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員工關系屬于哪個模塊
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人力資源管理六大模塊之間存在著什么關系??員工關系包括哪些?
fanny
提問日期:2023-06-15 | 瀏覽次數(shù):4348
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?  人力資源管理包括六大模塊,即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等,而員工關系管理是六大模塊中其中一個模塊。   員工關系管理,實際上就是企業(yè)人力資源管理。人力資源管理包括六大模塊,即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等,而員工關系管理是六大模塊中最后一個模塊,很多人力資源專業(yè)人員都會認為,員工關系主要包括是員工的入職管理、離職管理、員工信息管理、人事檔案管理。其實,事實并不是這樣的。   所以,接下來給大家詳解下人力資源員工關系模塊----員工關系主要是做什么的。員工關系講究是標準“和諧”二字,不管是從企業(yè)自身的角度,還是從員工自身的角度而言,都是為了能有話好好說,從承擔社會責任出發(fā),強調(diào)溝通,促進企業(yè)發(fā)展。   人往高處走,這是人本的源動力,有誰不想晉升加薪呢?晉升是人自我價值實現(xiàn)的具體表現(xiàn),只有當員工認識到在本企業(yè)工作處在一個公平競爭的機制和環(huán)境中,員工自然會努力做出力所能及的業(yè)績。而利用員工關系,企業(yè)設置相關制度,起著約束性作用,但更重要的是能夠達到激勵員工,讓員工找到衡量點: 做什么,如何做,做得好!   只有企業(yè)知道如何用人,才能夠用好人,才可以最大限度的發(fā)揮員工的工作技能,發(fā)揮最大的價值。但是員工不屬于誰的附屬品,也不是隸屬于某個人的使用權。所以通過員工關系,充分的了解到員工的真實想法,并使用正確的”命令“方式讓他們接受,并讓他們感到工作有樂趣和挑戰(zhàn)性,讓合理化建議成為“無間道”,同時,讓信任和尊重的成為共同工作的基礎。   通過員工關系,深入了解每個員工在工作上的薄弱之處,制定一套完整的人員培訓計劃和體系,鼓勵員工在工作中和業(yè)余時間不斷學習新知識,新技巧和新方法,并通過規(guī)范的培訓使更多的員工認同企業(yè)的價值觀念,掌握必須的工作技能,在工作中學習,在學習中工作,激發(fā)員工的上進心。   給員工培訓的目的,就是為了在提供工作和學習機會的同時,可以讓員工回饋于企業(yè),給企業(yè)做出貢獻。要知道,人之所以想要不斷的向前發(fā)展,除了實現(xiàn)個人價值外,最重要的還是想要過自己的努力改善生存的現(xiàn)狀,提高生活的質(zhì)量,這也是企業(yè)留人用人才會從被動變?yōu)橹鲃拥挠行Х绞健?   總體而言,企業(yè)實際經(jīng)營過程中,很多管理者和員工只是關注績效、薪酬的部分,忽視了規(guī)劃和員工關系,這就是我們常說的本末倒置。其實,不管人力資源的哪個模塊,它們的最終目標都是為了讓企業(yè)HR更好地進行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。   來源:詳解人力資源員工關系模塊主要做什么
發(fā)布于2023-06-15
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?  員工關系包括哪些   員工關系管理屬于人力資源管理的范疇。有些公司設置了員工關系經(jīng)理等HR崗位,但很多人一直也沒搞清楚,員工關系管理到底包含哪些?以下是CN人才小編搜集并整理的有關內(nèi)容,希望對大家有所幫助!   員工關系管理構(gòu)成   說到員工關系,不知道大家對它的理解是怎樣的??赡苣闶紫葧枂T工關系的概念是什么,可能第一反應是勞動關系、員工的薪酬獎勵、裁員、解聘等話題。   員工關系仿佛是一個負能量的管理模塊,實際上勞動關系管理只是員工關系管理中的一部分,在員工關系管理中,一般會涉及到勞動關系、員工信息管理、沖突管理、活動協(xié)調(diào)、心理咨詢服務以及溝通管理。員工關系其實很廣泛,包含了企業(yè)文化、整個人力資源管理體系的構(gòu)建,從企業(yè)愿景和企業(yè)價值觀的確立,又涉及到員工之間的聯(lián)系以及影響的方方面面,這些都是員工關系管理的內(nèi)容。   員工關系管理概念   我們所定義的員工關系管理的概念:是企業(yè)和員工的溝通管理這種溝通更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段,從而提高員工滿意度,支持組織其他管理目標的實現(xiàn)。也就是說員工關系管理的主要職責是協(xié)調(diào)員工與公司、員工與員工之間引導建立積極向上的工作環(huán)境,這是對員工關系管理的定義。   員工關系管理的主要工作   (一)員工關系管理的主要工作內(nèi)容   員工關系管理涉及整個企業(yè)文化和人力資源管理體系的構(gòu)建,包括企業(yè)愿景和價值觀體系的確立、內(nèi)部溝通渠道的建設和應用、組織的設計和調(diào)整、人力資源政策的制定和實施。而企業(yè)具體開展員工關系管理工作時,通常以勞動關系管理、員工人際關系管理、溝通管理、員工情況管理、企業(yè)文化建設、服務與支持和員工關系管理培訓為主。   (二)員工關系管理的核心關鍵   1、員工關系管理的起點應是讓員工認同企業(yè)的愿景   通過企業(yè)文化系統(tǒng)的構(gòu)建,創(chuàng)建企業(yè)統(tǒng)一的價值觀和企業(yè)愿景,以企業(yè)價值觀和企業(yè)愿景牽引企業(yè)員工,以此實現(xiàn)企業(yè)員工具備共同的價值觀念,從而讓員工感知到對于企業(yè)的歸屬感和責任感。   2、員工關系管理的根本是完善激勵約束機制   完善激勵約束機制,建立科學合理的薪酬制度包括晉升機制等,合理利用利益關系是員工關系管理的根本。激勵方式包括物質(zhì)激勵和精神激勵,常見的物質(zhì)激勵方式包括年薪、福利、津貼、經(jīng)營者持股、股票期權等,常見的精神激勵方式包括事業(yè)激勵、聲譽激勵、地位激勵、榮譽激勵、權力激勵、晉升激勵等。約束方式包括企業(yè)內(nèi)部約束、市場約束、法律約束、銀行約束等。   3、員工關系管理的核心部分是心理契約機制   心理契約是由員工需求、企業(yè)激勵方式、員工自我定位以及相應的工作行為四個方面的循環(huán)來構(gòu)建而成的',并且這四個方面有著理性的決定關系。企業(yè)在構(gòu)建員工的心理契約時,要以員工的需求為出發(fā)點,以激勵方式強化員工的行為,以期達到員工的個人愿景和企業(yè)的愿景高度一致。   4、員工關系管理的首要責任人是職能部室負責人和人力資源部門   職能部室負責人和人力資源部門處于聯(lián)結(jié)企業(yè)和員工的中心環(huán)節(jié)。他們相互支持和配合,通過各種方式,一方面協(xié)調(diào)企業(yè)利益和員工需求之間的矛盾,提高組織的活力和產(chǎn)出效率;另一方面他們通過協(xié)調(diào)員工之間的關系,提高組織的凝聚力,從而保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。因此,職能部室負責人和人力資源部門是員工關系管理的關鍵,是實施員工關系管理的首要責任人,他們的工作方式和效果,是企業(yè)員工關系管理水平和效果的直接體現(xiàn)。   員工關系管理辦法   1、設立專人負責制度:   公司根據(jù)自己的發(fā)展情況和規(guī)模,在加強員工關系管理的過程中設立專人負責制度是十分必要的,專人負責員工關系管理工作,可以提升公司員工關系管理的水平。   2、加強內(nèi)部溝通管理:   加強公司內(nèi)部溝通能力管理,是員工關系管理的核心內(nèi)容。公司要完善內(nèi)部溝通機制和溝通渠道,建立和諧融洽互通有無的溝通氛圍,充分利用好正式溝通和非正式溝通方式,把握好坦誠、尊重的溝通原則。   3、員工參與管理:   員工參與公司的日常管理,參與公司的部分決策,為公司的發(fā)展建言獻策,對公司的發(fā)展進行監(jiān)督,提出建設性的建議和意見,這樣可以促進公司管理更加規(guī)范,制度日益完善,所以公司在員工關系管理過程中,需更加重視員工的參與管理工作。   4、建立有效的信息渠道:   及時準確的信息是企業(yè)決策的基礎,尤其是在員工關系管理的決策中,要求信息必須真實、可靠、可信,為公司的領導決策提供參考和幫助,因此公司內(nèi)部就必須建立有效的信息渠道,以提供及時可信的信息來源。   5、做好員工離職管理:   適度的員工離職可以促進公司規(guī)范管理,增強企業(yè)活力,但是過度的話,就會影響公司的正常發(fā)展,所以公司應通過建立完善的員工離職管理制度,做好員工離職面談工作,分析員工離職的原因,以完善公司管理制度,減少離職率,將優(yōu)秀的人才真正留在公司內(nèi)部。   6、提升員工的工作滿意度:   員工關系管理的最高境界就是通過提高員工滿意度來建立起良好的員工關系,促進企業(yè)快速持久的發(fā)展。企業(yè)要制定合理的調(diào)查方案,明確調(diào)查任務,選好調(diào)查時機,做好員工滿意度調(diào)查工作。   7、構(gòu)建和諧勞資關系:   現(xiàn)在員工的法律意識越來越強,勞動爭議事件也越來越頻繁,公司為解決這些事件要花費大量的人力、物力和財力,甚至還要付出其他方方面面的成本,因此,構(gòu)建和諧的勞資關系是做好員工關系管理的基礎。   8、優(yōu)化人力資源管理制度:   公司要不斷優(yōu)化人力資源管理制度,對不適應公司發(fā)展的予修訂或者廢除;沒有規(guī)范的應及時制定,以保證公司的人才戰(zhàn)略,并且優(yōu)化公司人力資源管理制度,對員工關系的管理起到一定的支撐作用。   9、建設積極的企業(yè)文化:   建立積極的企業(yè)文化,明確企業(yè)的共同愿景,鼓勵員工參與企業(yè)文化的建設,充分展現(xiàn)員工的風貌,發(fā)展一種積極、學習、創(chuàng)新、和睦的文化氛圍,將企業(yè)的發(fā)展目標與員工的個人發(fā)展聯(lián)系起來,培育他們的責任感與使命感,從而充分地打好員工關系管理的工作基礎。   【員工關系包括哪些】相關文章:   員工關系管理包括哪些工作12-28   員工福利包括哪些內(nèi)容01-10   員工福利應該包括哪些01-10   依法辭退員工的情形包括哪些01-17   企業(yè)員工培訓培訓包括哪些內(nèi)容01-10   關于員工福利包括哪些內(nèi)容02-05   企業(yè)員工福利包括哪些內(nèi)容?02-25   工資形式包括哪些?01-13   薪酬福利包括哪些01-21
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?  謝邀。   簡要來說下。   人力資源6塊分別是:人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、招聘配置、培訓開發(fā)、勞動關系/員工關系。   6個板塊之間聯(lián)系非常緊密,互為因果。   從經(jīng)營層面時間順序上來講,要先有人力資源規(guī)劃,才能有薪酬、績效以及后面的招聘與培訓。   6個模塊中拆開來說:   1、薪酬與績效聯(lián)系聯(lián)系非常緊密,績效結(jié)果的應用往往涉及到薪酬的結(jié)構(gòu)和職位晉升的應用方式等。很多企業(yè)會設置薪酬績效崗。   2、招聘與培訓關聯(lián)度較高。一般現(xiàn)在有個普遍認識,招聘人員到位,只是招聘工作完成了一半,如果讓新人在企業(yè)里面存活,是接下來的另一半。而新員工的入職培訓,企業(yè)文化和工作氛圍的融入,培訓在員工“脫敏期”是起到非常大的作用的。很多中小企業(yè),招聘培訓崗也有放在一起設置的。不過,現(xiàn)在更多是分開做。   3、培訓與績效的關系弱關聯(lián)。之所以說是弱關聯(lián),是從實際出發(fā),培訓對于績效的改善效果有限,短期內(nèi)也很難出成效。但如果員工出現(xiàn)績效不好的情況,一般都要進行績效輔導,而培訓是其中的一種方式。另外一種,就是在員工晉升中,培訓也扮演重要的角色。目前很多企業(yè),在員工晉升中,一般配套系統(tǒng)的培訓課程,幫助員工更好的勝任崗位,提升技能,從而能完成崗位績效。   4、招聘與多個模塊都有關聯(lián)性。薪酬與績效基本就決定了你能招到什么樣的人,和能招什么樣的人。培訓在一定程度上能促進員工是否能順利度過脫敏期。   5、招聘與員工關系有較強關聯(lián)。公司勞動制度規(guī)定是否遵循勞動法規(guī)定,如果公司對勞動法不那么尊重,很大程度上,就過濾了一些注重勞動法規(guī)定的人才。比如不叫五險一金之類的。其次,員工關系,公司氛圍和環(huán)境,領導的風格,決定了什么性格的人能融入團隊,適應領導,更好的勝任崗位。   6、勞動關系或者說員工關系,一般是單獨的模塊。但是勞動法貫穿整個人力資源管理過程,從入職前、入職后,到離職;其中涉及的績效、薪酬、培訓等都受勞動法律法規(guī)的制約和約束。   如果是勞動關系,是指公司是否根據(jù)勞動法的規(guī)定制定相應的勞動關系制度,如果公司勞動關系制度比較健全,一般不會影響到員工離職。如果企業(yè)不遵守勞動法:不簽合同、不繳納五險一金之類的,對員工穩(wěn)定性有較大影響。   如果公司里面是稱呼為員工關系,一般跟福利在一起做。也有企業(yè)設置企業(yè)文化模塊一起做的。根據(jù)公司福利預算,設置福利體系,能做員工活動策劃和活動執(zhí)行。   另外:有些企業(yè),福利和薪酬有的會放在一起做。因為福利從廣義上來說,也是薪酬的一部分。   啰嗦這么些??傊?,各個模塊之間,要說聯(lián)系,都有很強的聯(lián)系,互為因果。但從實際操作層面,各個企業(yè)之間模塊之間的聯(lián)系緊密程度都存在差異,這要看企業(yè)對人力資源部們的角色定位和人力資源部的結(jié)構(gòu)設計是出于什么組織目的。   以上。   謝邀。   人力資源管理六大模塊是基礎,按順序分別是:1、企業(yè)人力資源規(guī)劃;2、人才招聘與配置;3、員工培訓與開發(fā);4、績效管理;5、薪酬管理;6、勞動關系管理。   理清他們之間的關系,最好按順序理解,然后按邏輯整合。   在我的課程中常用大樹做比喻,我把一個企業(yè)的發(fā)展比作一棵大樹的成長,依此來對人力資源管理系統(tǒng)予以基本的理解。   我們都希望企業(yè)健康發(fā)展,就如同希望這棵大樹茁壯成長,具體分析見下圖:   典型的現(xiàn)代人力資源管理體系——六大模塊的樹形關系(張力權 權叔Michael)   一、人力資源規(guī)劃   基本含義:規(guī)劃是明確目標、理清現(xiàn)狀、制定方針政策和計劃的過程;是企業(yè)為了實現(xiàn)發(fā)展目標,對人力資源的需求和供給進行預測,并努力使之平衡的過程。   大樹模型:相當于樹根。   未來的樹長得越高,則根扎得越深;俗話道:“根不直,則苗不正。”根是本,立根就是立本,這里的正,就是平衡,平衡則樹不倒。   HRM:規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營的根本,要知道自己在哪,是什么,將來想成為什么,是在明確企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的基礎上,進而明確企業(yè)未來要實現(xiàn)發(fā)展目標需要什么人(質(zhì)),需要多少人(量),這些人從哪里來等問題。   二、人才招聘與配置   基本含義:根據(jù)崗位需求,科學合理地吸引、甄選、錄用人才,并在合適的時間里將合適的人配置到合適崗位上,安排其合適的工作任務。   大樹模型:相當于樹干的底端。   不斷選擇吸收養(yǎng)分(人才),不同的樹種所需的養(yǎng)分不盡相同,甄選是關鍵。   HRM:因崗定人,招兵買馬。獲得人才,這是企業(yè)將人力資源規(guī)劃方案落實的第一步。   三、員工培訓與開發(fā)   基本含義:企業(yè)管理的關鍵就是人的管理,人的管理關鍵是不斷挖掘人的潛能,使人力資源變?yōu)槿肆Y本,并不斷使人力資本升值,通過培訓來實現(xiàn)潛能的開發(fā)至關重要。   大樹模型:相當于大樹的主干和枝干。   選擇了養(yǎng)分之后,還要通過主干各種通道向枝葉輸送養(yǎng)分,這個過程中體現(xiàn)了養(yǎng)分從量變到質(zhì)變的含義。   HRM:企業(yè)對崗位人才能力的要求永遠高于人才當前的水平,只有通過培訓,不斷開發(fā)員工潛能才能盡量滿足企業(yè)的需求。管理就是培訓,更是培養(yǎng)。不僅讓我想起,當有人問到松下是作什么的時候,松下幸之助回答:“我們是培養(yǎng)人才的,順便做家電!”   員工的培訓與開發(fā),是招聘(人才獲得)與績效管理(實現(xiàn)經(jīng)營目標)之間的橋梁。   四、績效管理   基本含義:企業(yè)組織通過對部門或員工的工作結(jié)果、行為表現(xiàn)、工作態(tài)度以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測、分析和評價,不斷改善員工行為,提高素質(zhì),挖掘潛力,從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。   大樹模型:相當于大樹的頂端。   大樹的目標如果用績效管理的含義來比喻的話,那就是茁壯成長,高大偉岸,表現(xiàn)為“枝繁葉茂”。   HRM:企業(yè)從最初招兵買馬,到后來培訓開發(fā)員工潛能,都是為了一個很現(xiàn)實的目的,那就是實現(xiàn)既定的績效目標;而階段性績效指標的實現(xiàn),又是企業(yè)最終戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的基礎??冃Ч芾?,是側(cè)重企業(yè)的角度來說的,而員工不愿意談績效,員工愿意談什么呢?那就是下一個模塊:薪酬管理。可見,績效和薪酬兩個模塊相互作用,通過更加有機的結(jié)合系統(tǒng)的管理使二者平衡,這一點是重中之重。   五、薪酬管理   基本含義:經(jīng)濟學角度給薪酬的定義是:勞動者在市場中創(chuàng)造價值的價格。   這個價值需要通過崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價獲得;這個價格的管理就如同商品的價格管理一樣,需要策略。   大樹模型:同樣相當于大樹的頂端。   在大樹的成長中,表現(xiàn)為“碩果累累”。   HRM:企業(yè)的員工在績效管理的高壓激勵下需要一種安全感,這種安全感目前已經(jīng)上升到了法律的高度,《勞動法》《勞動合同法》對企業(yè)薪酬福利有具體的標準要求。   薪酬管理更側(cè)重員工角度,所以碩果累累正是員工所關注的。這就是前面說的,任何企業(yè)的績效和薪酬管理一定要緊密結(jié)合,否則這兩個本來難以調(diào)和的模塊,就更加容易紕漏百出,給企業(yè)發(fā)展帶來負面影響。   六、勞動關系管理   基本含義:以法律為準繩,以道德為界限,極力營造和諧的勞動關系。   大樹模型:相當于大樹生長的環(huán)境:下面有肥沃的土壤,上面有和煦的陽光,周圍有新鮮的空氣、微風和雨露……   HRM:勞動關系管理,更強調(diào)文化與氛圍的管理,它的標準是“和諧”二字。從企業(yè)自身的角度我們從承擔社會責任出發(fā),從員工自身的角度我們強調(diào)溝通,有事好商量。勞動關系管理就像一個大罩罩著企業(yè)一樣,一旦有漏洞,有毒有害的物質(zhì)就會進來,破壞和諧。和諧被打破的現(xiàn)象就是糾紛和矛盾的出現(xiàn),糾紛和矛盾就是一個“獄”字,你看這個“獄”字是怎么寫的?企業(yè)和員工都不喜歡這個字,平時營造和諧非常重要。   企業(yè)實際經(jīng)營過程中,很多管理者和員工只是關注枝繁葉茂(績效)、碩果累累(薪酬)的部分,忽視了樹根(規(guī)劃)和環(huán)境(員工關系),這就是我們常說的本末倒置。   總之,HRM的六大模塊體現(xiàn)了其目標性、邏輯性、系統(tǒng)性、順序性和靈活性。我們在企業(yè)經(jīng)營管理活動中,只有全盤思考、仔細統(tǒng)籌、勇于創(chuàng)新、靈活運用才能充分發(fā)揮HRM六大模塊的應有價值。   寥寥數(shù)言,略作梳理。如有轉(zhuǎn)載,請注明出處。歡迎同行交流指正,謝謝!   【注:由本人講解的企業(yè)人力師三級最新精講課程已經(jīng)上線,需要的可與我聯(lián)系】   給你一個主管級(含助理級,屬于執(zhí)行層次)能看懂和適用的:   主管級(含助理級,屬于執(zhí)行層次)可以看的給你一個經(jīng)理級(含高級主管、一般經(jīng)理、初級總監(jiān),屬于決策層次)能看懂和適用的:   經(jīng)理級(含高級主管、一般經(jīng)理、初級總監(jiān),屬于決策層次)可以看的   【備注】:   1、身處不同層次有不同結(jié)構(gòu);   2、其它層次的有其它命名;   3、不到層次是會看得暈的;   4、我專欄有寫過HR的文章;   我覺得很難說清這六大模塊之間在客觀上有什么關系,樓上那些故作姿態(tài)用一大堆理論來解釋的答主我感覺很可笑:)其實,只要你明白了以下六點,就基本能看清你所謂的它們之間的「關系」。另外,強烈推薦你看下《人力資源管理必讀12篇》這本教材。   1.人力資源管理最終是為了支持目標的達成,故各項工作必須為組織戰(zhàn)略服務。   2.人力資源管理需要通過規(guī)劃、招聘、甑選、培訓、考核、報酬等技術方法的運用,達成組織的目標。   3.人力資源管理是通過人與人、事與事、人與事三者之間相互的管理,達到間接管理生產(chǎn)的目的。   4人力資源管理注重人與事的匹配上。   5.人力資源管理通過計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等手段實現(xiàn)人力資源的獲取、整合、保持、開發(fā)、控制與調(diào)整。   6.人力資源管理不僅僅是人力資源管理者的工作。   最明顯的例子就是,很多中小企業(yè)的HR只負責招聘。   在這樣的企業(yè)中,HR不需要掌握其他模塊的任何知識:工資交給財務,考勤交給部門主管或者機器,薪酬老板早已定死,績效制度也沒有,人力資源規(guī)劃對他們太過遙遠。   在這樣的企業(yè)中,招聘模塊幾乎等同于人力資源管理的所有模塊,老板對于HR要求也只有招聘、招聘、招聘。   雖然這并不是很規(guī)范的人力資源管理,但也有其特定的存在理由。中小企業(yè)不大可能花費過多的成本投入到一些「看不到」直接受益的事務上去。員工看到HR忙碌的事情,也成為了很多員工對于HR的固有印象——HR等同于負責招聘的面試官。   沒有哪個企業(yè)會無緣無故發(fā)錢,企業(yè)發(fā)放薪酬的哲學也不是基于員工投入勞動的時間,而是員工創(chuàng)造的剩余價值的多少。   講明白一些,就是員工對企業(yè)的貢獻是員工薪酬的唯一來源。   衡量員工貢獻的方法是什么呢?是績效。   績效表現(xiàn)出的情況,就反映了員工對企業(yè)貢獻的情況。企業(yè)根據(jù)這個貢獻,向員工發(fā)放薪酬。   以邏輯鏈來看的話:員工個體效率高??企業(yè)整體的績效高??企業(yè)將部分剩余價值轉(zhuǎn)換為員工薪酬   所以,薪酬和績效共生共存,沒有脫離績效談薪酬的企業(yè),也沒有不顧薪酬談績效的員工。   對于員工來說,我有了績效,但是沒有對應的薪酬,那我就走。   對于企業(yè)來說,員工績效不高,企業(yè)整體績效不高,企業(yè)實現(xiàn)不了盈余的劃分,那就倒閉。   HR千幸萬苦招進來了幾個人,但是沒到半年就走了。   原因何在?   工作的人,工作的事,工作的錢。   這三項中,有任意兩項不滿意,員工大概率會「走人」。   工作的錢不是招聘和培訓能夠直接改變的,但是「工作的人」和「工作的事」可以。   如何理解呢?   招聘難以改變一個員工工作的具體事務,但是能夠交代清楚工作職責,并能把控「工作的人」。有一些HR費勁心機把一個銷售崗位包裝成不是銷售崗位,招進來了人,又何從保證他不會離職呢?   但是招聘可以改變「工作的人」,這一點是肯定的。招進來越多認同企業(yè)文化的人,整個企業(yè)的工作氛圍就會愈加貼近企業(yè)文化。這不就是阿里所做的事嗎?   培訓不僅能改進和升華「工作的事」,還能間接改變「工作的人」。員工經(jīng)過培訓,工作的能力提升了,工作流程完善了,業(yè)績上去了,「工作的事」就被升華了。   舉個例子,很多HR覺得銷售難以招聘,那是所有銷售都難招嗎?   不是的,更多難招聘的銷售是電話銷售、地推銷售,而不是大客戶銷售。試問哪一位銷售不想成為整天和客戶打高爾夫、喝82拉菲、出入各地四季酒店的「大客戶銷售」呢?   而要想讓工作的事逐漸成為高大上的事,那就離不開早期能力的提升和業(yè)務的擴展,這也會很多中小企業(yè)在為之努力的事。   培訓能改變「工作的人」比較好理解。誰都不想和效率低下的同事共事,拿不準你還得幫他善后。工作的技能、工作的態(tài)度、工作的流程這些都能通過培訓來改善。   可惜的是,有太多的企業(yè)不重視培訓,不能把培訓看得和招聘一樣重要。
發(fā)布于2023-06-15
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