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? 網絡調查(網上市場調研)的基本方法有網上觀察法、網上實驗法和在線問卷法等。
1、網上觀察法:
網上觀察的實施主要是利用相關軟件和人員記錄登錄網絡瀏覽者的活動相關軟件,能夠記錄登錄網絡瀏覽者瀏覽企業(yè)網頁時所點擊的內容,瀏覽的時間,在網上喜歡看什么商品網頁,看商品時,先點擊的是敏行商品的價格、服務、外形還是其他人對商品的評價,是否有就相關商品和企業(yè)進行溝通的愿望等。
2、網上實驗法:塵拿洞
網上實驗法可以通過在網絡中所投放的廣告內容與形式進行實驗。設計幾種不同的廣告內容和形式在網頁或者新聞組上發(fā)布,也可以利用E-mail傳遞廣告。廣告的效果可以通過服務器端的訪問統(tǒng)計軟件隨時監(jiān)測,也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷,還可借助專門的廣告評估機構來評定。
3、在線問卷法:
在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業(yè)的各種調查。在線問卷法可以委托派枯專業(yè)公司進行。調查問卷的基本結構一般包括三個部分,即標題及標題說明、調查內容(問題)和結束語。
發(fā)布于2023-06-27