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什么是頭腦風暴?
百度的解釋:所謂頭腦風暴是指無限制的自由聯想和討論,其目的在于產生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設想。
而對于大部分人來說,頭腦風暴不過是一種常見的會議模式,很可能就是幾個人坐在一起,大伙一塊東扯西聊,絞盡腦汁得到一些看似極具價值的點子,然后便自動解散,各自忙各自的,仿佛剛開展的會議不存在。
為何這種無成果、浪費時間的頭腦風暴普遍存在,探其原因,主要還是小伙伴們懂其定義,知其作用,卻不清楚正確開展方式和相關原則。
在一定程度上,頭腦風暴要程序化,也需要有規(guī)矩。
程序化簡單可分為三個階段,分別為:準備階段——頭腦風暴——篩選總結。
接下來就簡單聊聊三個階段中的關鍵內容,希望給朋友們帶來幫助和思考方向。
如果你有想起哪些搞笑、印象深刻的頭腦風暴故事,或有什么思考或觀點,歡迎留言,大伙共勉!
你是否覺得這些話似曾相識:
“小X,下午開個會,找?guī)讉€人想想這篇文章咋寫?”
“小X,最近公眾號掉粉嚴重啊,趕緊開個會想點辦法!”
“小X,隔壁每天十幾個策劃方案,你們能不能主動多開會多想想?”
這種突如其來的要求,往往是頭腦風暴的導火索。
偉大領袖毛澤東在《解放戰(zhàn)爭第二年的戰(zhàn)略方針》中提出:不打無準備之仗,不打無把握之仗,每戰(zhàn)都應力求有準備。
頭腦風暴就如同戰(zhàn)場,參與者是士兵,設想是子彈,不打無準備之仗,每次作戰(zhàn)前就要有所準備,這是作戰(zhàn)指導思想之一。
“開戰(zhàn)”前的準備工作內容如下:
1、確定主題
頭腦風暴的主持人必須明確本次會議的主題,即便不能準確闡明,最差也要給個大概方向。
主題根據實際需求而定,比方說:本周公眾號的選題確定、提升本次展會引流效果等,但要注意一點,主題不要太限制解決方案的范圍,不然影響參會者思維發(fā)散。
如果你身為參會者,遇到一些空大模糊的主題,例如:提升用戶粘性、提升品牌信任度等,可以先提取主題中的關鍵詞(如例子中的“用戶”和“品牌”等),從關鍵詞開始思考,向外發(fā)散思維。
2、確定人員
具體參會人員要根據所討論主題的開放性而定,如果是那種開放性很強的主題,例如討論某場線下活動的趣味玩法,多一點人參與,更容易激勵發(fā)言,調節(jié)氣氛,可能會得到多一種意想不到的玩法;如果是開放性較低的主題,例如電商平臺會員體系設定,只需要找?guī)讉€相關的核心人員即可,人太多反而降低效率。
一般來說,會議人數最好保持5-10人左右,具體人員由主持人確定,如果有和主題相關的資料,也可以提前共享,讓其他參會者先了解。
3、確定時間,地點
這個就不展開來說,地點按照公司規(guī)定的會議申請流程走,時間也是根據主題大小而定。
4、會議通知
會議通知十分重要,一般由本次頭腦風暴會議的支持人負責,最好能實現提前通知,內容完善。
舉個實例:
公司去年11月舉辦了一場集采活動,由于往期轉化不太理想,活動運營負責人想集思廣益,獲取一些新玩法,便組織了一次頭腦風暴,這是他在會議前一天在群里發(fā)的通知,以供參考:
我見過不少人會將頭腦風暴當成休息,端杯枸杞紅棗茶,再拿個卡通靠墊,大搖大擺進入會議室一坐,便開啟了白日夢狀態(tài)。
開玩笑吧!真正成功的頭腦風暴可不輕松,期間掉的頭發(fā)可能比你加班掉的都多,這是思維碰撞腦洞大開的時候,可不是養(yǎng)生聊天。
頭腦風暴階段,一般來說不會有很強硬限制,但還是有幾個基本原則,需要注意:
1、先求數量,大膽假設
在會議中,每個參會者都是平等的,無論你管理層還是基層員工,所提出的設想不分對錯,不分輕重,都應該被記錄下來,千萬不能成為領導的一言堂。
其次頭腦風暴就是為了能在一定時間內獲取更多設想,先求數量,再談質量,設想越多,方向也就越多。
實例:
這是上文集采活動會議的設想記錄,都是統(tǒng)一寫在畫板上,并不會因為職位或對錯而區(qū)別對待。
2、控制時間,獨立思考
會議時間一般是提前確定的,但參會者獨立或自由發(fā)言時間卻需要主持人來把控,太短會影響參會者思維發(fā)散,太長則容易混亂產生疲倦感,一般獨立發(fā)言保持每人在3-5分鐘,自由發(fā)言最好安排在30~45分鐘間。
除了主持人會叫停發(fā)言外,建議參會者還是以獨立思考為主,不干涉、不影響他人。
3、延遲評判,禁止批評
頭腦風暴必須堅持不立刻評判,不批評原則。
“你這個想法不對吧,一聽就有問題!”
“你這個辦法不現實!”
......
無論參會者提出的設想多么異想天開,多么另類,在頭腦風暴現場都不能立刻給予肯定或否認,也不要發(fā)表評論性意見。
不適當評判或批評很可能會降低參會者提設想的積極性,尤其是對一些好面子或內向的同事來說,會讓他們不敢發(fā)聲,頭腦風暴也難以開展下去了。
分享個經歷:2018年,新組建的團隊接下了推廣任務,部門領導組織開展頭腦風暴,會議中一名同事就太過于較真,當時有位實習生提出可以先試運營微博,他反駁說:之前做過,沒一點效果,現在試太晚了。又有位同事提出做短視頻,他又立刻說:短視頻投入要大,我們現在人力不足,根本做不出來。
結果一來二去就沒人敢說話,提出設想了。部門領導最后忍不住問他既然否定他人想法,是否已經有啥好解決方案了,他也回答不上來,最終部門領導讓他先退出會議,頭腦風暴才能再次展開,多耽擱了半個小時才得出新方案。
當遇到參會者不敢發(fā)言或會議冷清時,最好的方法便是給出激勵,多鼓勵鼓勵他人,說點你真棒,你剛剛那個想法很好,你這個方向值得大伙思考這類話,會極大幫助調節(jié)會議氣氛和發(fā)言積極性。
成功的頭腦風暴和失敗的頭腦風暴,從過程而言,有些是相差無幾的。
參會者都會各抒己見,進行著思維碰撞,但成功的頭腦風暴過后,必定會有產出物,而失敗的頭腦風暴過后,就真的和一場風暴過后一樣,一無所有。
頭腦風暴后必須要有結果,也需對結果進行評估分析,也就是第三個階段:篩選總結。
篩選分析有很多種方法,例如專家評審、二次會議評估等,在這我推薦一種角色扮演法。
角色扮演法簡單來說就是情景模擬,適用于有多角色用戶參與的設想分析。
舉個例子:有個在建筑行業(yè)做渠道的朋友B,他們部門進行了有關外拓渠道選擇的頭腦風暴,得出了十幾個可選的城市,之后他們6個人分為三組,分別對應工程公司、包工頭、勞務人員三類用戶對渠道進行辯論分析,只有同時說服或滿足這三類角色需求的渠道才能被選擇,最終從這十幾個備選城市中挑出了五個城市,后續(xù)事實也證明這些選擇是正確的,都獲得不俗成果。
其實無論使用哪種篩選分析的方法,其實根本上都是將設想進行可行性分析,判斷是否能解決主題下的需求,以及對于企業(yè)而言的性價比,當這些條件都滿足,這個設想也不會太差。
你現在還覺得頭腦風暴是一件簡單的事情嗎?
不過話又說回來,其實頭腦風暴也不是萬能的,它有很明顯的優(yōu)點,但也有類似不確定性強、容易引發(fā)誤導等缺點,企業(yè)和部門還是得理性看待,根據實際情況選擇是否使用,千萬不要凡事都用頭腦風暴。
最后,還是老話:馬兒不思考容易變成騾子,到那時“是騾子是馬,拉出來溜溜”就是個笑話了。愿我們始終保持思考,一塵絕騎。
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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
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1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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