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員工關(guān)系屬于哪個(gè)模塊
好問(wèn)題
人力資源管理六大模塊之間存在著什么關(guān)系??員工關(guān)系包括哪些?
fanny
提問(wèn)日期:2023-06-15 | 瀏覽次數(shù):3703
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?  人力資源管理包括六大模塊,即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等,而員工關(guān)系管理是六大模塊中其中一個(gè)模塊。   員工關(guān)系管理,實(shí)際上就是企業(yè)人力資源管理。人力資源管理包括六大模塊,即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等,而員工關(guān)系管理是六大模塊中最后一個(gè)模塊,很多人力資源專業(yè)人員都會(huì)認(rèn)為,員工關(guān)系主要包括是員工的入職管理、離職管理、員工信息管理、人事檔案管理。其實(shí),事實(shí)并不是這樣的。   所以,接下來(lái)給大家詳解下人力資源員工關(guān)系模塊----員工關(guān)系主要是做什么的。員工關(guān)系講究是標(biāo)準(zhǔn)“和諧”二字,不管是從企業(yè)自身的角度,還是從員工自身的角度而言,都是為了能有話好好說(shuō),從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任出發(fā),強(qiáng)調(diào)溝通,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。   人往高處走,這是人本的源動(dòng)力,有誰(shuí)不想晉升加薪呢?晉升是人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的具體表現(xiàn),只有當(dāng)員工認(rèn)識(shí)到在本企業(yè)工作處在一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制和環(huán)境中,員工自然會(huì)努力做出力所能及的業(yè)績(jī)。而利用員工關(guān)系,企業(yè)設(shè)置相關(guān)制度,起著約束性作用,但更重要的是能夠達(dá)到激勵(lì)員工,讓員工找到衡量點(diǎn): 做什么,如何做,做得好!   只有企業(yè)知道如何用人,才能夠用好人,才可以最大限度的發(fā)揮員工的工作技能,發(fā)揮最大的價(jià)值。但是員工不屬于誰(shuí)的附屬品,也不是隸屬于某個(gè)人的使用權(quán)。所以通過(guò)員工關(guān)系,充分的了解到員工的真實(shí)想法,并使用正確的”命令“方式讓他們接受,并讓他們感到工作有樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性,讓合理化建議成為“無(wú)間道”,同時(shí),讓信任和尊重的成為共同工作的基礎(chǔ)。   通過(guò)員工關(guān)系,深入了解每個(gè)員工在工作上的薄弱之處,制定一套完整的人員培訓(xùn)計(jì)劃和體系,鼓勵(lì)員工在工作中和業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),新技巧和新方法,并通過(guò)規(guī)范的培訓(xùn)使更多的員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀念,掌握必須的工作技能,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,激發(fā)員工的上進(jìn)心。   給員工培訓(xùn)的目的,就是為了在提供工作和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí),可以讓員工回饋于企業(yè),給企業(yè)做出貢獻(xiàn)。要知道,人之所以想要不斷的向前發(fā)展,除了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值外,最重要的還是想要過(guò)自己的努力改善生存的現(xiàn)狀,提高生活的質(zhì)量,這也是企業(yè)留人用人才會(huì)從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)的有效方式。   總體而言,企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,很多管理者和員工只是關(guān)注績(jī)效、薪酬的部分,忽視了規(guī)劃和員工關(guān)系,這就是我們常說(shuō)的本末倒置。其實(shí),不管人力資源的哪個(gè)模塊,它們的最終目標(biāo)都是為了讓企業(yè)HR更好地進(jìn)行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。   來(lái)源:詳解人力資源員工關(guān)系模塊主要做什么
發(fā)布于2023-06-15
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?  員工關(guān)系包括哪些   員工關(guān)系管理屬于人力資源管理的范疇。有些公司設(shè)置了員工關(guān)系經(jīng)理等HR崗位,但很多人一直也沒(méi)搞清楚,員工關(guān)系管理到底包含哪些?以下是CN人才小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助!   員工關(guān)系管理構(gòu)成   說(shuō)到員工關(guān)系,不知道大家對(duì)它的理解是怎樣的。可能你首先會(huì)問(wèn)員工關(guān)系的概念是什么,可能第一反應(yīng)是勞動(dòng)關(guān)系、員工的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、裁員、解聘等話題。   員工關(guān)系仿佛是一個(gè)負(fù)能量的管理模塊,實(shí)際上勞動(dòng)關(guān)系管理只是員工關(guān)系管理中的一部分,在員工關(guān)系管理中,一般會(huì)涉及到勞動(dòng)關(guān)系、員工信息管理、沖突管理、活動(dòng)協(xié)調(diào)、心理咨詢服務(wù)以及溝通管理。員工關(guān)系其實(shí)很廣泛,包含了企業(yè)文化、整個(gè)人力資源管理體系的構(gòu)建,從企業(yè)愿景和企業(yè)價(jià)值觀的確立,又涉及到員工之間的聯(lián)系以及影響的方方面面,這些都是員工關(guān)系管理的內(nèi)容。   員工關(guān)系管理概念   我們所定義的員工關(guān)系管理的概念:是企業(yè)和員工的溝通管理這種溝通更多采用柔性的、激勵(lì)性的、非強(qiáng)制的手段,從而提高員工滿意度,支持組織其他管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)員工關(guān)系管理的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)員工與公司、員工與員工之間引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境,這是對(duì)員工關(guān)系管理的定義。   員工關(guān)系管理的主要工作   (一)員工關(guān)系管理的主要工作內(nèi)容   員工關(guān)系管理涉及整個(gè)企業(yè)文化和人力資源管理體系的構(gòu)建,包括企業(yè)愿景和價(jià)值觀體系的確立、內(nèi)部溝通渠道的建設(shè)和應(yīng)用、組織的設(shè)計(jì)和調(diào)整、人力資源政策的制定和實(shí)施。而企業(yè)具體開(kāi)展員工關(guān)系管理工作時(shí),通常以勞動(dòng)關(guān)系管理、員工人際關(guān)系管理、溝通管理、員工情況管理、企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)與支持和員工關(guān)系管理培訓(xùn)為主。   (二)員工關(guān)系管理的核心關(guān)鍵   1、員工關(guān)系管理的起點(diǎn)應(yīng)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景   通過(guò)企業(yè)文化系統(tǒng)的構(gòu)建,創(chuàng)建企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀和企業(yè)愿景,以企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)愿景牽引企業(yè)員工,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工具備共同的價(jià)值觀念,從而讓員工感知到對(duì)于企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。   2、員工關(guān)系管理的根本是完善激勵(lì)約束機(jī)制   完善激勵(lì)約束機(jī)制,建立科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等,合理利用利益關(guān)系是員工關(guān)系管理的根本。激勵(lì)方式包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),常見(jiàn)的物質(zhì)激勵(lì)方式包括年薪、福利、津貼、經(jīng)營(yíng)者持股、股票期權(quán)等,常見(jiàn)的精神激勵(lì)方式包括事業(yè)激勵(lì)、聲譽(yù)激勵(lì)、地位激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、權(quán)力激勵(lì)、晉升激勵(lì)等。約束方式包括企業(yè)內(nèi)部約束、市場(chǎng)約束、法律約束、銀行約束等。   3、員工關(guān)系管理的核心部分是心理契約機(jī)制   心理契約是由員工需求、企業(yè)激勵(lì)方式、員工自我定位以及相應(yīng)的工作行為四個(gè)方面的循環(huán)來(lái)構(gòu)建而成的',并且這四個(gè)方面有著理性的決定關(guān)系。企業(yè)在構(gòu)建員工的心理契約時(shí),要以員工的需求為出發(fā)點(diǎn),以激勵(lì)方式強(qiáng)化員工的行為,以期達(dá)到員工的個(gè)人愿景和企業(yè)的愿景高度一致。   4、員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人是職能部室負(fù)責(zé)人和人力資源部門   職能部室負(fù)責(zé)人和人力資源部門處于聯(lián)結(jié)企業(yè)和員工的中心環(huán)節(jié)。他們相互支持和配合,通過(guò)各種方式,一方面協(xié)調(diào)企業(yè)利益和員工需求之間的矛盾,提高組織的活力和產(chǎn)出效率;另一方面他們通過(guò)協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,提高組織的凝聚力,從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,職能部室負(fù)責(zé)人和人力資源部門是員工關(guān)系管理的關(guān)鍵,是實(shí)施員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人,他們的工作方式和效果,是企業(yè)員工關(guān)系管理水平和效果的直接體現(xiàn)。   員工關(guān)系管理辦法   1、設(shè)立專人負(fù)責(zé)制度:   公司根據(jù)自己的發(fā)展情況和規(guī)模,在加強(qiáng)員工關(guān)系管理的過(guò)程中設(shè)立專人負(fù)責(zé)制度是十分必要的,專人負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理工作,可以提升公司員工關(guān)系管理的水平。   2、加強(qiáng)內(nèi)部溝通管理:   加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通能力管理,是員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容。公司要完善內(nèi)部溝通機(jī)制和溝通渠道,建立和諧融洽互通有無(wú)的溝通氛圍,充分利用好正式溝通和非正式溝通方式,把握好坦誠(chéng)、尊重的溝通原則。   3、員工參與管理:   員工參與公司的日常管理,參與公司的部分決策,為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策,對(duì)公司的發(fā)展進(jìn)行監(jiān)督,提出建設(shè)性的建議和意見(jiàn),這樣可以促進(jìn)公司管理更加規(guī)范,制度日益完善,所以公司在員工關(guān)系管理過(guò)程中,需更加重視員工的參與管理工作。   4、建立有效的信息渠道:   及時(shí)準(zhǔn)確的信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ),尤其是在員工關(guān)系管理的決策中,要求信息必須真實(shí)、可靠、可信,為公司的領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和幫助,因此公司內(nèi)部就必須建立有效的信息渠道,以提供及時(shí)可信的信息來(lái)源。   5、做好員工離職管理:   適度的員工離職可以促進(jìn)公司規(guī)范管理,增強(qiáng)企業(yè)活力,但是過(guò)度的話,就會(huì)影響公司的正常發(fā)展,所以公司應(yīng)通過(guò)建立完善的員工離職管理制度,做好員工離職面談工作,分析員工離職的原因,以完善公司管理制度,減少離職率,將優(yōu)秀的人才真正留在公司內(nèi)部。   6、提升員工的工作滿意度:   員工關(guān)系管理的最高境界就是通過(guò)提高員工滿意度來(lái)建立起良好的員工關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)快速持久的發(fā)展。企業(yè)要制定合理的調(diào)查方案,明確調(diào)查任務(wù),選好調(diào)查時(shí)機(jī),做好員工滿意度調(diào)查工作。   7、構(gòu)建和諧勞資關(guān)系:   現(xiàn)在員工的法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),勞動(dòng)爭(zhēng)議事件也越來(lái)越頻繁,公司為解決這些事件要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力,甚至還要付出其他方方面面的成本,因此,構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系是做好員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)。   8、優(yōu)化人力資源管理制度:   公司要不斷優(yōu)化人力資源管理制度,對(duì)不適應(yīng)公司發(fā)展的予修訂或者廢除;沒(méi)有規(guī)范的應(yīng)及時(shí)制定,以保證公司的人才戰(zhàn)略,并且優(yōu)化公司人力資源管理制度,對(duì)員工關(guān)系的管理起到一定的支撐作用。   9、建設(shè)積極的企業(yè)文化:   建立積極的企業(yè)文化,明確企業(yè)的共同愿景,鼓勵(lì)員工參與企業(yè)文化的建設(shè),充分展現(xiàn)員工的風(fēng)貌,發(fā)展一種積極、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、和睦的文化氛圍,將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工的個(gè)人發(fā)展聯(lián)系起來(lái),培育他們的責(zé)任感與使命感,從而充分地打好員工關(guān)系管理的工作基礎(chǔ)。   【員工關(guān)系包括哪些】相關(guān)文章:   員工關(guān)系管理包括哪些工作12-28   員工福利包括哪些內(nèi)容01-10   員工福利應(yīng)該包括哪些01-10   依法辭退員工的情形包括哪些01-17   企業(yè)員工培訓(xùn)培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容01-10   關(guān)于員工福利包括哪些內(nèi)容02-05   企業(yè)員工福利包括哪些內(nèi)容?02-25   工資形式包括哪些?01-13   薪酬福利包括哪些01-21
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?  謝邀。   簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)下。   人力資源6塊分別是:人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績(jī)效管理、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系/員工關(guān)系。   6個(gè)板塊之間聯(lián)系非常緊密,互為因果。   從經(jīng)營(yíng)層面時(shí)間順序上來(lái)講,要先有人力資源規(guī)劃,才能有薪酬、績(jī)效以及后面的招聘與培訓(xùn)。   6個(gè)模塊中拆開(kāi)來(lái)說(shuō):   1、薪酬與績(jī)效聯(lián)系聯(lián)系非常緊密,績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用往往涉及到薪酬的結(jié)構(gòu)和職位晉升的應(yīng)用方式等。很多企業(yè)會(huì)設(shè)置薪酬績(jī)效崗。   2、招聘與培訓(xùn)關(guān)聯(lián)度較高。一般現(xiàn)在有個(gè)普遍認(rèn)識(shí),招聘人員到位,只是招聘工作完成了一半,如果讓新人在企業(yè)里面存活,是接下來(lái)的另一半。而新員工的入職培訓(xùn),企業(yè)文化和工作氛圍的融入,培訓(xùn)在員工“脫敏期”是起到非常大的作用的。很多中小企業(yè),招聘培訓(xùn)崗也有放在一起設(shè)置的。不過(guò),現(xiàn)在更多是分開(kāi)做。   3、培訓(xùn)與績(jī)效的關(guān)系弱關(guān)聯(lián)。之所以說(shuō)是弱關(guān)聯(lián),是從實(shí)際出發(fā),培訓(xùn)對(duì)于績(jī)效的改善效果有限,短期內(nèi)也很難出成效。但如果員工出現(xiàn)績(jī)效不好的情況,一般都要進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo),而培訓(xùn)是其中的一種方式。另外一種,就是在員工晉升中,培訓(xùn)也扮演重要的角色。目前很多企業(yè),在員工晉升中,一般配套系統(tǒng)的培訓(xùn)課程,幫助員工更好的勝任崗位,提升技能,從而能完成崗位績(jī)效。   4、招聘與多個(gè)模塊都有關(guān)聯(lián)性。薪酬與績(jī)效基本就決定了你能招到什么樣的人,和能招什么樣的人。培訓(xùn)在一定程度上能促進(jìn)員工是否能順利度過(guò)脫敏期。   5、招聘與員工關(guān)系有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)。公司勞動(dòng)制度規(guī)定是否遵循勞動(dòng)法規(guī)定,如果公司對(duì)勞動(dòng)法不那么尊重,很大程度上,就過(guò)濾了一些注重勞動(dòng)法規(guī)定的人才。比如不叫五險(xiǎn)一金之類的。其次,員工關(guān)系,公司氛圍和環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,決定了什么性格的人能融入團(tuán)隊(duì),適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),更好的勝任崗位。   6、勞動(dòng)關(guān)系或者說(shuō)員工關(guān)系,一般是單獨(dú)的模塊。但是勞動(dòng)法貫穿整個(gè)人力資源管理過(guò)程,從入職前、入職后,到離職;其中涉及的績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)等都受勞動(dòng)法律法規(guī)的制約和約束。   如果是勞動(dòng)關(guān)系,是指公司是否根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定制定相應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系制度,如果公司勞動(dòng)關(guān)系制度比較健全,一般不會(huì)影響到員工離職。如果企業(yè)不遵守勞動(dòng)法:不簽合同、不繳納五險(xiǎn)一金之類的,對(duì)員工穩(wěn)定性有較大影響。   如果公司里面是稱呼為員工關(guān)系,一般跟福利在一起做。也有企業(yè)設(shè)置企業(yè)文化模塊一起做的。根據(jù)公司福利預(yù)算,設(shè)置福利體系,能做員工活動(dòng)策劃和活動(dòng)執(zhí)行。   另外:有些企業(yè),福利和薪酬有的會(huì)放在一起做。因?yàn)楦@麖膹V義上來(lái)說(shuō),也是薪酬的一部分。   啰嗦這么些??傊?,各個(gè)模塊之間,要說(shuō)聯(lián)系,都有很強(qiáng)的聯(lián)系,互為因果。但從實(shí)際操作層面,各個(gè)企業(yè)之間模塊之間的聯(lián)系緊密程度都存在差異,這要看企業(yè)對(duì)人力資源部們的角色定位和人力資源部的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是出于什么組織目的。   以上。   謝邀。   人力資源管理六大模塊是基礎(chǔ),按順序分別是:1、企業(yè)人力資源規(guī)劃;2、人才招聘與配置;3、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā);4、績(jī)效管理;5、薪酬管理;6、勞動(dòng)關(guān)系管理。   理清他們之間的關(guān)系,最好按順序理解,然后按邏輯整合。   在我的課程中常用大樹(shù)做比喻,我把一個(gè)企業(yè)的發(fā)展比作一棵大樹(shù)的成長(zhǎng),依此來(lái)對(duì)人力資源管理系統(tǒng)予以基本的理解。   我們都希望企業(yè)健康發(fā)展,就如同希望這棵大樹(shù)茁壯成長(zhǎng),具體分析見(jiàn)下圖:   典型的現(xiàn)代人力資源管理體系——六大模塊的樹(shù)形關(guān)系(張力權(quán) 權(quán)叔Michael)   一、人力資源規(guī)劃   基本含義:規(guī)劃是明確目標(biāo)、理清現(xiàn)狀、制定方針政策和計(jì)劃的過(guò)程;是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),對(duì)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè),并努力使之平衡的過(guò)程。   大樹(shù)模型:相當(dāng)于樹(shù)根。   未來(lái)的樹(shù)長(zhǎng)得越高,則根扎得越深;俗話道:“根不直,則苗不正?!备潜?,立根就是立本,這里的正,就是平衡,平衡則樹(shù)不倒。   HRM:規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本,要知道自己在哪,是什么,將來(lái)想成為什么,是在明確企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,進(jìn)而明確企業(yè)未來(lái)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)需要什么人(質(zhì)),需要多少人(量),這些人從哪里來(lái)等問(wèn)題。   二、人才招聘與配置   基本含義:根據(jù)崗位需求,科學(xué)合理地吸引、甄選、錄用人才,并在合適的時(shí)間里將合適的人配置到合適崗位上,安排其合適的工作任務(wù)。   大樹(shù)模型:相當(dāng)于樹(shù)干的底端。   不斷選擇吸收養(yǎng)分(人才),不同的樹(shù)種所需的養(yǎng)分不盡相同,甄選是關(guān)鍵。   HRM:因崗定人,招兵買馬。獲得人才,這是企業(yè)將人力資源規(guī)劃方案落實(shí)的第一步。   三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)   基本含義:企業(yè)管理的關(guān)鍵就是人的管理,人的管理關(guān)鍵是不斷挖掘人的潛能,使人力資源變?yōu)槿肆Y本,并不斷使人力資本升值,通過(guò)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)潛能的開(kāi)發(fā)至關(guān)重要。   大樹(shù)模型:相當(dāng)于大樹(shù)的主干和枝干。   選擇了養(yǎng)分之后,還要通過(guò)主干各種通道向枝葉輸送養(yǎng)分,這個(gè)過(guò)程中體現(xiàn)了養(yǎng)分從量變到質(zhì)變的含義。   HRM:企業(yè)對(duì)崗位人才能力的要求永遠(yuǎn)高于人才當(dāng)前的水平,只有通過(guò)培訓(xùn),不斷開(kāi)發(fā)員工潛能才能盡量滿足企業(yè)的需求。管理就是培訓(xùn),更是培養(yǎng)。不僅讓我想起,當(dāng)有人問(wèn)到松下是作什么的時(shí)候,松下幸之助回答:“我們是培養(yǎng)人才的,順便做家電!”   員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),是招聘(人才獲得)與績(jī)效管理(實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo))之間的橋梁。   四、績(jī)效管理   基本含義:企業(yè)組織通過(guò)對(duì)部門或員工的工作結(jié)果、行為表現(xiàn)、工作態(tài)度以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測(cè)、分析和評(píng)價(jià),不斷改善員工行為,提高素質(zhì),挖掘潛力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。   大樹(shù)模型:相當(dāng)于大樹(shù)的頂端。   大樹(shù)的目標(biāo)如果用績(jī)效管理的含義來(lái)比喻的話,那就是茁壯成長(zhǎng),高大偉岸,表現(xiàn)為“枝繁葉茂”。   HRM:企業(yè)從最初招兵買馬,到后來(lái)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)員工潛能,都是為了一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的目的,那就是實(shí)現(xiàn)既定的績(jī)效目標(biāo);而階段性績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又是企業(yè)最終戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)???jī)效管理,是側(cè)重企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)的,而員工不愿意談績(jī)效,員工愿意談什么呢?那就是下一個(gè)模塊:薪酬管理??梢?jiàn),績(jī)效和薪酬兩個(gè)模塊相互作用,通過(guò)更加有機(jī)的結(jié)合系統(tǒng)的管理使二者平衡,這一點(diǎn)是重中之重。   五、薪酬管理   基本含義:經(jīng)濟(jì)學(xué)角度給薪酬的定義是:勞動(dòng)者在市場(chǎng)中創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)格。   這個(gè)價(jià)值需要通過(guò)崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評(píng)價(jià)獲得;這個(gè)價(jià)格的管理就如同商品的價(jià)格管理一樣,需要策略。   大樹(shù)模型:同樣相當(dāng)于大樹(shù)的頂端。   在大樹(shù)的成長(zhǎng)中,表現(xiàn)為“碩果累累”。   HRM:企業(yè)的員工在績(jī)效管理的高壓激勵(lì)下需要一種安全感,這種安全感目前已經(jīng)上升到了法律的高度,《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)薪酬福利有具體的標(biāo)準(zhǔn)要求。   薪酬管理更側(cè)重員工角度,所以碩果累累正是員工所關(guān)注的。這就是前面說(shuō)的,任何企業(yè)的績(jī)效和薪酬管理一定要緊密結(jié)合,否則這兩個(gè)本來(lái)難以調(diào)和的模塊,就更加容易紕漏百出,給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。   六、勞動(dòng)關(guān)系管理   基本含義:以法律為準(zhǔn)繩,以道德為界限,極力營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系。   大樹(shù)模型:相當(dāng)于大樹(shù)生長(zhǎng)的環(huán)境:下面有肥沃的土壤,上面有和煦的陽(yáng)光,周圍有新鮮的空氣、微風(fēng)和雨露……   HRM:勞動(dòng)關(guān)系管理,更強(qiáng)調(diào)文化與氛圍的管理,它的標(biāo)準(zhǔn)是“和諧”二字。從企業(yè)自身的角度我們從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任出發(fā),從員工自身的角度我們強(qiáng)調(diào)溝通,有事好商量。勞動(dòng)關(guān)系管理就像一個(gè)大罩罩著企業(yè)一樣,一旦有漏洞,有毒有害的物質(zhì)就會(huì)進(jìn)來(lái),破壞和諧。和諧被打破的現(xiàn)象就是糾紛和矛盾的出現(xiàn),糾紛和矛盾就是一個(gè)“獄”字,你看這個(gè)“獄”字是怎么寫(xiě)的?企業(yè)和員工都不喜歡這個(gè)字,平時(shí)營(yíng)造和諧非常重要。   企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,很多管理者和員工只是關(guān)注枝繁葉茂(績(jī)效)、碩果累累(薪酬)的部分,忽視了樹(shù)根(規(guī)劃)和環(huán)境(員工關(guān)系),這就是我們常說(shuō)的本末倒置。   總之,HRM的六大模塊體現(xiàn)了其目標(biāo)性、邏輯性、系統(tǒng)性、順序性和靈活性。我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,只有全盤思考、仔細(xì)統(tǒng)籌、勇于創(chuàng)新、靈活運(yùn)用才能充分發(fā)揮HRM六大模塊的應(yīng)有價(jià)值。   寥寥數(shù)言,略作梳理。如有轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處。歡迎同行交流指正,謝謝!   【注:由本人講解的企業(yè)人力師三級(jí)最新精講課程已經(jīng)上線,需要的可與我聯(lián)系】   給你一個(gè)主管級(jí)(含助理級(jí),屬于執(zhí)行層次)能看懂和適用的:   主管級(jí)(含助理級(jí),屬于執(zhí)行層次)可以看的給你一個(gè)經(jīng)理級(jí)(含高級(jí)主管、一般經(jīng)理、初級(jí)總監(jiān),屬于決策層次)能看懂和適用的:   經(jīng)理級(jí)(含高級(jí)主管、一般經(jīng)理、初級(jí)總監(jiān),屬于決策層次)可以看的   【備注】:   1、身處不同層次有不同結(jié)構(gòu);   2、其它層次的有其它命名;   3、不到層次是會(huì)看得暈的;   4、我專欄有寫(xiě)過(guò)HR的文章;   我覺(jué)得很難說(shuō)清這六大模塊之間在客觀上有什么關(guān)系,樓上那些故作姿態(tài)用一大堆理論來(lái)解釋的答主我感覺(jué)很可笑:)其實(shí),只要你明白了以下六點(diǎn),就基本能看清你所謂的它們之間的「關(guān)系」。另外,強(qiáng)烈推薦你看下《人力資源管理必讀12篇》這本教材。   1.人力資源管理最終是為了支持目標(biāo)的達(dá)成,故各項(xiàng)工作必須為組織戰(zhàn)略服務(wù)。   2.人力資源管理需要通過(guò)規(guī)劃、招聘、甑選、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬等技術(shù)方法的運(yùn)用,達(dá)成組織的目標(biāo)。   3.人力資源管理是通過(guò)人與人、事與事、人與事三者之間相互的管理,達(dá)到間接管理生產(chǎn)的目的。   4人力資源管理注重人與事的匹配上。   5.人力資源管理通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等手段實(shí)現(xiàn)人力資源的獲取、整合、保持、開(kāi)發(fā)、控制與調(diào)整。   6.人力資源管理不僅僅是人力資源管理者的工作。   最明顯的例子就是,很多中小企業(yè)的HR只負(fù)責(zé)招聘。   在這樣的企業(yè)中,HR不需要掌握其他模塊的任何知識(shí):工資交給財(cái)務(wù),考勤交給部門主管或者機(jī)器,薪酬老板早已定死,績(jī)效制度也沒(méi)有,人力資源規(guī)劃對(duì)他們太過(guò)遙遠(yuǎn)。   在這樣的企業(yè)中,招聘模塊幾乎等同于人力資源管理的所有模塊,老板對(duì)于HR要求也只有招聘、招聘、招聘。   雖然這并不是很規(guī)范的人力資源管理,但也有其特定的存在理由。中小企業(yè)不大可能花費(fèi)過(guò)多的成本投入到一些「看不到」直接受益的事務(wù)上去。員工看到HR忙碌的事情,也成為了很多員工對(duì)于HR的固有印象——HR等同于負(fù)責(zé)招聘的面試官。   沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)會(huì)無(wú)緣無(wú)故發(fā)錢,企業(yè)發(fā)放薪酬的哲學(xué)也不是基于員工投入勞動(dòng)的時(shí)間,而是員工創(chuàng)造的剩余價(jià)值的多少。   講明白一些,就是員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)是員工薪酬的唯一來(lái)源。   衡量員工貢獻(xiàn)的方法是什么呢?是績(jī)效。   績(jī)效表現(xiàn)出的情況,就反映了員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的情況。企業(yè)根據(jù)這個(gè)貢獻(xiàn),向員工發(fā)放薪酬。   以邏輯鏈來(lái)看的話:?jiǎn)T工個(gè)體效率高??企業(yè)整體的績(jī)效高??企業(yè)將部分剩余價(jià)值轉(zhuǎn)換為員工薪酬   所以,薪酬和績(jī)效共生共存,沒(méi)有脫離績(jī)效談薪酬的企業(yè),也沒(méi)有不顧薪酬談績(jī)效的員工。   對(duì)于員工來(lái)說(shuō),我有了績(jī)效,但是沒(méi)有對(duì)應(yīng)的薪酬,那我就走。   對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工績(jī)效不高,企業(yè)整體績(jī)效不高,企業(yè)實(shí)現(xiàn)不了盈余的劃分,那就倒閉。   HR千幸萬(wàn)苦招進(jìn)來(lái)了幾個(gè)人,但是沒(méi)到半年就走了。   原因何在?   工作的人,工作的事,工作的錢。   這三項(xiàng)中,有任意兩項(xiàng)不滿意,員工大概率會(huì)「走人」。   工作的錢不是招聘和培訓(xùn)能夠直接改變的,但是「工作的人」和「工作的事」可以。   如何理解呢?   招聘難以改變一個(gè)員工工作的具體事務(wù),但是能夠交代清楚工作職責(zé),并能把控「工作的人」。有一些HR費(fèi)勁心機(jī)把一個(gè)銷售崗位包裝成不是銷售崗位,招進(jìn)來(lái)了人,又何從保證他不會(huì)離職呢?   但是招聘可以改變「工作的人」,這一點(diǎn)是肯定的。招進(jìn)來(lái)越多認(rèn)同企業(yè)文化的人,整個(gè)企業(yè)的工作氛圍就會(huì)愈加貼近企業(yè)文化。這不就是阿里所做的事嗎?   培訓(xùn)不僅能改進(jìn)和升華「工作的事」,還能間接改變「工作的人」。員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn),工作的能力提升了,工作流程完善了,業(yè)績(jī)上去了,「工作的事」就被升華了。   舉個(gè)例子,很多HR覺(jué)得銷售難以招聘,那是所有銷售都難招嗎?   不是的,更多難招聘的銷售是電話銷售、地推銷售,而不是大客戶銷售。試問(wèn)哪一位銷售不想成為整天和客戶打高爾夫、喝82拉菲、出入各地四季酒店的「大客戶銷售」呢?   而要想讓工作的事逐漸成為高大上的事,那就離不開(kāi)早期能力的提升和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,這也會(huì)很多中小企業(yè)在為之努力的事。   培訓(xùn)能改變「工作的人」比較好理解。誰(shuí)都不想和效率低下的同事共事,拿不準(zhǔn)你還得幫他善后。工作的技能、工作的態(tài)度、工作的流程這些都能通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改善。   可惜的是,有太多的企業(yè)不重視培訓(xùn),不能把培訓(xùn)看得和招聘一樣重要。
發(fā)布于2023-06-15
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