1
朋友圈里的“個人形象管理”
一般而言，朋友圈里最多這三種狀態(tài)的人：
A 我很忙：忙著加班、忙著學習、忙著出差、忙著開會、忙著帶孩子……
B 我很有品位：我愛大自然的細節(jié)、我愛精美的食物、我愛逛書店、我享受一個人的獨處……
C 熱愛知識、關(guān)注民生、正義感爆棚，同情心泛濫……
很明顯，這三個朋友圈里的典型內(nèi)容，不僅僅是在記錄生活，也是在不停地向大家暗示“我是一個什么樣的人”。
這就是心理學中所說的“形象管理”——你希望在別人心中創(chuàng)造某種形象，于是你便選擇那些更能展示這種形象的生活片斷。
不過我想問大家一個問題，上述三種行為能達到你的預期嗎？大家的反應，在你想好的劇本之中嗎？那些點贊和評論的背后，大家的真實心態(tài)又是怎樣的呢？
這就涉及到別人如何判斷你的真實意圖，也就是心理學中的“歸因效應”。
2
歸因效應:人們是如何解釋你的朋友圈內(nèi)容的？
深夜11點，Andy在朋友圈發(fā)了一條加班的圖文：
“見過凌晨2點的電梯嗎，有一種連夜被放出來的趕腳……心如止水，最近加班已經(jīng)麻木了，繼續(xù)修煉成仙中……”
如果你是他的微信好友，Andy釋放的信息，通常有兩種解釋：
A 又在向領(lǐng)導賣苦勞了，明明是自己笨，不就那么點破事兒嘛
B 好辛苦，老板太狠了，不過也沒辦法，生活不容易啊
這兩種解釋為什么都超出了Andy的字面意思呢？
因為我們有一種思維習慣，希望自己面對的世界更合理，面對朋友圈里的“他”和現(xiàn)實是的“他”的差別，這個差別會引發(fā)我們的“歸因”，會問自己：為什么你看起來是這樣的？
解釋別的行為時，人們的想像力會變得很豐富，但細細分析，無非下面兩種：
比如深夜加班，大家免不了要想：他到底是“工作認真、工作效率低、故意拖延”，還是工作量確實很大呢？
前者三種歸因方式叫“性格歸因”，把原因總結(jié)為個人性格、能力，后者叫“環(huán)境歸因”，把原因歸咎于外部因素。
心理學家海德（Heider，1958）認為：一般人在解釋別人的行為時，傾向于“性格歸因”；在解釋自己的行為時，傾向于“情景歸因”。
也就是說，你覺得自己深夜加班還要發(fā)個朋友圈，當然是因為工作量太大，老板太變態(tài)（情景歸因）；
但旁觀者卻很可能不這么想，而是總結(jié)為“工作認真、工作效率低、故意拖延”這三種“性格歸因”中的一種。
這不是壞事，形象管理的目標不就是讓別人給你“性格歸因”嗎？可問題是，別人到底把你往正面形象上“歸因”，還是負面形象上“歸因”呢？
心理學家哈羅德?凱利（Kelly，1973）試圖用“三維理論”解釋人們在歸因中的基本判斷規(guī)則。
3
為什么你發(fā)在朋友圈的內(nèi)容，總是被人誤解？
日常生活中，我們對一個人的接觸大多是連續(xù)的，有前因后果，所以我們判斷他人行為時，一定會在過去的印象中找原因，凱利總結(jié)為三類信息：
第一、第二類信息分別叫“區(qū)別性”和“共同反應”：Andy平時在加班時，表現(xiàn)和今晚有什么不同呢？在不加班的日常工作中，他又是什么表現(xiàn)呢？
如果Andy平時經(jīng)常加班，而且很認真（信息一致），你就會傾向于“性格歸因”去解釋：是啊，他就是這樣一個認真、追求完美的人。
如果他平時不怎么加班（產(chǎn)生信息沖突），你就會傾向于“環(huán)境歸因”：只是偶爾加個班而已，搞得好像自己有多辛苦似的。
這兩類信息的前提是你很熟悉Andy，但朋友圈里越來越多一般交往的人，他們只能用第三類信息去判斷。
第三類信息叫“一致性”：如果我今晚也加班，我會像他這樣嗎？
也就是說，旁觀者自己是什么加班心態(tài)，就會把你想像成什么樣的人。
看上去，旁觀者的“歸因效應”常常歪曲你原本的意圖。
但還遠不止這些。你以為在朋友圈里，只要和平時保持一致，別人就會相信你？
千萬別忘了，“三維理論”解析的只是日常生活中的歸罪，而朋友圈這個神奇的地方，提供的都是精心選擇后的生活片斷，發(fā)言者和旁觀者總是達成了這樣的“舞臺契約”：
我們正在看你，
你知道我們正在看你，
我們假裝不知道你知道我們正在看你，
你也假裝不知道我們假裝不知道你知道我們正在看你，
不饒舌了，這就是典型的網(wǎng)絡社交行為，而人們在社交行為中的歸因，需要用別的理論去解釋。
4
人們?nèi)绾闻袛嗄愕恼鎸嵰鈭D？
下面兩條出現(xiàn)在朋友圈里的內(nèi)容，你覺得哪一條更真實呢？
A 秀書：在書店泡了一個下午，各種和書的合影
B 秀美食：除了圖片外，還加了一句：味道不錯，但心情不好，服務員態(tài)度惡劣，差點吵一架。
如果你對她的熟悉程度一般，那么你的選擇很可能是B
這是心理學家戴維斯和瓊斯（Jones &Davis，1965）提出的“對應推論理論”，人們在判斷對方在社交場合下，其行為的真實意圖時，常常有兩個原則：
第一，社會期望原則：你的行為越符合社會規(guī)范，越無法判斷真實態(tài)度。
你在書店的正常表現(xiàn)，并不能說明你真的愛看書；但你在餐廳和服務員吵架，卻足以說明你脾氣并不像看上去那么好。
第二、選擇自由原則：如果你的行為不完全是自愿的，那同樣無法判斷你的真實態(tài)度。
轉(zhuǎn)發(fā)“拉票微信”時，如果你能流露出一絲的無奈，更容易讓旁觀者認為你只是出于社交壓力轉(zhuǎn)發(fā)，更容易原諒你的“擾民行為”。
從這兩個原則回頭分析“深夜在朋友圈發(fā)加班照片”的行為，如果你流露出“上進心”，旁觀者會基于“社會期望原則”，認為你只是表現(xiàn)出很有追求的樣子，滿足公司期待而已；
如果你流露出抱怨和無奈，旁觀者又會基于“選擇自由原則”，認為你只是想向老板和同事證明自己加了班而已。
在朋友圈這樣一個社交場合，你的行為只有經(jīng)過上面兩種歸因后，還能保持正面形象，才能達到“形象管理”的效果。
根據(jù)“對應推論理論”，我列了幾條朋友圈里“潛規(guī)則”。
5
朋友圈的六條潛規(guī)則
1、預料中的行為對旁觀者而言，幾乎沒有價值，只有不經(jīng)意間流露的態(tài)度，才能讓旁觀者自認為更了解你，所以，下一條——
2、你在朋友圈中的任何負面情緒（比如指桑罵槐、呼天搶地），都會被“性格歸因”，也就是說，認為你是一個很負面的人，而不是有人欺負了人。不過，這并不代表你發(fā)正能量的東西就有用，因為，下一條——
3、常發(fā)負能量內(nèi)容，說明你很麻煩；但常發(fā)正能量內(nèi)容，又會讓你令人厭煩。三觀正不正，沒有你想像的那么重要，重要的是，下一條——
4、情緒流露要節(jié)制，太強烈的情緒，不管是正面的，還是負面的，都是很low的；但也別“理中客”，一點小情緒都沒有的人，很容易被看成是性冷淡和裝逼犯；
5、熟人對你的歸因，源于他們平時的印象；不熟的人對你的解釋，源于他自己此刻的心情。所以，影響你想要影響的人，別在意那些很少出現(xiàn)在你生活中的人。
6、少用幽默感，冷笑話、一語雙關(guān)、用典故……，都是“現(xiàn)場感”很強的說話技巧，在朋友圈里用，帶來只是“他是在笑我嗎”和“他在罵我嗎”兩種效果。
有人要說了，這么多禁忌，還是關(guān)了朋友圈吧？
其實有一種內(nèi)容，提升形象效果好，無毒無副童叟無欺，而且只適合在朋友圈里出現(xiàn)。
6
聚焦于你的核心能力，為朋友圈帶來價值
我有一位高中同學，每天在朋友圈里發(fā)老家的街拍，照片很普通，但我一天不看都不行，因為我在這個小縣城長大，已經(jīng)很多年沒回去了。我同學大部分都在外地，多年沒有聯(lián)系，卻常常重逢在他的照片下。
前面也說了，形象管理最核心的理念是一致性，朋友圈不是生活的復制品，不要去講究時間、場合，所以你最好的“形象管理”方式，就是——
在你核心能力范圍內(nèi)，每天重復做一件成本不高、但對他人很有價值的事，發(fā)在你的朋友圈。
這樣的人其實很多，同樣秀街景，我有一位攝影師朋友，每天分享自己的拍的摩天大樓那些平時看不見的細節(jié)。
甚至不需要專業(yè)背景，同樣是秀寶寶，我的一位朋友長期堅持把女兒的畫拿出來點評，和大家分享自己教育的點滴心得。
這種形象管理，不是讓你更有品味，不是讓你更成功，不是讓你更正能量，而是回歸朋友圈的核心：分享有價值的事。
有人在我的文章里留言說：曾經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)過我的文章，但沒有引起討論，覺得很沒意思。
我的回答是，還記得語文課本“可這條小魚在乎”嗎？重要的是不停地重復做你覺得對別人有幫助的事。
分享是幫助他人，分享也是“形象管理“的一部分，利他和利己是一枚硬幣的兩面。
就像有人說：“所謂成功，就是在多大程度上滿足了他人的需求”。
只是我加上一個建議：聚焦一點，不停地重復，即使你是一個普通人，也會比大V更有能量。
作者：人神共奮的李剛
來源：人神共奮
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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