漂亮于8月21日帶貨的國際美妝專場銷售額最高（達(dá)到1.9億+）。而辛巴本人在8月30日帶貨的電器專場銷售額也突破了4億。一面是快手的頂流主播不再滿足于“主播”這個身份，開始發(fā)力自有供應(yīng)鏈建設(shè)，進(jìn)入到培養(yǎng)、賦能“家族外主播選品帶貨”的新階段；另一面則是快手對上線本不久的“選品中心”進(jìn)行了升級，以高傭分銷、低價模式，來吸引商家入駐和主播們選品帶貨，致力于自有閉環(huán)的打造。現(xiàn)如今，打開快手“賣家端”，進(jìn)入到“推廣商品”——“添加商品”模塊，即可進(jìn)入到選品中心2.0，相比于剛上線的1.0版本，我們能發(fā)現(xiàn)有3個方面的不同：- 與抖音“精選聯(lián)盟”一樣，增加了官方運營活動推薦，以“條幅輪播”的形式，能夠更好地聚攏推廣者目光；
- 主播/達(dá)人可帶貨的商品共計設(shè)置有美妝、個護(hù)、珠寶、女裝等15個類目。當(dāng)推廣者點擊商品時，便可進(jìn)入商品信息頁查看15天里該商品的推廣數(shù)據(jù)，含總銷售、總瀏覽量和推廣達(dá)人數(shù)等，點擊商品“詳情”則可進(jìn)入到的詳情頁，這樣能夠幫助推廣者更好地找到貨；
- 設(shè)置了“爆款推薦”和“高傭好貨”兩個聚合頁面，貨品均來源于“快手聯(lián)盟”；從“高傭好貨”中，小編發(fā)現(xiàn)：傭金高的商品接近80%，但快手僅收取10%作為推廣服務(wù)費——這與淘寶去年發(fā)布的網(wǎng)紅達(dá)人帶貨政策相比，顯得友好很多。眾所周知，自淘寶聯(lián)盟改變規(guī)則后，網(wǎng)紅達(dá)人在內(nèi)容平臺通過三方分成方式推廣商品 ，淘寶聯(lián)盟是需要收取兩重費用的，一為實際成交金額的6%作為內(nèi)容場景服務(wù)費；二為剩余傭金的10%作為技術(shù)服務(wù)費。
實事求是的說，從目前快手“選品中心”的貨源看，仍然以白牌和國貨品牌為主。但“選品中心”的上線與更新，無不代表著快手電商在“人-貨-場”——“貨”的短板上又邁開了一步。在此之前的5月底，快手便宣布京東零售達(dá)成戰(zhàn)略合作，京東零售將把優(yōu)勢品類商品提供給快手小店，兩者共建優(yōu)質(zhì)商品池，提供給快手主播選品銷售。這是第一步。
而到了8月10日，快手電商則宣布對店鋪銷售功能進(jìn)行更新，以往不計入店鋪銷量的分銷商品銷量，此后也將納入到店鋪總銷量。即：帶貨主播也可以通過分銷商品積累店鋪總銷量，來獲得更多的商家權(quán)益。以上這些合作與調(diào)整，都在降低主播帶貨門檻的同時，提升了他們的選品帶貨熱情，也能進(jìn)一步豐富了直播間的SKU。那么，除了在“貨”端做調(diào)整，我們不妨再看下一年里（2019.08.18-2020.08.18），快手電商圍繞“人”和“場”還做了哪些努力？在“人-貨-場”三大模塊里，快手最核心的優(yōu)勢在于“人”。通過高頻直播所建立起的“老鐵”關(guān)系，多年浸潤于直播社區(qū)所沉淀的私域流量，以及平臺所堅持的流量普惠政策，頭肩腰尾部主播往往都能在快手順勢成長。正如快手副總裁余雙在媒體采訪時所提到的那樣，在流量和轉(zhuǎn)化層面，快手電商并非只有寡頭，仍集中在擁有10-100萬粉絲的主播區(qū)間里。所以，相比于抖音通過各類活動計劃，如“515王牌直播間”、“產(chǎn)業(yè)帶商家扶植”、“種子計劃”等來擴(kuò)充平臺上的帶貨主播體量，快手更多的動作是瞄準(zhǔn)了掌握/自有供應(yīng)鏈“商家主播”，通過流量、政策、培訓(xùn)、和實打?qū)嵉姆?wù)費減免等來鼓勵其日常開播。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，在2月7日-3月31的商家號戰(zhàn)疫行動期間，快手上的活躍商家號就增加了50萬個。但據(jù)卡思數(shù)據(jù)觀察，商家自播的體量在快手平臺還比較小，邀約紅人帶貨成為了多數(shù)品牌的選擇，以服飾鞋包、美妝個護(hù)、食品飲料、珠寶配飾類品類表現(xiàn)最積極，且都小有斬獲。吸引商家主播入場是一方面，另一方面，快手也在對原生主播群進(jìn)行引導(dǎo)規(guī)范，以保障用戶的合法權(quán)益，完善消費體驗。早在今年3月初，快手就對部分掛榜賣貨行為進(jìn)行規(guī)范，對于通過PK/連麥以惡意砍價、吵架、演戲等方式來誘導(dǎo)粉絲購買劣質(zhì)商品的行為進(jìn)行處理，前不久，@嘎子謝孟偉、@大胃王紅姐、@大胃王阿浩便紛紛因為連麥劣質(zhì)電商賣貨被封禁14天。與此同時，@快手賣貨助手也會在周期內(nèi)發(fā)布“違規(guī)通知”，對于售賣劣質(zhì)商品、虛構(gòu)高價、售后服務(wù)不佳等對直播間進(jìn)行商品下架、違規(guī)扣分、查封小店甚至賬號（限時/永久）封禁等處理，這些都是為了更好的維護(hù)自有電商生態(tài)，提升平臺用戶的消費體驗。一直以為，快手在“場”的投入上就不及抖音，這與快手的底層算法有關(guān)，也與快手對于“場”上玩家的把控力度有關(guān)。但在今年，我們還是明顯地能看到快手就“場”上所做的努力。一，與平臺PR策略相似，快手電商也試圖借助“明星”及“名人”來破圈；于明星層面，早在今年5月，快手便宣布演員鄭爽入職，擔(dān)任“創(chuàng)新實驗室明星合伙人”，而到了6月11日，快手正式官宣張雨綺為“電商代言人”。隨后，張雨綺便與辛巴**直播帶貨，盡管現(xiàn)場問題不斷，但首秀銷售額也達(dá)到了2.23億。而在名人層面，快手也先后迎來了格力董娘子和網(wǎng)易丁磊的直播，分別也以銷售額3.1億和7200萬+收官。而就在8月21日，鄭爽也在快手開啟了直播帶貨首秀，雖然這場首秀遭遇了“圍觀者”的一致詬病，即便官宣銷售額突破了6200萬，但可以說是給平臺在“選星帶貨”這件事情上了一堂嚴(yán)肅的課：到底應(yīng)該選擇什么樣的明星來破圈帶貨？在明星帶貨這個事情上，除了“給流量”，還要不要配備更多的支持？
為什么快手如此熱衷邀約明星、名人帶貨？最核心的價值無非有三點：一，帶著平臺出圈，通過明星、名人效應(yīng)帶來更多的新用戶，尤其是一二線用戶；二，為平臺帶來更多品質(zhì)好貨，“好貨本身也能攬人”，正如辛巴在開業(yè)直播中的發(fā)言：“不論什么時候，沒有好的貨帶不來人，貨比什么都重要；供應(yīng)鏈強(qiáng)則前端強(qiáng)，供應(yīng)鏈就是企業(yè)的生命，也是用戶選擇你的根本”；三，讓品牌入場，以真真實實的交易數(shù)據(jù)，讓他們感受到老鐵的消費實力，從而更為積極地布局入場。另一方面，則是強(qiáng)化運營，通過推出官方活動、造節(jié)等來影響用戶。自2009年誕生了首個“雙11”后，互聯(lián)網(wǎng)造節(jié)至今已歷時11年。電商行業(yè)之所以熱衷造節(jié)，一方面，得益于龐大的市場消費需求支撐，另一方面，則是利用促銷、低價等來刺激消費，帶動平臺流水的豐盈。作為電商行業(yè)的新秀，從去年到今年，我們看到：快手也加速了在平臺內(nèi)推活動、造節(jié)的進(jìn)程：有“品牌向”的，如與完美日記、韓都衣舍、榮耀等發(fā)起的超級品牌日；有“主打某個品類銷售”的，如：珍珠節(jié)、寵愛變美節(jié)、紅木節(jié)等；當(dāng)然，還有官方自制的各類購物節(jié)IP，如：寵粉節(jié)、老鐵節(jié)、年貨節(jié)，以及圍繞傳統(tǒng)電商節(jié)點所打造的節(jié)日（116購物狂歡節(jié)、616品質(zhì)購物節(jié)）等，在這些節(jié)日里也涌現(xiàn)出大批現(xiàn)象級帶貨玩家。如：今年的616品質(zhì)購物節(jié)上，辛巴就刷新了個人帶貨歷史，以單場帶貨12.5億，6月累計帶貨19.14億成為了各平臺帶貨GMV排名第二的主播，僅次于薇婭的表現(xiàn)。但里要強(qiáng)掉下的是，辛巴自6月的直播頻次嚴(yán)格意義上只有3場，要遠(yuǎn)低于薇婭、李佳琦的直播密度。據(jù)外部媒體透露，2020年，快手電商的GMV是2500億，而巴伽傳媒的目標(biāo)則是1000億（受疫情和賬號封禁等影響，這個值想必難以完成）。但作為真正的頂流主播，快手的2500億藍(lán)圖里顯然不能沒有巴伽傳媒的數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)，而辛巴更是離不開快手，離開了快手失去的不僅僅是3500萬辛選用戶，更是這個能夠利用大號為小號引流，從而實現(xiàn)超級主播復(fù)制和銷量幾何式增長的發(fā)展平臺。這個文章因為檔期原因，推送有些遲了，下一期我們一定及時發(fā)，有什么想看的，也記得留言告訴我哦！
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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