說(shuō)起公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，首先是做好內(nèi)容選題，然后進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)加工，最后發(fā)布。選題是思路和想法，生產(chǎn)加工是落地。具體操作過(guò)程中，內(nèi)容的套路化、內(nèi)容搭配等都是提升閱讀量十分有效的方法。結(jié)合個(gè)人之前的實(shí)操感悟，今天就和大家簡(jiǎn)單分享一下，至于實(shí)不實(shí)用，你用過(guò)之后就知道！
一、內(nèi)容選題
這點(diǎn)估計(jì)已經(jīng)被很多運(yùn)營(yíng)大咖都說(shuō)爛了，而且也說(shuō)得很有價(jià)值。關(guān)于選題的重要性我就不做多說(shuō)了，這里提兩點(diǎn)本人在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。
1、內(nèi)容的套路化
（1）什么是內(nèi)容的套路化
討論內(nèi)容套路化，你首先得相信一點(diǎn)：不論是在哪個(gè)渠道上，內(nèi)容其實(shí)都是有套路可尋的。你可以這么理解：這是一套內(nèi)容公式，掌握了這套公式，你的內(nèi)容就會(huì)給你帶來(lái)不俗的閱讀量以及轉(zhuǎn)發(fā)量。
（2）如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的套路化
你要知道用戶是誰(shuí)。其實(shí)說(shuō)這個(gè)是廢話，但不得不提。你必須十分清楚你的用戶是哪類(lèi)人群，是細(xì)分領(lǐng)域還是大眾群體；他們有什么特性，對(duì)什么內(nèi)容有極大的興趣等等。
你要知道你的用戶喜歡什么內(nèi)容。如互聯(lián)網(wǎng)小白必然無(wú)法抗拒干貨類(lèi)的文章（所以干貨類(lèi)的文章必然會(huì)讓他們喜歡）；度假控們必然對(duì)海島、酒店有著天然的興趣 （所以大量精美圖片的海島，酒店內(nèi)容必然將誘惑無(wú)限放大），諸如此類(lèi)。
要善于發(fā)現(xiàn)。有人說(shuō)運(yùn)營(yíng)是數(shù)據(jù)化的過(guò)程，但我覺(jué)得運(yùn)營(yíng)更多的是數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，不斷發(fā)現(xiàn)用戶是誰(shuí)，他們喜歡什么樣的文章。
實(shí)現(xiàn)內(nèi)容套路化。當(dāng)上面幾個(gè)基本要素你已經(jīng)明確之后，內(nèi)容套路化就很簡(jiǎn)單了。套路內(nèi)容大框架（需要運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析）+套路內(nèi)容選題（大選題相似、格式相同、不同的小主題...）+合適的時(shí)間點(diǎn)推送。
2、如何做好一周乃至更長(zhǎng)時(shí)間的選題
不論你是企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員，還是立志想做一個(gè)牛逼的自媒體大神，內(nèi)容選題的長(zhǎng)期規(guī)劃是你不得不做而其實(shí)又很有意思的一件事情。那么問(wèn)題也來(lái)了，如何做好一周乃至更長(zhǎng)時(shí)間的內(nèi)容選題呢（這里以一周為例）？
（1）首先，對(duì)你發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估。
一般而言，這算是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者在日常工作中的首要工作。一周發(fā)56篇還是發(fā)14篇，全部原創(chuàng)還是部分轉(zhuǎn)載等等都是需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)預(yù)估。
如果你的編輯團(tuán)隊(duì)足夠強(qiáng)大，寫(xiě)作能力超強(qiáng)，那么完全可以一周發(fā)滿56篇原創(chuàng)內(nèi)容；如果你只有一兩個(gè)編輯，一周發(fā)十幾篇文章也可以。
（2）其次，對(duì)你的內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)。
根據(jù)你的用戶對(duì)象來(lái)進(jìn)行，譬如你的用戶是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者，那么干貨、業(yè)界動(dòng)態(tài)、大咖分享等等內(nèi)容都是不錯(cuò)的選擇；如果你的用戶是旅游群體，那么目的地合集、深度線路、達(dá)人故事等是你可以深度挖掘的。
對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)之后，可以根據(jù)不同的類(lèi)別進(jìn)行分配，套路原創(chuàng)來(lái)幾篇，授權(quán)轉(zhuǎn)載來(lái)幾篇，時(shí)效性文章整幾篇等等。
（3）最后，用一個(gè)案例來(lái)說(shuō)說(shuō)如何做一周內(nèi)容選題。
旅行度假類(lèi)公眾號(hào)，1周21篇原創(chuàng)內(nèi)容該怎么去制定選題呢？假設(shè)這里的用戶都是中產(chǎn)階級(jí)。
在這里面肯定有7篇文章是用來(lái)做頭條內(nèi)容，那么事情就簡(jiǎn)單了：套路內(nèi)容5篇（酒店合集2篇、海島內(nèi)容1篇、民宿內(nèi)容1篇、親子內(nèi)容1篇）、熱點(diǎn)內(nèi)容1篇、活動(dòng)1篇。
剩下的14篇怎么辦？一般而言，作為度假類(lèi)公眾號(hào)企業(yè)本身大多都是酒店預(yù)訂平臺(tái)，所以7篇酒店產(chǎn)品文案必然是一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容，至于內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，那就是見(jiàn)仁見(jiàn)智的事兒了。但是從用戶閱讀的角度上來(lái)說(shuō)，個(gè)人還是不建議所有內(nèi)容都是以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，這會(huì)增加流失率以及減少公眾號(hào)的打開(kāi)率，從而會(huì)使得閱讀量降低。
那剩下的7篇內(nèi)容呢？可以做一些和度假、酒店相關(guān)的內(nèi)容，比如美食、游記攻略、攝影、旅途故事等內(nèi)容。所以，最后選題就這么敲定了：
- 頭條內(nèi)容：酒店合集2篇、海島內(nèi)容1篇、民宿內(nèi)容1篇、親子內(nèi)容1篇、熱點(diǎn)內(nèi)容1篇、活動(dòng)1篇。
- 次級(jí)內(nèi)容：時(shí)節(jié)性內(nèi)容1篇、用戶游記攻略1篇、旅途故事1篇、授權(quán)轉(zhuǎn)載2篇（如果不想轉(zhuǎn)載，可以把別人的主題偷過(guò)來(lái)二次原創(chuàng)）、其他內(nèi)容2篇
- 再次級(jí)內(nèi)容：產(chǎn)品文章7篇
順便說(shuō)一下關(guān)于熱點(diǎn)話題的內(nèi)容，有時(shí)候不能確定熱點(diǎn)會(huì)給你帶來(lái)很大閱讀量或者不能完全和熱點(diǎn)相結(jié)合的時(shí)候，那就別追了，心累。比如明天的母親節(jié)，實(shí)在要追怎么辦？發(fā)一段提醒大家給母親電話等交流的語(yǔ)音吧，效果也許會(huì)讓你有意想不到的收獲：
1、可能掉粉，但都是非忠實(shí)粉絲；
2、可以將部分用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲（試過(guò)多次，確實(shí)有效）；
當(dāng)然，上面的例子只是很簡(jiǎn)單說(shuō)了一周的選題是如何安排的。通常情況下，你還得做百分之40左右的文章備份，如果碰到突發(fā)情況，或者文章寫(xiě)出來(lái)之后覺(jué)得不適合發(fā)表，那就得啟用備用文章了。
總結(jié)：好選題最大的作用是留住更精準(zhǔn)的用戶，從而促使他們轉(zhuǎn)發(fā)文章。如此，想要提高文章閱讀量也就不難了。
二、內(nèi)容生產(chǎn)加工
關(guān)于內(nèi)容生產(chǎn)加工，個(gè)人覺(jué)得最好的方法就是實(shí)踐出真知，方法說(shuō)得再多再好，不去執(zhí)行都是扯淡！這里說(shuō)幾個(gè)自己覺(jué)得比較重要的點(diǎn)。
1、內(nèi)容排版
這個(gè)說(shuō)的人太多了，其實(shí)你只要記住一點(diǎn)，排版的目的是為了讓用戶閱讀起來(lái)更加舒服，只要能提升用戶閱讀體驗(yàn)的排版都是好排版。不一定非得多么精致或者細(xì)化到某個(gè)標(biāo)題甚至是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。記住一點(diǎn)：看得舒服就好！
2、內(nèi)容提綱
有時(shí)候?qū)懸黄恼?，你?huì)覺(jué)得不知如何下手。分享一下我是如何解決這個(gè)問(wèn)題的：
第一個(gè)方法是套用格式法。
在寫(xiě)產(chǎn)品文案時(shí)，我會(huì)根據(jù)制定好的格式，然后直接套用素材。基本上一篇產(chǎn)品文章半個(gè)小時(shí)內(nèi)搞定。但這個(gè)方法也有一個(gè)弊端，特別是在寫(xiě)產(chǎn)品文案的時(shí)候：很多人在用了這種方法會(huì)逐漸養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣，反正都是模板，直接套用就好了，這樣會(huì)讓你的文章流水化，用戶體驗(yàn)上會(huì)打很大折扣。
所以，我還是比較推薦第二個(gè)方法：寫(xiě)提綱。
在決定要寫(xiě)這篇文章之后，我給自己列了個(gè)大綱（一般是手寫(xiě)，這里特別整理了個(gè)txt文檔）
剩下的，就是把自己即將要寫(xiě)的內(nèi)容填充進(jìn)去，然后就是完善細(xì)節(jié)部分了。這種方法適用于任何文章的寫(xiě)作，不論是吐槽搞笑類(lèi)的，還是干貨分享類(lèi)的，亦或是產(chǎn)品文章，跟著套路走會(huì)很快解決你寫(xiě)不出來(lái)的問(wèn)題。
當(dāng)然，寫(xiě)出什么樣的內(nèi)容，一方面取決于你的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)量；另一方面，偶爾靈感爆發(fā)的時(shí)候，也需要特別記錄下來(lái)，畢竟靈感一瞬即逝。
3、二次偽原創(chuàng)
這個(gè)應(yīng)該是目前大家伙使用最多的一種方法吧。比如你看到某些很不錯(cuò)的文章，又不想轉(zhuǎn)載，怎么辦？在原有文章的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次創(chuàng)作。從閱讀量上來(lái)看，絕對(duì)會(huì)比你原創(chuàng)寫(xiě)一篇文章的效果要好！
4、標(biāo)題黨
很多人都在批判標(biāo)題黨，但他們又都一直在使用標(biāo)題黨。為什么一定要做標(biāo)題黨？因?yàn)闃?biāo)題黨真的可以提高你的閱讀量，只要你文章內(nèi)容質(zhì)量還不錯(cuò)。你要知道，標(biāo)題黨直接決定著你公眾號(hào)的會(huì)話數(shù)據(jù)。至于怎么做標(biāo)題黨，我們也許會(huì)在以后的文章或者課程中推出來(lái)，今天就不說(shuō)了。
（干叔補(bǔ)充：其實(shí)不是標(biāo)題黨，就是取一個(gè)更好點(diǎn)的標(biāo)題）
5、其他
還有其他注意點(diǎn)，大多數(shù)也都被很多人講過(guò)了，這里我也不多說(shuō)了。反正內(nèi)容運(yùn)營(yíng)雖然看起來(lái)有點(diǎn)枯燥，但實(shí)際上真的很重要。如果你可以把這個(gè)點(diǎn)吃透了，想要提高閱讀量也不是什么難事。
總結(jié)：高質(zhì)量的內(nèi)容是用戶轉(zhuǎn)發(fā)文章的第一因素，把細(xì)節(jié)做到位，不愁沒(méi)有閱讀量。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)