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領(lǐng)英寄予厚望的“赤兔”為什么沒有成為千里馬卻成了四不像?
2017-07-10 12:43:00

1、赤兔怎么來的?

2015年5 月 17 日,北京市郊懷柔的一家酒店內(nèi),領(lǐng)英中國技術(shù)副總裁王迪帶上了 19 位工程師、5 位產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師以及實(shí)習(xí)生若干在進(jìn)行著一個(gè)神秘項(xiàng)目的封閉開發(fā)。所有人每天除了開發(fā)就是睡覺,時(shí)任領(lǐng)英中國總裁沈博陽也經(jīng)常出現(xiàn)在酒店里與他們一起討論產(chǎn)品。
 
歷時(shí)共一個(gè)半月, 2015年 6 月 23 日,神秘項(xiàng)目產(chǎn)品正式上線,名叫赤兔,是領(lǐng)英中國針對本土市場開發(fā)的一款職場社交軟件。
 
赤兔產(chǎn)生的背景值得深究。
 
領(lǐng)英2014年進(jìn)入中國市場,2015年,在中國發(fā)展了一年多的領(lǐng)英用戶數(shù)從400萬增長到了1千多萬,成績相當(dāng)不錯。但身為領(lǐng)英中國總裁的沈博陽在這個(gè)過程中也意識到了潛在危機(jī),在接受鳳凰科技的采訪中,沈博陽總結(jié)了三點(diǎn)教訓(xùn):
 
第一點(diǎn),領(lǐng)英雖然是一個(gè)非常好的職場社交產(chǎn)品,但是是基于PC和E-mail,具有十年歷史的。但是中國互聯(lián)網(wǎng)講究的無線為先,領(lǐng)英作為巨大的上市公司,同PC向無線遷移的速度不夠快,這是第一個(gè)原因。
 
第二,領(lǐng)英很自然地能夠吸引講英語、海外背景、跨國公司背景的人。但是中國有更大范圍的職場人士想在中國發(fā)展得更好,我們現(xiàn)有的產(chǎn)品不能很好地服務(wù)他們。
 
第三,雖然做了很多本土化的努力,但是畢竟是在維護(hù)全球同一個(gè)平臺,沒有辦法去應(yīng)對中國互聯(lián)網(wǎng)快速激烈地競爭。

 
正是在這樣的背景下,赤兔產(chǎn)生了。

(赤兔APP截圖)


2、出生就面臨問題:定位和差異化不明顯

赤兔的出發(fā)點(diǎn)更多是為了解決領(lǐng)英在中國發(fā)展的問題,但領(lǐng)英的問題卻并不是用戶的問題,解決了領(lǐng)英的本土化問題并不夠,產(chǎn)品最終還是要由用戶來評判的,有沒有去解決市場中用戶存在的問題才是關(guān)鍵。

領(lǐng)英之前存在的一些問題如不能用手機(jī)注冊、不能二維碼分享、不能查找參加同一個(gè)線下活動的人等等,這些問題在赤兔產(chǎn)生之初就得到了很好的解決。但是即便是解決了這些問題,赤兔也只是領(lǐng)英在移動端的上的優(yōu)化版本,缺乏符合用戶需求的創(chuàng)新,在今天激烈的商業(yè)競爭中生存不易,產(chǎn)品產(chǎn)生的背景為赤兔后來的發(fā)展之路埋下了隱患。
 
赤兔的定位是職場社交APP,在發(fā)布之初提出希望提供的三個(gè)核心價(jià)值。第一個(gè)價(jià)值叫“發(fā)現(xiàn)”,第二個(gè)價(jià)值“溝通”,第三個(gè)是“連接”。

發(fā)現(xiàn),溝通,連接都是圍繞著人脈來的,赤兔希望成為職場人的人脈工具。但是人脈光靠一個(gè)工具是很難支撐起來的,即便你擁有馬云,馬化騰的微信,沒有提供對等的價(jià)值,最大的作用可能也就只有截圖他們的朋友圈發(fā)出來炫耀炫耀了吧。其次,這幾個(gè)價(jià)值微信同樣能夠?qū)崿F(xiàn),并且微信的用戶黏性要高的多,社交軟件恐怕是馬太效應(yīng)的絕佳范例——強(qiáng)者恒強(qiáng)。當(dāng)你想聯(lián)系的人大多數(shù)時(shí)間都活躍在微信上的時(shí)候,用戶又怎么會為了一個(gè)創(chuàng)新并不明顯的產(chǎn)品改變使用習(xí)慣呢?提供的價(jià)值沒有足夠的差異化,是赤兔的一大弊病。

同類型的產(chǎn)品如脈脈在差異化這一點(diǎn)上,提供了一個(gè)匿名討論區(qū),用戶可以在上面發(fā)表匿名的評論。這個(gè)功能抓住了職場人愛八卦但也怕影響自身形象的心理,提供了差異化的價(jià)值。實(shí)際表現(xiàn)來看,脈脈匿名區(qū)的評論常常會在微博,微信上刷屏,為產(chǎn)品提供了足夠多的傳播力。

而赤兔的提出的核心價(jià)值并沒有那么容易落地,在知乎,PMCAFF上一些用戶的評價(jià)也能說明這點(diǎn):

“赤兔沒有領(lǐng)英那么高大上,又沒有脈脈那么接地氣?!?/b>

“赤兔一直在手機(jī)里,但很少點(diǎn)開。職場社交功利性太重了,主動加你的基本都是期望有業(yè)務(wù)往來的人?!?br>

(脈脈APP截圖)



3、推廣效果不利

在赤兔的推廣上,領(lǐng)英中國下了不少功夫

早期用戶都是領(lǐng)英上的用戶直接導(dǎo)入,因?yàn)轭I(lǐng)英上用戶的簡歷很多都是英文的,赤兔還特地用機(jī)器翻譯做了優(yōu)化,保證了赤兔的純中文,本土化的使用環(huán)境。赤兔在早期推廣中,也注意引入一些職場名人,帶動用戶活躍。領(lǐng)英中國總裁沈博陽更是沖在使用赤兔、推廣赤兔的第一線。在媒體溝通會上,沈博陽曾經(jīng)說過“我覺得微信做得不好,如果想聯(lián)系我,來赤兔加我?!?/font>

赤兔團(tuán)隊(duì)也做了很多推廣產(chǎn)品的嘗試,團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)錄制了一些輕松搞笑的視頻在赤兔上進(jìn)行傳播,強(qiáng)化了更溫暖、更年輕、更有趣的職場社交品牌形象。此外,赤兔還重視跨界營銷,聯(lián)合印象筆記、魅族、特斯拉、惠普,還包括MISFIT在他們粉絲的群體里面幫助赤兔去宣傳。
 
但是在這樣的推廣力度下,赤兔的進(jìn)展與其背后的領(lǐng)英的體量并不相稱。


4、轉(zhuǎn)型,卻進(jìn)入另一個(gè)競爭領(lǐng)域

進(jìn)入2016年,他們轉(zhuǎn)而瞄準(zhǔn)了知識付費(fèi)分享領(lǐng)域。
 
在產(chǎn)品上,赤兔也是比較早就推出了職場分享的功能,同時(shí)也邀請了一些職場大咖做了很多精品的分享內(nèi)容。分享的話題涵蓋職場成長、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)、陪你讀書、名企通關(guān)等方面,早期產(chǎn)品功能體驗(yàn)不錯,話題比較貼近職場人的需求。也許是這方面的嘗試有了一定的效果,2016年赤兔版本升級更新到2.0后,開機(jī)頁面slogan改成了“知識有價(jià),分享***”,可見在2016年赤兔的重心轉(zhuǎn)移到了知識付費(fèi)分享領(lǐng)域。
 
但在知識付費(fèi)分享領(lǐng)域,赤兔同樣面臨基于微信的產(chǎn)品的夾擊。2016年火爆的分答一開始正是基于微信做了知識付費(fèi)的平臺。借助朋友圈,基于熟人關(guān)系進(jìn)行社交傳播,在短時(shí)間內(nèi)引爆了產(chǎn)品。與此同時(shí),荔枝微課,千聊等平臺也都借助了微信的力量獲得了快速的發(fā)展。這些產(chǎn)品在知識付費(fèi)領(lǐng)域做得更為純粹,更為專注,相比較而言,赤兔的加法做得太多了,減法不夠。并且,從產(chǎn)品體驗(yàn)上來看,在行,荔枝微課,千聊等產(chǎn)品都可以在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)上完課就走,無需再多安裝一個(gè)APP,用戶使用的門檻顯著降低,這一點(diǎn)上也是赤兔難以競爭的。

 
5、顛覆行業(yè),還需先顛覆自己

剛擔(dān)任領(lǐng)英中國總裁接受采訪的時(shí)候,沈博陽曾經(jīng)說過"我們是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司?!蔽蚁脒@句話更多的想表達(dá)領(lǐng)英中國從頭開始,想要顛覆行業(yè)的勇氣。

的確,在赤兔身上我們看到了這樣的勇氣,社交領(lǐng)域前有來往,易信等慘淡折戟,后有無數(shù)的競爭者殺入,赤兔還是選擇了背水一戰(zhàn),選擇的魄力令人佩服。但同時(shí)我們也看到了:

1.赤兔更多是一個(gè)解決內(nèi)部問題的產(chǎn)物,而不是關(guān)注用戶需求,真正解決用戶問題的產(chǎn)品;

2.在發(fā)展過程中并沒有提供差異化的核心價(jià)值,所提出的核心價(jià)值并沒有得到廣泛的認(rèn)同;

3.在營銷推廣上,赤兔下了很多的功夫,但產(chǎn)品是1,營銷推廣是后面的0,產(chǎn)品乏力,營銷推廣的難度就大了很多;

4.在面臨激勵市場競爭的情況,赤兔也嘗試做了轉(zhuǎn)變,對知識付費(fèi)分享的關(guān)注體現(xiàn)了他們轉(zhuǎn)變的努力。但是轉(zhuǎn)變的力度并不夠,只是在原來的產(chǎn)品上做了加法,這自然跟赤兔背后是領(lǐng)英的有關(guān)系——背靠領(lǐng)英使得他們很難像其他產(chǎn)品一樣ALL IN ,依附微信發(fā)展。

這導(dǎo)致了赤兔的形象變得模糊,到底是一款知識付費(fèi)分享的軟件疊加了社交的功能,還是一款社交軟件疊加了知識付費(fèi)分享的功能?

難以回答清楚這個(gè)問題的赤兔自然難成為千里馬,卻只能變成四不像了。

作者:汪文
本文作者
汪文,來源于鳥哥筆記作者群,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明來源。未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。

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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
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    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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