如果你同時在大公司和小公司做過運(yùn)營,那你肯定對這兩者之間的差異有所感悟。
首先說說大公司,資源雄厚,內(nèi)部各部門之間協(xié)調(diào)共同完成工作,在這里你可以熟悉一個大型的品牌活動需要哪些環(huán)節(jié),哪些人,多少錢。當(dāng)然,一些新媒體的小型活動,也能鍛煉你策劃能力,市場預(yù)期分析能力,解決問題的能力。大公司可以一部分輕微試錯的機(jī)會。好處就是有很多牛人值得你學(xué)習(xí)背景背書,鍍金,歷練,學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。
而在小公司做運(yùn)營,資源相對少,費(fèi)用少,部門不健全,人員不完善,往往一個頂倆。而且部分崗位人員相對不專業(yè),大多野路子出身。如果做運(yùn)營,很累,要求單兵作戰(zhàn)能力極強(qiáng),否則一個活動往往半路擱淺,技術(shù)無法實(shí)現(xiàn),后續(xù)資金無法跟進(jìn)等等。
但是在小公司做運(yùn)營的好處就是可以令你快速成長,因?yàn)槟憬?jīng)常要獨(dú)當(dāng)一面,單獨(dú)策劃一個項(xiàng)目,所以在高強(qiáng)度下你會快速成為公司一個核心的運(yùn)營人員(前提是自己有很強(qiáng)的自覺性)。
我們說完上面在大公司和小公司做運(yùn)營的差異知后,我們這節(jié)內(nèi)容重點(diǎn)來說說在小公司做運(yùn)營在資源和人員都不齊全的情況下怎么做才能令自己快速成長以及需要注意什么?
一、你需要有很強(qiáng)大的自我驅(qū)動力來激勵自己
自我驅(qū)動力是什么?我們在這里可以理解為:一是自主驅(qū)動去做好應(yīng)該自己做好的事;二是必須要有一個可以自主驅(qū)動、自主創(chuàng)新的平臺。
我們都知道,創(chuàng)業(yè)公司給到的薪水比一般的大公司都要低得多,而且干得活可能比大公司的多得多,在對于剛進(jìn)職場的新人來說,這是致命性的。因?yàn)樾氯送且蟊容^安逸的,且他們都有個好像是一致性的共識,老板給我多少錢我就付出多少的努力。在經(jīng)濟(jì)杠桿定律看,這是成立的。但是從運(yùn)營的角度看,你這輩子都不會做好運(yùn)營這個事,勸你早點(diǎn)轉(zhuǎn)行。
初創(chuàng)公司小,人也少,需要做的事情很多,可以做的事情更多。所以每個人的職責(zé)比較雜,雖然也有細(xì)分,但是還是需要兼顧到一些相關(guān)的事情。管理也不盡規(guī)范。這時有自我驅(qū)動力的人就會學(xué)得更多,成長得更快。這種人也是更適合在初創(chuàng)公司的。
在我做運(yùn)營以來,自我驅(qū)動力一直伴隨著我。我的運(yùn)營生涯可以用“野蠻生長”里形容。剛進(jìn)入職場的時候,就進(jìn)入一家創(chuàng)業(yè)公司做新媒體運(yùn)營,當(dāng)時沒人帶,部門就兩個人,而且那個人還兼顧市場的。所以很多時候只能靠自己。什么內(nèi)容編輯、內(nèi)容精選、客服、 KOL 維護(hù)、舉報(bào)、追蹤 bug 、提建議、EDM、新媒體什么都做,每天也是早出晚歸,中途也想過很多次放棄,但是覺得自己除了運(yùn)營還能做什么,其實(shí)更多時候是熱愛這份工作了。所以在每次想放棄的時候都會提醒自己堅(jiān)持下去,過了這段時間就好。
每天都認(rèn)真做好手頭上的工作,既然沒有人帶,那就要利用網(wǎng)絡(luò)資源,各式各樣的產(chǎn)品運(yùn)營網(wǎng)站、APP、微信公眾號等等去學(xué)習(xí)前輩們是怎么去做運(yùn)營的。白天沒有太多時間去學(xué)習(xí),就利用晚上周末時間去跟大牛學(xué)習(xí)交流,看運(yùn)營大咖的文章。一邊理論一邊實(shí)踐,就這樣硬是把運(yùn)營的工作啃了下來。其實(shí)這中間能夠這么拼,很大程度上是靠著自律,約束自己去做好。我想現(xiàn)在正步入運(yùn)營這個行業(yè)的朋友也正在努力吧。
二、快速的學(xué)習(xí)能力是你在創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營的立身之本
上面說到,初創(chuàng)公司沒那么多資源,人員架構(gòu)也不完善,所以也就沒有完善的制度去帶新人,培養(yǎng)新人。很多事情只能自己摸索前進(jìn)。我在運(yùn)營這條道路上更多是靠著野蠻生長自學(xué)成才,而這個自學(xué)成才很多靠的是你的快遞學(xué)習(xí)能力,你可以尋求同行、有經(jīng)驗(yàn)的前輩交流學(xué)習(xí)。
你的快速學(xué)習(xí)能力也是為了適應(yīng)初創(chuàng)公司的快遞迭代發(fā)展。創(chuàng)業(yè)公司講求一個 快”,就不只是要求學(xué)得會,還要學(xué)得快,領(lǐng)悟的快,快速的理解工作的需求。在很多時候,我們都是被動地去接受變化,而從沒有想過自己應(yīng)該主動去適應(yīng)變化。
比如在我的第一家公司做運(yùn)營的時候,在我進(jìn)入半年后,公司的發(fā)展速度越來越快,而公司要求你的能力也得快速跟上,否則就會被淘汰。那時候公司每個人都會很拼命去工作,還會不斷地去學(xué)習(xí)新知識,以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。我也是那時候開始緊張起來,包括會去購買線上課程學(xué)習(xí)。所以那段時間也是自己成長最快的時候。
三、不要盲目地做一件事,而是要以“先結(jié)果后方法”的原則去做事。
我們都知道,運(yùn)營是一件繁瑣而砸碎的事情,大公司如此,小公司更是如此。我看過很多做運(yùn)營的朋友,很多人來到公司的第一件事就是開展工作(當(dāng)然了來到公司的第一件事就是刷刷朋友圈微博社交媒體),而沒有留一點(diǎn)時間給自己梳理一下今天要完成的事項(xiàng)。這樣的結(jié)果就是做了一天,感覺是什么做了,但是好像感覺什么也沒做。這就是典型的無用功,無目標(biāo)做事。就是不知道我今天做的這一件事有什么作用。我現(xiàn)在做的這件事對我接下來要完成的事有沒牽連作用。
上周末看了一篇文章《真正的高手是如何解決問題的?》,里面講了現(xiàn)在很多公司的老板都說自己的企業(yè)做事情都是以結(jié)果為導(dǎo)向性的,但是真正研究之后才知道他們都是以方法導(dǎo)向的。比如在新媒體傳播中,廣告公司的提案幾乎千篇一律:KOL,事件營銷,H5,病毒視頻,微信微博,等等。其實(shí)這些提案,準(zhǔn)確的說不是在提方案,這是在羅列方法,而沒有提出解決問題的真正方案。這個也是我們創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常會遇到的事情,就是大家也是每天都在羅列方法,而沒有正在想到這事的目標(biāo)是什么?什么的目標(biāo)配什么的方法,沒有對癥下藥,浪費(fèi)我們的時間,工作的價值也沒發(fā)揮出來。
那要怎么做呢?作者在文中舉了幾個例子,我們拿其中一個說說:作者工作的公司,他們的HR給了他一個任務(wù),就是幫忙設(shè)計(jì)一個招聘產(chǎn)品經(jīng)理的廣告。
之前hr都沒有通過那些傳統(tǒng)渠道找到合適的產(chǎn)品經(jīng)理,作者想難道再做一個廣告,就可以找到嗎?
所以作者團(tuán)隊(duì)打破了原來的做法,跟線下的餐飲店某品牌的肉夾饃聯(lián)合,在他們所有連鎖餐廳推出了產(chǎn)品經(jīng)理套餐(因?yàn)檫@家餐廳分布恰好與北京的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司分布重合),只要拿產(chǎn)品經(jīng)理的名片過來,就可以用1元吃一個產(chǎn)品經(jīng)理套餐。結(jié)果作家就收集了大量的產(chǎn)品經(jīng)理名片,然后讓HR去打電話挖角了。
作者給到的建議就是“從結(jié)果到方法”的思考方式,就是鼓勵我們做事情的時候,要先認(rèn)真思考一下,我們受到慣性思維和方法的影響有多深?是不是可以試著打破它們的限制?能不能從結(jié)果倒推過來,找到合適的方法呢?我們做運(yùn)營的更是如此,不能讓慣性思維束縛我們大腦的創(chuàng)意,而是通過打破思維你,用逆思維等方式去重新思考所遇到的問題。
在小公司做運(yùn)營,是考驗(yàn)?zāi)愕慕y(tǒng)籌能力,更是考驗(yàn)的毅力,一個沒有很強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力的人去小公司做運(yùn)營是不會有成長的,因?yàn)槲疑磉吘陀泻芏鄬?shí)習(xí)生就是秉著“朝九晚六”的原則去創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營,不出3個月就會離職,因?yàn)槟愕貌坏焦窘o你,公司也看不到你的努力在哪里?所以最后就是一拍兩散!
作者:藝林小宇,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營總監(jiān),獨(dú)立媒體人,喜歡用白話文講述移動互聯(lián)網(wǎng)時事熱點(diǎn),專注于產(chǎn)品運(yùn)營、策劃、BD合作等領(lǐng)域。
本文系作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請務(wù)必聯(lián)系作者并注明出處。
本文系作者:
運(yùn)營那些事兒
授權(quán)發(fā)表,鳥哥筆記平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)