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? 在任何公司,銷售都是龍頭,特別是在創(chuàng)業(yè)階段,經(jīng)理一般都是親力親為,親自負(fù)責(zé)銷售工作。
只有當(dāng)銷售能夠?qū)崿F(xiàn)時(shí),企業(yè)才會(huì)有利潤,才能得到發(fā)展。
但很多管理者到了一定的規(guī)模,卻還是在自己的理解中,銷售團(tuán)隊(duì)下面充其量只是老板的助手,負(fù)責(zé)幫老板跟蹤訂單,這是為什么呢?一方面,老板不放心,另一方面,老板也確實(shí)不知道團(tuán)隊(duì)中哪些人可以單獨(dú)去接銷售訂單。
這給我們帶來了如何選擇和評(píng)估銷售人才的問題。
根據(jù)我們的研究和統(tǒng)計(jì)分析,我們發(fā)現(xiàn),具有銷售潛力的人通常需要具備以下六種素質(zhì)和技能。
1、成就動(dòng)機(jī)
能做好銷售工作,必須要有強(qiáng)烈的意向或成就動(dòng)機(jī),說白了,就是要有野心,有成就的野心,有致富的野心。
有了這樣的野心和抱負(fù),每個(gè)人都會(huì)有不達(dá)目的誓不罷休的個(gè)性特征。
當(dāng)你從事銷售工作時(shí),你必須有這樣的特質(zhì),即不達(dá)目的不罷休,這樣你就可以盡一切努力來獲得訂單。
如果只是滿足于自己的那份工資,只是滿足于完成工作后的提成,這樣的人是不適合做銷售的,頂多只是一個(gè)銷售助理。
2、高情商
一個(gè)會(huì)說話的人至少顯示了一些情商。
一個(gè)人不僅會(huì)說話,而且還能不斷考慮到對(duì)方的權(quán)利,能換位思考,這才是真正的高情商。
一個(gè)情商高的人,如果能設(shè)身處地為他人著想,就有可能在銷售方面取得成功,因?yàn)樗?她至少可以獲得客戶的認(rèn)可,甚至與客戶成為朋友。
無論是作為朋友還是同事,我們都喜歡與高情商的人互動(dòng)。
當(dāng)然,日久見人心,路遙知馬力,一時(shí)拍馬屁,居高臨下,并不代表你真的有高情商,只有真正把對(duì)方當(dāng)朋友,能站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問題,才是真正有情商的人。
所以不要因?yàn)槟阏f話太直就認(rèn)為你沒有情商,也不要因?yàn)槟銜?huì)說話就認(rèn)為你有高情商。
3、能堅(jiān)持
有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)說,如果你訪問七個(gè)陌生人,會(huì)有一個(gè)人對(duì)你的產(chǎn)品有一些興趣,而在這七個(gè)有一些興趣的人中,只有一個(gè)可能會(huì)購買你的產(chǎn)品。
因此,你可以連續(xù)三個(gè)月訪問許多客戶,但卻沒有得到一筆交易。這并不意味著你沒有銷售的能力,只是意味著你必須繼續(xù)努力工作。
而堅(jiān)持不懈的努力就是執(zhí)著。
一個(gè)成功的人必須有恒心。
因此,每個(gè)銷售人員都要有很強(qiáng)的毅力,能堅(jiān)持到底,不輕易放棄;不僅個(gè)人自己不放棄,公司當(dāng)然也不能放棄。
我們觀察一個(gè)銷售員,堅(jiān)持是一個(gè)很好的品質(zhì),當(dāng)然我們要堅(jiān)持到最后,不能中途放棄,畢竟銷售也要有技巧。一個(gè)優(yōu)秀的銷售,前面的比例就會(huì)高很多。
4、會(huì)溝通
銷售業(yè)績當(dāng)然與銷售人員的溝通技巧成正比。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員總是具有良好的溝通技巧。
而溝通實(shí)際上來自于實(shí)踐和訓(xùn)練。今天你不太擅長說話,并不意味著你永遠(yuǎn)無法溝通。出去學(xué)習(xí)溝通技巧,特別是因?yàn)槟惚仨殞W(xué)習(xí)如何自己設(shè)計(jì)溝通過程。
你很了解你的產(chǎn)品,你有很好的邏輯分析能力,你能設(shè)身處地地傾聽,并且有一定的溝通能力。隨著你對(duì)它的適應(yīng),溝通會(huì)自然而然地就會(huì)出現(xiàn)。
5、足夠的抗壓能力
在銷售行業(yè),你必須有足夠的抗壓能力。
當(dāng)人力資源經(jīng)理面試銷售人員時(shí),他經(jīng)常在面試中說:'我認(rèn)為你不適合做銷售。這實(shí)際上是對(duì)阻力的最簡單測(cè)試之一。有些候選人一聽到這句話就打消了念頭,其實(shí)當(dāng)你的客戶說你的產(chǎn)品不適合時(shí)也是如此。
抗壓能力是銷售人員應(yīng)具備的良好屬性。在銷售方面,這實(shí)際上是一個(gè)不斷被拒絕和不斷堅(jiān)持的過程。
6、自律
銷售也需要學(xué)習(xí)自律。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,一般都會(huì)嚴(yán)格要求自己,不管多晚,都可以每天記錄當(dāng)天的銷售情況和計(jì)劃。無論公司有什么要求,他們都能提供公司所需的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,無論他們的業(yè)績有多大,都能夠不搞特殊化。
當(dāng)然,如何選拔高潛力的銷售人才,必須結(jié)合行業(yè)銷售模式的特點(diǎn),建立銷售人才潛力模型,根據(jù)模型特點(diǎn)要求,可以通過性格特征評(píng)估、綜合素質(zhì)能力評(píng)估、結(jié)構(gòu)化面試等方式進(jìn)行評(píng)估,相互支持,就可以初步篩選出有潛力的銷售人才,但重要的是需要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)。
懂得如何讓自己做得最好,才能讓自己的能力發(fā)揮到極致。
當(dāng)然,職場(chǎng)中還有很多的禁忌,以上這些只是初級(jí)的,對(duì)職場(chǎng)人來說,要想走的更高更遠(yuǎn),就要下功夫了解職場(chǎng)規(guī)則,避免踩雷才行。
職場(chǎng)永遠(yuǎn)是最復(fù)雜也最簡單的戰(zhàn)場(chǎng),復(fù)雜在于要學(xué)會(huì)如何在職場(chǎng)上與他人保持良好的關(guān)系,不管是同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系還是合作關(guān)系,簡單在于這是個(gè)有成績就有回報(bào)的地方。而前者辦得好可以直接促成后者的結(jié)果,所以學(xué)點(diǎn)技巧很重要啊
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發(fā)布于2023-07-11