在介紹具體方案前，我想先強(qiáng)勢(shì)安利一波優(yōu)惠券。
優(yōu)惠券之于電商，可以說是促銷手段中至關(guān)重要的一環(huán)。相比于直接降價(jià)，利用優(yōu)惠券來吸引顧客，其結(jié)果明顯會(huì)更加有效。
單純降價(jià)，很有可能達(dá)不到吸引顧客的目的，反而會(huì)讓人對(duì)商品的品質(zhì)產(chǎn)生疑慮。
例如一件偶爾被顧客看到的商品，以前都賣140，今天120，顧客很有對(duì)這個(gè)降價(jià)的感知非常不敏感，換言之，起不到價(jià)格吸引的目的。
但優(yōu)惠券就不同了，總結(jié)來說，它的用處可不簡(jiǎn)單。
01 優(yōu)惠券四大好處
1. 給顧客一種趕上”活動(dòng)”賺到了的感覺
優(yōu)惠券作為促銷活動(dòng)一種，領(lǐng)用的過程讓顧客經(jīng)歷了一個(gè)“拿到可以抵用的錢 - 把抵用的錢花出去”這樣一個(gè)過程。
因此，它更具參與感，也更能調(diào)動(dòng)顧客的購物情緒。
相信很多人也和我有一樣的經(jīng)歷，點(diǎn)進(jìn)一家淘寶店鋪，如果有優(yōu)惠券可以領(lǐng)，不管是否要買，先領(lǐng)券再說。
2. 拉動(dòng)顧客二次進(jìn)店
從第一點(diǎn)最后的分析來看，我們領(lǐng)了券，是否就打開了與賣家通話的一個(gè)通道了呢？
當(dāng)然是的，賣家得知了你對(duì)他的商品有興趣，手中還握著你領(lǐng)了券的證據(jù)，時(shí)不時(shí)給你一個(gè)提醒：“喂，姑娘！你的券還沒用呢，不買就是吃虧??！”。
成功拉回的顧客的概率有多少我們不談，但這樣的手段，商家必定是屢試不爽的。
3. 促使顧客購買更多的商品
優(yōu)惠券的數(shù)字游戲沒那么簡(jiǎn)單，我們?nèi)庋鬯姷臐M199減30，滿299減50等等，在商家策劃價(jià)格時(shí)就是滿滿的套路。
本來只想買100的商品，難道眼睜睜看著滿199-30的機(jī)會(huì)在我面前飛過？不可能！而剛好湊199又豈是那么容易就能達(dá)成的？超過了幾十塊金額倒了240，你告訴我你不會(huì)再去湊299？安啦安啦，買到就是賺到對(duì)不對(duì)！
4. 作為活動(dòng)的觸發(fā)點(diǎn)傳遞給顧客
舉一個(gè)很典型的例子：
近期廣告不斷的每日優(yōu)鮮，以“99減80”的超低優(yōu)惠吸引顧客注冊(cè)，看起來他們要虧到不行了；但購買過的人應(yīng)該都清楚：里面的商品的原價(jià)大都都是翻倍或更多來標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者能明顯感到單價(jià)是貴了的，但對(duì)于就是貴了多少這個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)字，不去深究，感知到的沖擊力遠(yuǎn)不如滿99-80來的強(qiáng)。
電商虛高原價(jià)，用優(yōu)惠券的套路時(shí)屢見不鮮了，但把它作為一種商業(yè)模式的突破口，不得不說每日優(yōu)鮮在這片已經(jīng)殺成紅海的領(lǐng)域里，是做出了創(chuàng)新的。
關(guān)于優(yōu)惠券的套路和優(yōu)點(diǎn)，以上已經(jīng)闡述了許多，不要嫌我煩阿喂！畢竟，只有了解清楚為什么做優(yōu)惠券，我們需要達(dá)到什么樣的目的，才能好好的深入這個(gè)功能，讓我們的設(shè)計(jì)更加靈活，讓消費(fèi)者買的開心，商家們賺的開心。
02 優(yōu)惠券產(chǎn)品設(shè)計(jì)
平臺(tái)優(yōu)惠券是個(gè)什么玩意呢？
簡(jiǎn)單來說，就是平臺(tái)補(bǔ)貼，可根據(jù)一定規(guī)則，將發(fā)放的優(yōu)惠券在各個(gè)入駐商家的店鋪進(jìn)行使用的優(yōu)惠券。相比與店鋪優(yōu)惠券，需要考慮的東西會(huì)更復(fù)雜，更多樣，并且需要結(jié)合公司實(shí)際的財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理。
接下來我通過兩個(gè)大模塊介紹平臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)需要考慮的內(nèi)容：1.業(yè)務(wù)流程；2.優(yōu)惠券規(guī)則設(shè)計(jì)。
03 業(yè)務(wù)流程相關(guān)內(nèi)容
1.優(yōu)惠券賬戶
由于平臺(tái)優(yōu)惠券的補(bǔ)貼在確認(rèn)收貨后，需要以平臺(tái)的名義將優(yōu)惠的金額以實(shí)際金額打入商家的賬戶的，所以優(yōu)惠券的生成、消費(fèi)涉及到的是實(shí)際的金額往來。
這就意味著：優(yōu)惠券的整個(gè)流程中，每一筆錢的收入和支出都需要有一個(gè)完善的體系去支撐，不能讓金額算不清楚。
我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)惠券賬戶，初始金額由財(cái)務(wù)通過錄入補(bǔ)充。將賬戶中的金額分為兩部分，可用金額和凍結(jié)金額。
其中可用金額表示可用來生成優(yōu)惠券的金額，凍結(jié)金額用來表示已經(jīng)生成的優(yōu)惠券總金額——這部分金額是鎖定狀態(tài)，在解凍之前不可被用來生成優(yōu)惠券。
2.資金流向
關(guān)于優(yōu)惠券生成和使用的操作流程，每個(gè)產(chǎn)品對(duì)于它的定義都可能不同，最重要的還是根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，讓相關(guān)部門能夠方便的處理這件事情。
由于涉及到的資金比較大，在設(shè)計(jì)方案時(shí)考慮到運(yùn)營部門和財(cái)務(wù)部門的需求，還設(shè)計(jì)了初審和復(fù)審流程用來保證活動(dòng)的內(nèi)容和金額時(shí)是與預(yù)期相符的。
整體的思路分析如下：
先看正向流程：
將可用金額根據(jù)需求轉(zhuǎn)化為不同面值的優(yōu)惠券（只有面值，無有效期），設(shè)置相應(yīng)庫存，此時(shí)這部分金額就轉(zhuǎn)化為優(yōu)惠券，即轉(zhuǎn)化為凍結(jié)金額。再通過不同活動(dòng)關(guān)聯(lián)不同面值的優(yōu)惠券，扣除相應(yīng)庫存，此時(shí)為凍結(jié)余額的內(nèi)部轉(zhuǎn)化。
優(yōu)惠券只有通過活動(dòng)才能被發(fā)放出去。具體發(fā)放方式將在第二部分進(jìn)行闡述。顧客領(lǐng)取優(yōu)惠券并支付訂單后，優(yōu)惠券的相應(yīng)金額進(jìn)行解凍并轉(zhuǎn)入在途金額，在確認(rèn)收貨后轉(zhuǎn)入賣家賬戶。
再看逆向流程：
有生成，就必定對(duì)應(yīng)著回收，當(dāng)一個(gè)面值的優(yōu)惠券我們不需要再使用后，進(jìn)行回收操作，即可將對(duì)應(yīng)金額解凍，重新轉(zhuǎn)化為可用金額。同樣的，對(duì)于優(yōu)惠券活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后仍未發(fā)放出去的優(yōu)惠券，也會(huì)自動(dòng)回收到相應(yīng)庫存，可用以參與其它活動(dòng)。
而已發(fā)放出去（已被顧客領(lǐng)?。┑膬?yōu)惠券，顧客在未支付取消訂單時(shí)，返回至用戶的賬戶，支付后取消訂單以及過期、失效后的處理都是自動(dòng)返回可用余額。
具體說明可看下面這張資金流向表：
解決完優(yōu)惠券的資金流向，確定好整個(gè)活動(dòng)的生成方式后，大體的雛形就有了。
接下來需要確定的，就是優(yōu)惠券內(nèi)部的細(xì)節(jié)。
04 優(yōu)惠券活動(dòng)本身的內(nèi)容
說到底，我們看到的五花八門的各種券，什么滿減券、免郵券、折扣券，其呈現(xiàn)形式各有不同，但實(shí)質(zhì)的東西并無太大差別，只需要將其中的脈絡(luò)理清，就可以以一個(gè)最基礎(chǔ)的形式支撐不同的運(yùn)營需求。
前面已經(jīng)說到：平臺(tái)優(yōu)惠券的發(fā)放通過優(yōu)惠券活動(dòng)的形式進(jìn)行，而在創(chuàng)建活動(dòng)之前，我們需要進(jìn)行基本的優(yōu)惠券的創(chuàng)建。
基本的優(yōu)惠券信息很簡(jiǎn)單，我們只需要明確優(yōu)惠券名稱、面值、數(shù)量的信息即可。
接著在活動(dòng)創(chuàng)建時(shí)，完善本次活動(dòng)所發(fā)放優(yōu)惠券的其他屬性。有效期、發(fā)放張數(shù)、發(fā)放方式、使用條件、使用范圍等等。這些內(nèi)容也是如何支撐實(shí)際運(yùn)營需求的關(guān)鍵。所以接下來我會(huì)一一分析每個(gè)點(diǎn)。
1. 發(fā)放方式
所謂發(fā)放方式，即本次活動(dòng)的優(yōu)惠券，我們希望通過什么樣的形式發(fā)送到用戶手中。
比較常用的有自動(dòng)發(fā)放、手動(dòng)領(lǐng)取、鏈接發(fā)放、優(yōu)惠碼領(lǐng)取等。
自動(dòng)發(fā)放：可以理解為霸道總裁式賦予，即系統(tǒng)自動(dòng)將券強(qiáng)行塞入用戶的賬戶中，告訴你，快來shopping吧，我們送券啦。
手動(dòng)領(lǐng)?。河泻芏嗥脚_(tái)會(huì)設(shè)置一些領(lǐng)券的通道，很常見的是淘寶店鋪的領(lǐng)券通道，用戶在看到這些通道后，主動(dòng)點(diǎn)擊領(lǐng)取，優(yōu)惠券就成功發(fā)放了。
鏈接發(fā)放：活動(dòng)創(chuàng)建后，我們?yōu)榛顒?dòng)中的券生成獨(dú)立的領(lǐng)券地址，這些地址可以讓運(yùn)營投放到不同的頁面。
優(yōu)惠碼領(lǐng)?。夯顒?dòng)創(chuàng)建后，將所有被發(fā)放的優(yōu)惠券轉(zhuǎn)化為優(yōu)惠碼，通過優(yōu)惠碼來進(jìn)行發(fā)放。
2. 活動(dòng)名稱
當(dāng)然要有活動(dòng)名稱啦！
3. 活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間的設(shè)置，我們需要根據(jù)發(fā)放方式來決定是否有必要設(shè)置，比如我的發(fā)放方式是自動(dòng)發(fā)放或者優(yōu)惠券碼領(lǐng)取時(shí)，就沒必要做一個(gè)活動(dòng)時(shí)間的限制了。
而在手動(dòng)領(lǐng)取和鏈接發(fā)放的情況下，設(shè)置一個(gè)活動(dòng)時(shí)間，主要是用于規(guī)劃我們這批優(yōu)惠券發(fā)放的準(zhǔn)確時(shí)間區(qū)間，體現(xiàn)活動(dòng)的限制。
4. 發(fā)放對(duì)象
同樣的，對(duì)于不同的發(fā)放方式，這里的設(shè)置有著不同的意義。
對(duì)于自動(dòng)發(fā)放而言，發(fā)放對(duì)象就是指現(xiàn)在這批優(yōu)惠券我是強(qiáng)行塞到哪些用戶手中。而對(duì)于其它發(fā)放方式而言，則可以理解為誰被允許來領(lǐng)取我發(fā)放的優(yōu)惠券。
舉個(gè)例子，這次活動(dòng)，我們是針對(duì)注冊(cè)地址北京地區(qū)的用戶進(jìn)行的，那在這邊我們就需要將這個(gè)條件在這里進(jìn)行限制。
5. 優(yōu)惠券內(nèi)容
在實(shí)際操作設(shè)置中，我們?cè)试S一個(gè)活動(dòng)添加多張優(yōu)惠券，以一個(gè)活動(dòng)的形式進(jìn)行。
其中，每種優(yōu)惠券的內(nèi)容需要進(jìn)行單獨(dú)定義：
預(yù)發(fā)量
作為平臺(tái)級(jí)別的活動(dòng)，通常我們進(jìn)行優(yōu)惠券活動(dòng)，都是通過層層審批，且經(jīng)費(fèi)是相對(duì)固定，有限額的，所以，在進(jìn)行活動(dòng)創(chuàng)建時(shí)，這次活動(dòng)發(fā)放多少多少面值的優(yōu)惠券都需要預(yù)先被定義好，且不能隨意增加。
單個(gè)用戶領(lǐng)取上限
為了保證活動(dòng)質(zhì)量，對(duì)每個(gè)用戶的領(lǐng)取上限進(jìn)行約束。若為自動(dòng)領(lǐng)取，則為單個(gè)用戶發(fā)放數(shù)量。
有效日期
指券的可使用的有效期，需要注意的是，這里要把活動(dòng)的有效期和券的有效期區(qū)分開來。
活動(dòng)對(duì)應(yīng)著我想發(fā)放的日期，而優(yōu)惠券的有效期是用戶領(lǐng)到券后可使用的日期。
通常我們可以定義為一段固定日期，或是在領(lǐng)取后X天內(nèi)進(jìn)行時(shí)用。
使用條件
即優(yōu)惠券在滿足什么條件下才能使用。
可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)置，如滿X元，滿X件，無條件等等。
注意：這里的使用條件從大方向來看是對(duì)于訂單而已，其實(shí)是對(duì)訂單內(nèi)在該優(yōu)惠券的使用范圍內(nèi)的商品而言的。
使用范圍
這是一個(gè)很容易與使用條件混淆的概念，在我看來，一個(gè)是約束錢，另一個(gè)是約束生效的商品。
可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)，如限制某些店家，限制某些品類，限制某幾個(gè)商品等等。
6. 優(yōu)惠金額計(jì)算
上面提到優(yōu)惠券的使用條件可能會(huì)有非常多種情況，最復(fù)雜的莫過于多商家多商品的情況。
也就是說：一張100元的優(yōu)惠券，我們需要根據(jù)它的使用范圍，來確定它在結(jié)算時(shí)，對(duì)哪些商品的金額進(jìn)行了減免。
按照比例來分?jǐn)偯總€(gè)商品所見面的金額時(shí)，會(huì)遇到小數(shù)點(diǎn)無法取盡，造成所有優(yōu)惠金額之和可能與優(yōu)惠券總額不相等的情況。
因此在定義這部分的算法時(shí)，需要注意的是：將最后一個(gè)分?jǐn)偵唐返膬?yōu)惠券金額用優(yōu)惠券總金額-已分?jǐn)偟慕痤~，這樣就能避免金額不對(duì)等的情況。
以上就是對(duì)于平臺(tái)型優(yōu)惠券的一些思考，歡迎拍磚交流。
優(yōu)惠券部分需要做的更完善，還大有可以挖掘的地方；電商是很明顯的運(yùn)營驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的領(lǐng)域，而產(chǎn)品的靈活性能幫助運(yùn)營更好的推動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展?！?/font>
作者：蘇眉魚。
來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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