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?　　在我們的學(xué)習(xí)、工作中，有時會涉及到一些需要進行調(diào)查研究的工作。如何開展調(diào)研工作？都有哪些調(diào)查方法？用什么方法比較合適？回收擺在初入調(diào)研行業(yè)人面前的幾個問題。綜合調(diào)研工作的實際情況，我們總結(jié)了9種比較常用的調(diào)研方法，供大家參考： 　　1、實地觀察法 　　調(diào)查者在通過實地觀察獲得直接、生動、真實可靠的第一手資料。但因為所觀察到的往往是事物的表面現(xiàn)象或外部聯(lián)系，帶有一定的偶然性，且受調(diào)查者主觀因素影響較大，因此，不能進行大樣本觀察，需結(jié)合其他調(diào)查方法共同使用。 　　編輯?2、訪談?wù){(diào)查法 　　比實地觀察法更深一層次的調(diào)查方法，能獲得更多、更有價值的信息，適用于調(diào)查的問題比較深入、調(diào)查的對象差別較大、調(diào)查的樣本較小，或調(diào)查的場所不易接近等情況。 　　編輯?3、會議調(diào)查法 　　因為比較簡便易行，在調(diào)查研究工作中比較常用。通過邀請若干調(diào)查對象以座談會形式來搜集資料、分析和研究社會問題。優(yōu)點是工作效率高，可以較快了解到比較詳細、可靠的社會信息，節(jié)省人力和時間。 　　4、問卷調(diào)查法 　　優(yōu)點是方便、快捷，對眾多的調(diào)查對象同時進行調(diào)查，適用于對現(xiàn)時問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調(diào)查。 　　編輯?5、專家調(diào)查法 　　這是一種預(yù)測方法，是以專家作為索取信息的對象，依靠其知識和經(jīng)驗，通過調(diào)查研究，對問題作出判斷和評估。優(yōu)點是簡便直觀，特別適用于缺少信息資料和歷史數(shù)據(jù)，而又較多地受到社會的、政治的、人為的因素影響的信息分析與預(yù)測課題。 　　6、抽樣調(diào)查法 　　按照一定方式，從調(diào)查總體中抽取部分樣本進行調(diào)查，并用所得結(jié)果說明總體情況。優(yōu)點是節(jié)約人力、物力和財力，能在較短的時間內(nèi)取得相對準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果，具有較強的時效性。組織全面調(diào)查范圍廣、耗時長、難度大，常采用抽樣調(diào)查的方法進行檢查和驗證。 　　編輯?7、典型調(diào)查法 　　在特定范圍內(nèi)選出具有代表性的特定對象進行調(diào)查研究，借以認識同類事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質(zhì)的一種方法。在調(diào)查樣本太大時，可以采用典型調(diào)查。但必須注意對象的選擇，要準(zhǔn)確地選擇對總體情況比較了解、有代表性的對象。 　　8、統(tǒng)計調(diào)查法 　　通過分析固定統(tǒng)計報表的形式，把下邊的情況反映上來的一種調(diào)查方法。由于統(tǒng)計報表的內(nèi)容是比較固定的，因此適用于分析某項事物的發(fā)展軌跡和未來走勢。 　　編輯?9、文獻調(diào)查法 　　通過對文獻的搜集和摘取，以獲得關(guān)于調(diào)查對象信息的方法。適用于研究調(diào)查對象在一段時期內(nèi)的發(fā)展變化，研究角度往往是探尋一種趨勢，或弄清一個演變過程。 　　在實際的調(diào)查研究工作中，調(diào)查者一般不局限于某種特定方法，而是相互交錯、靈活的運用這些方法。而這些調(diào)查方法，調(diào)研工廠全都可以支持，而且是免費。 　　1、調(diào)研工廠：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 　　好用的網(wǎng)絡(luò)問卷編輯與回收工具，免費支持微信紅包獎勵功能，加速問卷回收。 　　編輯?使用場景：消費者調(diào)研、市場調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)查、社情民意調(diào)查、滿意度調(diào)查、活動報名登記、人員登記、加盟申請等。 　　2、調(diào)研工廠：明察暗訪 　　專業(yè)的實地考察、暗訪調(diào)查、閉環(huán)整改工具。 　　編輯?使用場景：門店網(wǎng)點巡查，設(shè)備普查、安全普查；神秘客巡店，服務(wù)質(zhì)量/營商環(huán)境暗訪；創(chuàng)城檢查，垃圾分類檢查，園林綠地檢查，人居環(huán)境監(jiān)測等。 　　3、調(diào)研工廠：面對面訪問 　　通過APP開展面對面訪問，監(jiān)督訪問員工作并進行勞務(wù)費結(jié)算。 　　編輯使用場景：人口普查、居民用水/用電調(diào)查等需要入戶訪問的調(diào)查統(tǒng)計；知曉度、滿意度、新品測試記錄等街頭攔訪；地下商超、偏遠山區(qū)等無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境離線調(diào)查。 　　4、調(diào)研工廠：CATI云電話調(diào)查 　　云端CATI電話調(diào)查，在線自動撥號,多坐席管理，通話狀態(tài)跟蹤，全過程錄音。 　　編輯? 　　使用場景：消費者調(diào)研、市場調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)查、社情民意調(diào)查；服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、物業(yè)后勤、政府工作滿意度調(diào)查；客戶維系、客戶管理、服務(wù)滿意度回訪。 　　5、調(diào)研工廠：深度訪談 　　豐富的企業(yè)高管、專家、政府公務(wù)員、消費者樣本庫，一對一訪談，深度了解被調(diào)查者潛在動機、態(tài)度和情感、決策因素、產(chǎn)品/服務(wù)使用情況等。 　　6、調(diào)研工廠：座談會 　　10 年專業(yè)調(diào)研經(jīng)驗，服務(wù)政企客戶 10000+，協(xié)助政府、企業(yè)、機構(gòu)，組織調(diào)查社情民意、消費決策、產(chǎn)品/服務(wù)使用等小組座談會近千場。