我們將從ROI出發(fā)，結(jié)合LTV,評估ROI價值，在具體分析之前，各位必須知道ROI是什么：
ROI(returnoninvestment)投入產(chǎn)出比：
公式一：(周期產(chǎn)出/周期投入)*100%
公式二：LTV/CPX(ps：此處X為后綴變量，若為A，則有CPA;若為C，則有CPC;主要取決于投入方式)
ROI主要衡量產(chǎn)品的付出與收獲是否成正比，因此評判標(biāo)準(zhǔn)比較簡單，如下所示：
若ROI>1，則產(chǎn)品在扣除推廣費(fèi)用后仍處于盈利狀態(tài)
若ROI=1，則產(chǎn)品在扣除推廣費(fèi)用后，處于收支平衡狀態(tài)，若結(jié)合其他資金(時間成本，人力成本)產(chǎn)出，則有可能處于虧損狀態(tài)
若ROI<1，則產(chǎn)品處于收支不平衡，且成本未收回的虧損狀態(tài)。
弄清楚ROI的基本概念，我們再進(jìn)一步淺談ROI存在價值：
ROI的存在價值：
1.衡量產(chǎn)品推廣盈利/虧損狀態(tài)
2.篩選推廣渠道，分析每個渠道的流量變現(xiàn)能力
3.實時分析，衡量渠道付費(fèi)流量獲取的邊際效應(yīng)，拿捏投入力度
4.結(jié)合其他數(shù)據(jù)(新增、流失、留存、付費(fèi)等)調(diào)整游戲，進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化與梳理
5.綜合LTV，對新生產(chǎn)品進(jìn)行LTV預(yù)測，結(jié)合CPX衡量推廣預(yù)算;或綜合同類游戲LTV，進(jìn)行估值采樣，結(jié)合CPX衡量推廣預(yù)算
6.評估后續(xù)推廣活動的成功與否
7.評估直接ROI以及間接ROI的推廣優(yōu)劣
8.推廣數(shù)據(jù)導(dǎo)向，衡量渠道投入性價比
上面是關(guān)于ROI的一些概念化問題，目前市場上，不少文章提到ROI理論，綜合百度百科而言，即：ROI:相關(guān)性原則(Relevance)、原創(chuàng)性原則(Originality)、震撼性原則(Impact)，該理論由威廉.伯恩巴克提出，主要意思是廣告與商品沒有關(guān)聯(lián)性，就失去了意義;廣告本身沒有原創(chuàng)性，就欠缺吸引力和生命力;廣告沒有震撼性，就不會給消費(fèi)者留下深刻印象。
那么在具體談到ROI的時候，你必須明確以下五個問題：
1.為什么投?(做品宣?拉流量?)
2.投什么?(廣告?)
3.投在哪?(門戶網(wǎng)?微博?)
4.投多少?(100?1000?)
5.怎么投?(CPA?CPT?)
投入產(chǎn)出比，目前大部分公司均投在廣告上，眾所周知的是，廣告的效果難以評估，大部分人好不容易通過cookie找到目標(biāo)人群之后投放廣告，卻不知道廣告活動是否真的接觸到這些人群，只能通過后臺數(shù)據(jù)不斷揣摩。
就目前而言，大部分渠道做CPA較多，在這里，一般的廣告效果都能得到初步權(quán)衡;這是大眾知道的;但是從細(xì)節(jié)上說，就需要我們考慮廣告的延遲性;也就是用戶認(rèn)知，而用戶認(rèn)知真正產(chǎn)生的價值，我們下文會結(jié)合間接ROI進(jìn)行分析。
在分析間接ROI之前，我們先看看直接ROI;綜合廣告進(jìn)行評估：
因為目前大部分渠道以及第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)很少提供詳細(xì)的廣告投放數(shù)據(jù)和圖表，所以大部分廣告主無法對廣告效果進(jìn)行評估;但是我們可以對推廣方法進(jìn)行評估，從而提高ROI：
1.評估廣告活動的目標(biāo)人群
2.評估目標(biāo)人群聚集地
3.評估不同目標(biāo)人群在渠道的粘性深度如何
4.評估廣告的渠道性質(zhì)：主動關(guān)注or被動關(guān)注(ps：主動關(guān)注：打開騰訊新聞，主動關(guān)注實時熱點新聞;被動關(guān)注：打開百度瀏覽器，被動關(guān)注熱點新聞;盡管都發(fā)生了關(guān)注行為，但是剛性需求不同)
5.評估渠道投放邊際效應(yīng)(通過不同階段的渠道產(chǎn)能，進(jìn)行投放拿捏，達(dá)到組合拳效果)
6.評估廣告渠道對“話題效應(yīng)”的貢獻(xiàn)(例如1.0和2.0;渠道的投放效果一樣，話題條件不一樣)
7.評估廣告的創(chuàng)意方式(是否吸引人;用戶點擊廣告，轉(zhuǎn)化驅(qū)動是否良好)
上面幾種方式可以作為垂直投放評估，也就是直接ROI;接下來要關(guān)注的則是間接ROI;在這里，舉一個比較明顯的例子：
積分墻投放，行業(yè)熱門廣告之一
如果有人說做積分墻買量合作，天臺將是他最好的歸屬;起量快，轉(zhuǎn)化低是大眾所知的積分墻特色，如果作為直接ROI評估，此推廣是不可行的。
但是結(jié)合間接ROI評估，則是積分墻的另一特征：沖榜;通過短時間大量的流量導(dǎo)入，沖擊APPSTORE榜單;以轉(zhuǎn)化極低的低端用戶占領(lǐng)榜單位置;獲取高端的IOS用戶;這就是間接ROI的另一種評估形勢。
再結(jié)合文章開頭，廣告的延時性，以及用戶認(rèn)知;小明看了10次小白學(xué)運(yùn)營廣告，沒有一次點擊;在之后的某個月，小明突然心血來潮，百度“小白學(xué)運(yùn)營”;結(jié)果沒有相關(guān)信息;無聊好奇的小明進(jìn)入某干貨商店，搜索小白學(xué)運(yùn)營;可是除了小白兔、小白菜之外沒有半點信息;無奈的小明失去耐性，搜索就此作罷。
看到這里;不少同學(xué)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，SEO/SEM;搜索引擎優(yōu)化!這不是基于廣告的直接合作，但它卻和廣告推廣有著密不可分的關(guān)聯(lián)性;這也是評估間接ROI的一種思考方式;在這塊，電商運(yùn)營經(jīng)驗已經(jīng)領(lǐng)先于手游行業(yè)，值得我們借鑒學(xué)習(xí);因為未來，會有更多更有創(chuàng)意的推廣方式誕生，拘泥于行業(yè)瓶頸，只是一場閉門造車的營銷。
綜上所述，簡單介紹了一下ROI的概念和評估標(biāo)準(zhǔn);最后值得強(qiáng)調(diào)的是：營銷，不僅僅局限于垂直營銷;水平營銷以及不同維度的推廣概念同樣是我們需要思考的重點。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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