很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
編者按：品牌營銷中，講道理不如講故事。我們天生就對故事感興趣，講故事能更好地讓消費者產(chǎn)生共鳴。那么，品牌該如何用故事進行營銷，又該如何講好品牌故事、打造品牌魅力呢？本文來自編譯。
故事是與你的觀眾產(chǎn)生聯(lián)系并建立一個強大品牌的有力方式，但這是你已經(jīng)知道的。
在市場營銷中，我們更喜歡談論講故事。
作為一名營銷人，我已經(jīng)寫了很多內(nèi)容關于營銷中講故事的力量、品牌塑造的科學、優(yōu)秀品牌的支柱，以及來自這些優(yōu)秀品牌的無數(shù)案例研究和戰(zhàn)略。
但是，我已經(jīng)有一段時間沒有寫過讓人們與品牌產(chǎn)生聯(lián)系的故事類型了，那么，“如何”做呢。
雖然有無數(shù)種方法可以用來講述營銷故事，但它們并不都是平等的。有些故事比其他故事更有可能吸引受眾并引起他們的共鳴，有些則平淡無奇。
那么，每個品牌應該講哪些不同類型的故事呢？
你該如何通過講故事來將這些聯(lián)系和品牌建設最大化呢？
經(jīng)過近 10 年的營銷工作，我發(fā)現(xiàn)有五種類型的故事是每個品牌都應該講述的：
讓我們來深入了解一下。
一、品牌的起源故事
你的起源故事就是關于你的品牌如何形成的故事。這是一個使你的品牌人性化的機會，這樣做可以賦予它一個可親的形象和個性?？蛻粝胫滥闶钦l，你代表什么，以及你從哪里來。
一個有關起源的故事是向新客戶介紹你的品牌并提醒現(xiàn)有客戶你的品牌使命和價值的完美方式。
想一想你所知道和喜愛的一些品牌起源故事。
史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）和史蒂夫·沃茲尼亞克（Steve Wozniak）在車庫里創(chuàng)辦蘋果公司的故事就是一個標志性的起源故事。它提醒我們，偉大的事物都是從微小開始的。
耐克公司的起源故事是另一個優(yōu)秀的案例。
菲爾·奈特（Phil Knight）和比爾·鮑爾曼（Bill Bowerman）是一所大學田徑隊的賽跑運動員和教練。他們在 20 世紀 60 年代創(chuàng)辦了一家小型跑鞋公司，最終發(fā)展成為今天的全球巨頭耐克。
華特·迪士尼（Walt Disney）從一名苦苦掙扎的藝術(shù)家成長到創(chuàng)造出一些世界上最受歡迎的角色，對世界各地的夢想家來說都是一個鼓舞。
這些只是起源故事的幾個例子，它們幫助公司定義了這些品牌，將它們與受眾聯(lián)系起來，并為此帶來了巨大價值。
二、客戶的故事
客戶故事是一個通過客戶的眼睛展示你品牌的機會。人們喜歡關于別人的故事，這可以讓他們產(chǎn)生共鳴。
客戶故事有助于進一步使你的品牌人性化，并表明你了解你客戶的需求、愿景和痛點。他們也提供了社會證明，證明你的品牌是值得信賴的和可以依靠的。
一些客戶故事的創(chuàng)意包括：
一個在你的幫助下克服了挑戰(zhàn)的客戶。
一個開始使用你的產(chǎn)品或服務并改變了人生經(jīng)歷的客戶。
一位從一開始就與你合作并見證了你品牌成長的客戶。
一個不太可能是你品牌粉絲的客戶。
這些只是少量的一些想法，但客戶故事有無限的可能性。產(chǎn)品的案例研究、感謝信和用戶生產(chǎn)的內(nèi)容都是很好的客戶故事來源和使用方式。
這里的關鍵是把重點放在客戶身上，以及你的品牌是如何幫助他們的，而不只是宣傳你的產(chǎn)品或服務。
盡可能多地分享這些故事。
我見過的一個（規(guī)模較小的）公司在這方面做得非常出色，比如一家位于美國奧蘭治縣的數(shù)字營銷機構(gòu) KlientBoost。他們有許多公開記錄的客戶成功故事，比我見過的任何其他機構(gòu)都多（我與他們沒有任何關系，他們也不知道我在寫這篇文章。我只是他們事業(yè)的粉絲）。
潛在客戶喜歡聽到像他們一樣的人是如何解決他們所面臨的相同問題的。而且，客戶故事還可以為你加分，因為它們是一個推廣你品牌的機會，你就不需要不斷地自我宣傳。
通過客戶故事來間接推廣無疑是一個成功的辦法。
三、產(chǎn)品的故事
你猜對了，產(chǎn)品故事都是關于你的產(chǎn)品的。但這些故事不僅僅是功能和規(guī)格的介紹（因為我們將把這些留到產(chǎn)品頁面）。
產(chǎn)品故事是一個展示你的產(chǎn)品如何解決實際問題并改善人們生活的機會。
就像客戶故事一樣，產(chǎn)品故事應該以客戶為中心，去關注使用你產(chǎn)品的感受和體驗。它們應該強調(diào)使用前和使用后的情況，遇到的問題和解決方案。
這些故事應該圍繞著你產(chǎn)品的獨特之處，為什么客戶應該關心，以及關于它的產(chǎn)生或在使用中任何有趣的軼事。
這里有一些優(yōu)秀的產(chǎn)品故事案例：
為什么你唯一需要的就是這把小刀？
一件讓你提升自己的T恤的故事。
關于這款手表是如何誕生的故事。
產(chǎn)品故事是一個向你的受眾展示你產(chǎn)品的優(yōu)秀之處以及它們?nèi)绾胃纳迫藗兩畹臋C會。在講述這些故事時要有創(chuàng)意，確保在談論你的產(chǎn)品和品牌時以客戶為中心。
四、文化的故事
文化故事是向觀眾展示你的品牌的機會。這些故事應該反映出你品牌的價值、使命和聲音。
它們可以用來讓客戶了解你的歷史，讓他們了解制造產(chǎn)品或經(jīng)營業(yè)務的幕后情況。
文化故事也可以是在個人層面上與受眾建立聯(lián)系的一個好方法。分享關于你團隊的故事，你回饋社區(qū)的方式或任何有趣的公司傳統(tǒng)。
這里有一些文化故事的例子：
一個軟件工程師一天的生活。
員工簡介：從紋身藝術(shù)家到視覺設計師。
耐克的目標是如何激勵人們一生玩耍的？
Bang & Olufsen：對我們制造過程的幕后觀察。
這些只是幾個想法，當涉及到文化故事時，可以有無數(shù)的可能性。關鍵是要真實，要忠于你的品牌。
分享你認為最能引起受眾共鳴的故事，并展示是什么讓你的品牌獨一無二。
五、未來的故事
未來的故事是一個向你的受眾展示你品牌未來的機會，也是一個展示你行業(yè)的發(fā)展方向和你希望你公司所帶來影響力的機會。
這些都是關于成長和野心的故事，它們對客戶和員工都有激勵作用。它們應該是鼓舞人心的，并反映你品牌的價值的。
關于未來故事的一些靈感：
這就是未來 5 年營銷成功的樣子。
英特爾 2030 年崛起的戰(zhàn)略和目標。
你的品牌下一步是什么？
你將如何改變（行業(yè)）格局？
這些故事可以在個人層面上與你的受眾建立聯(lián)系，并向他們展示你公司的未來。
你的目標是激發(fā)和鼓舞你的受眾，同時也要忠實于你的品牌價值。在講述這些故事時要有創(chuàng)意，并確保它們既是有引導性的，又是立足于現(xiàn)實的。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)