在我和Alex決定創(chuàng)建Quarter Spiral之前，我們兩個人都投入了許多時間于BioWare作為制作人領(lǐng)導(dǎo)著各自的團(tuán)隊。在舊金山的工作室中，他領(lǐng)導(dǎo)了一個平臺技術(shù)團(tuán)隊而我領(lǐng)導(dǎo)者游戲團(tuán)隊。盡管我們都有作為設(shè)計師的創(chuàng)造性背景（他是負(fù)責(zé)圖像而我負(fù)責(zé)游戲），但是我們都希望學(xué)著去享受這個過程。作為一名團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，我放下了游戲設(shè)計文件并將過程作為我達(dá)到質(zhì)量與控制的工具。
所以當(dāng)我和Alex在第一天開始討論我們的產(chǎn)品愿景時，我們打開了Pivotal Tracker（游戲邦注：一款簡單的項目管理工具）并在待辦事項列表中寫下了一些故事。在Quarter Spiral的第一個工作日，3名聯(lián)合創(chuàng)始人為了達(dá)成計劃使用Skype進(jìn)行交談。在第二天結(jié)束前，我和Alex已經(jīng)舉行了一次廣告會議去回顧我們所拼湊在一起的過程，并開始修改某些不滿意的內(nèi)容。
skype(from xue51)
從一開始Quarter Spiral便成為了一支虛擬團(tuán)隊。因為虛擬是保持較低燒錢率，并確保我們能在跨越加利福尼亞西海岸與德國北端如此遠(yuǎn)的距離時能夠凝聚在一起而有效地工作。同樣地，完全專注于過程對于確保我們的團(tuán)隊始終了解我們所創(chuàng)造的作品來說非常關(guān)鍵?；谶@種方式，我們得出了一些保持我們的虛擬團(tuán)隊足夠強(qiáng)大的技巧。
面向所有人的scrum
我們喜歡scrum。這是傳遞產(chǎn)品，保持軟件開發(fā)的敏捷度，并對團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)的一種有效方法。但它主要用于編程環(huán)境中。在我們的團(tuán)隊里，我們在用戶故事（驅(qū)動業(yè)務(wù)價值）的框架中明確了所有人的每周目標(biāo)。盡管我做的許多工作可以被描寫為業(yè)務(wù)開發(fā)，策略或用戶開發(fā)，但所有的這些都可以被當(dāng)成用戶故事。例如，我通過寫這篇文章便能夠掙得1個點(diǎn)數(shù)。
通過瀏覽scrum環(huán)境中的所有故事，團(tuán)隊中的每名成員都能夠遵守紀(jì)律并對游戲的交付負(fù)責(zé)。我不能只是花很長時間與具有可能性，但卻沒有交付價值的領(lǐng)導(dǎo)者開會。我必須每天參與軟件開發(fā)過程，而我們的Rails開發(fā)者則必須參與業(yè)務(wù)開發(fā)過程。
使用hangout
最初我們會使用Skype堅持每日的站立式會議。但在聽到來自瑞典ngmoco的Senta Jakobsen在歐洲GDC上的談話后，我們立即轉(zhuǎn)向使用谷歌Hangouts進(jìn)行視頻會談。
群音頻就像是電話會議一樣。這是一種非正式的做法?？偸呛苋菀壮霈F(xiàn)某個人突然離開的情況。并且會讓你的團(tuán)隊覺得未融入其中。而做出較小的改變，即使用視頻交談則會創(chuàng)造出完全不同的效果，就像是停留在藝電中的軟件團(tuán)隊以及初創(chuàng)企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人的交流之間的感覺。
沖突解決
沖突總是會發(fā)生。這是不可避免的情況。當(dāng)它們發(fā)生時，將會對任何辦公室環(huán)境造成威脅—-特別是對于虛擬團(tuán)隊來說（因為只能通過即時通訊或電子郵件進(jìn)行處理）。所以語調(diào)和神韻什么的便不再重要。比起基于當(dāng)前的心理狀態(tài)的理解，這種方式很容易造成誤解。
解決沖突的最快速且最有效的方法便是直接與其他人對話，最理想的情況便是能夠看到對方。如果你不同意某些人，使用Hangout與對方進(jìn)行交談，而不是只是通過Hipchat。
專注于價值
scrum的核心原則便是你的活動應(yīng)該專注于檢驗業(yè)務(wù)價值。這在沒有薪水也沒有收益的初創(chuàng)企業(yè)早期階段非常重要。每個團(tuán)隊成員都應(yīng)該基于業(yè)務(wù)價值去做出正確的決定。技術(shù)債務(wù)和重構(gòu)如果不是特別重要的話可以往后推遲。不一定需要為了服務(wù)去編寫設(shè)計規(guī)格。
我們很容易因為懶惰而刪掉scrum過程中的某些部分。而你的團(tuán)隊不能略過的一部分便是在每次sprint的最后去證實價值。每個團(tuán)隊成員需要對在每一周交付可行的結(jié)果負(fù)起責(zé)任。
回顧你的過程
回顧產(chǎn)品很容易，因為產(chǎn)品并不是一個人。每周著眼于產(chǎn)品并指出哪些內(nèi)容可行而哪些不可行也很容易。
但是要想回顧一個過程卻非常困難，因為你真正需要回顧的是人們及其他們的行為。如果你并未擁有一個強(qiáng)大的信任基礎(chǔ)或者你所面對的是那種會回避沖突的人，你便很難告訴其他團(tuán)隊成員他們未能符合你的期望或他們致力于錯誤的任務(wù)中。
除了每周呈現(xiàn)價值外，我們還進(jìn)行了sprint回顧。有時候這真的很短，就像“任何人在上周遇到哪些問題？沒有？真的沒有？非常好，讓我們計劃下一次的sprint。但有時候我們會相應(yīng)地提出問題并修改我們的過程。
最好的一種方法便是主動承認(rèn)。如果你知道自己并未真正交付上一次的sprint，那么你最好在回顧中主動承認(rèn)，而不是期待著別人不會注意到。
了解燒錢率
我們總是很難去討論錢財問題，特別是在一支較小的虛擬團(tuán)隊中。關(guān)于錢的問題總是被當(dāng)成是較為私密的問題，特別是當(dāng)出現(xiàn)“商人”和“制作人”的劃分時。隱藏關(guān)于錢的重要信息將造成災(zāi)難性的的影響，特別是只在瀕臨破產(chǎn)時才將其提出。
在聯(lián)合創(chuàng)始人組成的團(tuán)隊中，你們應(yīng)該每個月開會去討論錢的問題。至少每個成員應(yīng)該了解你們的燒錢率（即每個月花了多少錢）以及溢出率（即基于預(yù)期燒錢率還剩多少時間會用完所有錢）。
將錢問題透明化將能夠阻止災(zāi)難性問題的出現(xiàn)。例如，如果團(tuán)隊清楚自己擁有3個月的時間便會用光所有錢，他們便能夠更好地討論如何削減薪資，削減承包商，或者利用個人自由職業(yè)。團(tuán)隊成員可能會為了共享利益而提出犧牲個人的建議。
對于團(tuán)隊的財政責(zé)任保持開放且誠實的態(tài)度真的很關(guān)鍵。任何團(tuán)隊成員都不該去懷疑自己在下個月是不是還能擁有一份穩(wěn)定的工作。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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