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?　　如何做好產(chǎn)品運營的規(guī)劃 　　一、產(chǎn)品運營前景 　　1、互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播速度，用戶對產(chǎn)品的需求也是多種多樣的。在這種情況下，傳統(tǒng)意義上的營銷已經(jīng)無法滿足用戶的需求了；同時企業(yè)也意識到單純的產(chǎn)品功能已經(jīng)不能滿足用戶的需要了。因此很多企業(yè)開始嘗試做運營工作。 　　2、互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，給產(chǎn)品運營帶來了很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)： 　?。?）機(jī)遇方面： 　　由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和深入發(fā)展，人們信息的途徑越來越多、越來越廣；而隨著網(wǎng)絡(luò)購物方式的日益成熟和多樣化以及電子商務(wù)的發(fā)展壯大等趨勢的出現(xiàn)，人們對網(wǎng)購的需求也越來越旺盛。 　?。?）挑戰(zhàn)方面： 　　目前大多數(shù)企業(yè)在開展產(chǎn)品營銷時仍然以傳統(tǒng)的推廣手段為主——比如發(fā)傳單、打廣告等；這些方式成本高、效果差且效率低。 　　二、如何做好產(chǎn)品運營的規(guī)劃 　　1.明確目標(biāo) 　　對于任何一個項目而言都需要有一個明確的目標(biāo)去指導(dǎo)整個項目的運作過程并讓整個項目順利實施完成。那么我們應(yīng)該如何制定目標(biāo)呢？首先我們要分析自身的情況（包括規(guī)模及人員配置）、市場環(huán)境等因素后確定一個合適的目標(biāo)值（這個目標(biāo)值應(yīng)該大于你的期望）。然后根據(jù)這個值進(jìn)行分解細(xì)化到各個部門或崗位上去（當(dāng)然你也可以根據(jù)自己的實際情況來設(shè)定）。 　　2.組建團(tuán)隊 　　有了好的計劃之后就要有相應(yīng)的團(tuán)隊來執(zhí)行它了！一個團(tuán)隊是成功的一半！所以我們在組建團(tuán)隊的時候首先要考慮的就是團(tuán)隊的構(gòu)成問題了！一般而言一個好的團(tuán)隊至少應(yīng)該包含以下幾項成員：負(fù)責(zé)人+業(yè)務(wù)骨干+技術(shù)人才+其他輔助人員（如財務(wù)）等！ 　　3.制定流程 　　流程是確保整個項目得以順利實施的條件之一哦~所以我們在建立一套完整的流程之前一定要先清楚自己的目的所在?。ㄟ@里所說的目的主要是指為了達(dá)到我們的目的我們需要經(jīng)過哪些步驟）！然后根據(jù)我們的目標(biāo)和要求將它們一一對應(yīng)起來形成一份的程序化操作文件。（當(dāng)然如果你沒有技術(shù)人員的話也可以找的人員協(xié)助你制作哦） 　　4.制度 　　制度是一個組織中必不可少的部分哦，因為只有通過制度才能規(guī)范每個人的行為從而達(dá)到提高工作效率的目的呢，那么在我們建立起完整的工作體系之后再根據(jù)實際的需要相關(guān)的一些管理制度就OK啦！ 　　5.培訓(xùn)員工 　　要想讓我們的員工能夠更好地完成我們的工作任務(wù)就需要對他們進(jìn)行一定的培訓(xùn)咯。 　　以上文章希望對大家有所幫助！文章整理不易，希望各位看官點贊關(guān)注收藏哦！如果您有疑問或需求可以咨詢我們！

?　　在我們的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，你可能聽到產(chǎn)品運營，那產(chǎn)品運營是什么，應(yīng)該如何做產(chǎn)品運營？ 　　在產(chǎn)品運營之前我們應(yīng)該了解產(chǎn)品，在不同的互聯(lián)網(wǎng)公司中，因定位、解決的問題不一樣，大概分為：工具型產(chǎn)品、社交類產(chǎn)品、平臺類產(chǎn)品、電商類產(chǎn)品等，下面小編就帶大家來了解一下 　　產(chǎn)品運營的本質(zhì)是：一切用于連接用戶和產(chǎn)品，并產(chǎn)生產(chǎn)品價值和商業(yè)價值的手段都叫產(chǎn)品運營。 　　在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，如果無法觸達(dá)用戶，則無法體現(xiàn)產(chǎn)品價值和實現(xiàn)商業(yè)價 值。而產(chǎn)品運營是讓產(chǎn)品持續(xù)產(chǎn)生產(chǎn)品價值和商業(yè)價值，用戶需求不斷變化，產(chǎn)品需要通過持續(xù)的迭代完善才能滿足用戶需求，沒有運營則無法時刻洞察用戶需求變化；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身不作盈利點，所謂“羊毛出在豬身上，狗來買單”，說的就是互聯(lián)網(wǎng)的“流量思維”，沒有運營則無法將用戶流量轉(zhuǎn)換成商業(yè)價值。 　　產(chǎn)品運營的主要目的是建立產(chǎn)品和用戶之間的價值，并通過一系列手段產(chǎn)生價值，連接用戶涉及到產(chǎn)品的內(nèi)容、渠道、拉新等，產(chǎn)生價值就必然涉及到轉(zhuǎn)化。 　　1.產(chǎn)品設(shè)計階段 　　在此階段，產(chǎn)品只是一個概念或者雛形，還沒有達(dá)到滿足上線的要求，在這個階段，產(chǎn)品運營主要的工作內(nèi)容是配合產(chǎn)品經(jīng)理，從運營的角度，完善產(chǎn)品的規(guī)劃。 　　作為平臺的產(chǎn)品運營，需要規(guī)劃平臺的欄目、內(nèi)容、產(chǎn)品、SEO、用戶運營等的基礎(chǔ)條件，融入平臺產(chǎn)品中。主要是研究目標(biāo)客戶的畫像，根據(jù)畫像提供產(chǎn)品方向，并做好以后接手運營的條件規(guī)劃。 　　2.產(chǎn)品冷啟動階段 　　產(chǎn)品上線后，需要拉人進(jìn)來體驗，那么首先拉入之前已經(jīng)做好的種子用戶，進(jìn)行客戶體驗，并通過服務(wù)種子用戶，完善產(chǎn)品不盡人意的體驗。 　　主要內(nèi)容：種子用戶的尋找、提供完善產(chǎn)品需求 　　3.產(chǎn)品成長階段 　　通過初步體驗，產(chǎn)品可以大理推廣，在這個階段，也是產(chǎn)品運營最重要的階段，首先需要通過退關(guān)運營或者渠道運營，擴(kuò)大流量的來源，同時，內(nèi)容運營、用戶運營需要及時的做好跟進(jìn)，其中較為顯著的就是AARRR模型：拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、自傳播。 　　主要內(nèi)容：各種數(shù)據(jù)指標(biāo)，提升產(chǎn)品、用戶DAU等等指標(biāo)數(shù)據(jù)。 　　4.產(chǎn)品成熟階段 　　主要做好用戶運營，提高產(chǎn)品價值并轉(zhuǎn)化。 　　5.產(chǎn)品衰退階段 　　產(chǎn)品運營需要做好用戶流失預(yù)警，并根據(jù)客戶反饋，降低客戶流失的速度，并且，通過完成客戶需求，讓產(chǎn)品煥發(fā)新的成長機(jī)會。 　　最后，我們需要了解和注意的是產(chǎn)品的運營是需要跟著產(chǎn)品整個生命周期，從最開始產(chǎn)品的設(shè)計、到上線、成長到最后的衰退階段，不同的階段，需要制作不同的運營工作內(nèi)容，以滿足當(dāng)前產(chǎn)品的需求，當(dāng)然，不同的階段，產(chǎn)品運營的負(fù)責(zé)對象也是變化的。 　　速來評選，免費創(chuàng)建投票活動，快速生成投票活動頁面，海量模板，集群服務(wù)器穩(wěn)定流暢： 　　★活動類型豐富，投票類型多樣，功能全面，操作簡單 　　★安全防刷，精美模板 　　★強(qiáng)大的活動營銷力！

?　　?最近，知乎上線了一個“圈子”的新功能，讓有共同興趣愛好的人可以在一個“圈子”里以更輕松的的方式交流和互動。 　　如果是你創(chuàng)建了這樣一個“圈子”，使用什么方法來運營呢？ 　　根據(jù)產(chǎn)品的規(guī)模和活躍情況，我們可以將產(chǎn)品分為 3 個階段：破冰期、成長期和飛躍期，不同階段的運營側(cè)重也不一樣。 　　1.破冰期 　　在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，很多創(chuàng)業(yè)公司死掉并不是因為他們的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品不行，而是因為他們的獲客成本很高，并且沒有辦法降下來。 　　一個產(chǎn)品從 0 開始起步的階段內(nèi)，最重要的是如何找到用戶，也就是常說的“冷啟動”。 　　在創(chuàng)業(yè)初期，網(wǎng)飛為了獲取更多的用戶，選擇與DVD播放機(jī)廠家合作。當(dāng)時購買DVD光盤不太方便，在DVD包裝盒里放入網(wǎng)飛的租賃影碟的優(yōu)惠券，這樣用戶打開DVD就能看到網(wǎng)飛的優(yōu)惠券，給用戶提供了便利，這給網(wǎng)飛帶來很多用戶。 　　健身軟件Keep現(xiàn)在用戶數(shù)已經(jīng)超過了1.4億。Keep創(chuàng)業(yè)初期是如何獲取用戶的呢？ 　　創(chuàng)始人王寧發(fā)現(xiàn)運動愛好者、減肥者經(jīng)常聚集在很多社交媒體上，于是他和團(tuán)隊進(jìn)到這些社群里，在群里發(fā)布優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)內(nèi)容作為種子來吸引用戶。Keep的第一波用戶完全是靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留存下來的，此后又通過口碑傳播給了更多人。Keep從上線到用戶數(shù)破100萬用了105天，在第921天的時候，用戶數(shù)破億。王寧說，第一個100萬用的時間可能會很長，但是第一個1億用的時間就會很快——不到三年。 　　特斯拉機(jī)會不在廣告上花錢，因為車主會主動推薦給周圍的朋友。2019年《彭博商業(yè)周刊》針對5000位特斯拉 Model 3 車主進(jìn)行了一次用戶調(diào)研，有99%的車主表示會把Model 3 推薦給家人和朋友，這是一個非常驚人的推薦率。 　　如果是你創(chuàng)建了一個“知乎圈子”，這一階段你會怎么獲取用戶呢？ 　　比如你可以圍繞這件事來展開： 　　為你的圈子找到寶貴的種子用戶。可以通過已有的社交關(guān)系渠道，邀請符合圈子定位的朋友進(jìn)入圈子。多多互動和發(fā)帖，和每一位新圈友互動溝通引導(dǎo)圈友產(chǎn)生討論和互動，讓圈子中的人互相熟悉起來這三步就是引流和激活，是AARRR模型里的前兩個步驟，這個模型一共5步，每個字母對應(yīng)一個環(huán)節(jié)： 　　第一環(huán)節(jié)是獲取用戶（Acquisition ）：用戶如何找到我們？第二環(huán)節(jié)是激活用戶（Activation）：用戶的首次體驗如何？第三個環(huán)節(jié)是提高留存（Retention）：用戶會回來嗎？第四個環(huán)節(jié)是增加收入（Revenue ）：如何賺到更多錢？第五個環(huán)節(jié)推薦（Refer病毒式營銷）： 用戶會告訴其他人嗎？ 　　模型就像一個漏斗，用戶可能會在每一個環(huán)節(jié)流失，剩下的部分用戶實現(xiàn)最終轉(zhuǎn)化，更少的用戶做出推薦。而我們很多時候運營產(chǎn)品也是針對這些環(huán)節(jié)運營，最大限度的增加留存，減少流失，并達(dá)成擴(kuò)散，所以這需要我們對每個環(huán)節(jié)對數(shù)據(jù)進(jìn)行留存、更新、對比和分析，也就是常說對數(shù)據(jù)分析。其中分析無疑是最難的，數(shù)據(jù)不難獲取，難的是用數(shù)據(jù)分析思維找到數(shù)據(jù)變化背后的原因，從而找到提升的方式。 　　2.成長期 　　在上一階段吸引用戶加入產(chǎn)品，在成長期這一階段的運營重點就是如何留住用戶了。 　　亞馬遜的會員服務(wù)在剛推出時，許多人說這個計劃必定會失敗，因為美國的配送成本是很高的，而以99美元的會員費給會員免費配送一年，亞馬遜肯定會虧。但亞馬遜的真正目標(biāo)是改變?nèi)藗兊牧?xí)慣，讓用在購物中習(xí)慣會員優(yōu)惠價格，習(xí)慣免運費，從而不再去其他家買東西，進(jìn)而提高了用戶留存。 　　螞蟻森林是阿里巴巴推出的一款在支付寶里的游戲。用戶可以到其他用戶的頁面上去偷取對方的能量，當(dāng)能量累計到一定程度，就可以申請種一棵樹。螞蟻森林會在現(xiàn)實中種一棵樹，并為用戶發(fā)一個植樹的證書。螞蟻森林目前用戶數(shù)超過5億，累計種下1億棵真樹，成功提升了支付寶的用戶黏性，提高了留存。 　　如果是你創(chuàng)建了一個“知乎圈子”，這一階段你會怎么留住用戶呢？ 　　比如你可以通過發(fā)布話題、舉辦有趣的活動等方式，慢慢將氛圍建立起來，從而留住用戶。 　　3.飛躍期 　　前面兩個階段做的不錯，你的產(chǎn)品已經(jīng)有了大量用戶在使用，到了這一階段就是要不斷完事產(chǎn)品，讓用戶不斷重新認(rèn)識到產(chǎn)品的不可或缺性。 　　如果是你創(chuàng)建了一個“知乎圈子”，這一階段你會怎么留住用戶呢？ 　　可以為自己的產(chǎn)品尋找更多的資源合作。現(xiàn)在知乎對飛躍期的圈子（用戶數(shù)達(dá)到5w人）會重點重點扶持，給予更多的資源。 　　4.一個機(jī)會 　　如果你想利用數(shù)據(jù)分析方法來從0打造一個產(chǎn)品，你也可以加入我創(chuàng)建的“知乎圈子”成為管理員，和我一起用數(shù)據(jù)分析來實踐。 　　成為管理員對你有什么好處？ 　　將你的實踐經(jīng)歷寫成項目經(jīng)驗放到簡歷里，讓你超越同齡人有機(jī)會獲得知乎實習(xí)機(jī)會優(yōu)秀管理員可獲榮譽證書優(yōu)秀管理員將受邀參與「知乎開放日」 　　現(xiàn)在已經(jīng)邀請1名優(yōu)秀的社群會員成為這個圈子的管理人，我準(zhǔn)備再尋找3名管理員。 　　如何申請成為管理員？ 　　點擊下面 加入，在圈子里告訴我，你能為這個圈子做什么。合格者，我會邀請你。 　　猴子數(shù)據(jù)分析 - 知乎