籠統(tǒng)點(diǎn)講，狼人殺這個(gè)游戲跟天黑閉眼殺人游戲類似，各方勢(shì)力通過(guò)發(fā)言、猜身份、投票、殺人等行動(dòng)，除去對(duì)立方，以求最終勝利。
這游戲里每時(shí)每刻都在考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的幾個(gè)核心能力：洞察理解、判斷選擇、表達(dá)呈現(xiàn)。而能力稍微弱一點(diǎn)的玩家，一局下來(lái)臉上只會(huì)寫著兩個(gè)字：懵逼。
如果僅僅是能力上的訓(xùn)練，還不至于要單獨(dú)寫篇文章來(lái)安利。吐血推薦的理由還有一個(gè)：真人角色扮演，使得游戲情節(jié)頗具現(xiàn)實(shí)教育意義，一些游戲感悟可以給產(chǎn)品工作帶來(lái)不少啟發(fā)。
1.關(guān)于洞察理解：動(dòng)機(jī)比言論更重要
狼人殺將教會(huì)你，如果你著重分析某人說(shuō)了什么，而忽略他這么說(shuō)的原因，那十有八九要跑偏。
比如A玩家認(rèn)守衛(wèi)，你已知自己才是守衛(wèi)，這時(shí)候也不能因?yàn)樗l(fā)言內(nèi)容失實(shí)，直接踩死。因?yàn)閺膭?dòng)機(jī)上看，他可能是狼假冒身份騙取信任，也可能是好人想為真的守衛(wèi)擋刀。
動(dòng)機(jī)比言論更重要，因?yàn)檠哉撝皇谴诛@的表現(xiàn)，動(dòng)機(jī)才是更接近本質(zhì)的。
對(duì)應(yīng)到產(chǎn)品經(jīng)理做用戶理解，不也是一樣的嗎？用戶為什么這么說(shuō)，比用戶說(shuō)什么更重要。因?yàn)橛脩敉嬖V你解決方案，甚至假情報(bào)，而不是本質(zhì)需求。
比如支付寶集五福的活動(dòng)，去年用戶都在抱怨沒(méi)有敬業(yè)福，他真的是要敬業(yè)福嗎？明顯不是。其背后的動(dòng)機(jī)是希望自己付出的精力不白瞎，參加活動(dòng)劃得來(lái)。
所以今年傻傻按用戶說(shuō)的給了一堆福，變成人均幾毛超不值錢，絕對(duì)是在作大死。還好這次AR紅包有新奇感、大批后進(jìn)用戶毫不費(fèi)力集齊、中途冠華不斷跪著降低大家預(yù)期，這才沒(méi)被罵太狠，調(diào)侃一波就過(guò)去了。
2.關(guān)于判斷選擇：常理往往是錯(cuò)的
曾經(jīng)我在游戲中也犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤：
1、做狼人，哪怕全場(chǎng)好人已經(jīng)堅(jiān)決不信我了，一定要負(fù)隅頑抗
2、做預(yù)言家，一定要踩所有我懷疑的人，給好人多找狼
乍一看，這些是多正常的舉動(dòng)啊，狼人不就應(yīng)該自辨清白不認(rèn)狼嗎？好人不就應(yīng)該踩壞人嗎？
但事實(shí)呢，前者說(shuō)破嘴皮都沒(méi)用，對(duì)狼隊(duì)沒(méi)任何幫助；后者可能錯(cuò)踩了好人，被人逆反心理反投出局。相比之下，這些策略則高明許多：
1、A狼查殺B狼，B狼故意發(fā)言奇差無(wú)比，讓好人都信了A狼
2、A預(yù)言家已知B是狼，懷疑C也是狼，但故意表?yè)P(yáng)C，讓他放松警惕，以為自己可以隱藏下來(lái)，為表清白跟著A把B公投出局
這是狼人殺告訴你的，常理可能錯(cuò)，順著常理做的策略反應(yīng)，往往不是最優(yōu)。
對(duì)應(yīng)到產(chǎn)品經(jīng)理也一樣。就在前不久的一次匯報(bào)中，我們對(duì)老板說(shuō)xx廣告位平臺(tái)不想給了，我們想了ABC三個(gè)理由來(lái)跟對(duì)方談，希望能保住，結(jié)果就被華麗麗噴了。
“廣告位沒(méi)了，就一定只有要回來(lái)這條路嗎？為什么沒(méi)的你不知道嗎？平臺(tái)認(rèn)為你沒(méi)運(yùn)營(yíng)好，那以后的策略呢？明年框架協(xié)議大改變，影響是不是比這個(gè)更大？不想這些，你跟我掰扯幾個(gè)別人大概率不會(huì)給的位置，有意義嗎？”
他挑戰(zhàn)的其實(shí)就是我們的判斷選擇策略。按常理，即將被拿走的東西，想想怎么不被拿走，是正常不過(guò)的思路。
但更核心的，是站在大局／目標(biāo)的角度看，局勢(shì)已經(jīng)如此，當(dāng)下最該做什么？重點(diǎn)絕對(duì)不是保幾個(gè)小位置。
所以，產(chǎn)品策略的優(yōu)選，不該遵循常理，而是遵循業(yè)務(wù)目標(biāo)、當(dāng)前形勢(shì)判斷，比如：
1、某招聘撮合平臺(tái)，遵循實(shí)現(xiàn)最小成本試錯(cuò)，先不做產(chǎn)品，通過(guò)微信群運(yùn)營(yíng)種子用戶，而不是遵循常理：先有產(chǎn)品功能才讓運(yùn)營(yíng)介入
2、某視頻網(wǎng)站，故意增加外行難懂的答題，過(guò)關(guān)了才能用產(chǎn)品，是在遵循純凈圈子，用戶彼此高認(rèn)同的目標(biāo)，而不是遵循常理：產(chǎn)品要降低用戶使用成本
3.關(guān)于表達(dá)呈現(xiàn)：形式先于內(nèi)容
在狼人殺游戲里，你怎么說(shuō)話，比說(shuō)了什么更重要。一些讓人心疼的例子：
“小A聲音都顫抖了，鐵狼人，我投他到死?！?/font>
“小B發(fā)言太騷了，不尊重游戲，丟出局吧。”
“小C盤了一堆邏輯，我都聽不懂，我不信他。”
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，挺多人就是先看你的表達(dá)形式／狀態(tài)的。不滿意的話，不好意思，你說(shuō)什么已經(jīng)不關(guān)鍵了。
無(wú)奈嗎？大可不必，這正是真實(shí)生活的寫照呀，你需要用對(duì)方可接受的表達(dá)／呈現(xiàn)方式，才可能獲取對(duì)方對(duì)你內(nèi)容的注意力和支持。
所以作為產(chǎn)品經(jīng)理，跟團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)論問(wèn)題時(shí)，尊重對(duì)方專業(yè)度的態(tài)度，就比你說(shuō)出100個(gè)好論據(jù)更能收獲支持；跟老板匯報(bào)時(shí)，先講結(jié)論后講推導(dǎo)過(guò)程，就可能比結(jié)論本身更重要。
這樣的理念我們同樣看到被應(yīng)用在某些產(chǎn)品上：高端定制男裝，核心賣點(diǎn)都不一定是質(zhì)量和款式，而是精致上流的包裝、手寫的穿搭小卡片、個(gè)性化的署名等等。
信息的傳遞方式，比信息本身重要——因?yàn)榍罢卟恍?，后者再好都白搭?/font>
實(shí)際上，狼人殺能帶給你的感悟遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面這些，且也不僅僅對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有用。
作者：馬文
公眾號(hào)：馬文的文（ID：marvinsthought）
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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