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當(dāng)你把中國的廣場舞現(xiàn)象看作是一個產(chǎn)品，或看作一個社群，從獲取用戶的速度、獲得用戶的規(guī)模、“產(chǎn)品生命周期”來看，中國廣場舞不得不說是為一個“好產(chǎn)品”、“好社群”。

而“廣場舞”產(chǎn)品似乎沒有一個產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行設(shè)計(jì)，更沒有一個強(qiáng)大的運(yùn)營組織者在全國范圍內(nèi)組織。

百度指數(shù)“廣場舞”

不知道你有沒有思考過這樣的問題：諸如廣場舞這樣產(chǎn)品、社群的形成，其中原理究竟如何？這中間的規(guī)律是否可以借鑒到產(chǎn)品運(yùn)營中呢？

我最近讀了凱文·凱利的《失控》以后，就頓悟：哇，原來是這樣的。

本文就總結(jié)一下書中滲出的一個特別概念——自組織，這個概念似乎可以解釋像廣場舞那樣神奇的產(chǎn)品、社群形成的部分核心原因。同時，可以嘗試?yán)斫庖幌率裁词恰白越M織”，大概應(yīng)該如何形成自組織。

01   “自組織”是什么鬼？

用鬼話說，就是“基于某種簡單規(guī)則讓個體產(chǎn)生復(fù)雜的群體表現(xiàn)”；用人話說，就是大家自發(fā)組織活動。

還是不懂，那就說回到廣場舞了。

廣場舞就是典型的一種自組織形態(tài)，廣場舞的形成沒有強(qiáng)力的上級命令和上級組織，而是因?yàn)槟撤N原因，各地的大媽們自發(fā)形成的，而且形成以后的規(guī)模會不斷壯大，自己生長，完全不用任何催化劑，就能以星火燎原之勢，獲取大面積用戶。

自組織的神奇之處就在于：“局部個體之間按照簡單規(guī)則應(yīng)用，無須領(lǐng)導(dǎo)者就能產(chǎn)生復(fù)雜運(yùn)動?！?/span>

也就是說，每個大媽們依據(jù)一個簡單規(guī)則，就可以完成一個復(fù)雜的集體舞。那這個規(guī)則是什么呢？

1.跟前面的大媽學(xué)做一摸一樣的動作。

2.跟身邊的大媽們保持一定距離。

3.累了就不跳了。

看完這個規(guī)則你可能要罵我，這尼瑪是規(guī)則？這不是廢話么。

但是，恰恰就是這個基礎(chǔ)規(guī)則，是自組織的關(guān)鍵。

請細(xì)想，一個大媽是如何被吸納稱廣場舞中的一員？是因?yàn)橛腥苏T騙，一定要帶她去學(xué)習(xí)，然后教會她一整套舞蹈動作，然后她再去組成方陣的么？

顯然不是，絕大多數(shù)大媽成為廣場舞的“用戶”都是因?yàn)榭吹綇V場上有人在跳舞，似乎動作挺簡單的么，那我也站在邊上學(xué)著做，做了好幾遍，哦學(xué)會了！然后這樣學(xué)習(xí)他人工作的個體不斷出現(xiàn)在廣場上，重復(fù)循環(huán)，并且在不同時空下循環(huán)，就逐漸形成的了龐大的規(guī)模。

沒錯，這就是自組織。

02  自組織實(shí)例

除了廣場舞，其實(shí)很多具有巨大規(guī)模和生長性的現(xiàn)象或者產(chǎn)品都是符合自組織原則的。

案例一：生物界的動物們（沙丁魚/蜜蜂/螞蟻/蝗蟲/大雁……）

動物們我們以"沙丁魚"為例，沙丁魚可以通過自組織形成巨大的沙丁魚群，來對抗龐大的天敵，其實(shí)也依靠幾條簡單規(guī)則：

1.跟上前面的魚并保持距離。

2.跟身邊的魚保持同步。

3.遠(yuǎn)離危險與天敵。

案例二：《生命游戲》

《生命游戲》是英國數(shù)學(xué)家約翰·康威在20世紀(jì)70年代發(fā)明的細(xì)胞生長模擬游戲，它包括一個二維矩形世界，這個世界中的每個方格居住著一個活著的或死了的細(xì)胞。一個細(xì)胞在下一個時刻生死取決于相鄰八個方格中活著的或死了的細(xì)胞的數(shù)量。

強(qiáng)烈建議觀看下面的視頻了解一下這個神奇的游戲，看完你一定會很驚訝，似乎上帝在你腦門上敲了一下。

《生命游戲》說明視頻（不看真的會后悔哈哈哈）

在游戲中，雜亂無序的細(xì)胞會逐漸演化出各種精致、有形的結(jié)構(gòu)；這些結(jié)構(gòu)往往有很好的對稱性，而且每一代都在變化形狀。一些形狀已經(jīng)鎖定，短時間內(nèi)不會逐代變化。有時，一些已經(jīng)成形的結(jié)構(gòu)會因?yàn)橐恍┘?xì)胞的“入侵”而被破壞。但是形狀和秩序經(jīng)常能從雜亂中產(chǎn)生出來。而產(chǎn)生這些似乎有序的變化背后，還是因?yàn)閹讞l簡易規(guī)則：

1.如果一個活的方格周圍沒有活的方格，則為死；

2.如果一個活的方格周圍有超過3個活的方格，也為死；

3.如果一個死的方格周圍有3個活的方格，則生。

案例三：公司組織原則

在改革開放以后，中國大地的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，公司作為一個經(jīng)濟(jì)個體，也大面積在國內(nèi)涌現(xiàn)。公司組織看起來雖然有很多規(guī)則，但是其背后依舊還是簡易的幾個組織原則，才能讓人們開始進(jìn)入公司實(shí)行生產(chǎn)活動。規(guī)則如下：

1.不違反紀(jì)律可以照常獲得基礎(chǔ)工資；

2.讓公司產(chǎn)生更多效益你可以得到更多工資；

3.做得不好會被開除不再獲得工資。

就是這樣簡易的規(guī)則，讓公司組織方知道如何組織人們進(jìn)行生產(chǎn)貿(mào)易，讓加入公司組織的人知道如何獲取經(jīng)濟(jì)收益以支持公司這樣的經(jīng)濟(jì)個體。

百度指數(shù)“注冊公司”

說到公司，這里正好提一下一個特殊的“公司”，那就是傳銷組織。傳銷組織是國家法律明令禁止的組織行為，但是為什么他們依舊還是能像打不死的小強(qiáng)一樣生命力旺盛呢？從自組織角度，你也會發(fā)現(xiàn)他們有著一個很簡易的組織規(guī)則：

1.學(xué)習(xí)你的推薦人所做的一切；

2.你可以推薦別的人以實(shí)現(xiàn)賺錢；

3.推薦不了人你會被淘汰不再獲得利益。

如在慕容雪村的《中國，少了一味藥》中描述的傳銷行為那樣，傳銷者讓新人跟著他們一樣每天吃黃豆芽，不看報(bào)不看書，每天抄寫傳銷者圣經(jīng)《業(yè)務(wù)洽談》，也一樣地去推薦自己的親朋好友加入傳銷組織，如此循環(huán)不斷以形成龐大的傳銷組織。

案例四：一些大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

先說微信吧，微信中的微信群功能，其實(shí)就是一個演變出自組織形態(tài)的產(chǎn)品。其實(shí)說到根本上，微信群的功能規(guī)則很簡單：

1.拉到三個人及以上可以成一個群。

2.你可以加入別人的群。

就是這2條規(guī)則，讓微信演變出大量各式各樣的微信群，有哪些千變?nèi)f化此處就不贅述了。

除了微信群，再舉個例子：拼單。要要曾在某O2O公司做過一段時間產(chǎn)品，正好就做過拼單功能，深有感觸的是，那個時候就發(fā)現(xiàn)拼單其實(shí)就是三條規(guī)則解決的產(chǎn)品：

1.你可以拉上朋友拼單。

2.有N個人買就可以減價。

3.如果沒有到N個人則不會減價。

因?yàn)檫@樣底層原則，拼單可以快速傳播，某拼單公司甚至稱已擁有1億的拼單用戶。

03  自組織規(guī)則的規(guī)則

對，標(biāo)題我沒有打錯，就是要說規(guī)則的規(guī)則。

其實(shí)看完上述那邊多案例，你是否可以發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是所有規(guī)則都可以最后導(dǎo)致巨大的規(guī)模的，規(guī)則本身也有一些規(guī)律，才使得規(guī)則作用下的群體顯示出巨大的拓展性和生命體征。

那么規(guī)則有哪些特征呢？

如果規(guī)則與空間有關(guān)，則導(dǎo)致位移。（沙丁魚）

如果規(guī)則與利益有關(guān)，則導(dǎo)致趨利。（公司/傳銷）

如果規(guī)則與連接有關(guān)，則導(dǎo)致聚集。（群/拼單）

如果規(guī)則與盛衰有關(guān)，則導(dǎo)致生命。（生命游戲）

這個時候你或許可以回頭看看剛才舉例的那些規(guī)則，規(guī)則本身決定了群體的行為。

自組織并不是說，只要有規(guī)則就可以很壯大很牛逼，而是合適的規(guī)則導(dǎo)致合適的結(jié)果，即便是沙丁魚的規(guī)則，最后的表現(xiàn)也只是群體性位移，而不可能讓他們展現(xiàn)出趨利行為。

說到這里了，可能有人會問，到底怎么的規(guī)則才能形成好的結(jié)果？

第一，規(guī)則必須含有封閉性。

所謂封閉性（我自己定義的），就是規(guī)則本身必須有生有死，有盛有衰，有增有減。

例如死亡規(guī)則：

廣場舞中“累了就不跳了”；

公司組織原則中“做得不好會被開除不再獲得工資”；

傳銷規(guī)則中“推薦不了人你就會被淘汰”；

拼單規(guī)則中的“如果沒有到達(dá)N個人則不會減價”；

生命游戲中“在其他情況下該細(xì)胞為死”。

以及配合“跟前面的大媽學(xué)做一摸一樣的動作”、“你可以拉上別人一起買”等生長規(guī)則，就會形成封閉規(guī)則。

封閉規(guī)則直接導(dǎo)致盛衰，也就是生命周期和新陳代謝，而新陳代謝則又導(dǎo)致了旺盛的生命力。

或許有人會說，誒？好像微信群沒有死亡規(guī)則？！

沒錯，我認(rèn)為微信群確實(shí)缺少死亡機(jī)制，雖然功能上有退出群和解散群的方案，但是本身的產(chǎn)品中，沒有含有與生長規(guī)則勢均力敵的死亡規(guī)則，導(dǎo)致微信群大量產(chǎn)生，卻沒有消除淘汰機(jī)制，于是我們的微信列表里面的群越來越多，只能通過下沉和強(qiáng)制退出的方式解除。

所以微信群給微信帶來了生機(jī)，又在后期帶來了毀滅性的打擊。社交盈余在此處被放大數(shù)倍，扼住了微信的生命咽喉。

第二，規(guī)則最好要有自傳遞性。

這個就很容易解釋了。你很容易發(fā)現(xiàn)上面說的規(guī)則中，都是有傳遞能力的規(guī)則。

“跟著學(xué)”、“保持同步”、“拉人”都是規(guī)則層面就決定了傳播性和演變能力。這是快速擴(kuò)展的根本要訣。

一個產(chǎn)品沒有自身的傳遞能力，就需要另施推廣手段才能成長，那樣的傳播是要另生妙計(jì)且九死一生的。

《生命游戲》一窺

說完上面這些規(guī)則的規(guī)則，我最后強(qiáng)調(diào)一個根本性的規(guī)則之規(guī)則——“量變是自組織的基礎(chǔ)”。

大家必須要認(rèn)識到這個本質(zhì)問題，沒有東西一上來就會發(fā)生自組織，從0到1就自組織是不存在的，那種不是自組織，是你強(qiáng)迫組織。

這個咱們可以反證：如果中國沒有那么多大媽，會不會自己衍生出這么多廣場舞組織？如果不是計(jì)算機(jī)的高速運(yùn)算，《生命游戲》會不會呈現(xiàn)出生命一般的變化？如果微信沒有那么多微信用戶，群是否能衍生出這么多樣式的社群？

說到這里都是痛，創(chuàng)業(yè)者肯定感觸很深，我們都是把產(chǎn)品從0到1培養(yǎng)的，我也可以做一個微信群一摸一樣的功能，但是不但不會出現(xiàn)自組織盛況，而且是運(yùn)營同學(xué)再怎么拼命努力也無法在新產(chǎn)品中組織出幾個像樣的社群。

所以我們必須要承認(rèn)量變的基礎(chǔ)性地位?？梢哉f，沒有量變就沒有自組織。請不要在30個人的社群里說，吶，大家自組織去吧。那充其量是“自行組織”，而不是本文提到的“自組織”。

量變不僅包含數(shù)量的變化，也包括頻次、時間、空間等方面的積累。

04  想要達(dá)成自組織我們該怎么做？

我想大家耐著性子看完上文，最后還是很想知道，既然自組織那么厲害，那怎么做才能達(dá)成自組織呢？

很遺憾，凱文凱利在《失控》里面只描述了失控、自組織是如何形成的，但是卻沒有告訴我們?nèi)绾巫屗纬?。我只能從結(jié)果倒推，來說明也許是怎么做才可以讓自組織的形成。

第一，產(chǎn)品上，一定要保持簡易規(guī)則，并盡可能找到自己的封閉規(guī)則和傳遞規(guī)則。

剛才大家應(yīng)該理解了什么是簡易規(guī)則。所以希望大家在產(chǎn)品上盡可能保持簡易規(guī)則來塑造產(chǎn)品。

例如如果你來做微信，可能你發(fā)現(xiàn)很多人依據(jù)自己不同的社群形態(tài)有很多不同的需求，如果你做了這些需求，群本身的基本規(guī)則就被復(fù)雜化，可能在前期很有利于某個場景的應(yīng)用，但是很可能在后期引來自組織拐點(diǎn)的時候，無法適應(yīng)自組織生長出各種奇形怪狀的群。

之前脈脈的產(chǎn)品里面就包含了一個類似自組織形態(tài)的產(chǎn)品，即用戶可以自己在脈脈平臺上發(fā)起活動，這些活動由脈脈用戶自行發(fā)起，自己組織，自己負(fù)責(zé)。而參加過這個社群活動的其他用戶，就可以模仿這樣的組織行為，再自行發(fā)起活動，如此循環(huán)。

這樣，脈脈平臺上就慢慢涌現(xiàn)了全國各地的脈友會，脈脈官方加之支持協(xié)助。但是后來因?yàn)楦鞣N其他原因，脈脈似乎放棄了這方面的努力，十分可惜。

所以在產(chǎn)品上著力保持簡易原則，可以給之后的自組織爆發(fā)提供契機(jī)和土壤。

第二，運(yùn)營上，實(shí)行自上而下的組織管理方式，待積累足夠的量變以后轉(zhuǎn)管理為管控。

其實(shí)業(yè)界很多依據(jù)運(yùn)營產(chǎn)生的大規(guī)模組織都是根據(jù)自上而下的組織方式形成的，有社群，有社區(qū)，也有其他的承擔(dān)形式。

例如羅輯思維、樊登讀書會、秋葉PPT、大熊會、混沌大學(xué)等等，都是通過自上而下強(qiáng)力的金字塔組織結(jié)構(gòu)形成的，而為了加強(qiáng)最頂端的引導(dǎo)力和管理力，通常他們塑造了一個IP來強(qiáng)化這種力量，例如羅胖子、樊登、秋葉大叔等。

前期強(qiáng)力的組織形態(tài)可以幫助組織快速形成，并且形成一定的傳播和自增長作用。但是如何迎來自組織變革，還是要等待量變+簡易規(guī)則。

其實(shí)我們可以看到例如樊登讀書會就在嘗試放開自己對社群發(fā)散的管理，而轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞴芸?，讓讀書會能自我成長、自發(fā)組織、自發(fā)效仿、自我學(xué)習(xí)，只是要成巨大的規(guī)模，還要看是否能達(dá)成量變。

當(dāng)金字塔結(jié)構(gòu)在后期呈現(xiàn)出可散發(fā)性，通過傳遞簡單規(guī)則，在金字塔以外形成新的中心點(diǎn)，即有可能在盡可能短的時間內(nèi)形成自組織形態(tài)。

當(dāng)然，這些也只是理論上的策略，更多的還是要看大家制定的具體規(guī)則和能否引來量變的機(jī)會。

作者：光羽筆記

來源：光羽筆記