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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
如何正確完善的拆解一款 App
2017-01-03 14:10:56

我們都知道,互聯(lián)網工作者,尤其像產品、交互、UI 這類,手機里要是沒有個百來款 App 都被認為不夠專業(yè)。不要以為我夸張了,我認識的一些水平不錯的人,都是這樣。

我自己也是從入行開始,定期去分析一個 App ,寫出里面的關鍵點,比如我能從中得到什么結論、學到什么新的交互邏輯、頁面怎么更好的布局、某些提示怎么處理等等。

因為做了這些工作,我的邏輯能力也有明顯提升,有時候討論一個問題也能很快想到類似的處理方式,然后根據(jù)自己的產品定位,進行一個處理方式的優(yōu)化。在很好的解決了問題的同時,也提高了團隊的工作效率。所以分析拆解 App 還是很有用的。

那么今天我從以下四個點來說說如何去拆解一款 App:

流暢

高效

情懷

創(chuàng)意

流暢

一般拿到一款 App ,不是先探究細節(jié),而是先要觀察整體。先完整的操作一遍這款產品,熟悉大致的功能、頁面流程以及框架結構。

熟悉功能是要讓自己知道,這款產品是要“給誰用”和“用來干什么”。(這里涉及不到“在什么地方用”這個概念)


給誰用。能分析出產品目標人群的定位是誰,記錄下來,因為深入分析任何一款產品之前,你都要清楚的知道它是給誰用的,這樣你才能根據(jù)后續(xù)的功能、流程、頁面邏輯等信息推算出這款產品的設計是否符合這個人群的要求。然后根據(jù)這款產品的用戶量(包括日活等信息)評判出產品的設計是否合理。
其實這步挺難的,因為我們沒有唯一的標準,所以只能靠更多的訓練來提升觀察及判斷的能力。

用來干什么。我們知道了這款產品是給誰用之后,同時也要知道這款產品是用來干什么的。也就是分析出這款產品的核心功能,這個功能它是否適合這個人群。

從這兩點的結合可以得到一個結論:即產品設計的是否規(guī)范合理。

然后我們就開始重復的操作,即在使用功能的過程中,是否有不合理的情況出現(xiàn),整個流程下來是否很通暢,以及是否有阻礙點。這一步我們不看效率,只看是否能順利完成。

舉個極端的例子:我們讓用戶買東西,用戶已經下完單準備付款了,然后頁面突然彈出個“付款問題須知”。這不是很坑爹么?

所以在這個過程中,我們要善于發(fā)現(xiàn)不合理的地方,保證整個頁面的操作是 流暢的。

這一步做多了,我們能輕易的發(fā)現(xiàn)各種產品的操作不合理之處,只要你用心觀察,都會被你揪出來。

完成“流暢”操作后,也就是第一步的學習,你記錄的點應該是:

產品的定位

核心功能點

操作步驟及問題處理

可學習信息

等。

這里做的每一步都是至關重要的。

高效

那什么是高效呢? 即快速并很好的完成你要做的事情。


這里就已經是到了細節(jié)的部分了,“流暢”是觀察整體,“高效”是探究細節(jié)。
有人可能會誤解,認為流暢即高效。不對的,流暢只是順利完成一個功能的操作,中間不會有什么問題出現(xiàn)。而高效,是更快及更好的完成功能的操作。

“高效”主要是用來判斷這款產品有沒有操作冗余,比如什么多余的步驟,或讓人覺得有歧義的問題等。從這一步開始,我們更多的是去發(fā)現(xiàn)問題,并去解決。

比如我要搜索一個商品,從搜索到內容頁面,一共跳轉了幾次、是否搜到用戶想要的商品、結果如何展示等等。每一步都詳細去記錄并總結。

做這一步的好處是,我們能慢慢發(fā)現(xiàn),其實有很多步驟是多余的;同時自己在做產品時,也會發(fā)現(xiàn)有很多東西都做多了。這樣重復的操作,然后去發(fā)現(xiàn)問題,能很好的提高你的判斷能力。

舉個例子:我們用信用卡付款的時候需要輸入各種信息,姓名、手機號、銀行卡號、卡的驗證碼等,第二次、第三次去付款,如果每次都要這樣輸入就會很麻煩,所以有些瀏覽器會有記錄信息的作用,只要你輸入姓名(有些不需要填寫,就直接出現(xiàn)選擇下拉框),就可以選擇之前填寫過的信息,一次性幫你完成所有信息的填寫,然后直接購買。(這種功能當然要在自己電腦上再去用哈)

這樣就能很快的幫助用戶完成這些操作,而且體驗也好。

所以我們在做“高效”部分的時候,要去想有什么能更快的提高操作流程的方法,這款 App 是否有做到“高效”等,然后去學習及總結。

情懷

上面是關于產品框架和細節(jié)的理性拆解,而到了情懷這一步,就是交互和視覺的結合所表現(xiàn)出的感性部分了。它一般不會出現(xiàn)在功能中,更多的是產品本身或產品推的活動里。

情壞這個環(huán)節(jié)其實很少有 App 能做到,因為確實不好做,如果你在某個產品里能發(fā)現(xiàn),說明這是一款有感情的產品。

有時候,我會被一些 App 的設計所打動,從整體到細節(jié)的過渡,好像觸及了心里的某根弦。比如我聽到安琥的《船長》(夢幻西游當時的主題曲)我就會想起小時候大家玩夢幻西游的場景(雖然我不玩游戲,但是身邊不少玩游戲的人),我會想到我那時候在做什么,一連串的回憶就會襲來。

有些產品,本身的屬性就是走情懷路線,比如 Pokemon Go ;有些產品的活動,走的也是情懷路線,比如 H5 征文活動:我們的青春。

遇到這類產品,你要做的是去感悟,從中理解到什么,并記錄下來,寫下你的感受。如果你接到類似的需求,你會怎么做? 如果也要求你加入情懷,你能把它化為自己的然后復用么?好好想想。

創(chuàng)意

說到創(chuàng)意,這已經不是我第一次提到“創(chuàng)意”這兩個字了。之前寫《關于交互設計師的核心競爭力》的時候也說過,因為真的太難做到產品的創(chuàng)新了,所以如果你能夠在一款產品中發(fā)現(xiàn)新創(chuàng)意,你要抱著一個心態(tài)去對待——審查。

用“流暢”、“高效”去對產品該功能進行審查,看是否符合這兩個定義。要是不符合,說明這個創(chuàng)新是失敗的,因為它并不能達到用戶的需求。而如果符合,恭喜你,你的知識框架有了新的記錄點。

對待創(chuàng)意,要有一顆同理心,自問我們確實很難做到創(chuàng)新。那你和別人的差距在哪里呢?無非就是平時的積累。

總結

看到這里,雖然“情懷”和“創(chuàng)意”看著好像很重要,但其實最重要的是 流暢和 高效。

帶著你的問題去拆解產品,不要盲目的去把玩一款新的 App,以為玩過了就理解了,其實早得很。

有些人說什么透過現(xiàn)象看本質,從分析 App 看出這個產品乃至公司的戰(zhàn)略布局、發(fā)展走向,別鬧了,不可能的。我們把玩 App、去分析拆解,其實就是站在交互、UI 的角度,然后提升這方面的能力。至于其他的,如果沒有數(shù)據(jù)等信息的結合,那純粹就是吹噓的,大家當笑話看看就好了。

還有需要注意的一點是:不要以為只要去分析產品就可以變的很牛了。在我看來分析 App 是實戰(zhàn),那么看書就是學習理論知識。所以平時一定要多看書,再結合實戰(zhàn)。

最后,我多次提到總結,拆解是實戰(zhàn),看書是理解,那么總結就是吸收。

方法已經給出,能做到什么程度只能看你們自己。是否要花費時間去努力學習也是自己的事情。還有,方法只是方法,不實施只是一卷廢紙。

人們經常說生活沒有給你什么回報,其實不是沒有給你,只是你做的還不夠而已。

作者:呆呆
來源:產品中國
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