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隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到頂尖的營(yíng)銷人才對(duì)營(yíng)銷的重要性。一名頂尖的營(yíng)銷人才就像一根神奇的別針。
有了他，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的船上是不會(huì)翻船的。真正的頂尖營(yíng)銷人才與普通營(yíng)銷人員的最大區(qū)別在于營(yíng)銷思維。真正頂尖的營(yíng)銷人才必須具備以下五種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維:
流量一直是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，沒(méi)有流量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，它只能自我嗨。交通是造出來(lái)的，不是想出來(lái)的。在做流量之前，有必要弄清楚用戶是誰(shuí)，用戶獲取信息的行為，以及通道的流向。
以金融為例。如果產(chǎn)品是低門檻的、標(biāo)準(zhǔn)化的、針對(duì)白人小用戶的，那么大眾媒體就可以接觸到更多的用戶。如果用戶多為白領(lǐng)階層，那么微信big和APP store就可以觸及更多。對(duì)于單一通道，流量的分布是重要的，流量的價(jià)值因地點(diǎn)而異。
用戶的思考有兩個(gè)方面，一是用戶是誰(shuí)，二是用戶想做什么。前者幫助我們提高了市場(chǎng)傳播的準(zhǔn)確性，后者幫助我們提高了運(yùn)營(yíng)的效率。
通過(guò)分析用戶的各種行為，對(duì)用戶等級(jí)進(jìn)行分類，開發(fā)用戶成長(zhǎng)系統(tǒng)，幫助和引導(dǎo)用戶跨越新手階段。經(jīng)營(yíng)手段的核心之一是為了多種目的做活動(dòng)，如促銷活動(dòng)、銷售活動(dòng)等。即使只是為了活動(dòng)，也很容易跳過(guò)追逐。
糯米網(wǎng)曾在電影票滿座時(shí)提供免費(fèi)電影票，但電影票根本不起作用，很多城市都不存在電影票。這樣的活動(dòng)對(duì)用戶體驗(yàn)傷害很大。因此，活動(dòng)還需要對(duì)用戶行為進(jìn)行深入分析，無(wú)論是優(yōu)惠券還是購(gòu)物卡，都需要考慮到用戶的實(shí)際需求。例如，一些互聯(lián)網(wǎng)金融直接發(fā)放1000張現(xiàn)金券，需要投資50萬(wàn)元。有必要分析用戶消費(fèi)的成本嗎?
產(chǎn)品到一定階段，不再是比較體驗(yàn)，而是比較品牌。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)而言，如何利用權(quán)威媒體打造公信力，如何利用知名品牌提升企業(yè)影響力，如何通過(guò)跨品牌campaign賦予企業(yè)更年輕的形象，都迫在眉睫。品牌傳播必須圍繞核心用戶群建立，否則很容易誤入歧途。
除此之外還要做到品牌與流量的互動(dòng)，形成產(chǎn)品與效果的互動(dòng)關(guān)系。如央視代言+媒體公關(guān)+內(nèi)容(視頻、圖片、文字)覆蓋+中國(guó)好聲音引流等頂級(jí)電視節(jié)目+數(shù)字營(yíng)銷互動(dòng)+CRM營(yíng)銷，既有流量效應(yīng)，又有品牌建設(shè)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，以至于在很多情況下，成功與失敗的關(guān)鍵在于一個(gè)月。作為一名頂尖的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，我們必須審時(shí)度勢(shì)，有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)思維，懂得打好一仗。
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在中央電視臺(tái)和各大傳統(tǒng)媒體上發(fā)布廣告，稱行業(yè)發(fā)展迅速，一些市場(chǎng)已經(jīng)成熟，平臺(tái)為了快速收獲用戶只能用金錢換取時(shí)間。此時(shí)，作為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，應(yīng)該展現(xiàn)自己的勇氣，決定是否出擊。
有一個(gè)非常典型的例子，趕集網(wǎng)邀請(qǐng)姚晨演講，花費(fèi)5000萬(wàn)元在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行大面積宣傳。當(dāng)時(shí)的流量大幅下降，邀請(qǐng)楊冪演講要花上億才算吸引眼球。商業(yè)就像戰(zhàn)場(chǎng)。沒(méi)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，你就不會(huì)贏。
據(jù)說(shuō)阿里巴巴重啟口碑的入口是支付寶更穩(wěn)定,和口碑開始生活服務(wù)平臺(tái)模式立即形成新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的戰(zhàn)略層面上,因此,戰(zhàn)略思維的營(yíng)銷模式,營(yíng)銷人員的影響,繼續(xù)思考行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),
了解該做什么,不該做什么。每個(gè)行業(yè)都有其獨(dú)特的邏輯，深刻的理解是形成戰(zhàn)略思維的前提。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)