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app運(yùn)營數(shù)據(jù)需要哪些內(nèi)容
好問題
電商運(yùn)營每天都看的是什么數(shù)據(jù)??零基礎(chǔ)如何入門數(shù)據(jù)分析??
夏鹿
提問日期:2023-04-07 | 瀏覽次數(shù):2057
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?  對于這個(gè)問題,我覺得我是最具有發(fā)言權(quán)的,畢竟我做運(yùn)營也有十多年了,且現(xiàn)在還管理著13家淘寶店鋪,不說細(xì)節(jié)(細(xì)節(jié)都是根據(jù)個(gè)人和店鋪實(shí)際情況做出調(diào)整的),但系統(tǒng)的一個(gè)流程工作還是有的,因此在這里,我就將我一天的工作流程和要看的數(shù)據(jù)給大家一個(gè)展示。   第二件事:找大佬(美工)溝通今日份的做圖工作及預(yù)計(jì)出圖時(shí)間。   第三件事:數(shù)據(jù)分析;也就是本次問題的重點(diǎn),一個(gè)運(yùn)營人每天都要看的數(shù)據(jù)。   我先說一個(gè)建議,就是大家每天在看數(shù)據(jù)的時(shí)候,最好做一個(gè)表格,將這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)下來,這樣在分析的時(shí)候會(huì)更直觀看出問題所在。  ?。ㄟ@個(gè)表格只使用于新手運(yùn)營前期,可根據(jù)個(gè)人情況做出調(diào)整,不一定非是這種一樣滴)   那么需要具體分析哪些數(shù)據(jù)呢?   3個(gè)部分。   第1個(gè):自己店鋪的一個(gè)數(shù)據(jù)分析(需要購買生意參謀)。   1、店鋪整體的一個(gè)數(shù)據(jù)分析;   2、單品的一個(gè)數(shù)據(jù)分析,分主推與次推。   注意:如果有活動(dòng)的話,還要看一下活動(dòng)的效果數(shù)據(jù)。   第2個(gè):競爭對手的數(shù)據(jù)分析(需要購買高配版生意參謀)。   主要是看競爭對手競品的價(jià)格、活動(dòng)變化,以及他的一個(gè)銷量、流量來源數(shù)據(jù)。   第3個(gè):大盤數(shù)據(jù),也就是行業(yè)數(shù)據(jù)。(生意參謀)   主要是看大盤數(shù)據(jù)有無波動(dòng),之后針對店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)對于,看是大盤導(dǎo)致的店鋪波動(dòng),還是只有自己店鋪有波動(dòng),如果是后者,那么就要仔細(xì)找找原因了。其次是要看最近有沒有增長幅度很大的產(chǎn)品,尋找商機(jī)。   第四件事:運(yùn)營人的一個(gè)基本操作(這也是我們運(yùn)營人要看的數(shù)據(jù))。   1、有訂單就安排發(fā)貨;   2、有未付款的就安排客服催付;   3、有差評/退換貨情況就安排客服聯(lián)系買家協(xié)商;   ......   ......午飯過后。   第五件事:找大佬(美工)要圖。   還沒做出來,就要開始催了,因?yàn)槟悴恢朗遣皇且蛔龀鰜?,你就?huì)滿意,所以你要給美工留一個(gè)可以修改的時(shí)間,也給自己留一份余地,否則你今天就絕對會(huì)加班。   (注:如果圖要修改的話,不要光等著,應(yīng)該接著做下面事,否則你依然會(huì)加班。)   第六件事:查看推廣渠道內(nèi)的數(shù)據(jù)。   例如:我們有開直通車,那么我們就要看看直通車?yán)锩娴腻X還夠不夠;創(chuàng)意數(shù)據(jù)表現(xiàn)怎么樣,是否需要更換,地理分布是否需要調(diào)整等等。   第七件事:數(shù)據(jù)分析。同樣,要看自己店鋪的數(shù)據(jù),也要看競爭對手和大盤的數(shù)據(jù)。   上午的時(shí)候,我們只是做了一個(gè)系統(tǒng)的分析和統(tǒng)計(jì),下午的時(shí)候,我們就要根據(jù)數(shù)據(jù)細(xì)致的分析和優(yōu)化,主圖是否需要優(yōu)化、標(biāo)題關(guān)鍵詞是否需要優(yōu)化等等(不過優(yōu)化這些項(xiàng)也不能太過頻繁)、今日訂單量有無達(dá)到預(yù)計(jì)效果,如果沒有,可能就需要安排補(bǔ)單了等等。   在這個(gè)同時(shí),我們還要針對店鋪里面各個(gè)寶貝的庫存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟進(jìn),一定要避免產(chǎn)品因售完而導(dǎo)致下架。   最后,總結(jié)......   不威嚴(yán)所聽,只以事論事。我是司空,一個(gè)致力于將淘寶算法一探究竟的人,以上呢,就是針對運(yùn)營人一天看數(shù)據(jù)的一個(gè)流程安排,寫的籠統(tǒng),看似簡單,實(shí)則真正在運(yùn)營,在操作的時(shí)候,你就不會(huì)覺得是這么簡單了。   另外,最近我有錄制一套有關(guān)淘寶店鋪應(yīng)該如何去運(yùn)營的干貨視頻,有想要的,可以私信我“淘運(yùn)視頻”,免費(fèi)分享給你們哦!   這次的分享到這里就結(jié)束了。   覺得我寫得不錯(cuò)的,記得用力點(diǎn)“贊”哦!   覺得有幫助的,記得點(diǎn)擊“分享”以便后期查看哦!
發(fā)布于2023-04-07
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?  零基礎(chǔ)入門數(shù)據(jù)分析,建議先從Excel開始,因?yàn)镋xcel是數(shù)據(jù)分析最常用的工具,功能強(qiáng)大,入門容易。   Excel需要學(xué)習(xí)的有3點(diǎn),Excel公式、數(shù)據(jù)透視表和Excel圖表。   1、Excel公式   2、數(shù)據(jù)透視表   3、Excel圖表   接著建議學(xué)習(xí)MySQL,因?yàn)閿?shù)據(jù)分析跟數(shù)據(jù)打交道,懂點(diǎn)sql知識還是很有必要的。   統(tǒng)計(jì)學(xué)是必須的,不懂統(tǒng)計(jì)學(xué)根本算不上數(shù)據(jù)分析師,具體內(nèi)容有:統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、參數(shù)估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、線性回歸、時(shí)間序列、聚類分析、主成分分析及因子分析等。   分析工具除了Excel,推薦SPSS,使用廣泛,容易上手。   因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)學(xué)很有些分析方法通過Excel就可以搞定;有些不行,必須通過其他工具才能搞定,例如多元線性回歸、聚類分析、主成分分析及因子分析,都需要用到SPSS。   在掌握了統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)上,在學(xué)習(xí)SPSS是很容易的,因?yàn)镾PSS只是一個(gè)工具而已。   另外,有精力的話,懂點(diǎn)編程也是必須的,因?yàn)橛肊xcel做數(shù)據(jù)分析,少量數(shù)據(jù)(大約幾十萬甚至百萬)沒有問題,但是再大一點(diǎn)的數(shù)據(jù)通過程序來程序會(huì)更高效。   1、Python/R   Python和R都可以,R在數(shù)據(jù)分析方面更加強(qiáng)大,也更成熟,但是想往機(jī)器學(xué)習(xí)方向發(fā)展的話,Python還是主流語言,推薦學(xué)習(xí)Python。   2、Excel VBA   雖然Excel為我們提供了很多好用的公式和功能,但是還有很多工作無法用現(xiàn)有的公式和功能批量完成,比如Excel表格的批量拆分、數(shù)據(jù)批量分類等,而借助于VBA代碼,可以很方便地處理這些問題。   回答完畢!
發(fā)布于2023-04-07
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