01 如何冷啟動？
在產(chǎn)品還沒上線前，運營會招募種子用戶來進行產(chǎn)品的冷啟動。
種子用戶的作用主要是協(xié)助進行產(chǎn)品體驗反饋，調(diào)查用戶對功能的喜好、以及完成產(chǎn)品的內(nèi)容冷啟動等。
產(chǎn)品的種子用戶分為兩類：
第一種是精準的目標用戶，去目標群體所在的地方邀請。比如，我的產(chǎn)品是一款錄屏工具，我的目標用戶群是錄制游戲視頻的玩家，那我們會通過 B站、愛拍、優(yōu)酷游戲頻道等渠道來發(fā)出邀約。
第二種是專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，他們從專業(yè)的視角來給我們有用的建議。我日常會混跡在簡書產(chǎn)品群、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理群、自媒體作家群等社交渠道，認識很多做產(chǎn)品的大咖和一些對產(chǎn)品有獨特見解的伙伴們，這些都可以成為你的內(nèi)測成員。
另外，有的產(chǎn)品大咖還自帶粉絲光環(huán)，讓他們在微博或者朋友圈轉發(fā)即可帶來初期曝光。
那產(chǎn)品的種子用戶該如何招募呢？
你可以寫一份有情懷的招募貼，或者策劃一個活動，利用利益和特權來邀請這些種子用戶，比如參與內(nèi)測抽 10 位用戶送 100 元京東卡電影票、參與送產(chǎn)品 VIP 特權等方式，來吸引用戶加入你的內(nèi)測戰(zhàn)隊。
當然，很少創(chuàng)業(yè)公司有自有流量位給你推廣，很多時候你要一個個的去拉種子用戶。簡書的種子用戶是創(chuàng)始人簡叔去 Twitter 一個個拉的，小密圈的種子用戶是創(chuàng)始人私自邀請了馮大輝、Caoz 等大咖。
02 如何免費推廣
創(chuàng)業(yè)公司常由于產(chǎn)品的營收能力不足，導致運營的預算是很有限，有時需要你在不花什么錢的情況下推廣，到底有哪些免費的方式做推廣？
1、申請軟件推薦
如果產(chǎn)品的用戶體驗不錯，可以申請在應用推薦網(wǎng)站做推廣，比如最美應用、36R旗下的Next、Appso、小眾軟件等，這些平臺的審核標準是產(chǎn)品的質(zhì)量，對應的官網(wǎng)都有投稿說明方式，通過審核后可能還會被編輯推薦在公眾號上，曝光量和拉新量都相當不錯。
2、資源互換
網(wǎng)站底部的友情鏈接、公眾號的軟文互推、APP 內(nèi)的內(nèi)置應用推薦位等都是常見的資源互換方式，很多創(chuàng)業(yè)公司都缺流量，你可以花時間找目標群體類似但業(yè)務不競爭的創(chuàng)業(yè)公司，聯(lián)合多家做推廣，一次有一次的推。
有些伙伴說我們沒什么能提供給對方做資源交換，其實資源是可以包裝出來的。
舉個栗子，我曾經(jīng)找了工具類型的公眾號合作，想讓他們發(fā)我們的產(chǎn)品推文。但當時我們產(chǎn)品沒什么量，公司可互換的資源很少。于是我包裝了一下互換資源：產(chǎn)品的啟動頁海報定制、應用商店文案描述已被某知名公眾號推薦、官網(wǎng)底部長久友情鏈接、PR稿鳴謝。
雖然是套路，最后成功忽悠公眾號跟我們合作，他們以推文換我們包裝后的“資源位”。
3、免費的媒體推廣渠道
知乎專欄，知乎問答，百度知道，今日頭條，uc頭條，天天快報等，網(wǎng)上都有很多免費的推廣渠道，這些都可以合理利用，一篇推文可以多平臺同步發(fā)布，增加曝光。
4、用戶傳播
一個好的產(chǎn)品，會有用戶樂意幫你分享。當然，除了用戶的自分享，運營也要通過一些方式來刺激用戶進行分享。
思考什么場景下，玩家最有分享的欲望，然后再去把它放大。比如，王者榮耀在玩家有精彩擊殺時，結束游戲后會有一個截圖或者“App Store評五星”的好友分享。比如，我在唱吧唱完一首歌時，系統(tǒng)自動給一個打分，“恭喜你擊敗了全國99%的人”。
好友邀請一般是利用物資激勵，來吸引用戶自行分享。游戲最常用的方式是讓玩家轉發(fā)下載鏈接，有玩家點擊鏈接就能獲取游戲金幣，成功掃描下載游戲即可獲取更多金幣。
人們分享某個產(chǎn)品，要么就是獲得某種物質(zhì)激勵，要么就是希望能被他人看見并借此提升自我形象，甚至是獲得他人的贊美與鼓勵。
03 如何讓自己牛逼
請說出你做過最牛逼的一件事？這是一道面試經(jīng)典題。
有個做運營的粉絲說，面試官問了他這樣一道問題，他不知道如何回答。他說在創(chuàng)業(yè)公司做的事情很雜，沒什么規(guī)劃，運營做的事情大都是小打小鬧的活動和推廣，不曾做過牛逼的事兒。
其實創(chuàng)業(yè)公司更能讓你做的事看起來更牛逼，比如：
如何讓產(chǎn)品自驅(qū)動傳播？
如何把用戶口碑做起來？
如何策劃一場有創(chuàng)意的運營活動？
如何讓36kr、虎嗅等媒體自行來報告你家產(chǎn)品？
如何在沒預算的的情況下，把用戶量推到 100 萬？
…
所以說，有時不要把坑都歸于產(chǎn)品爛，運營你還沒做到極致。在創(chuàng)業(yè)公司就要多花點心思去做運營，練習把每一件小事都做的牛逼，才能讓自己得到更大的成長。
04 其他
其他的幾點感觸。
a、 運營要有新意。產(chǎn)品的內(nèi)容，活動的新穎度，文案的帶感性，都要跟競品不同。產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴重，要靠運營的差異化來突顯不同。
b、 運營要沉得住氣。很多創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品大都不是一夜爆紅，而是完成一件又一件重要的小事后，慢慢推起來的。
晨興資本的劉芹說過，我碰到過太多比我聰明的人，不夠堅持，我碰到太多能力比我強的人，不愿意做小事。我過去十幾年其實都在做很小的事，我只是連續(xù)做了十六七年而已。
c、 一定要做運營規(guī)劃。什么時間點，要用什么資源，達到什么效果，都要有清晰的方向。別瞎做，別想到什么做什么，別不以結果為導向。
d、 在資源有限的時候，別打游擊戰(zhàn)。沒有火力的時候，不要將資源分散化，而應該選擇某個可切入的地方去單點突破。
e、 一個靠譜的導師很重要，很大程度上決定了你的成長空間。
05 結語
以王興的話作為結語，別不把自己當回事，也別太把自己當回事，也別太把別人當回事。
換句話說，就是在創(chuàng)業(yè)公司做運營沒啥不好的，你也可以牛逼；在創(chuàng)業(yè)公司做運營，雖然是全棧，但并不說明你牛逼，只是事多人少；是否去創(chuàng)業(yè)公司做運營取決于你，別聽別人說的好與壞。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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