我一直以為我還年輕，還有大把的時(shí)間可以揮霍浪費(fèi)，其實(shí)并沒有。
紀(jì)錄片《壽司之神》我看了很多遍，最喜歡小野二郎說，“我一直重復(fù)同樣的事情以求精進(jìn)，我總是向往能夠有所進(jìn)步，我會(huì)繼續(xù)向上，努力達(dá)到巔峰，但沒人知道巔峰在哪里?！背善瑫r(shí)，小野二郎已經(jīng)86歲高齡，但仍然在追求技藝巔峰。所以，我時(shí)刻鞭策自己：放松，你就輸了。
[《壽司之神》29′52″]
接下來我將以工作經(jīng)歷、精進(jìn)之路、艱難抉擇、心靈雞湯四個(gè)方面，講述我入行做運(yùn)營這幾年的心路歷程和感悟。
- 工作經(jīng)歷：按月回憶我做的事情
- 精進(jìn)之路：優(yōu)秀是有規(guī)律可循的
- 艱難抉擇：我面對過的艱難選擇
- 心靈雞湯：干了這碗正能量雞湯
[文章大綱]
一、工作經(jīng)歷
即將寫的是我近三年來，每個(gè)月的重大工作事件梳理。所有記錄均整理自工作日志、隨筆、筆記、回憶，有疏漏難免，但大致無誤。我知道自己的工作哪里做的尚可，哪里還不夠。
每當(dāng)我回憶起那些被虛度的日子，就倍感自責(zé)，而現(xiàn)在唯一能做的，就是立足當(dāng)下，督促自己做好每一件事，因?yàn)榭傆袀€(gè)聲音在耳邊說：“小兔崽子，你還差得遠(yuǎn)了。”
0.SX時(shí)期（2013.06-2014.05）
略
1.HL時(shí)期（2014.07-2015.10）
一張火車票南下，剛落地就發(fā)燒，在合租房里住了3天。第4天背上包去南方人才市場找工作。被HL錄用，職位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員。學(xué)習(xí)職場基本禮儀，會(huì)議敲門，離位熄屏等。接觸品牌A推廣工作。
學(xué)寫品牌軟文，了解競爭對手，熟悉官網(wǎng)后臺(tái)上傳等操作。了解SEO“四處一詞”等基礎(chǔ)知識(shí)，接觸百度知道、文庫，發(fā)軟文到免費(fèi)信息門戶及各大論壇社區(qū)。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)PS。開始優(yōu)化文章寫法，使用不同文風(fēng)。晚間接手客服輪值。公司開發(fā)新品牌C。
每天上班后登記前一天的各種工作記錄表，6條百度/360/搜狗問答，然后寫1篇500字軟文，800字博文，發(fā)25個(gè)左右的信息渠道，上傳1篇官網(wǎng)文章。因文員離職，暫時(shí)接手信息登記及分發(fā)工作。期間被負(fù)責(zé)人要求開一次分享例會(huì)，準(zhǔn)備的主題是，如何提高客服成功率。公司新開發(fā)品牌B。接觸品牌A的搜狗競價(jià)。提前轉(zhuǎn)正。
新建，編輯百科詞條。抄寫A品牌原賬戶分詞情況，關(guān)鍵詞重新歸類，分核心、相關(guān)、競品、品牌、高流量、地域、相關(guān)品種詞。學(xué)習(xí)填寫推廣數(shù)據(jù)表。全權(quán)負(fù)責(zé)新品牌B的競價(jià)投放。研究賬戶調(diào)整思路，熟悉所有數(shù)據(jù)算法。獲當(dāng)月“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。
主管從樓下調(diào)到樓上，親自指導(dǎo)競價(jià)學(xué)習(xí)。當(dāng)月上旬，主管讓我參加公司周例會(huì)。每日/周直接向領(lǐng)導(dǎo)做數(shù)據(jù)匯報(bào)。上各大論壇平臺(tái)搜集自學(xué)競價(jià)資料，系統(tǒng)學(xué)習(xí)賬戶調(diào)整思路。不斷調(diào)價(jià)、否詞、加詞、寫標(biāo)題、改創(chuàng)意、學(xué)樣式、數(shù)據(jù)分析。利用空余時(shí)間編寫第一份內(nèi)部教程，主題是“53教程詳解”。帶公司SEO新人。小組內(nèi)試行每周“一問一答”學(xué)習(xí)方法。升職。
梳理競價(jià)操作流程，賬戶細(xì)致分類，琢磨創(chuàng)意、標(biāo)題的A/B測試，詳細(xì)了解不同時(shí)段、地域的排名展示規(guī)律。小組培訓(xùn)，分享操作思路及學(xué)習(xí)方法，編寫“官網(wǎng)文章上傳詳解”、“軟文教程詳解”兩份教程。
熟練使用競價(jià)數(shù)據(jù)分析，開發(fā)長尾詞，應(yīng)用四象限分詞法，學(xué)習(xí)閃投、櫥窗等高級樣式物料，著重學(xué)習(xí)Excel數(shù)據(jù)分析，賬戶推倒重來，對關(guān)鍵詞進(jìn)行再分組。策劃品牌故事軟文投放及編寫。主持部門會(huì)議。準(zhǔn)備公司年會(huì)，學(xué)習(xí)Audition進(jìn)行音頻剪輯。編寫“信息分發(fā)詳解”教程和“SEM手冊”。
熟悉競價(jià)賬戶操作外的其他網(wǎng)站設(shè)置，如修改官網(wǎng)的離線寶溝通聯(lián)系人，客服系統(tǒng)更換，代碼部署等。過年回家。系統(tǒng)梳理學(xué)過的SEO+SEM知識(shí)。新增市場部信息反饋記錄表。
學(xué)習(xí)基本的HTML代碼，F(xiàn)12前端調(diào)試。重新規(guī)劃品牌B的SEO站，和我同時(shí)期進(jìn)入公司的好友辭職，因故對主管甩臉色。主管帶著參加面試，新招SEO同事兩名。著重跟進(jìn)移動(dòng)競價(jià)投放，分離PC/移動(dòng)投放數(shù)據(jù)。
原部門負(fù)責(zé)人（負(fù)責(zé)人≠主管）請病假一個(gè)月。培訓(xùn)新同事，一位SEO，一位SEM。面談并勸退一名員工。SEO的PC新站修改上線，規(guī)劃品牌B移動(dòng)站和品牌C的PC站，修改上線。整理部門所有記錄表格并優(yōu)化。漲工資。獲當(dāng)月“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。
因公司業(yè)務(wù)變動(dòng)，調(diào)整B、C兩個(gè)品牌賬戶。新調(diào)來一位SEM同事，著重培養(yǎng)2位SEM賬戶調(diào)整技巧。新站上線，測試離線寶、留言、移動(dòng)端、代碼部署、客服接入等。獲當(dāng)月“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。
負(fù)責(zé)人離職，接受所有對外工作。學(xué)習(xí)部門KPI，調(diào)整53、商橋樣式。優(yōu)化主要數(shù)據(jù)分析表，跨表引用，減少人工操作。新增關(guān)鍵詞分析表。公司主體變更，轉(zhuǎn)移服務(wù)器，修改網(wǎng)站重新備案。制作SEO培訓(xùn)PPT。漲工資。
主管因故調(diào)動(dòng)。學(xué)習(xí)除競價(jià)外的其他付費(fèi)產(chǎn)品，如百度網(wǎng)盟、華表、起跑線、品專等。系統(tǒng)梳理所有SEM知識(shí)，制作SEM培訓(xùn)PPT。新增賬戶漏斗分析表。
學(xué)習(xí)原有Excel表格設(shè)計(jì)思路、函數(shù)使用、透視表功能，優(yōu)化其他數(shù)據(jù)表。設(shè)計(jì)SEM面試題，更新“SEM手冊”。規(guī)劃更新品牌B移動(dòng)站。精簡競價(jià)賬戶關(guān)鍵詞，調(diào)整投放。
月初整理好工作業(yè)績，向領(lǐng)導(dǎo)提出漲薪，被拒。申請離職，工作交接。重點(diǎn)培訓(xùn)SEM，所學(xué)分六節(jié)課培訓(xùn)完畢。月底和部門同事開最后一次會(huì)議，離職。
[HL工作筆記]
2.XJ時(shí)期（2015.10-2016.12）
待業(yè)在家，整理一年多的工作文件，開始投遞簡歷。在兩家公司間糾結(jié)，最終選擇XJ。
入職SEM主管，從零開始。用CHM制作網(wǎng)站規(guī)劃＆原型，備案。整理統(tǒng)計(jì)代碼安裝，規(guī)劃網(wǎng)站上線詞包，制作競價(jià)開戶預(yù)算和百度品牌產(chǎn)品方案，在網(wǎng)站制作途中準(zhǔn)備偽原創(chuàng)文章，制作SEO方案以及項(xiàng)目上線甘特圖。
業(yè)務(wù)網(wǎng)站更新至2.0版本，修正TDK，制作3.0線稿。出微信優(yōu)化方案，制作SEO綜合報(bào)表、競價(jià)鏈接加密轉(zhuǎn)置表。編寫部分網(wǎng)站開發(fā)文檔，接手推廣經(jīng)理工作，職位變更。負(fù)責(zé)外網(wǎng)自媒體開發(fā)，制作媒體投放方案＆預(yù)算PPT。制作周總結(jié)表和小組規(guī)范。提前轉(zhuǎn)正。
編寫推廣部人員架構(gòu)及招聘需求，協(xié)同出每日內(nèi)容話題外網(wǎng)推廣。著手上線百科詞條，開通廣點(diǎn)通、DSP，推進(jìn)友鏈交換，更換網(wǎng)站客服軟件為商橋并編寫使用指南。
日常推廣持續(xù)推進(jìn)。啟用DSP，熟悉操作后臺(tái)，提交素材需求，開始品牌曝光。設(shè)計(jì)制作并推行日/周/月結(jié)模板至全部門。年會(huì)。回家過年。
考核面試者安排入職。提出部門樂捐制度。制作用戶畫像分析。協(xié)助新媒體H5制作和活動(dòng)設(shè)計(jì)，出活動(dòng)配合推廣方案。開通企業(yè)百科、外網(wǎng)自媒體投放平臺(tái)。收尾公司外包項(xiàng)目。確定月培訓(xùn)計(jì)劃。
棄用業(yè)務(wù)網(wǎng)站，品牌網(wǎng)站更新2.0。編寫TDK及開發(fā)注意事項(xiàng)。部門培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)、制定運(yùn)營部部門章程。舍棄舊微信訂閱號(hào)，開啟品牌和行業(yè)兩個(gè)新微信號(hào)規(guī)劃調(diào)研，編寫1W6字品牌運(yùn)營方案。
官方新微信號(hào)建設(shè)上線，交接包含方案、申請、文章模板、操作流程等文件給新媒體小組。編寫“標(biāo)題的秘密”。制定熱點(diǎn)圖設(shè)計(jì)跟進(jìn)流程。組織推進(jìn)知乎、雪球話題推廣。為新開發(fā)的品牌APP做上線前準(zhǔn)備。接手?jǐn)?shù)據(jù)分析師的周運(yùn)營報(bào)告制作。漲工資。
重新設(shè)計(jì)周運(yùn)營報(bào)告。制定運(yùn)營部KPI方案。整理推廣季度總結(jié)及復(fù)盤。更新微信頭尾圖設(shè)計(jì)、自動(dòng)回復(fù)等，修改新媒體公眾號(hào)運(yùn)營方案。
新媒體主管因病離職，交接新開發(fā)炒股APP工作。整理編寫炒股APP優(yōu)化上架信息。整理運(yùn)營部財(cái)務(wù)流水，制定半年復(fù)盤和計(jì)劃。啟動(dòng)EDM、SMS。PC移動(dòng)APP埋點(diǎn)，設(shè)置事件轉(zhuǎn)化路徑。出SEO自學(xué)方法同步SEO專員。部門培訓(xùn)如何高效搜索。更新SEO綜合報(bào)表。制作官網(wǎng)M站首頁原型參考。
停投DSP。設(shè)計(jì)Excel網(wǎng)站鏈接地圖，定稿“SEO手冊v2”。死鏈、外鏈、Robots.txt等問題全部修正。編寫運(yùn)營數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)文章。制作炒股APP視頻宣傳片分鏡，設(shè)計(jì)炒股APP貨幣體系參考。對APP進(jìn)行預(yù)熱推廣。行業(yè)微信號(hào)開始接廣告營收。
編寫SEO術(shù)語大全培訓(xùn)。整理季度復(fù)盤和計(jì)劃。設(shè)計(jì)產(chǎn)品推薦EDM模板，提交官網(wǎng)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析改進(jìn)需求。梳理運(yùn)營部項(xiàng)目文件并歸檔。
更新多個(gè)EDM模板。編寫APP品牌推廣執(zhí)行方案。整理微信投稿。更新APP上架資料，申請首發(fā)。更新科技媒體資料，整理A+輪商業(yè)計(jì)劃書，申請對接投融資。
重心轉(zhuǎn)移，跟進(jìn)活動(dòng)/路演推廣。參加企業(yè)咨詢。
[XJ工作筆記]
二、精進(jìn)之路
如果要說我自認(rèn)為比同齡朋友優(yōu)秀一點(diǎn)點(diǎn)的地方，我認(rèn)為是“勤思”。有些事情（第四部分細(xì)說），越早明白并付諸行動(dòng)，越能讓你快人一步。精進(jìn)，絕不嫌早。我依照自己的經(jīng)歷總結(jié)的精進(jìn)之路，大致可分為這四個(gè)步驟：“上手→優(yōu)化→輸出→交流”。
[精進(jìn)之路]
1、路徑
知乎@王哲曾說：“能很早找到人生的目標(biāo)與方向，并堅(jiān)定不移地為之奮斗的人，是真正的天才，這種天才，要比高考考700分，還要稀缺10000倍?！蔽覍Υ松钜詾槿弧?/font>
我當(dāng)初因?yàn)闆]方向，投遞了三份簡歷，一份是CAD繪圖員、一份是機(jī)器人測試員、一份是網(wǎng)絡(luò)推廣專員。三個(gè)方向我都有興趣，但最終被網(wǎng)絡(luò)推廣選擇，才開始在職業(yè)道路上慢慢尋找目標(biāo)和方向。
我能給所有同學(xué)分享的親身經(jīng)驗(yàn)是：
如果你有方向，那么太好了，我想你應(yīng)該已經(jīng)深思熟慮過，選擇了一份自己喜歡的工作。接下來，你只需要找到這個(gè)行業(yè)里的優(yōu)秀公司，想盡辦法鉆進(jìn)去實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之前，把你為了朝這個(gè)方向做出的努力全部總結(jié)成文本，遞給面試官，你就已經(jīng)贏在了起跑線。
沒方向也不要?dú)怵H，迷茫中的同學(xué)千千萬，你可以先花三天的時(shí)間好好想清楚自己到底想做什么？喜歡做什么？有了很多錢之后還會(huì)做什么？如果實(shí)在想不清楚，那就先不管三七二十一，扎進(jìn)企業(yè)的洪流中鍛煉。在做好自己手頭事情的同時(shí)，求助上級/領(lǐng)導(dǎo)，觀察各個(gè)崗位的工作內(nèi)容。先做起來，才能把事情做好，把路走通。
1）上手
進(jìn)入職場工作后，肯定會(huì)有很長一段時(shí)間的不適應(yīng)，因?yàn)閷W(xué)校和社會(huì)是截然不同的環(huán)境。雖然沒有天堂到地獄這么夸張，但是以我的經(jīng)歷，三個(gè)月到一年左右，大多會(huì)經(jīng)歷這樣三個(gè)時(shí)期。
如果沒有經(jīng)驗(yàn)也沒有名校和各種推薦加持，那么初入企業(yè)大多是實(shí)習(xí)打雜。我曾在進(jìn)入HL的兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，每天面對寫文章、編輯文章、發(fā)外鏈的循環(huán)。早上一睜眼，我就已經(jīng)知道我這一周會(huì)做什么，那種感覺就好像是前途渺茫，不見天日。我會(huì)開始高頻率的懷疑自己，責(zé)問自己，拿著2000塊/月的工資在這里干什么？每天上下班做這些重復(fù)的事情有用嗎？懷疑久了真的會(huì)讓一個(gè)人信心全失，但是還好我走出來了。我沒有因?yàn)槊總€(gè)月拿著比洗碗工還低的工資就玩忽職守。我想通了一件事，那就是“如果你在拿著低薪賺不到錢的情況下，還放棄了企業(yè)給你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，你永遠(yuǎn)是什么都不會(huì)的水貨！”
這個(gè)感悟，分享給所有處在“懷疑期”的朋友。學(xué)習(xí)，不是為了別人。
適應(yīng)了工作，度過了“懷疑期”，每天按部就班的生活。我又陷入了另一個(gè)境地，即“我不知道我還能做些什么”的“迷茫期”。
“喬哈里視窗”提出每個(gè)人的知識(shí)面都有四個(gè)維度，一是“我知道自己知道”；二是“我知道自己不知道”；三是“我不知道自己知道”；四是“我不知道自己不知道”。我也曾在培訓(xùn)時(shí)強(qiáng)調(diào)過這件事，很多時(shí)候，管理者并不是害怕不能教會(huì)同事某些技能，而是不知道同事有哪些思維局限。最明顯的例子是用Excel做數(shù)據(jù)分析時(shí)使用透視表分析。很多不知道透視表的同事用函數(shù)洋洋灑灑幾個(gè)小時(shí)，其實(shí)用透視表可能只要分分鐘。這就是思維局限帶來的降維打擊。
在“迷茫期”的朋友，最要緊的是認(rèn)清自身思維和工作的局限，熟悉產(chǎn)品平臺(tái)本身的使用細(xì)則；多模仿身邊優(yōu)秀的同事、領(lǐng)導(dǎo)；讀更多書；關(guān)注前沿的技術(shù)手段和方法。
當(dāng)你大致掌握了崗位的工作事項(xiàng)，就不該再以被動(dòng)的“學(xué)習(xí)者”身份自居。去觀察其他崗位和部門有哪些工作是和你的本職工作最貼近，最有用的部分，想方設(shè)法自學(xué)求教，把這部分技能學(xué)到手，減少今后可能會(huì)出現(xiàn)“求爺爺告奶奶”的支援情況。所謂“跳脫期”，即為你不再只關(guān)注手頭的工作，而是從原先的執(zhí)行層思維，轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咚季S。找到小組或部門間的邊界，打破它。從而過渡到“優(yōu)化”階段。
2）優(yōu)化
“上手”階段更注重身體力行，而“優(yōu)化”階段則是強(qiáng)調(diào)“思考”的重要性。我一直以為不斷的思考應(yīng)該是常態(tài)，但很多朋友卻一直埋頭苦干，忘記了抬頭看路。
有不少朋友添加我后常常會(huì)問到我一個(gè)問題，那就是“作為新人，我該做什么？”
針對這個(gè)問題，我有四點(diǎn)建議分享。
新人上手工作肯定有很多不明白的地方，哪怕是自學(xué)也會(huì)一知半解，不要覺得上級工作忙，就把所有問題藏起來硬啃。如果解決這個(gè)問題能馬上提高你的工作效率，我想上級巴不得你趕快問，早點(diǎn)兒解決，大家都輕松。主動(dòng)提問的難點(diǎn)不在“主動(dòng)”，而在于大多提問者根本不知道怎樣提問題，正確提問的步驟如下：
- 提出帶有具體描述的問題
- 說明我為了嘗試解答該問題做出了哪些努力
- 我的想法思路和可供選擇
舉例問：
A）上級你好，打擾你了。最近我有個(gè)工作上的問題一直困擾我，是關(guān)于“如何區(qū)分免費(fèi)付費(fèi)流量的方法”，你什么時(shí)候有空我來找你。（正式提問前，給上級消息，說明你想問的問題方向，看他什么時(shí)候有空，也讓他心里有底，準(zhǔn)備一下）
B）我在分析網(wǎng)站來源的時(shí)候，不知道怎么區(qū)分DSP付費(fèi)廣告流量和自然流量。我在網(wǎng)上查，看見有人說用“URL標(biāo)記”，但是為什么我用“？”標(biāo)記沒用呢？（正式提問時(shí)，說明你為了解決這個(gè)問題已經(jīng)自己查過并且具體實(shí)施了某方法，不是伸手黨）
舉例答：
ab）用追蹤鏈接區(qū)分免費(fèi)付費(fèi)流量是一種方法，我看見你用大寫“？”標(biāo)記的操作了。但是標(biāo)記的“？”需要英文小寫才能生效，大寫會(huì)變成真實(shí)鏈接，導(dǎo)致404。（先回答你為什么無效，癥結(jié)在哪，同時(shí)你要記下上級說話時(shí)你不懂的名詞，如“追蹤鏈接”）
舉例問：
C）哦，原來是這樣啊！老大你真是幫了我大忙，謝謝。另外我還想了解一下，除了使用追蹤鏈接來區(qū)分，還有什么方法呢？（適當(dāng)?shù)目滟潱缓髵伋瞿阆氲降年P(guān)聯(lián)問題）
舉例答：
c）最基本的方法兩種，第一找自己的問題，第二找對方的問題。剛才說的追蹤鏈接就是在我們自己上架素材時(shí)做的工作，另一種就是問DSP客服，有沒有現(xiàn)成的追蹤代碼生成器，直接嵌入后臺(tái)，不需要人工操作的。（上級提出關(guān)鍵詞“基本方法”，一般來說，基本方法就是通用的思路，記下這個(gè)思路，以后遇到問題，自己也可以用來分析）
保證提出的問題清晰且具體，盡量讓上級做選擇題而非問答題。切忌問如“運(yùn)營怎么做比較好、網(wǎng)站推廣有哪些渠道”之類大而寬的開放問題，幾萬個(gè)字也不一定分析的完?？傊?，適當(dāng)問一些能體現(xiàn)你思考能力的好問題，得到上級的回答后，舉一反三，偷學(xué)上級的解題思路。這樣對方能獲得解題的成就感，你也有所得，何樂不為呢？
通常情況，上級下達(dá)任務(wù)后，心里會(huì)做一個(gè)評估（基準(zhǔn)線），完成到什么程度他會(huì)覺得你完成的合格，什么程度才是優(yōu)秀。想要“超預(yù)期”完成上級布置的工作，你必須先知道基準(zhǔn)線是什么。
有兩個(gè)解題方法，第一種就是查，去網(wǎng)上查或者翻之前外發(fā)的類似文檔，看文檔的內(nèi)容、格式以及寫法思路，然后按照自己的理解模仿一份，這是行業(yè)的基準(zhǔn)線。第二種是直接問，上級布置任務(wù)后，主動(dòng)問領(lǐng)導(dǎo)希望你們完成到什么程度，大概分幾個(gè)步驟，然后按照領(lǐng)導(dǎo)的描述去思考。在做的過程中思考他為什么要給你安排這個(gè)任務(wù)？當(dāng)你完成了這個(gè)任務(wù)之后，下一步他可能會(huì)給你安排什么任務(wù)？
然后按照自己的猜測提前準(zhǔn)備，這樣當(dāng)你向上級交付任務(wù)，上級驗(yàn)收后，再給你下派任務(wù)時(shí)，你和其他人的差距就出來了。
如果新任務(wù)和你的猜測不一樣，那么去想想為什么會(huì)不一樣，摸清楚上級的思路，利于你開展工作。如果任務(wù)和你猜測的一樣，而你又有準(zhǔn)備，馬上能說出觀點(diǎn)或看法來，相信我，上級肯定會(huì)對你刮目相看。
要說我在工作中有哪些“私人成長秘籍”，我想應(yīng)該就是“總結(jié)+復(fù)盤”。在每個(gè)項(xiàng)目收尾或是階段性流程結(jié)束后，我都會(huì)整理好所有項(xiàng)目文件并通過數(shù)據(jù)來分析“投入產(chǎn)出比（ROI）”，找出做這件事時(shí)有哪些優(yōu)質(zhì)渠道、哪些可以舍棄的渠道。然后形成書面記錄，哪怕領(lǐng)導(dǎo)不看，自己也留底保存。
我知道很多人對“工作日志”有意見，挑些常規(guī)的工作記錄，特殊事項(xiàng)和完成時(shí)間就全部敷衍了事。你當(dāng)然可以敷衍別人，但是別敷衍自己，誠實(shí)的記錄每一天自己完成了哪些工作，未解決哪些問題，遇到的特殊情況，學(xué)到了什么。堅(jiān)持每天花10分鐘思考記錄，幾個(gè)月后等你回頭復(fù)盤的時(shí)候，會(huì)親眼看見自己的成長。
人都是逼出來的（嚴(yán)肅臉），這話一點(diǎn)兒也不假。自制力高的人，能自己逼自己一把，自制力差的，就只能祈禱進(jìn)入一個(gè)狼性的環(huán)境，被別人被環(huán)境被KPI逼著跑。
a. 被別人逼
關(guān)于被別人逼這件事，我太有經(jīng)驗(yàn)了。最早在HL的時(shí)候，因?yàn)樨?fù)責(zé)人請病假一月，整個(gè)部門的日常工作和專業(yè)工作只有我來主導(dǎo)，我本來想慢慢地接手，但是別人根本不給你“慢慢”的機(jī)會(huì)。教你一遍后只能硬著頭皮上，遇到不懂的你再也不能喊XX來幫我看下，XX這是什么情況，只有靠自己。經(jīng)歷過這些痛苦的階段后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來自己離開了誰都不會(huì)死，遇見不懂的去問，去查，方法總比困難多。
b. 被自己逼
我到現(xiàn)在仍然不相信有多少人真的能靠意志力自己逼自己，所謂釜底抽薪，說得好聽。哪怕是我在微信進(jìn)行早起計(jì)劃到現(xiàn)在，仍然要靠鬧鐘，靠罰錢來逼自己。人生來懶惰，生活就是在和自己的劣根性作斗爭。不要太相信自己，有本事就把想法就公之于眾，讓大眾來監(jiān)督。時(shí)間長了，成就感和習(xí)慣會(huì)推著你走的。
3）輸出
在“上手”和“優(yōu)化”兩個(gè)階段，自己會(huì)積累大量的操作經(jīng)驗(yàn)和思考成果。不要讓這些寶貴的知識(shí)腐爛在腦子里，趁熱用筆記錄下來，形成文字。
[原創(chuàng)文章數(shù)量]
（1）動(dòng)筆前——融合
我沒事就會(huì)想一些亂七八糟的事情，可能是工作可能是生活，也可能是遇見某事心有所感。我會(huì)把我想到的有價(jià)值的線索記錄在手機(jī)便簽里，當(dāng)做素材留用。
我們在生活中接觸了太多碎片知識(shí)，這些知識(shí)如果不經(jīng)過融合、提煉就會(huì)變成“信息爆炸”。所以我在動(dòng)筆前，都會(huì)把我從前收集到的想法和觀點(diǎn)篩選一次，看看哪些內(nèi)容適合我要寫的這篇文章。在思考文章骨架的時(shí)候，就相當(dāng)于把所有碎片知識(shí)做了一次融合加工，把碎片知識(shí)變成系統(tǒng)知識(shí)。
（2）動(dòng)筆時(shí)——先寫
想寫的東西都在腦海里過了一遍，等到真正動(dòng)筆時(shí)，你又會(huì)遇到諸如“在哪兒寫、用什么寫、長短文、公開還是不公開、被人罵怎么辦”等等一系列很雞毛的問題。我從前把每個(gè)問題都認(rèn)真思考過，而現(xiàn)在之所以說他們雞毛，那是因?yàn)?，這些根本不重要，重要的是你先寫。
a. 在哪寫
動(dòng)筆之前不要因?yàn)椤霸谀膬簩懩茏屛页雒边@個(gè)問題糾結(jié)十天半個(gè)月，找到自己熟悉的平臺(tái)寫就好。比如熟悉知乎的，就寫專欄；熟悉簡書、豆瓣、微博的就寫日志；熟悉微信公眾號(hào)的開個(gè)人號(hào)也可以。如果初衷只是記錄自己的想法，就不要過于糾結(jié)排版美觀標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，基本分段簡潔明了即可。
b. 外發(fā)嗎
我有時(shí)候會(huì)寫點(diǎn)兒傷春悲秋的的短文，也會(huì)寫本來想外發(fā)，結(jié)果到一半思路斷了的殘稿。這些不外發(fā)的文章，我會(huì)選擇在為知筆記存起來，當(dāng)作“大素材”，等到哪天思路又回來了再補(bǔ)充完善。所有不外發(fā)的文章我都寫得隨意，甚至不需要大綱，就記流水賬，想到哪里寫哪里。別聽人說寫文章一定要分一二三四，對初學(xué)者來說，得先讓他寫起來。
（3）動(dòng)筆后——消化
日漸豐富的筆記和文章庫會(huì)給我?guī)砭薮蟮某删透校@不是最后一步。所有文章成稿后，你需要定期回頭檢視自己寫過的東西。一來認(rèn)清現(xiàn)在的自己和當(dāng)時(shí)的自己有哪些變化和差距；二來你需要再消化，即把自己曾經(jīng)寫過類似的觀點(diǎn)集合在一起，變成一篇完整心路歷程，最終形成的文章就是你對某件事的原則和價(jià)值觀。
我喜歡看自己從前寫的文字，不論有多幼稚可笑。成熟的過程就是不斷否定從前的自己，這些文字帶來的紀(jì)念價(jià)值遠(yuǎn)比你想象的要大。
[發(fā)布文章截圖]
4）交流
小時(shí)候我爸常說，是騾子是馬拉出來遛遛。當(dāng)你走上精進(jìn)之路，就回不了頭。不要害怕被罵，也不要抵觸交流，寧愿被大神虐死，也不做井底之蛙。和優(yōu)秀的人同行，你才會(huì)知道，原來人真的會(huì)發(fā)光。
（1）遷移
開會(huì)的時(shí)候，我提到過一個(gè)問題，就是“當(dāng)你從這里離開，你現(xiàn)在學(xué)的東西有多少是能帶走的？”這個(gè)問題體現(xiàn)的就是知識(shí)的可遷移性。你不會(huì)永遠(yuǎn)只和一個(gè)專業(yè)圈子里的人交流，所以和其他人的愛好、話題，不會(huì)永遠(yuǎn)在一個(gè)頻道。
那么你要去想，你現(xiàn)在從事的工作中，哪些思考方式是“通用”的。以我入行的“SEM”為例，我?guī)ё吡藘身?xiàng)重要能力。
a. 邏輯思維
因?yàn)樵诮①~戶關(guān)鍵詞分組中，詞性相同的關(guān)鍵詞更容易飄紅，同時(shí)帶來更高質(zhì)量度。所以我在分詞的時(shí)候，會(huì)按照所有關(guān)鍵詞的詞性歸類劃分，其他人一眼就能看出我做賬戶的邏輯是怎樣。這個(gè)能力影響了我的方方面面，寫作時(shí)，我會(huì)梳理大綱；看新聞時(shí)，我會(huì)先想出現(xiàn)問題的源頭等等。
b. 數(shù)據(jù)量化
在通過數(shù)據(jù)分析不同渠道投放廣告的效果時(shí)，要進(jìn)行數(shù)據(jù)量化。比如渠道A投入10，收獲20；渠道B投入20，收獲25。有了數(shù)據(jù)量化，就不會(huì)得出“B收益25＞A收益20，加大B渠道的投放”這樣片面的結(jié)果。延伸到生活中，我會(huì)為具體行為打分，比如識(shí)人時(shí)，會(huì)為每個(gè)人的行為舉止打分，談吐禮貌+1、衣著干凈+1、公共場合不大聲喧嘩+1等等，最終計(jì)算出這個(gè)人在我心中的得分情況。用更加理性，數(shù)據(jù)化的思維看待世界，會(huì)有不同的樂趣。
（2）質(zhì)變
量變引起質(zhì)變，所謂的“質(zhì)變”、“頓悟”全部來自于大量的積累。這些積累不僅來自于人和人之間的溝通，還有人和物之間的交流。不斷的交流碰撞，讓你的知識(shí)圓面越來越大，看事情的維度越來越高，進(jìn)而看見更大的世界。
a. 和物交流
成長初期，我做的最多的一件事就是“模仿”。如饑似渴的在項(xiàng)目文件夾中看其他同事制作過的方案、文檔，這些文檔代表了作者在某一方面的結(jié)晶。不僅能從文檔中學(xué)到硬知識(shí)，還包括如何排版、稱呼、命名等軟技能。到了成長中期，本部門或其他部門你能“偷學(xué)”的東西已經(jīng)不多的時(shí)候。去讀書，和書交流，書中內(nèi)容不僅凝聚了作者當(dāng)前所學(xué)，且邏輯更加嚴(yán)謹(jǐn)。遇到一本對的書，真的會(huì)手舞足蹈。
b. 和人溝通
文件和書都是死的，真正要向你傳達(dá)的是人的理念和思考。所以直接和大神溝通，會(huì)讓你事半功倍，而且效率更高，有問題，當(dāng)場就可能解答。省去了大部分鉆牛角尖，走死胡同的時(shí)間。那怎么才能和大神建立聯(lián)系呢？
a）付費(fèi)購買
最常見的的就是在行、得到、分答類知識(shí)平臺(tái)，通過向大神付費(fèi)提問，獲得1V1的溝通機(jī)會(huì)，但是弊端明顯，平臺(tái)奠定了是“知識(shí)和利益”間的公事公辦，你無法深究大神生活等其他角度的側(cè)面影響。
b）作品吸引
憑借自己的優(yōu)秀作品，投稿或上傳到各大垂直平臺(tái)。如果確實(shí)是好作品，那么你不僅能收獲一些粉絲，或許還會(huì)吸引幾位有共鳴的大神呢？
c）主動(dòng)勾搭
不管是付費(fèi)購買還是靠作品吸引，你總是要主動(dòng)邁出一步，要么主動(dòng)付費(fèi)、要么主動(dòng)出作品。和大神交換聯(lián)系方式后，一定要多曝光！去大神文章下面點(diǎn)贊評論，說幾句夸獎(jiǎng)的話，或者打賞幾塊錢聊表心意，都是讓你從一堆人中脫穎而出的好方法。
主動(dòng)出擊，遠(yuǎn)比你坐等有用。
三、艱難抉擇
在《殺鵪鶉的少女》中有這樣一段話，“當(dāng)你老了，回顧一生，就會(huì)發(fā)覺：什么時(shí)候出國讀書、什么時(shí)候決定做第一份職業(yè)、何時(shí)選定了對象而戀愛、什么時(shí)候結(jié)婚，其實(shí)都是命運(yùn)的巨變。只是當(dāng)時(shí)站在三岔路口，還以為是生命中普通的一天?！?/b>我想聊的，是我作為一個(gè)過來人，對我曾做出好的、壞的決定的體悟。
是留在家鄉(xiāng)宜昌這座三線城市，還是去北上廣深。我媽在我做決定前告訴我說，你姨父就在省會(huì)干得不錯(cuò)，賺了不少錢，不如就去跟著他，離家也近。我猶豫了，如果有一份現(xiàn)成的工作擺在我面前，那么我為什么還要離家一千多公里談人生理想呢？
同樣的問題，我在SX時(shí)也和一位同學(xué)聊過。他很不理解我一心想往大城市跑的念頭，他說你家人都在宜昌，會(huì)幫你安排工作，房子也買了，安心在家里娶老婆生孩子不好嗎？我當(dāng)時(shí)是這樣回答他的，我說家里的房子是父母買的，我多半會(huì)慢慢習(xí)慣活在父母的庇護(hù)之下，這不是我想要的。他氣急說，那TM有區(qū)別嗎？你爸媽的不也是你的？
最后決定去廣州，并非認(rèn)為外地就比家鄉(xiāng)更好，結(jié)局沒人知道，但是我還想試一試?？傆行〇|西是你執(zhí)著于相信，并且會(huì)為之一直努力的。哪怕失敗，好歹我也是來小蠻腰裝過逼的人。最壞的結(jié)果，我承受得了。
據(jù)一份14年的大學(xué)生就業(yè)對口報(bào)告顯示，未來工作與本專業(yè)相關(guān)的占56.47%。也就是有近一半同學(xué)今后從事的工作和本專業(yè)毫不相關(guān)。我大學(xué)工科，當(dāng)初面試投遞的CAD繪圖和機(jī)器人測試崗位，多少都和專業(yè)相關(guān)。萬萬沒想到，被網(wǎng)絡(luò)推廣選中了。
當(dāng)然，能找到和專業(yè)對口，且自己喜歡的工作是最好的。如果不能，像我一樣入了非對口專業(yè)的行，那么你要做的就是盡全力把手頭的工作做好。很多人覺得是“感興趣才能把事做好”，但我更傾向于相信是“把事情做好，產(chǎn)生成就感，才可能有興趣”。別把興趣當(dāng)做你沒把工作做好的借口。
以明面薪資來選擇公司，是非常狹隘的事。因?yàn)椤暗托健辈灰欢ǖ停案咝健币参幢馗?。明面的低薪，你要加上隱形福利，比如交通、高溫、餐食補(bǔ)貼，有完善的晉升通道等；明面的高薪你要注意會(huì)不會(huì)出現(xiàn)時(shí)薪低和晉升空間小的陷阱。
舉個(gè)例子。A和B兩家公司，一家月薪5000，一家月薪6000，不要看著6000高就去了。先找HR問清楚幾個(gè)基礎(chǔ)問題，加班情況多不多？有什么其他補(bǔ)貼？稅前還是稅后薪資？五險(xiǎn)一金？弄清楚各方面的情況，綜合比對打分，最終選出一家心儀的公司。
根據(jù)“馬斯洛需求理論”，在人不斷進(jìn)步的過程中，對自身需求的滿足是越來越高的，從最初的溫飽到歸屬感，再到社會(huì)影響力以及遵從內(nèi)心。
[馬斯洛需求層次理論]
對于選擇自己喜歡的工作，還是能賺錢的工作。我給不了多高明的建議，但是我還是想說說我的觀點(diǎn)。
因?yàn)殄X物或環(huán)境，我也曾做過違心的決定，去做一些自己不喜歡做的事。不管這件事我多認(rèn)真對待，但是我心里清楚這不是我想要的，我最多只能做到100分，而做不到120分。
我非常羨慕那些少年時(shí)就擁有清晰夢想并為之努力的人。因?yàn)槲蚁嘈牛?b>堅(jiān)持不懈地做你喜歡且能讓你興奮的事，一條道走到黑，最后肯定會(huì)有回報(bào)。
四、心靈雞湯
對生物界來說，挫折是常態(tài)，順利才是意外。每時(shí)每刻我都可能被懷疑、迷茫、失望等痛苦的情緒折磨，沒幾副良藥，怎么生存？管它是正能量還是毒雞湯，你可以全部嗤之以鼻，我先干為敬。
1）不要忽視隱性力量
講個(gè)我最喜歡的故事。小王、小張、小李三個(gè)人要乘電梯去樓頂，小王在電梯里跑步；小張?jiān)陔娞蒗獠?；小李則站著不動(dòng)。當(dāng)他們到達(dá)樓頂?shù)臅r(shí)，有人問他們是怎么上來的。小王說：“我跑著上來的?！毙堈f：“我散步上來的?！毙±钫f：“我站著上來的?！彼麄?nèi)齻€(gè)都覺得是靠自己的努力到達(dá)樓頂，他們都相信事在人為，因?yàn)樗麄儾恢辣澈笫鞘裁戳α浚娞?平臺(tái)/貴人/時(shí)勢）在幫助他們。
2）“公平”并不公平
如圖示。
[圖片來自網(wǎng)絡(luò)]
3）現(xiàn)在即未來
我們見到的太陽，是8分鐘之前的太陽，面前的人也是3納米秒以前的人，我們所見的都是過去。所有企業(yè)都明白這個(gè)道理，市場瞬息萬變，只著眼當(dāng)前，未來的戰(zhàn)場就失去了先機(jī)。對個(gè)人而言也是同理，我們現(xiàn)在擁有的一切都是過去帶來的勢能。你能有一份很棒的實(shí)習(xí)工作，是因?yàn)槟阍谛Ｆ陂g履歷漂亮；你能從一家小公司跳槽到一家更好的大公司，是因?yàn)槟阍谛」纠镒龀隽顺煽?。你做的任何一個(gè)決定，都要想清楚，它是在幫你積攢影響，還是在讓你透支能量。
4）別人不是你的“救世主”
我有過許多愛好，自學(xué)了不少事，放棄了更多事。每當(dāng)我自學(xué)走到死胡同的時(shí)候，都會(huì)仰天長嘆：“如果能有人在旁邊指導(dǎo)我該多好啊。”所以后來我也付費(fèi)參與了幾次在線課程，但大多學(xué)到一半就扔了。我開始慢慢能理解小時(shí)候做不出數(shù)學(xué)題，我媽嘮叨的那句“你既然學(xué)過，那這道題為什么會(huì)做不出來？”是的，如果你足夠努力，沒什么難題是你解決不了的，至少大多事情確實(shí)如此。所以，不要把“救世主”的頭銜裝在別人身上，“救世主”為什么不能是你自己。
其實(shí)要對新人說的話已經(jīng)在“精進(jìn)之路”說的差不多了。要強(qiáng)調(diào)的是，技能只要你愿意花時(shí)間總能學(xué)會(huì)，品行卻不是你說改變就能馬上改變的。新人做學(xué)問，你可以什么都不懂，但是一定要端正你的態(tài)度。能力不行，人品也不夠，就別怪誰誰誰對你冷眼相待，出了社會(huì)，沒人是你媽。
同為管理，不知道你看到這里會(huì)不會(huì)多少有些觸動(dòng)或共鳴，有沒有在文字中看見曾經(jīng)的自己。我想，有些苦難、負(fù)能量的話，不說你也都明白。越往高處走，同行者必然越少，你絕非孤膽英雄，但能理解你的人卻是寥寥。能承受多少掌聲，必然要經(jīng)受多少詆毀。不要總是覺得自己被拋棄，或許是他們掉隊(duì)了。
入行沒幾年的小毛頭而已，寫“對行業(yè)說”？容我先自嘲，自嘲完了我來說幾句。
1）崗位
最開始做SEM的時(shí)候，還不知道運(yùn)營的概念，好像不知不覺中運(yùn)營就占據(jù)了招聘類目的半壁江山。不夸張的說，我對嚴(yán)格的運(yùn)營界定沒什么概念。我覺得不管在任何一家公司，崗位頭銜都不是最重要的，重要的是所有人都認(rèn)可企業(yè)愿景并為之奮斗，然后把好的東西推銷出去讓人受益就對了。人人都是CEO。
2）場景
近年，營銷場景的變化，讓我感慨頗深。從原來的排名競價(jià)到DSP，再到現(xiàn)在的原生廣告和信息流，越來越多的營銷事件和廣告投放。但我們是不是忘了一件事？那就是“很多時(shí)候，營銷人員會(huì)忽略營銷情境，因?yàn)樗麄兂霈F(xiàn)在新媒體上的目的是營銷，卻忘記了消費(fèi)者不是為了購物才上新媒體網(wǎng)站的?！保ā缎旅襟w營銷圣經(jīng)》原話）我想，更有溫度的貼近用戶、更多為用戶著想的營銷才是好的場景，好的方向。
3）趨勢
從早先的門戶入口到數(shù)字營銷再到社交營銷；PC到移動(dòng)到APP再到新媒體；PGC到UGC。如同微信提倡“再小的個(gè)體，也有自己的品牌”，越來越多人被看見能發(fā)聲。不再迷信權(quán)威的同時(shí)，也會(huì)面臨不法分子的滋生?？赡苁俏姨贻p，不知道哪兒來的自信，但我就是堅(jiān)信辦實(shí)事的人，是金子總會(huì)發(fā)光，而我們希冀的一切終將來臨。
我曾被“年齡問題”困擾過，總有人覺得90后扶不上墻。一開始我真擔(dān)心資歷淺，不夠格，但是后來我發(fā)現(xiàn)，工作就是“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。我面試過83年應(yīng)聘內(nèi)容主管的人，也面試過91年應(yīng)聘運(yùn)營總監(jiān)的人。不論年齡，面對比你優(yōu)秀的人，多虛心學(xué)習(xí)強(qiáng)大自己，用能力證明一切就是最好的打臉。
我想每個(gè)人的精進(jìn)之路，都是不斷的被虐、自虐、跳出舒適圈?？粗切﹥?yōu)秀的人比你更努力，你還有什么借口虛度光陰？
所以最后我要對自己說的話是：“小子，你可要爭氣啊。”
作者：涂俊杰（微信：ffeels），致力于分享系統(tǒng)可實(shí)操知識(shí)，正在微信進(jìn)行#21天早起#計(jì)劃。5個(gè)月149篇文章，219253字，發(fā)表文章33073字。所以相信我，你看到的任何一個(gè)字都只是冰山一角，構(gòu)成不超過15.1%的我。期待友好的交流進(jìn)步，相信有趣的靈魂終將相遇。
本文系作者原創(chuàng)投稿鳥哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請務(wù)必聯(lián)系作者并注明出處。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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