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?　　銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題及答案 　　面試銷售人員，有哪些常見(jiàn)的面試問(wèn)題及答案供求職者參考呢？下面為大家準(zhǔn)備了銷售人員面試的常見(jiàn)問(wèn)題及答案，供大家參考。 　　1、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？ 　　答：努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技 　　2、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？ 　　答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。 　　3、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？ 　　答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌? 　　4、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？ 　　答：哪是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因?yàn)閻?ài)到獎(jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。 　　5、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？ 　　答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。 　　6、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？ 　　答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。 　　認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的 　　有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話做同樣事的工作的。 　　努力：有付出才有回報(bào)。 　　溝通能力與來(lái)務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。 　　銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧 　　1、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己。 　　這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略?？浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。 　　2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中? 　　這個(gè)問(wèn)題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。 　　3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作? 　　針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說(shuō)：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來(lái)應(yīng)聘了?！? 　　企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對(duì)象是哪些?為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。 　　4、請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子。 　　應(yīng)聘者說(shuō)明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力，知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。在敘述的過(guò)程中，一定要流利。 　　5、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同? 　　這個(gè)問(wèn)題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無(wú)論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。 　　6、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎? 　　對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，不適合說(shuō)“沒(méi)有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖?jiàn)分歧是在所難免的。首先應(yīng)聘者可以說(shuō)明，人并不總是與他人和睦相處，沒(méi)有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。 　　7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。 　　有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。 　　8、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題，你會(huì)怎么做? 　　這個(gè)問(wèn)題主要是看應(yīng)聘者對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時(shí)候，面試官并沒(méi)有直接說(shuō)對(duì)方有嚴(yán)重問(wèn)題或者表現(xiàn)很差，只不過(guò)是一些暗示。遇到這個(gè)問(wèn)題，最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機(jī)智的來(lái)應(yīng)答。 　　9、你對(duì)今后有什么打算? 　　回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，銷售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，表現(xiàn)出腳踏實(shí)地的精神。 　　10、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的? 　　回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)聘者說(shuō)出自己的見(jiàn)解即可。參考回答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。 　　11、如果你有一百萬(wàn)你會(huì)做什么? 　　一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問(wèn)題，不能回答買房購(gòu)車這樣的事情。有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂(lè)，顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開(kāi)一家公司這樣的話，如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。 　　12、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的? 　　不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見(jiàn)的就是這樣的一個(gè)問(wèn)題，讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的能力，回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對(duì)你刮目相看。 　　13、 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少? 　　此類問(wèn)題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的'了解，做到有備而來(lái)。 　　14、在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持已存在的客戶的? 　　對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，可以把客戶當(dāng)做朋友，不要總是覺(jué)得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系，在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)聘者可以告訴考官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說(shuō)空話要好得多。 　　15、假如給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售目標(biāo)的? 　　這個(gè)問(wèn)題比較尖刻，是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力，其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見(jiàn)的問(wèn)題。應(yīng)聘者可以告訴考官，自己會(huì)將任務(wù)量化，把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來(lái)，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做，有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。 　　16、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短? 　　根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同，應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問(wèn)題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。 　　17、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人? 　　對(duì)客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，應(yīng)聘者只有讓客戶感覺(jué)到自己的服務(wù)是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì)在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購(gòu)買，同時(shí)與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。 　　18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么? 　　這道題是想知道應(yīng)聘者是不是對(duì)激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法，在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)考慮的是： 給新員工上課，如何激勵(lì)他，讓他能全心投入銷售工作。 　　19、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么? 　　應(yīng)聘者回答這個(gè)問(wèn)題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個(gè)方面。參考回答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判，因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開(kāi)的“伙伴”，因?yàn)檫@樣會(huì)使銷售的工作很被動(dòng)，而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。 　　20、可以告訴我，你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著? 　　對(duì)于這個(gè)問(wèn)題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答： 　　其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個(gè)公司也不例外。”記住，要充滿自信，并且需要舉例說(shuō)明。 　　其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過(guò)，我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說(shuō)，還有許多事情我不知道，我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則，用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問(wèn)和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。 　　【銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題及答案】相關(guān)文章： 　　銷售人員面試常見(jiàn)問(wèn)題與答案11-21 　　面試常見(jiàn)問(wèn)題與答案12-15 　　面試常見(jiàn)問(wèn)題及答案11-15 　　面試常見(jiàn)問(wèn)題及答案04-01 　　面試 常見(jiàn)問(wèn)題及答案03-13 　　銷售人員面試常見(jiàn)問(wèn)題與部分參考答案03-28 　　銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題09-22 　　銷售面試的常見(jiàn)問(wèn)題04-11 　　銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題04-06

?　　1.之前從事過(guò)相關(guān)工作么2.介紹一下你之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3.之前開(kāi)過(guò)淘寶店么4.除了淘寶店你還接觸過(guò)哪些平臺(tái)5.SEO具體該如何做6.一個(gè)網(wǎng)站需要多久能夠排名到首頁(yè)7.網(wǎng)站到底是做SEO好還是做SEM好8.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)日常工作都有哪些9.SEM日常工作都有哪些10.如何做SEM11.做一個(gè)網(wǎng)站最先要做的是什么，整個(gè)流程大概是什么樣的12.現(xiàn)有的網(wǎng)站，現(xiàn)在你接手最先要做哪些工作13.我這現(xiàn)在什么都沒(méi)有，想開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一塊，先做哪些，怎么做，多久有效果14.如何做微信公眾號(hào)推廣15.電商運(yùn)營(yíng)包括哪幾大塊16.你是如何看待加班的17.微信公眾號(hào)主要是用來(lái)做什么的?對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有什么價(jià)值18.微信訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)有什么區(qū)別19.我想現(xiàn)在修改企業(yè)微信公眾號(hào)的名稱，可以更改嗎20.店鋪流量和轉(zhuǎn)化率比較低，我想開(kāi)通直通車，該怎么做21.百度競(jìng)價(jià)的排名機(jī)制是怎樣的 　　22.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體都包括哪些營(yíng)銷平臺(tái)參考答案：1、搜索引擎競(jìng)價(jià)2、搜索引擎優(yōu)化(seo)3、論壇營(yíng)銷4、博客營(yíng)銷5、網(wǎng)絡(luò)廣告6、軟文(文章)營(yíng)銷7、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷8、會(huì)員制營(yíng)銷 9、病毒式營(yíng)銷10、事件營(yíng)銷11、qq營(yíng)銷12、郵件營(yíng)銷13、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷14、體驗(yàn)營(yíng)銷15、借力營(yíng)銷 　　23.選取關(guān)鍵詞的時(shí)候，你一般是通過(guò)什么依據(jù)來(lái)判斷關(guān)鍵詞的參考答案：百度指數(shù)，百度搜索量，百度相關(guān)搜索，百度付費(fèi)推廣后臺(tái)有個(gè)關(guān)鍵詞推薦工具，還有一種方式就是查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用什么關(guān)鍵詞，思路是從用戶想要得到什么樣的信息，會(huì)用什么關(guān)鍵詞搜索 　　24.做外鏈有哪些方式參考答案：做外鏈的方法有很多，除了一些平臺(tái)或網(wǎng)站的限制，基本上只要能發(fā)信息的地方都能做外鏈，比如招聘網(wǎng)發(fā)布招聘信息帶上鏈接，論壇發(fā)貼子做外鏈，論壇簽名做好鏈接，去回別人的貼子留下外鏈，注冊(cè)N多博客給自己網(wǎng)站做友情連接，與別的網(wǎng)站交換連接，信息平臺(tái)發(fā)布信息帶連接等等。 　　25.你覺(jué)得從事網(wǎng)絡(luò)推廣或說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，每天必做的活有哪些參考答案：大概是分析關(guān)鍵詞排名，網(wǎng)站流量，快照，收錄量，外鏈數(shù)量等一些數(shù)據(jù)的變化，尋找優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，發(fā)外鏈，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的挖掘等等 　　26.如果公司出現(xiàn)了負(fù)面信息，比如：搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，在百度首頁(yè)能看到我們公司的負(fù)面信息，你應(yīng)該如何處理參考答案：1、可以通過(guò)SEO的手法，將負(fù)面信息擠下去，不出現(xiàn)在百度前三頁(yè) 2、直接和相關(guān)網(wǎng)站的管理員商量刪除網(wǎng)站源內(nèi)容，再聯(lián)系百度要求刪除快照3、如果是百度的貼吧，百度知道，百度文檔，等等一些地方出了負(fù)面信息，需要先進(jìn)百度投訴后臺(tái)進(jìn)行投訴，然后再準(zhǔn)備相關(guān)的材料，身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及其他的一些相關(guān)證明的文件復(fù)印件郵件至百度公司，一般是可以直接刪除掉的 　　27. 對(duì)站群的推廣方式了解嗎答：1、域名的選擇，注冊(cè)域名和備案域名最好不要同一個(gè)人或同一個(gè)公司2、站群內(nèi)容的重復(fù)度，站群網(wǎng)站的標(biāo)題和目錄結(jié)構(gòu)，及網(wǎng)站內(nèi)容最好不要相同3、最好不要使所有站群網(wǎng)站的鏈接文字都是一樣的4、站群互鏈時(shí)，首頁(yè)和首頁(yè)連接可以，一個(gè)站的內(nèi)頁(yè)和另一個(gè)站的內(nèi)頁(yè)最好不要做鏈接，一個(gè)站的內(nèi)頁(yè)和另一個(gè)站的首頁(yè)最好不要做鏈接，最好不要做全站的鏈接，人工痕跡比較多不好! 　　28.假如讓你新建一個(gè)賬戶，請(qǐng)問(wèn)你搭建賬戶的思路?答：首先了解公司業(yè)務(wù)，一般可以考慮按品牌類、產(chǎn)品類、通用類、競(jìng)品類計(jì)劃劃分，具體情況也可以具體對(duì)待，例如搭建促銷、地域、重點(diǎn)等計(jì)劃。投放地域時(shí)段等根據(jù)公司業(yè)務(wù)定，預(yù)算優(yōu)先分配給效果好的計(jì)劃。 　　29.假如交給你一個(gè)老賬戶，請(qǐng)問(wèn)你怎么著手開(kāi)展工作?參考答案：首先了解公司業(yè)務(wù)，與老員工交流，熟悉老賬戶結(jié)構(gòu)，查看賬戶歷史數(shù)據(jù)，再判斷下一步如何操作，如果賬戶良好繼續(xù)優(yōu)化，通過(guò)數(shù)據(jù)分析將預(yù)算更多分配給效果好的地方;如果賬戶結(jié)構(gòu)較差，可以考慮老結(jié)構(gòu)正常投放的同時(shí)，賬戶下方重新搭建新結(jié)構(gòu)，逐步將新結(jié)構(gòu)優(yōu)化超過(guò)老結(jié)構(gòu)。 　　30.影響淘寶seo相關(guān)性的因素都有哪些?參考答案：一：相關(guān)性。你的商品要屬于淘寶某個(gè)類目，這里的標(biāo)題強(qiáng)調(diào)一下很重要，比如搜索牛仔褲和搜索牛仔褲女，那結(jié)果相差很大的。二：系統(tǒng)機(jī)制。系統(tǒng)機(jī)制包括了寶貝下架時(shí)間，消費(fèi)保障，櫥窗推薦等，這幾個(gè)都設(shè)置好問(wèn)題不大。三：賣家服務(wù)質(zhì)量。1.投訴率 2.寶貝與描述相符 3.發(fā)貨速度4.退款時(shí)間5.處罰數(shù) 6.客服響應(yīng)速度 7.客戶維權(quán)

?　　1.人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？ 　　答：需求、欲望、滿足。 　　2.關(guān)于銷售你最喜歡和最不喜歡的是什么，為什么？ 　　答：最喜歡的是客戶進(jìn)行商業(yè)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己。跟不同的人交流，就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以外的事情，因?yàn)橐椒置鳌?/div> 發(fā)布于2023-04-10