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多年前的義烏，以“雞毛換糖”模式硬生生闖出一條小商品貿(mào)易路。后來的義烏，又通過淘寶等電子商務(wù)渠道實(shí)現(xiàn)新突破。但如今，也因?yàn)殡娚痰臎_擊，傳統(tǒng)集貿(mào)市場開始出現(xiàn)人流下降等影響。
可好勝、靈活的“雞毛換糖”精神還在。既然環(huán)境已然開始發(fā)生變化，那何不順應(yīng)潮流思變？于是，新義烏人開始通過短視頻、直播等形式，創(chuàng)新了交易形式，也豐富了內(nèi)容電商生態(tài)。
內(nèi)容電商的火爆，在行業(yè)內(nèi)早已掀起了一陣陣熱議。在義烏，場妹參觀了多家電商主播基地、廠家，也藉由快手電商形式一窺了行業(yè)內(nèi)容電商新局面。
義烏直播沒有歌聲
義烏有許多微妙的反差。
一種是，傳統(tǒng)意義上的集散市場人流已經(jīng)不再密集，但涌入了一批“新義烏人”，他們正在用直播、短視頻重新喚起這座小商品城的活力。
他們的檔口往往集中在義烏當(dāng)?shù)氐膸讉€(gè)村里。以“東傅宅村”為例，店家招牌往往赤裸裸地掛著二維碼，配上“電商、粉絲、快手”等字眼；店面往往是少量產(chǎn)品的展示，廠家門口擺放著與簡陋水泥地不符的保時(shí)捷等豪車。
另一種反差是到了夜晚，晚上7、8點(diǎn)的大街靜謐異常，但在一棟棟大樓里的窗戶里，映出的是熱鬧非凡的直播賣貨。
義烏的直播，沒有歌聲。取而代之的，是電商主播語速飛快的產(chǎn)品介紹，頻頻穿戴或展示產(chǎn)品的動(dòng)作。另一端，是用戶不斷詢問的語句，客服不斷地加人、答疑。好不熱鬧！
在義烏，電商直播正以飛快的速度成長著。其中尤其以快手電商直播為典型，網(wǎng)紅和商家正以直播為直觀的展示方式，向更多、更精準(zhǔn)的人群宣傳新義烏。
他們的電商直播賣貨方式有２種典型方式。
一種是電商網(wǎng)紅通過短視頻等形式，生產(chǎn)垂直、有效的干貨內(nèi)容，吸引精準(zhǔn)用戶。有了流量和粉絲后，再分散在各個(gè)廠家的車間或供貨商店面，直接向用戶展示電商產(chǎn)品，吸引用戶下單；
另一種更像是廠家、經(jīng)銷商自建網(wǎng)紅渠道，往往是培養(yǎng)家人、員工等成為網(wǎng)紅，再通過直播直接銷貨。
這些粉絲，或是零售的散客，又或是本身就有批發(fā)需求的商販、店家。而義烏更像一個(gè)倉庫，藉由直播間，將產(chǎn)品展示在更多人群面前。
無論是何種方式，交易雙方都通過快手等平臺產(chǎn)生信任，實(shí)現(xiàn)交易。更重要的是，義烏的電商直播賣貨，直觀地展示了內(nèi)容電商的魅力——藉由主播生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，粉絲精準(zhǔn)聚攏，最終產(chǎn)生更高效直接的交易。
據(jù)快手大數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計(jì)，2018全年在快手獲得收入的用戶一共有1600萬人，日均點(diǎn)贊量3個(gè)億，平均每個(gè)帶貨視頻可以為紅人帶來1069元的收入。
在眾多的華麗數(shù)據(jù)中，“內(nèi)容＋社交＋電商”的邏輯似乎順暢了起來。但這在早期的直播及視頻行業(yè)，是無法想象的。
電商直播賣貨進(jìn)化史
早期的直播行業(yè)嘗試電商，更像是電商直播的１.０試驗(yàn)版本。除了游戲主播嘗試販賣零食、鍵盤等周邊產(chǎn)品，娛樂主播也嘗試將粉絲和流量通過電商變現(xiàn)。他們往往是走微商、開淘寶店等方式，但很快粉絲屬性的不匹配、供應(yīng)鏈的不成熟，讓很多主播的電商變現(xiàn)難以為繼。
如今的電商直播賣貨，早就在散打哥、薇婭、李佳綺等主播的驗(yàn)證下，邁向了更高階的“內(nèi)容電商”２.０版本。
在２.０版本中，電商主播產(chǎn)生電商內(nèi)容，用戶形成了交易信任感，甚至自發(fā)形成粉絲群等社群。
主播開始意識到，粉絲并非沒有購買欲望和實(shí)力，而是如何挖掘粉絲真正的需求，如何通過內(nèi)容更精準(zhǔn)地吸引商家及粉絲。在內(nèi)容電商世界中，交易形式更加直接，帶來的效應(yīng)也藉由互聯(lián)網(wǎng)更加放大。
從早起簡單粗暴的“主播開店”到更具交易屬性、社交屬性的“內(nèi)容電商”，這離不開行業(yè)及平臺對電商生態(tài)的建設(shè)。
這種生態(tài)需求更像是用戶自發(fā)且逐漸完善的。以快手為例，在快手科技創(chuàng)始人兼CEO宿華看來，每天快手上與交易需求相關(guān)的評論超過190萬條。很多用戶在看了短視頻后，會(huì)自發(fā)留言“好不好用”、“多少錢”、“怎么賣”、“哪里買”等等，“大家天然就有對商業(yè)信息的了解和進(jìn)行商業(yè)交易的需求。”
“快手電商帶貨的邏輯是：有一些商品天然比較適合用短視頻或者直播這樣的視頻方式來展示，但有的商品不一定適合視頻展示，可能文字描述更好一些。”宿華如是說道。
“商家——主播——用戶”三者，藉由平臺的連接，產(chǎn)品更加直觀、需求和反饋更加直接，交易效率也有所提升。更重要的是，與傳統(tǒng)交易方式相比，在電商直播世界里，交易雙方扮演的角色不同且不斷進(jìn)化，缺一不可。
商家不但但承擔(dān)供貨需求，還可以通過直播用戶的直接反饋去調(diào)整策略、挑選更適合直播方式的產(chǎn)品，也不用局限于傳統(tǒng)燒錢的轉(zhuǎn)化工具；
而主播，既可以是平臺具備實(shí)力和流量的內(nèi)容，也可以是具備生產(chǎn)實(shí)力的電商商家，他們需要通過高質(zhì)的內(nèi)容、更用心的粉絲社群運(yùn)營，去匹配用戶真正需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；
對于用戶來說，當(dāng)直播不僅僅是娛樂方式，還能成為更直觀、更高效的購買渠道時(shí)，粉絲屬性開始凸顯，用戶相信主播相信直播賣貨的真實(shí)性。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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